Veel factoren kunnen voorkomen dat uw AirPods worden opgeladen wanneer u ze in de oplaadcassette plaatst of de oplaadcassette op een stopcontact aansluit. In deze zelfstudie worden zeven stappen voor probleemoplossing belicht om te proberen of uw AirPods niet worden opgeladen wanneer ze zijn aangesloten op een stroomvoorziening via een bliksemkabel of een draadloze oplaadmat.

De vermelde aanbevelingen zijn van toepassing op alle AirPods - generaties en -modellen. 

1. Houd de oplaadcase^{(Charging Case)} aangesloten op de voeding

Uw iPhone of iPad zou de oplaad- of batterijstatus van uw AirPods moeten weergeven wanneer u de oplaadcassette opent, zelfs wanneer deze is aangesloten op een stopcontact. Als de batterijen van uw AirPods en de oplaadcassette helemaal leeg zijn, moet u ze mogelijk een tijdje opladen voordat ze weer aangaan.

Apple raadt aan om de AirPods en het hoesje ten minste 15 minuten (5 minuten voor AirPods Max ) op te laden met behulp van de bliksemkabel die bij het apparaat is geleverd.

2. Controleer de oplaadverbinding 

U hebt uw AirPods enkele minuten op een stopcontact aangesloten, maar hij laadt niet op. Wat doe je? Controleer eerst^(First) of het stopcontact of stopcontact is ingeschakeld en correct werkt. Als u uw AirPods oplaadt via de USB - poort van een computer, laadt u deze in plaats daarvan rechtstreeks op via een stopcontact.

Zorg er ook voor dat de Lightning-kabel stevig op de voedingsadapter is aangesloten. Koppel de kabel los en sluit deze weer aan op de oplaadcassette. Verwijder bovendien beide AirPods en plaats ze opnieuw in de hoes.

U moet ook de voedingsadapter onderzoeken en controleren of deze goed werkt. Een ander apparaat opladen met uw voedingsadapter en kabel is een goede probleemoplossingstest om te controleren of uw oplaadaccessoires in goede staat verkeren.

3. Onderzoek uw oplaadaccessoires

Nagemaakte^{(Counterfeit)} of ondermaatse oplaadaccessoires kunnen uw AirPods mogelijk niet opladen, of erger nog, de oordopjes beschadigen. Gebruik de oplaadaccessoires die bij uw AirPods worden geleverd of koop door Apple gecertificeerde accessoires in geautoriseerde winkels. Lees ons artikel waarin de gevaren worden uitgelegd van het gebruik van niet-Apple-accessoires om uw Apple-apparaten op te laden^{(dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices)} .

Het artikel belicht enkele van de beste bliksemkabels voor Apple- apparaten. Vervang uw voedingsadapter of bliksemkabel als u een snee of beschadiging aan de buitenkant opmerkt. Beter^(Better) nog, probeer de AirPods op te laden op een Qi-compatibele oplaadmat als uw AirPods draadloos opladen ondersteunen.

AirPods laden niet draadloos op als de oplaadmat de Qi-standaard voor draadloos opladen^{(Qi wireless charging standard)} niet ondersteunt . Controleer de specificaties van je draadloze oplader en zorg ervoor dat deze Qi-compatibel is.

4. Reinig de metalen dop van de AirPods

De glanzende metalen doppen aan de basis/staart van beide AirPods zijn de oplaadcontactpunten. Vuil^(Dirt) dat is ingesleten op het oppervlak van de metalen dop kan voorkomen dat AirPods worden opgeladen. Haal beide AirPods uit de oplaadcase en maak de glanzende metalen dop schoon met een pluisvrije stof. Als uw AirPods nog steeds niet worden opgeladen wanneer u ze opnieuw in de hoes plaatst, maakt u de hoes schoon en probeert u het opnieuw.

5. Reinig de oplaadcassette

Uw AirPods worden niet opgeladen als er zich vreemde materialen ophopen in de oplaadpoort van de case en in de putjes waar de AirPods zich bevinden . Vuil^(Dirt) , vuil, pluisjes en stof kunnen de stroomoverdracht van het stopcontact naar de oplaadcassette en van de oplaadcassette naar de AirPods blokkeren .

Gebruik een parodontale borstel om de AirPods- holtes in de oplaadcassette schoon te maken. Zorg ervoor dat u al het vreemde materiaal verwijdert dat op de metalen contactpunten in de oplaadcassette zit. Apple raadt aan om AirPods schoon te maken met een doek die licht is bevochtigd met zoet water. Droog^(Dry) daarna af met een zachte, droge, pluisvrije doek.

Gebruik^(Use) een antistatische borstel of een tandenborstel met zachte haren om de oplaadpoort schoon te maken. Maak de poorten voorzichtig schoon, zodat je de metalen contactpunten in de poorten niet beschadigt. Wat u ook doet, zorg ervoor dat er geen vloeistof in de hoes of in de oplaadpoort komt. Als je geen reinigingsborstel hebt, is ingeblikte/perslucht een beter alternatief voor het verwijderen van los vuil uit de behuizing en de oplaadpoort.

Als uw AirPods nog steeds niet worden opgeladen wanneer ze zijn aangesloten op een functioneel stopcontact met originele Apple - accessoires, is uw AirPods-oplaadetui waarschijnlijk beschadigd. Probeer verschillende AirPods in uw oplaadcassette op te laden om de oorzaak van het probleem te achterhalen.

Als de case andere AirPods zonder problemen oplaadt, maak dan de metalen doppen op de achterkant van je AirPods schoon en plaats ze terug in de case. Gebruik deze keer zijden reinigingsdoekjes en een mengsel van water en isopropylalcohol om de metalen contacten schoon te vegen. Raadpleeg dit Apple Support-artikel^{(Apple Support article)} voor meer informatie over wat u wel en niet moet doen bij het schoonmaken van uw AirPods.

6. Reset de AirPods

Het resetten van uw AirPods naar de fabrieksinstellingen kan oplaadproblemen, problemen met audio-uitvoer^{(problems with audio output)} en andere firmware-gerelateerde problemen oplossen. U moet uw AirPods van uw apparaat verwijderen voordat u het reset.

1. Plaats^(Insert) beide AirPods in de oplaadcassette en sluit het deksel. Wacht^(Wait) ongeveer 30 seconden en open het deksel van de oplaadcassette.
2. Open de app Instellingen^(Settings) van je iPhone of iPad , selecteer Bluetooth en tik op het infopictogram (i)^{(info (i) icon)} naast je AirPods.

Opmerking:^(Note:) ga naar stap 4 als uw AirPods niet in de lijst met gekoppelde apparaten staat.

1. Tik op Dit apparaat vergeten^{(Forget This Device)} en selecteer Apparaat vergeten^{(Forget Device)} op de bevestigingsprompt.

1. Houd de instelknop^{(setup button)} op de achterkant van uw oplaadcassette 15 seconden ingedrukt totdat het statuslampje wit of oranje knippert.
2. Plaats uw AirPods dicht bij uw apparaat en volg de prompt op het scherm om de AirPods opnieuw aan te sluiten .

Sluit uw AirPods aan op een stroombron met behulp van originele Apple - accessoires en controleer of deze worden opgeladen.

7. Update uw AirPods

Apple rolt vaak firmware-updates uit voor alle AirPods- generaties om nieuwe functies en bugfixes te introduceren en de prestaties van de draadloze oordopjes te verbeteren. Als de batterij van uw AirPods snel leeg raakt^{(AirPods’ battery drains quickly)} , langzaam oplaadt of helemaal niet oplaadt, kan een firmware-update het probleem oplossen.

Raadpleeg onze tutorial over het bijwerken van AirPods^{(tutorial on updating AirPods firmware)} -firmware om te leren hoe u uw AirPods geforceerd bijwerkt.

8. Bezoek een service- en reparatiecentrum^{(Repair Center)}

Als geen van de bovenstaande aanbevelingen het probleem verhelpt dat uw AirPods niet worden opgeladen, gaat u naar een erkende Apple-serviceprovider of Genius Bar^{(Apple Service Provider or Genius Bar)} bij u in de buurt om uw AirPods te laten diagnosticeren. Je krijgt een gratis reparatieservice als je een Apple Care+ plan hebt of als je AirPods nog steeds binnen de beperkte garantie van één jaar van Apple vallen. ^(Apple)Apple zal je hoogstwaarschijnlijk nieuwe AirPods geven als de oplaadstoring te wijten is aan een fabrieksfout.

Anders betaal je servicekosten om je AirPods of oplaadcassette te laten repareren. Mogelijk moet u uw AirPods- verpakking en aankoopbewijs overleggen met vermelding van de AirPods- prijs, aankoopdatum en de contactgegevens van de (weder)verkoper. 

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Chat met een Apple Support-vertegenwoordiger^{(Chat with an Apple Support representative)} via sms of telefoontje als er geen geautoriseerde Apple-serviceprovider in uw regio is.

8 Best Fixes When AirPods Not Charging

Many factors could prevent your AirPods from сharging when you place them in the chargіng case or plug the charging сase into power. This tutorial highlights seven troubleshooting steps to try if your AirPods аre not charging when connected to power via lightning cable or wireless charging mat.

The recommendations listed apply to all AirPods generations and models. 

1. Keep the Charging Case Plugged to Power

Your iPhone or iPad should display the charging or battery status of your AirPods when you open the charging case—even when it’s connected to power. If the batteries of your AirPods and the charging case are completely dead, you might have to charge them for quite a while before they come back on.

Apple recommends charging the AirPods and case for at least 15 minutes (5 minutes for AirPods Max) using the lightning cable that shipped with the device.

2. Check the Charging Connection 

You plugged your AirPods into a wall outlet for some minutes, but it won’t charge. What do you do? First off, confirm that the wall socket or power outlet is turned on and working correctly. If you’re charging your AirPods from a computer USB port, charge directly from a wall socket instead.

Likewise, ensure the lightning cable is plugged firmly into the power adapter. Unplug the cable and plug it back into the charging case. Additionally, remove and reinsert both AirPods in the case.

You should also examine the power adapter and check that it’s working properly. Charging another device with your power adapter and cable is a good troubleshooting test to confirm if your charging accessories are in good condition.

3. Examine Your Charging Accessories

Counterfeit or substandard charging accessories may fail to charge your AirPods, or worse, damage the earbuds. Use the charging accessories that ship with your AirPods or purchase Apple-certified accessories from authorized stores. Go through our article that explains the dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices.

The article highlights some of the best lightning cables for Apple devices. Change your power adapter or lightning cable if you notice any cut or damage on its exterior. Better yet, try charging the AirPods on a Qi-compatible charging mat if your AirPods support wireless charging.

AirPods won’t charge wirelessly if the charging mat doesn’t support the Qi wireless charging standard. Check the specifications of your wireless charger and make sure it’s Qi-compatible.

4. Clean the AirPods Metal Cap

The shiny metal caps at the base/tail of both AirPods are the charging contact points. Dirt ingrained on the surface of the metal cap may prevent AirPods from charging. Remove both AirPods from the charging case and clean the shiny metal cap with a lint-free fabric. If your AirPods still won’t charge when you reinsert them in the case, clean the case and try again.

5. Clean the Charging Case

Your AirPods won’t charge if there’s a build-up of foreign materials in the case’s charging port and the wells where the AirPods sit. Dirt, grime, lint, and dust can block the transfer of power from the power outlet to the charging case and from the charging case to the AirPods.

Use a periodontal brush to clean the AirPods wells in the charging case. Be sure to remove any foreign material stuck on the metal contact points in the charging case. Apple recommends cleaning AirPods with a cloth slightly dampened in freshwater. Dry with a soft, dry, lint-free cloth afterward.

Use an anti-static brush or a soft-bristled toothbrush to clean the charging port. Clean the ports gently, so you don’t damage the metal contacts in the ports. Whatever you do, avoid getting liquid in the case or inside the charging port. If you don’t have a cleaning brush, canned/compressed air is a better alternative for removing loose dirt from the case and charging port.

If your AirPods still don’t charge when plugged into a functional power outlet with genuine Apple accessories, your AirPods charging case is likely damaged. Try charging different AirPods in your charging case to diagnose the source of the problem.

If the case charges other AirPods without issues, clean the metal caps on the tail of your AirPods and reinsert them in the case. This time, use silk cleaning wipes and a mixture of water and isopropyl rubbing alcohol to wipe the metal contacts. Refer to this Apple Support article to learn more about the dos and don’ts of cleaning your AirPods.

6. Reset the AirPods

Resetting your AirPods to factory default can fix charging issues, problems with audio output, and other firmware-related problems. You need to remove your AirPods from your device before resetting it.

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid. Wait for about 30 seconds and reopen the lid of the charging case.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the info (i) icon next to your AirPods.

Note: Jump to step #4 if your AirPods isn’t on the list of paired devices.

1. Tap Forget This Device and select Forget Device on the confirmation prompt.

1. Press and hold the setup button on the back of your charging case for 15 seconds until the status light flashes white or amber.
2. Move your AirPods close to your device and follow the prompt on the screen to reconnect the AirPods.

Connect your AirPods to a power source using genuine Apple accessories and check if it charges.

7. Update Your AirPods

Apple often rolls out firmware updates to all AirPods generations to introduce new features, bug fixes, and improve the performance of the wireless earbuds. If your AirPods’ battery drains quickly, charges slowly, or it won’t charge at all, a firmware update could resolve the problem.

Refer to our tutorial on updating AirPods firmware to learn how to force-update your AirPods.

8. Visit a Service and Repair Center

If none of the recommendations above fix the problem with your AirPods not charging, head to an authorized Apple Service Provider or Genius Bar near you to get your AirPods diagnosed. You’ll get free repair service if you have an Apple Care+ plan or if your AirPods is still within the Apple one-year limited warranty coverage. Apple will most likely give you new AirPods if the charging malfunction is due to a factory defect.

Otherwise, you’ll pay a service fee to get your AirPods or charging case repaired. You may need to provide your AirPods packaging and proof of purchase stating the AirPods price, date of purchase, and the (re)seller’s contact information. 

Contact Apple Support

Chat with an Apple Support representative via text or phone call if there’s no authorized Apple Service Provider in your region.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds versus Apple AirPods: wat is beter?

• Hoe AirPods op een Mac of iOS-apparaat aan te sluiten?

• 10 alternatieven voor Apple AirPods

• Apple AirPods Max Review – Is het het hoge prijskaartje waard?

• Hoe Apple AirPods te repareren die geen verbinding maken met Mac

• Processorfrequenties komen niet overeen in Windows 10

• Hardwareversnelling in- of uitschakelen in Windows 11/10

• Zijn AirPods het waard?

• Verwijder alle niet-aanwezige apparaten op Windows 10 met Device Cleanup Tool

• Fix Apparaat niet gemigreerd bericht op Windows 11/10 computers

• Hoe u veilig en veilig oude computers kunt weggooien

• Router Firewall-instellingen configureren en instellen

• Soorten toetsenbordhardware en -technologieën voor Windows-pc

• Lijst met factoren waarmee u rekening moet houden bij het kopen van een computer

• Beste PC-behuizingen van gehard glas om uw Windows-computer te beschermen

• Chipsets en moederborden die het besturingssysteem Windows 11 ondersteunen

• Beste oplaadbare draadloze muis die je in 2019 kunt kopen

• DIY-pc: bouw je eigen computer met deze online tools

• Monitor temperatuursensoren, ventilator, spanningen, belasting, kloksnelheden

• TPM vs PTT: wat zijn de belangrijkste verschillen tussen beide?