Je Android - smartphone of -tablet is verbonden met een wifi- netwerk, maar je hebt geen toegang tot internet. Je kunt geen webpagina's bezoeken, noch muziek streamen of sms'en naar je vrienden. Ongeveer een minuut later verschijnt de foutmelding " Wi-Fi heeft geen internettoegang" in het meldingscentrum.

Het probleem komt vaak voort uit de netwerkbron, dat wil zeggen de wifi- router of uw internetprovider^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). De instellingen of netwerkconfiguraties van uw apparaat kunnen echter ook internettoegang blokkeren. In deze gids zullen we u door 11 mogelijke manieren leiden om weer toegang tot internet te krijgen op het getroffen wifi- netwerk.

1. Log in op het netwerk

Niet alle gratis wifi- netwerken zijn precies gratis te gebruiken. Bij sommige netwerken moet u zich aanmelden met uw e-mailadres, bepaalde taken uitvoeren (bijvoorbeeld advertenties bekijken) of akkoord gaan met de gebruiksvoorwaarden van het netwerk voordat u toegang krijgt tot internet. Deze wifi- netwerken worden 'Captive Portals' of 'Captive Networks' genoemd.

Wanneer u bent verbonden met dit type netwerk, wordt het Wi-Fi-pictogram in de statusbalk^{(Status Bar)} van uw apparaat geannuleerd. Uw apparaat zou ook een melding moeten weergeven waarin u wordt gevraagd in te loggen. Tik op de melding en volg de instructies op de resulterende webpagina om toegang te krijgen tot internet op het netwerk. Voer de vereiste taak uit of neem contact op met de netwerkbeheerder voor de inloggegevens.

Als u de aanmeldingsmelding niet ontvangt, gaat u naar Instellingen^(Settings) > Netwerk en internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi en tikt u op het Wi-Fi- netwerk om u aan te melden.

U kunt ook op het tandwielpictogram^{(gear icon)} naast het Wi-Fi-netwerk tikken en op Aanmelden^{(Sign In)} tikken .

2. Controleer uw internetabonnement

Uw internetprovider^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) kan de internettoegang van uw netwerk afsluiten als u een bepaalde gebruiksdrempel bereikt of uw data-abonnement opgebruikt is. Controleer de geldigheid van je internetabonnement (vooral als het gelimiteerd is) en zorg voor voldoende datavolume.

U kunt de toegang tot internet verliezen als uw ISP een servicestoring ondervindt, mogelijk als gevolg van netwerkcongestie, serverstoringen/downtime of extreme weersomstandigheden (zware wind, regen, sneeuw, enz.). Neem contact op met uw internetbedrijf of netwerkaanbieder om te controleren of alles correct werkt aan hun kant.

3. Controleer routerinstellingen

Veel routers hebben de mogelijkheid om internettoegang uit te schakelen of te beperken. Ga naar de app of het beheerdersdashboard van je router, let op opties zoals ' Mobiele^(Mobile) data' of ' Internettoegang^(Internet) ' en zorg ervoor dat ze zijn ingeschakeld.

Sommige slimme routers schakelen de internettoegang automatisch uit na een bepaalde periode van inactiviteit op het netwerk. Dit is een veelgebruikte functie voor energiebeheer op mobiele routers met batterijvoeding (ook wel Mi-Fi- routers genoemd).

Nogmaals^(Again) , ga naar de instellingen van je router en zorg ervoor dat het apparaat niet is geconfigureerd om internettoegang automatisch uit te schakelen.

4. Vergeet en sluit je weer aan bij het netwerk

Dit is een andere effectieve techniek voor het oplossen van problemen die het proberen waard is. Ga naar Instellingen^(Settings) > Netwerk en internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi en druk lang op de Wi-Fi-verbinding zonder internet. Selecteer Netwerk vergeten^{(Forget network)} in het pop-upmenu.

U kunt ook op het tandwielpictogram^{(gear icon)} naast de netwerknaam tikken en op het pictogram Vergeten^(Forget) tikken .

Keer terug naar het Wi-Fi- instellingenmenu en sluit u opnieuw aan bij het Wi-Fi- netwerk; tik op de netwerknaam en voer het wachtwoord in. Ga door naar de volgende stap voor probleemoplossing als u nog steeds geen toegang tot internet kunt krijgen nadat u zich weer bij het netwerk hebt aangesloten.

5. Controleer uw datum- en tijdinstellingen

U kunt ook problemen ondervinden bij de toegang tot internet als de datum- en tijdinstellingen van uw apparaat onjuist zijn. Ga op uw Android -apparaat naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Datum en tijd^{(Date & time)} en zorg ervoor dat u de door het netwerk geleverde tijd en tijdzone gebruikt^{(network-provided time and time zone)} .

6. Controleer het MAC-adresfilter^{(MAC Address Filter)} van uw router

Iemand heeft mogelijk met het MAC-adresfilter van de router^{(router’s MAC address filter)} geknoeid en uw Android -apparaat per ongeluk geblokkeerd . Als dat het geval is, hebt u geen toegang tot internet, zelfs niet als uw apparaat verbinding heeft gemaakt met het netwerk.

Ga naar het instellingenmenu van je router en whitelist je apparaat op het netwerk^{(whitelist your device on the network)} . Navigeer naar Beveiliging^(Security) of Toegangscontrole^{(Access Control)} of WLAN (de optie kan variëren afhankelijk van uw routermodel) en controleer het MAC-adresfiltermenu^{(MAC Address Filtering)} . Als uw telefoon of tablet in de lijst met geblokkeerde apparaten staat, klikt u op Verwijderen^(Remove) of Toestaan^(Allow) ​​om de internettoegang te herstellen.

Pro-tip: ga naar Instellingen^(Settings) > Over de telefoon^{(About phone)} > Wi-Fi MAC-adres^{(Wi-Fi MAC Address)} of hardware-informatie^{(Hardware information)} om het MAC -adres van uw Android -apparaat te controleren. 

7. Start de router opnieuw

Door uw router of modem uit te schakelen, kunnen veel verbindingsproblemen worden opgelost. Koppel de stroom naar de router los en sluit deze na een minuut of twee weer aan. Voor mobiele hotspot-apparaten die op batterijen werken, verwijdert u de batterij, plaatst u deze opnieuw en verbindt u uw telefoon opnieuw met het netwerk.

Let ook op de statuslampjes en labels van de router. Ze stellen u op de hoogte van problemen met de netwerkverbinding of problemen met de router. Een knipperend of statisch rood lampje kan er bijvoorbeeld op wijzen dat de netwerkkabel niet goed is aangesloten. Het kan ook betekenen dat de firmware van uw router verouderd of beschadigd is, of dat er een probleem is aan de kant van uw ISP. Raadpleeg de instructiehandleiding van de router om te leren wat elk statuslampje betekent en wat de normale status is.

8. Start uw telefoon of tablet opnieuw op

Als andere apparaten dan die van u toegang hebben tot internet via het Wi-Fi- netwerk, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, is er hoogstwaarschijnlijk een probleem met de netwerkinstellingen van uw apparaat. Volg de stappen in het volgende gedeelte om een ​​netwerkreset uit te voeren.

9. Reset netwerkinstellingen

Als u de netwerkinstellingen van uw telefoon opnieuw instelt, worden alle verbindingsvoorkeuren voor wifi , mobiele data en Bluetooth teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Evenzo^(Likewise) zal de bewerking alle eerder aangesloten netwerken wissen. Dit betekent dat u de netwerkreferenties voor beveiligde wifi- netwerken opnieuw moet invoeren.

Zorg^(Make) ervoor dat u het wachtwoord voor het Wi-Fi- netwerk bij de hand hebt voordat u een netwerkreset uitvoert. Als je het wachtwoord bent vergeten, bekijk dan deze handleiding over het vinden van een wifi-wachtwoord op Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Ga als volgt te werk om de netwerkinstellingen van uw apparaat te resetten:

1. Ga naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Geavanceerd^(Advanced) > Opties resetten^{(Reset options)} en tik op Wi-Fi, mobiel en Bluetooth resetten^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. Tik op Instellingen resetten^{(Reset Settings)} en voer het wachtwoord of patroon van uw telefoon in om de netwerkreset te verifiëren.

3. Tik nogmaals op de knop Instellingen resetten^{(Reset Settings)} en wacht tot je een succesbericht krijgt.

Verbind uw apparaat opnieuw met het wifi- netwerk en controleer of u nu internettoegang heeft.

10. Update de router

Het kan zijn dat uw router geen internetverkeer kan verzenden of de netwerkverbinding willekeurig laat vallen en loskoppelt^{(randomly drop and disconnect network connection)} als de firmware verouderd is. Ga naar het instellingenmenu van je router en update de firmware naar de nieuwste versie. Firmware- updates kunnen prestatie- en verbindingsproblemen oplossen.

11. Reset de router

Het resetten van uw draadloze router naar de standaardinstellingen kan ook schijnbaar onoplosbare verbindingsproblemen oplossen. U kunt een harde reset uitvoeren (met behulp van een fysieke resetknop) of een zachte reset (vanuit de app of het webgebaseerde beheerderspaneel). Raadpleeg de instructiehandleiding van de router of lees onze gedetailleerde gids over het resetten van een draadloze router^{(guide on resetting a wireless router)} .

Opmerking:^(Note:) als u uw router reset, worden de inloggegevens van het netwerk (gebruikersnaam en wachtwoord) en andere instellingen (beveiligingstype, DNS -configuratie, firewallconfiguraties, enz.) teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Krijg weer toegang tot internet

Dit zijn trefzekere oplossingen voor het oplossen van problemen die u kunt proberen wanneer uw Android - apparaat is verbonden met wifi zonder internettoegang. We zijn er vrij zeker van dat ten minste één van deze aanbevelingen u zal helpen weer toegang tot internet te krijgen. Laat ons weten welke de magie voor u heeft gewerkt, of als u vragen heeft. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablet is connected to a Wi-Fi network but уou can’t access the internet. You can’t visit web pages, neither can yоu stream music or send texts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no internet access” error pops up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• De 4 beste offline berichtenapps (geen internet) voor iPhone en Android (2021)

• 15 oplossingen wanneer iOS is verbonden met wifi maar geen internet

• Hoe Android-telefoon te repareren die geen verbinding maakt met wifi

• Bestanden delen tussen smartphones en Windows-pc's met Feem

• Hoe het wifi-signaal op Android te versterken voor sneller internet?

• Hoe TP-Link OneMesh Wi-Fi 6-routers en range-extenders in te stellen

• 3 manieren om verbinding te maken met verborgen wifi-netwerken in Windows 11 -

• Verbeter de draadloze netwerksnelheid op Windows 10

• Herziening van de TP-LINK Smart Wi-Fi LED-lamp met kleurveranderende tint (LB130)

• ASUS RT-AC1200 V2 review: Betaalbare wifi voor 100 Mbps internetverbindingen!

• Herziening van de Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit dual-band wifi-router

• Herziening van de TP-LINK TL-WPA8630P AV1200 powerline wifi-kit

• Herziening van de TP-LINK M7300 LTE-geavanceerde mobiele wifi-router

• Wat is een mesh wifi-netwerk? Wat is een mesh wifi-systeem?

• WPS gebruiken in Windows 10 om verbinding te maken met Wi-Fi-netwerken

• Hoe kwaadaardige sites op uw ASUS Wi-Fi-router te blokkeren -

• Review van TP-LINK RE450 AC1750 Wi-Fi Range Extender

• Hoe schakel ik wifi in of uit op Windows 11? -

• ASUS RT-AX88U review: de eerste router die de nieuwe Wi-Fi 6-standaard laat zien!

• [OPGELOST] WiFi verbonden maar geen internet op Windows 10