Apple Music heeft de neiging om ongelooflijk goed te werken op de iPhone, maar het is niet zonder problemen. In zeldzame gevallen kunt u crashes ervaren tijdens het openen of afspelen van nummers in de Muziek^(Music) -app. De reden? Het kan van alles zijn, maar de gebruikelijke verdachten zijn software met fouten, corrupte downloads en conflicterende instellingen.

In deze gids voor probleemoplossing ontdek je wat je moet doen als Apple Music steeds crasht op de iPhone. De onderstaande fixes zijn ook van toepassing op Apple Music op de iPad en iPod touch.

Geforceerd afsluiten en Apple Music opnieuw openen

Als Apple Music herhaaldelijk crasht wanneer je het probeert te openen, probeer dan de app geforceerd te stoppen voor je volgende poging.

1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer tijdelijk. Als uw iOS-apparaat een Home - knop heeft, drukt u er twee keer op.

2. Breng de muziekkaart^(Music) in beeld en sleep deze omhoog en uit het scherm.

3. Start Apple Music opnieuw vanuit het Dock of het startscherm^{(Home Screen)} .

Herstart iPhone of iPad

Het opnieuw opstarten van de systeemsoftware kan ook helpen bij het oplossen van problemen met het crashen^(Music) van muziekapps op uw iPhone of iPad. Dit is wat u moet doen om een ​​iOS- of iPadOS-apparaat opnieuw op te starten.

1. Open de app Instellingen en tik op ^(Settings)Algemeen^(General) .

2. Scroll naar beneden en tik op Afsluiten^{(Shut Down)} .

3. Sleep het Power- pictogram naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.

4. Wacht 20-30 seconden.

5. Houd de aan/uit -^(Power) knop ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten.

Forceer herstart iPhone of iPad

Als Apple Music crasht waardoor je iPhone of iPad vastloopt, moet je het apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Gebruik de juiste toetsencombinatie als volgt.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Druk snel achter elkaar op de knoppen Volume omhoog^{(Volume Up)} en Volume omlaag en laat ze weer los. ^{(Volume Down)}Houd vervolgens onmiddellijk de aan / uit-^(Power) knop ingedrukt totdat uw iPhone of iPad opnieuw opstart en u het Apple - logo ziet.

Alleen iPhone 7-serie^{(iPhone 7 Series Only)}

Houd de knoppen Volume omlaag^{( Volume Down)} en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt totdat uw apparaat opnieuw opstart en het Apple -^(Power) logo weergeeft.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Houd de knoppen Volume omlaag^{( Volume Down)} en Home tegelijkertijd ingedrukt totdat je iPhone of iPad opnieuw opstart en je het Apple- logo ziet.

Controleer de Apple Music-status

Apple Music -crashes kunnen ook het gevolg zijn van serverproblemen. Als je ook vreemd gedrag op al je apparaten opmerkt (zoals met de Apple Music - app op Android en Mac of iTunes op Windows ), wil je misschien ^(Windows)de pagina Systeemstatus van Apple^{(Apple’s System Status page)} opzoeken . Als het naast Apple Music servicegerelateerde problemen aangeeft , wacht dan tot Apple ze oplost.

Problematisch album^{(Redownload Problematic Album)} of nummer opnieuw downloaden

Als Apple Music blijft crashen, maar alleen tijdens het afspelen van een specifieke download, probeer dan de problematische afspeellijst, het album of het nummer te verwijderen en opnieuw te downloaden.

1. Tik op het album of nummer in Apple Music .

2. Tik op het pictogram Meer ^(More) opties^{(Options )} (drie stippen) in de rechterbovenhoek van het scherm of naast de track.

3. Tik op Verwijderen^(Remove) .

4. Tik op Download verwijderen^{(Remove Download)} .

5. Tik op het pictogram Downloaden om het album of nummer opnieuw te downloaden.^(Download)

Audio zonder verlies uitschakelen

Apple Music ondersteunt verliesvrije audio. Gebabbel op de Apple Support-forums^{(chatter on the Apple Support forums)} geeft echter aan dat streaming van hogere kwaliteit leidt tot crashes. Probeer de functionaliteit uit te schakelen en kijk of dat helpt.

1. Open de app Instellingen^(Settings) op je iPhone of iPad.

2. Scroll naar beneden en tik op Muziek^(Music) .

3. Tik op Audiokwaliteit^{(Audio Quality)} .

4. Zet de schakelaar naast Lossless Audio uit .

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder door Dolby Atmos uit te schakelen . Tik hiervoor op Dolby Atmos onder Instellingen^(Settings) > Muziek^(Music) en zet het op Uit^(Off) .

Update je iPhone

Het uitvoeren van de nieuwste versie van Apple Music op uw iPhone of iPad is een andere manier om crashproblemen veroorzaakt door bugs en glitches op te lossen. Bovendien krijg je ook toegang tot nieuwe functies. Het toepassen van openstaande systeemsoftware-updates of het upgraden naar een belangrijke iOS-versie (bijv. iOS 14 naar iOS 15) zal het lukken.

1. Open de app Instellingen en tik op ^(Settings)Algemeen^(General) .

2. Tik op Software-update .

3. Tik op Downloaden en installeren^{(Download & Install)} .

Muziek-app downloaden

Door Apple Music^{(Apple Music)} te offloaden en opnieuw te installeren , kunt u problemen uitsluiten die worden veroorzaakt door een corrupte app-instantie. Maak je geen zorgen: je raakt je downloads niet kwijt.

1. Open de app Instellingen en tik op ^(Settings)Algemeen^(General) .

2. Tik op iPhone / iPad-opslag^{(iPad Storage)} .

3. Tik op Muziek^(Music) .

4. Tik op Offload-app^{(Offload App)} .

5. Tik op Offload-app om te bevestigen.

6. Start je iPhone opnieuw op.

7. Tik op het Apple Music - app-pictogram in het Dock of het startscherm om de ^{(Home Screen)}Music -app opnieuw te downloaden . Of zoek naar Muziek^(Music) in de App Store en tik op het pictogram Downloaden .^(Download)

Opslag vrijmaken

Een iPhone of iPad die bijna geen opslagruimte meer heeft, kan ook app-crashes veroorzaken. Dus probeer ruimte vrij te maken^{(freeing up space)} door naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone / iPad-opslag^{(iPad Storage)} te gaan . Volg dat door je een weg te banen door de aanbevelingen bovenaan het scherm. Bovendien kunt u apps offloaden of verwijderen om extra opslagruimte te creëren. 

Leer hoe u nog meer ruimte vrijmaakt door de categorie Overig^{(reducing the size of the Other category)} op uw iOS- of iPadOS-apparaat te verkleinen.

Bibliotheeksynchronisatie uitschakelen en opnieuw inschakelen

Het uitschakelen en opnieuw inschakelen van de functie Bibliotheeksynchronisatie^{(Library Sync)} in Apple Music is een andere oplossing die kan helpen. Hiermee worden echter alle downloads op uw apparaat verwijderd.

1. Open de app Instellingen en tik op ^(Settings)Muziek^(Music) .

2. Zet de schakelaar naast Bibliotheek synchroniseren^{(Sync Library)} uit .

3. Selecteer Uitschakelen^{( Turn Off)} .

4. Open de Apple Music-app.

5. Ga opnieuw naar de pagina Instellingen^(Settings) > Muziek^(Music) en zet de schakelaar naast Bibliotheek synchroniseren^{(Sync Library)} aan .

Reset netwerk instellingen

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan de netwerkinstellingen op uw iPhone of iPad opnieuw in te stellen. Dat is de beste manier om verbindingsproblemen te elimineren die leiden tot crashes van Apple Music .

1. Open de app Instellingen en tik op ^(Settings)Algemeen^(General) .

2. Scroll naar beneden en tik op Transfer of Reset iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

3. Tik op Resetten^(Reset) . 

4. Tik op Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} .

5. Voer de toegangscode van uw apparaat in.

6. Tik op Reset netwerkinstellingen^{(Reset Network Settings)} om te bevestigen.

Nadat je je netwerkinstellingen hebt gereset, moet je handmatig opnieuw verbinding maken met wifi . Uw mobiele instellingen worden automatisch bijgewerkt. Neem contact op met uw draadloze netwerkaanbieder als dit niet het geval is.

Alle instellingen resetten

De volgende oplossing omvat het resetten van alle instellingen op uw iPhone of iPad. Om dat te doen, herhaalt u eenvoudig de stappen in het bovenstaande gedeelte, maar selecteert u in plaats daarvan de optie Alle instellingen resetten^{(Reset All Settings)} . 

Naast netwerkinstellingen zet de procedure ook systeemgerelateerde instellingen (zoals die met betrekking tot privacy en toegankelijkheid) terug naar de fabrieksinstellingen. Denk er dus aan om ze later opnieuw te configureren.

Uitloggen en weer bij Apple Music

Uitloggen bij Apple Music (en andere diensten zoals de App Store ) en vervolgens weer inloggen kan ook Apple Music -gerelateerde crashes oplossen.

1. Open de app Instellingen op je iPhone.^(Settings)

2. Tik op uw Apple ID .

3. Tik op Media en aankopen^{(Media & Purchases)} .

4. Tik op Afmelden^{(Sign Out)} .

Opmerking^(Note) : als u zich afmeldt bij uw Apple ID voor Media en aankopen , worden ^(Purchases)iCloud-gerelateerde services zoals Foto's of Zoek mijn^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} niet uitgeschakeld .

5. Start uw iPhone of iPad opnieuw op.

6. Meld^(Sign) u opnieuw aan met uw Apple ID .

7. Gebruik Apple Music opnieuw en controleer of het probleem zich opnieuw voordoet.

Wat kan je nog meer doen?

Als Apple Music blijft crashen, probeer dan deze aanvullende Apple Music-gerelateerde oplossingen uit te voeren^{(additional Apple Music-related fixes)} of neem contact op met Apple Support^{(contact Apple Support)} . Nog steeds geen geluk? Overweeg om over te schakelen naar een alternatieve streamingdienst zoals Spotify of Amazon Music totdat Apple het probleem heeft opgelost in een systeemsoftware of server-side update.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Apple Music tends tо run incrеdibly well оn the iPhone, but іt’s not without іssues. Rarely, you may experience crashes while opening or playing songs in the Mυsic app. The rеason? It could be anything, but the usuаl suspects include buggy software, corrupt downloads, and conflicting ѕettings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Fix Google Play Muziek blijft crashen

• iPhone blijft opnieuw opstarten? 10 manieren om te repareren

• Een iPhone ontgrendelen met Apple Watch met een masker op

• Direct vanaf uw iPhone chatten met Apple Support

• 12 Beste Apple CarPlay-apps voor iPhone

• Waarom blijft Apple Music pauzeren? 10 oplossingen om te proberen

• 9 oplossingen wanneer Google Play Store blijft crashen op Chromebook

• Apple Music werkt niet? 10 manieren om te repareren

• 6 verschillen tussen Spotify en Apple Music

• Apple Music traag op je iPhone of Mac? Probeer deze 10 oplossingen

• Een Apple Credit Card Review: is het een goede deal?

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• Fix Steam blijft crashen

• Nummers repareren die niet beschikbaar zijn in uw land of regio op Apple Music

• Een Spotify-afspeellijst converteren naar een Apple Music-afspeellijst

• Een slaaptimer instellen voor Apple Music op iPhone

• 7 manieren om de computer te repareren blijft crashen

• Instagram blijft crashen op iPhone of Android? 8 oplossingen om te proberen

• Foto-app crasht steeds in Windows 10 [OPGELOST]

• 7 tips als Windows Verkenner blijft crashen