Windows 10 heeft de krantenkoppen gehaald met het feit dat het allerlei gegevens naar Microsoft stuurt . Om vermoedens van wangedrag weg te nemen en de transparantie te vergroten, heeft Microsoft de Diagnostic Data Viewer -app uitgebracht waarmee iedereen kan zien welke gegevens Windows 10 naar het moederbedrijf stuurt. Een ander handig gebruik van Diagnostic Data Viewer is voor het oplossen van problemen. Met deze app kun je zien wat er niet werkt op je Windows 10 pc of apparaat, wat de problemen veroorzaakt en maatregelen nemen om deze op te lossen. Hier is hoe:

Waar u de gegevens kunt zoeken die u vertellen wat er niet goed werkt in Windows 10

Wanneer u Diagnostic Data Viewer opent , ziet u gegevens die u in eerste instantie zouden kunnen schrikken, vanwege het technische karakter en de structuur.

Als u echter wat geduld hebt en onze handleiding over deze tool leest, kunt u begrijpen welke gegevens Windows 10 naar Microsoft verzendt , en deze ook gebruiken om te begrijpen wat niet werkt en fouten veroorzaakt op uw Windows 10-computer of -apparaat. Om de gegevens te zien die u helpen te vinden wat niet werkt op uw pc, klikt of tikt u op de burger-knop in de linkerbovenhoek van de app en gaat u vervolgens naar Probleemrapporten^{(Problem Reports)} in het menu dat wordt geopend.

Nu zou u alleen rapporten moeten zien over de problemen die op uw Windows 10-pc zijn gevonden en die naar Microsoft zijn verzonden, zodat deze deze kunnen oplossen via aanstaande updates. Standaard worden de gegevens alfabetisch weergegeven, op bron. Voor elke bron ziet u de naam, de datum waarop het probleem zich voordeed en de status ervan. Als een bron van problemen veel herhalingen had, ziet u een getal naast de naam.

Laten we een paar voorbeeldproblemen nemen die zich op mijn Windows 10-pc hebben voorgedaan, en kijken hoe we ze kunnen interpreteren en oplossen.

Hoe te begrijpen wat niet werkt in Windows 10 , met Diagnostic Data Viewer

Ik merkte bijvoorbeeld dat ik op dezelfde dag twee problemen had, met een tussenpoos van twee minuten, veroorzaakt door de stuurprogramma's van mijn AMD Radeon -videokaart, vermeld in twee verschillende vermeldingen. De Radeon Command Line Interface veroorzaakte het ene probleem, en de AMD User Experience Program Master veroorzaakte het andere. Ik kon de exacte bestanden zien die niet meer werkten en informatie vinden over de bugs van de stuurprogramma's die ik had geïnstalleerd, met behulp van Google of Bing .

De oplossing? De AMD Radeon^{(AMD Radeon)} -videokaartstuurprogramma's bijwerken naar een nieuwere versie. Toen ik dat eenmaal deed, verdwenen die crashes en verschenen er geen nieuwe rapporten in Diagnostic Data Viewer , veroorzaakt door AMD-stuurprogramma's.

In mijn lijst met probleemrapporten stonden veel vermeldingen onder 'Hostproces voor Windows-services'. ^{("Host Process for Windows Services.")}Dit leek eerst wartaal, maar toen ging ik in de details kijken: er was een CameraStartupFailureEvent dat zich telkens herhaalde wanneer ik mijn Windows 10-pc opstart. Er waren ook een aantal problemen onder " Biometrische inschrijvingshost^{(Biometric Enrollment Host)} ." Ik heb daar ook naar de details gekeken, en ze noemden allemaal de camera.

Toen werd het logisch: ik installeerde onlangs een webcam met ondersteuning voor Windows Hello , en authenticatie via gezichtsherkenning. Die camera startte niet altijd op tijd om de gezichtsherkenning te laten werken tijdens het inloggen op Windows 10 . Toen ik de data en tijden van die fouten bekeek, was de trend duidelijk: er was iets mis met de camera en Windows 10 meldde crashes tijdens de opstartprocedure. Ik heb de verbinding van de webcam met de pc dubbel gecontroleerd en deze was in orde. Ik heb ook gecontroleerd op nieuwe stuurprogramma's op de site van de fabrikant, en raad eens? Er waren nieuwe^(New) stuurprogramma's beschikbaar om te downloaden die de betrouwbaarheidsproblemen verhielpen. De oplossing? Installeer de nieuwe stuurprogramma's voor mijn webcam en monitor als de problemen zich blijven herhalen, met behulp vanDiagnostische gegevensviewer^{(Diagnostic Data Viewer)} .

De meeste Windows 10-gebruikers zullen problemen zien die zijn gecategoriseerd als Windows Shell Experience . Deze lijst bevat altijd fouten die om verschillende redenen in Windows plaatsvinden. ^(Windows)Ik heb bijvoorbeeld een fout gevonden, waarbij de " Fault Module Name" een bestand was dat door het Action Center werd gebruikt en waarin meldingen worden weergegeven.

Deze keer kon ik geen actie ondernemen. Ik herinnerde me dat Action Center crashte, maar ik wist niet waarom en wat ik kon doen om het te repareren. Wat wel goed is, is dat Microsoft het foutenrapport heeft ontvangen, zodat ze de bug kunnen begrijpen en actie kunnen ondernemen via Windows Update .

Wat werkt niet op uw Windows 10 pc of apparaat?

Nu weet u hoe u de Diagnostic Data Viewer - app in Windows 10 moet gebruiken , niet alleen om te zien welke gegevens naar Microsoft worden verzonden , maar ook om u te helpen begrijpen wat er op uw pc gebeurt en om, waar mogelijk, maatregelen te nemen om problemen op te lossen. Probeer het uit en deel met ons de problemen die u ontdekt en de fouten die het vaakst voorkomen op uw Windows 10 -computer of -apparaat.

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Windows 10 has made the headlines with the fact that іt sends all kinds of data to Microsoft. To alleviate suspicionѕ of wrongdoing, and increase transparency, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Windows 10 starten in de veilige modus met netwerkmogelijkheden

• Hoe Windows 11 te downgraden en terug te gaan naar Windows 10

• Hoe Check Disk (chkdsk) te gebruiken om fouten op de harde schijf in Windows 10 te testen en op te lossen -

• Een Windows 10 herstel USB-drive gebruiken -

• Systeemherstel configureren in Windows 10

• De Windows USB/DVD Download Tool gebruiken

• Windows 10 starten in de veilige modus (9 manieren) -

• Hoe te upgraden van Windows 10 naar Windows 11 -

• 3 stappen om uw Windows-pc in een werkende staat te herstellen met Systeemherstel

• De inhoud van een dumpbestand bekijken in Windows 10

• 13 manieren om "Als administrator uitvoeren" te gebruiken in Windows 10 -

• 3 gratis manieren om Windows 10 te downloaden, op 32-bits of 64-bits

• Hoe maak je een USB Windows 10 herstelschijf? -

• BIOS invoeren in Windows 10

• Stel het updateschema voor Windows 10 in en wanneer de pc opnieuw wordt opgestart

• Gegevens overbrengen met Windows Easy Transfer naar een nieuwe computer

• Hoe te upgraden naar Windows 10 (gratis) -

• Los problemen op waardoor Windows niet kan worden geladen, met Opstartherstel

• Hoe u Windows 10 kunt resetten zonder uw bestanden te verliezen -

• Standaard geluidsapparaten wijzigen in Windows 10 (afspelen en opnemen)