Amazon Fire TV-apparaten^{(Amazon Fire TV devices)} geven het logo " Fire TV" of " Amazon " 3-5 seconden op uw tv-scherm weer voordat het startscherm van Fire OS wordt geladen . Problemen met de stroomvoorziening^(Power) , oververhitting en hardwareschade kunnen ertoe leiden dat de Fire TV Stick vast komt te zitten op het Amazon - logo.

Als uw Fire TV Stick vastloopt op het opstartscherm^{(Fire TV Stick freezes on the start-up screen)} , moeten de oplossingen voor probleemoplossing in deze zelfstudie het probleem oplossen. De onderstaande oplossingen zijn van toepassing op alle Amazon Fire TV Stick- modellen of generaties.

1. Wacht maar af

Soms is het probleem te wijten aan een tijdelijke systeemstoring. Amazon raadt aan om ten minste 25 minuten te wachten voordat u maatregelen voor probleemoplossing probeert. Houd de Amazon Fire TV Stick ingeschakeld en druk op geen enkele toets op de Fire TV Remote .

Oververhitting kan er ook voor zorgen dat de Fire TV Stick tijdens het opstarten vastloopt op een zwart scherm . ^{(Fire TV Stick to freeze on a black screen)}Laat een redelijke afstand tussen uw Fire TV Stick en uw tv, monitor en andere elektronische apparaten. Je Fire TV Stick kan oververhit raken als deze te dicht bij warmteproducerende apparaten staat.

We raden aan om je Fire TV Stick op je tv aan te sluiten met behulp van de HDMI - extender die in de verpakking van het apparaat zit. De verlenger houdt de Fire TV Stick op enige afstand van je tv en kan oververhitting voorkomen.

Als je Fire TV Stick heet is, laat hem dan 10-30 minuten afkoelen voordat je hem aanzet, vooral na langdurig gebruik. Het opnieuw opstarten van het apparaat terwijl het (fysiek) heet is of oververhit raakt, kan het probleem met het Amazon - logo veroorzaken.

2. Schakel uw Fire TV-stick uit

Start^(Reboot) uw Amazon Fire TV Stick opnieuw op als deze langer dan 25 minuten op het Amazon - logo blijft hangen. Als u het apparaat uitschakelt, wordt het besturingssysteem vernieuwd en kan het probleemloos opstarten.

Haal de voedingsadapter van je Fire TV Stick drie seconden uit het stopcontact en steek hem er weer in. Als het probleem zich blijft voordoen, krijgt het Firestick- apparaat waarschijnlijk niet genoeg stroom, misschien zijn de voedingsaccessoires defect of ondermaats.

Raadpleeg het volgende gedeelte om te controleren of u uw Amazon Fire TV Stick van stroom voorziet met compatibele accessoires.

3. Gebruik authentieke stroomaccessoires

Fire TV-apparaten^{(Fire TV devices)} kunnen vastlopen op het Amazon -logo als ze niet voldoende stroom krijgen van de voedingsadapter. Steek^(Insert) de USB -kabel in een voedingsadapter en steek de adapter in een stopcontact of stekkerdoos. Sluit^(Don) de streaming-stick niet aan op de USB - poort van je tv.

Bovendien raadt Amazon aan om de stroomaccessoires (kabel en adapter) te gebruiken die standaard bij de Fire TV Stick worden geleverd. Het vermogen van accessoires van derden start uw Fire TV Stick mogelijk niet op voorbij het Amazon - logo. Ondermaatse^{(Substandard)} voedingsadapters en kabels kunnen zelfs het streamingapparaat beschadigen.

Als u stroomaccessoires van derden moet gebruiken, zorg er dan voor dat deze een vergelijkbaar wattage en spanningsvermogen (5V/1A) hebben als de originele voedingsadapter die bij Fire TV Stick- apparaten wordt geleverd.

Gebruik de originele accessoires van Amazon om je Fire TV Stick van stroom te voorzien . Als de meegeleverde voedingsaccessoires beschadigd zijn, vindt u vervangende USB -netsnoeren en -adapters op de website van Amazon.

4. Probeer een andere HDMI-poort

Als u uw Fire TV- stick op een defecte HDMI - poort aansluit, kan deze ook vastlopen op het Amazon - logo. Ook is het mogelijk dat uw tv de Fire^(Fire) TV Stick niet detecteert of herkent . Als je tv of monitor meerdere HDMI -poorten heeft, verplaats je het Fire TV Stick -apparaat naar een andere HDMI - poort.

Schakel de Fire TV Stick uit (koppel de voedingskabel los) voordat u deze naar een andere HDMI - poort verplaatst. Sluit de streaming-stick weer aan op de stroombron en controleer of deze voorbij het Amazon - logo opstart.

Als het probleem aanhoudt, sluit dan een ander apparaat (gameconsole, streamingapparaat, enz.) aan op dezelfde HDMI - poort(en). Als andere apparaten correct werken in de HDMI - poort(en), is uw Fire TV Stick of de bijbehorende voedingsaccessoires waarschijnlijk defect.

Neem contact op met uw tv-fabrikant als uw Fire TV Stick en andere HDMI - apparaten blijven bevriezen wanneer ze op uw tv zijn aangesloten. Of als uw tv geen stabiele ingangssignalen van alle HDMI - apparaten ontvangt.

5. Koppel storende accessoires los

HDMI-splitters en -hubs kunnen de overdracht van signalen van HDMI - apparaten naar uw tv verstoren. Als uw Fire TV- stick is aangesloten op een HDMI -hub of -splitter, sluit u deze rechtstreeks op de tv aan.

6. Controleer of uw^(Your) tv HDCP ondersteunt^{(Supports HDCP)}

HDCP ( High Digital Content Protection ) is een coderingssysteem dat ongeoorloofde duplicatie of kopiëren van digitale inhoud voorkomt. Het encryptiesysteem is ingebouwd in apparaten (smart TV's , consoles, streaming-apparaten, etc.) en kabels met HDMI- en DVI -connectoren.

Veel digitale (audio en video) worden beschermd door de HDCP - standaard. Nieuwe generatie^{(New-generation)} elektronische apparaten en streaming-apparaten hebben ook HDCP-compatibele HDMI-^{(HDCP-compliant HDMI)} en DVI - poorten en connectoren.

De Amazon Fire Stick is een HDCP-compatibel apparaat dat alleen werkt op HDCP-compatibele tv's^{(HDCP-compliant TVs)} of monitoren. Het apparaat kan vastlopen op het Amazon -logoscherm als het is aangesloten op een niet-HDCP-compatibele tv.

De eerste HDCP - versie (v1.1) voor HDMI -apparaten en -connectoren werd gelanceerd in 2003. Als uw tv in hetzelfde jaar of eerder werd gelanceerd, ondersteunt deze mogelijk niet de HDCP - standaard. We raden u aan een handmatige verificatie van de HDCP - compliancestatus van uw tv uit te voeren.

Raadpleeg de verpakking, het specificatieblad of de gebruiksaanwijzing van uw tv voor een HDCP - label. Een Google -zoekopdracht van uw tv-model kan ook onthullen of het HDCP ondersteunt . Neem contact op met uw tv-fabrikant als u geen HDCP -gerelateerde informatie kunt vinden.

7. Probeer een andere tv

Door uw Fire TV Stick op een andere tv aan te sluiten, kunt u het problematische apparaat diagnosticeren. Als de Fire TV Stick correct opstart op andere tv's , zijn de HDMI - poorten van je tv waarschijnlijk defect.

Externe streaming-apparaten kunnen ook defect raken als het besturingssysteem of de firmware van uw smart-tv verouderd is. Werk uw tv bij of neem contact op met de fabrikant voor advies.

Reset je Fire TV Stick naar de fabrieksinstellingen als deze op het Amazon - logo op verschillende tv's en monitoren blijft hangen.

8. Fabrieksinstellingen herstellen voor uw Fire^{(Reset Your Fire)} TV- stick

Als u uw Fire TV Stick opnieuw instelt, wordt alle gedownloade inhoud op het apparaat gewist: bestanden, apps, accountgegevens en in-app-aankopen.

Wanneer het apparaat vastloopt op het Amazon - logo, houdt u de navigatieknoppen Rechts en ^(Right)Terug^(Back) op de afstandsbediening ingedrukt. Houd beide toetsen minstens 10 seconden ingedrukt totdat de Fire TV Stick een fabrieksreset-prompt weergeeft. Selecteer OK^{(Select OK)} bij de bevestigingsvraag om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Neem contact op met Amazon-ondersteuning

Neem contact op met de apparaatondersteuning van Amazon^{(Amazon’s Device Support)} als het probleem zich blijft voordoen nadat je alle bovenstaande oplossingen voor probleemoplossing hebt geprobeerd.

Fire TV Stick Stuck on the “Fire TV” or “Amazon” Logo? 8 Fixes to Try

Amazon Fire TV devices display the “Fire TV” or “Amazon” logo for 3-5 seconds on your TV screen before loading the Fire OS home screen. Power supply issues, overheating, and hardware damages may cause the Fire TV Stick to get stuck on the Amazon logo.

If your Fire TV Stick freezes on the start-up screen, the troubleshooting fixes in this tutorial should resolve the problem. The solutions below apply to all Amazon Fire TV Stick models or generations.

1. Wait It Out

Sometimes, the problem is due to a temporary system glitch. Amazon recommends waiting for at least 25 minutes before trying any troubleshooting measures. Keep the Amazon Fire TV Stick powered, and don’t press any key on the Fire TV Remote.

Overheating can also cause the Fire TV Stick to freeze on a black screen at the boot-up stage. Leave a reasonable distance between your Fire TV Stick and your TV, monitor, and other electronic appliances. Your Fire TV Stick can overheat if it’s too close to heat-producing devices.

We recommend connecting your Fire TV Stick to your TV using the HDMI extender included in the device packaging. The extender keeps the Fire TV Stick away from your TV by a little distance and may prevent overheating.

If your Fire TV Stick is hot, let it cool for 10-30 minutes before powering it on—especially after prolonged usage. Restarting the device while it’s (physically) hot or overheating can trigger the Amazon logo issue.

2. Power Cycle Your Fire TV Stick

Reboot your Amazon Fire TV Stick if it remains stuck on the Amazon logo for over 25 minutes. Power-cycling the device will refresh its operating system and allow it to boot without any issue.

Unplug your Fire TV Stick’s power adapter from the power outlet for three seconds and plug it back in. If the problem persists, the Firestick device is likely not receiving enough power—perhaps, the power accessories are faulty or substandard.

Refer to the next section to verify that you’re powering your Amazon Fire TV Stick using compatible accessories.

3. Use Authentic Power Accessories

Fire TV devices may freeze on the Amazon logo if they don’t receive enough power supply from the power adapter. Insert the USB cable into a power adapter and plug the adapter into a wall outlet or power strip. Don’t power the streaming stick from your TV’s USB port.

Additionally, Amazon recommends using the power accessories (cable and adapter) that ship with Fire TV Stick out-of-the-box. The power rating of third-party accessories may not boot your Fire TV Stick past the Amazon logo. Substandard power adapters and cables may even damage the streaming device.

If you must use third-party power accessories, ensure they have similar wattage and voltage rating (5V/1A) as the original power adapter that ships with Fire TV Stick devices.

Use Amazon’s original accessories to power your Fire TV Stick. If the included power accessories are damaged, you’ll find replacement USB power cords and adapters on Amazon’s website.

4. Try a Different HDMI Port

Plugging your Fire TV Stick into a faulty HDMI port could also cause it to freeze on the Amazon logo. Also, your TV may not detect or recognize the Fire TV Stick. If your TV or monitor has multiple HDMI ports, move the Fire TV Stick device to a different HDMI port.

Turn off the Fire TV Stick (unplug its power cable) before moving it to another HDMI port. Plug the streaming stick back into the power source and check if it boots past the Amazon logo.

If the problem persists, connect a different device (game console, streaming device, etc.) to the same HDMI port(s). If other devices work correctly in the HDMI port(s), your Fire TV Stick or its power accessories are probably faulty.

Contact your TV manufacturer if your Fire TV Stick and other HDMI devices keep freezing when connected to your TV. Or if your TV fails to receive stable input signals from all HDMI devices.

5. Unplug Interfering Accessories

HDMI splitters and hubs can disrupt the transmission of signals from HDMI devices to your TV. If your Fire TV Stick is connected to an HDMI hub or splitter, plug it directly into the TV.

6. Verify That Your TV Supports HDCP

HDCP (High Digital Content Protection) is an encryption system that prevents unauthorized duplication or copying of digital content. The encryption system is built into devices (smart TVs, consoles, streaming devices, etc.) and cables with HDMI and DVI connectors.

Many digital (audio and video) are protected by the HDCP standard. New-generation electronic appliances and streaming devices also have HDCP-compliant HDMI and DVI ports and connectors.

The Amazon Fire Stick is an HDCP-compliant device that only works on HDCP-compliant TVs or monitors. The device may get stuck on the Amazon logo screen if connected to a non-HDCP-compliant TV.

The first HDCP version (v1.1) for HDMI devices and connectors was launched in 2003. If your TV launched in the same year or earlier, it might not support the HDCP standard. We recommend running a manual verification of your TV’s HDCP compliance status.

Check your TV’s packaging, specifications sheet, or instruction manual for an HDCP label. A Google search of your TV model may also reveal whether or not it supports HDCP. Contact your TV manufacturer if you don’t find any HDCP-related information.

7. Try a Different TV

Connecting your Fire TV Stick to a different TV can help diagnose the problematic device. If the Fire TV Stick boots properly on other TVs, your TV’s HDMI ports are probably faulty.

External streaming devices may also malfunction if your smart TV’s operating system or firmware is outdated. Update your TV or contact the manufacturer for guidance.

Reset your Fire TV Stick to factory settings if it’s stuck on the Amazon logo on different TVs and monitors.

8. Factory Reset Your Fire TV Stick

Resetting your Fire TV Stick will erase all downloaded content on the device—files, apps, account information, and in-app purchases.

When the device freezes on the Amazon logo, press and hold the Right navigation and Back buttons on the remote. Hold both keys for at least 10 seconds until the Fire TV Stick displays a factory reset prompt. Select OK on the confirmation prompt to reset the device to factory defaults.

Contact Amazon Support

Reach out to Amazon’s Device Support if the issue persists after trying all troubleshooting fixes listed above.

Related posts

• 10 ideeën voor probleemoplossing voor wanneer uw Amazon Fire Stick niet werkt

• FIX: Amazon Fire Stick wordt steeds opnieuw opgestart

• Hoe de "Krasschijven zijn vol" -fout in Photoshop te repareren

• Hoe te repareren "Windows Resource Protection kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren" Fout

• Hoe te repareren Amazon Fire Tablet laadt niet op

• Hoe een "d3dx9_43.dll ontbrekende" fout op Windows te repareren

• De fout 'Netwerkwijziging is gedetecteerd' in Google Chrome oplossen

• Een gedetailleerde gids over het oplossen van problemen met een zwart scherm op Fire TV Stick

• Hoe de "Geen route" -fout van Discord op te lossen

• 8 manieren om "Aw, Snap!" Paginacrashfout in Chrome

• Hoe een "Err_empty_response" -fout in Google Chrome op te lossen

• Hoe "dns_probe_started" in Google Chrome te repareren

• Fix "Niet-ondersteund draadloos netwerkapparaat gedetecteerd. Systeem gestopt” Fout

• Hoe te repareren "Windows kon het formatteren niet voltooien" Fout

• Hoe een Steam-foutmelding "Contentbestand vergrendeld" te repareren

• Hoe de "Niet geregistreerd op netwerk" -fout op Android op te lossen?

• Fix "Windows kan niet communiceren met het apparaat of de bron" Fout

• Fix "Bestand is te groot voor doelbestandssysteem" Fout

• Fix "Instructie op verwezen geheugen kon niet worden gelezen" fouten

• Hoe de fout "Spotify kan dit nu niet afspelen" op te lossen