Fix FaceTime "Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de registratie" Fout

FaceTime is een van de meest betrouwbare en intuïtieve toepassingen voor videobellen ter wereld, en daarom is het heel jammer dat Apple het voor zichzelf houdt. Natuurlijk is geen enkele software perfect, en zo nu en dan kunnen gebruikers de foutmelding "server heeft een fout bij het verwerken van de registratie" tegenkomen. Meestal op het minst geschikte moment!

Iemand die FaceTime op een laptop gebruikt

Wat betekent deze fout?(What Does This Error Mean?)

Voor een ietwat cryptische foutmelding is de betekenis ervan vrij eenvoudig. FaceTime probeert u aan te melden bij de service, maar er gaat iets mis in het proces. Dit is vooral frustrerend als je alles goed lijkt te doen. Een Apple ID gebruiken die voor al het andere werkt, maar niet voor FaceTime .

Een kamer vol servers

Helaas kan deze ene fout meerdere oorzaken hebben, wat betekent dat je een beetje op vallen en opstaan ​​​​moet vertrouwen om het te repareren. We gaan de verschillende mogelijke oplossingen doornemen, van de gemakkelijkste tot de meeste moeite.

De onderstaande tips en trucs zijn bedoeld voor Mac -gebruikers, als je problemen hebt op een iOS-apparaat, begin dan hier(here) .

Ben je het echt?(Is It Really You?)

Wifi router

Ga er niet vanuit dat bij deze transactie tussen uw computer en de externe server het noodzakelijkerwijs uw computer is die de boosdoener is. Probeer sociale media of officiële Apple - kanalen te controleren op aanwijzingen dat er een servicestoring is of een ander algemeen probleem. 

Als andere mensen ook soortgelijke problemen hebben op hetzelfde moment als jij, dan is het de moeite waard om even te wachten om te zien of het probleem zichzelf oplost.

Bijwerken, bijwerken, bijwerken(Update, Update, Update)

Venster Software-update

Ja, dit is een eenvoudig, vervelend advies. Toch kan het geen kwaad om de nieuwste versie van macOS(latest version of macOS) te gebruiken en de nieuwste versie van FaceTime te hebben. (Facetime)Welk probleem deze fout ook veroorzaakt, het kan worden opgelost in nieuwere versies van de software. Dat betekent dat u geen moeite hoeft te doen om het probleem op te lossen.

Start uw Mac en uw internetverbinding opnieuw op of probeer een andere internetverbinding(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)

Voer een koude herstart van uw Mac uit en reset uw router of een ander apparaat dat een internetverbinding biedt. Voor het geval er iets raars aan de hand is met je internetverbinding.

Als een reset van de internetverbinding niet werkt, betekent dat niet dat uw internetverbinding niet het probleem is. Probeer het apparaat dat u de fout geeft op een andere internetverbinding te gebruiken, zoals een tijdelijke hotspot op uw smartphone. 

ethernetkabel

Als het helemaal niet lukt om van verbinding te wisselen, en het is geen probleem dat iemand anders lijkt te hebben, dan is het probleem mogelijk lokaal op uw apparaat. Om dit echter vast te stellen, hebben we nog een diagnostische stap nodig.

Probeer een ander apparaat(Try a Different Device)

Dit is misschien niet voor iedereen mogelijk, maar als je een andere Mac , iPad of iPhone hebt met FaceTime erop, probeer die dan te gebruiken en kijk of het probleem aanhoudt. Als dit niet het geval is, kunnen we er vrij zeker van zijn dat het een lokaal probleem is met uw Mac

iPhone en laptop

Als het je van het ene apparaat naar het andere volgt, moet je wachten op een serverprobleem of contact opnemen met Apple Support om te controleren of er iets mis is met je Apple ID .

Uit- en opnieuw inloggen(Log Out & In Again)

Als je hebt vastgesteld dat het probleem zich alleen op je Mac voordoet , is de volgende stap om uit te loggen bij je Apple ID in FaceTime en vervolgens weer in te loggen. Dit is vrij eenvoudig te doen:

  • FaceTime openen
  • Klik FaceTime > Preferences
  • Klik op Afmelden(Sign Out)

Venster FaceTime-voorkeuren

U ziet dan deze inlogpagina, waar u opnieuw kunt proberen in te loggen.

FaceTime-inlogvenster

Controleer de datum en tijd(Check The Date & Time)

Zijn de datum en tijd van uw Mac correct? Ga gewoon(Simply) naar het hulpprogramma Datum en tijd(Date and Time) (het is het snelst via Spotlight Search ) en controleer of de datum en tijd correct zijn.

Je moet ook controleren of de automatische datum- en tijdoptie is aangevinkt, zodat je Mac de juiste datum en tijd van internet haalt wanneer hij verbinding maakt.

Datum- en tijdhulpprogramma

Oudere methoden die niet worden ondersteund(Older Methods That Aren’t Supported)

Als u op zoek bent geweest naar een oplossing voor dit probleem met de "server heeft een fout bij het verwerken van de registratie aangetroffen", bent u waarschijnlijk tussen 2010 en 2015 verschillende handleidingen en artikelen tegengekomen waarin verschillende manieren worden beschreven om het probleem op te lossen. Hoewel een deel van die informatie nog steeds geldig is, zijn er twee die niet meer relevant lijken te zijn.

De eerste heeft te maken met het bewerken van het macOS "hosts" -bestand( editing the macOS “hosts” file) . Hoewel er verschillende redenen zijn om met dit bestand te knoeien, kunnen we geen bewijs vinden dat deze specifieke FaceTime -fout iets te maken heeft met het macOS hosts-bestand, dus het is niet iets dat we je aanraden om mee te rotzooien.

De andere veelgeciteerde oplossing is om naar een specifiek certificaat te zoeken in de Keychain Access - app en dit te verwijderen. Dit lijkt in de moderne tijd niet langer een relevante oplossing te zijn. Inderdaad, het betreffende certificaat lijkt niet eens meer aanwezig te zijn. Dus voel je vrij om die tip te negeren als je hem ook tegenkomt.



About the author

Ik heb meer dan 10 jaar ervaring in de app-ontwikkelingsindustrie voor iOS en Windows Phone. Mijn vaardigheden omvatten het ontwikkelen van mobiele applicaties voor zowel de App Store van Apple als het Windows 7-platform van Microsoft. Ik ben een expert in het creëren van gebruikersinterfaces die eenvoudig, responsief en gebruiksvriendelijk zijn. Ook heb ik ervaring met het werken met front-end frameworks zoals React Native en HTML5.



Related posts