Maakt u zich geen zorgen als uw camera niet werkt met Teams ! Dit is een veelvoorkomend probleem waarmee de meeste gebruikers worden geconfronteerd die vergaderingen en conferenties afhandelen. Ondanks het feit dat Microsoft Teams een van de beste toepassingen voor videoconferenties en chatten is, is het soms niet perfect. Plots kunt u het probleem met het Microsoft Teams -videogesprek detecteren dat niet werkt, dus u wordt alleen getroffen door een gepauzeerde video of een zwart scherm. Dit probleem kan te maken hebben met een ingebouwde camera of een externe webcamera. Als u de camera niet kunt starten, kunnen incompatibele app-instellingen er ook toe bijdragen dat Teams -video niet werkt. We brengen u een perfecte gids die u leert hoe u Microsoft Teams kunt repareren^{(Microsoft Teams)}videogesprek werkt niet probleem. Lees daarom het artikel verder.

Hoe te repareren Microsoft Teams videogesprek werkt niet^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

Voordat u naar het gedeelte over het oplossen van problemen gaat, moet u de redenen leren die dit probleem veroorzaken. En dus kunt u hetzelfde eenvoudig op de juiste manier oplossen.

• Corrupte/incompatibele camerastuurprogramma's.
• Extra^(Additional) camera-apparaten zijn geconfigureerd voor uw Windows 10-pc.
• Er wordt geen cameratoestemming verleend op uw computer.
• Een antivirusprogramma of firewall^(Firewall) van een derde partij verstoort de Teams -software.
• Sommige andere toepassingen op uw apparaat gebruiken uw ingebouwde camera.
• VPN/proxy-interferentie.
• Verouderd besturingssysteem.

Ga nu verder met het volgende gedeelte om dit probleem op te lossen. Analyseer^(Analyze) de reden om selectieve methoden voor probleemoplossing te implementeren om snelle resultaten te bereiken.

We hebben in deze sectie een lijst met methoden samengesteld die u kunnen helpen dit probleem^{(fix this problem)} op te lossen . De methoden zijn gerangschikt van eenvoudige tot geavanceerde stappen om gemakkelijkere en snellere resultaten te bereiken. Volg^(Follow) ze in dezelfde volgorde om perfecte resultaten te bereiken.

Basis probleemoplossing^{(Basic Troubleshooting)}

Voordat u de geavanceerde methoden voor probleemoplossing probeert, volgen hier enkele eenvoudige hacks die alle tijdelijke problemen oplossen die verband houden met de Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} -toepassing.

1. Sluit de webcam opnieuw aan^{(1. Replug Webcam)}

• Als u een externe webcamera gebruikt, moet u eerst de webcamera loskoppelen^(unplug) van de USB-poort, uw computer opnieuw opstarten^(reboot) en na enige tijd opnieuw aansluiten .^(re-plug)
• Als u een ingebouwde camera gebruikt, zorg er dan voor dat deze geen hardwarestoringen en storingen heeft.

2. Andere hardwareapparaten verwijderen^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• Sommige andere hardwareapparaten die op uw pc zijn aangesloten, kunnen de ingebouwde camera of webcam storen. Schakel tijdelijk alle andere apparaten uit en controleer of dit u helpt.
• Als u dit probleem niet ondervindt nadat u alle andere hardwareapparaten hebt losgekoppeld, sluit u ze een voor een aan om de boosdoener op te sporen.
• Koop altijd^(Always) originele randapparatuur van officiële of betrouwbare winkels voor uw Windows^{(stores for your Windows)} 10-computer.

3. Sluit achtergrondtoepassingen^{(3. Close Background Applications)}

• Als de camera wordt gebruikt door andere toepassingen of programma's op uw pc met Windows 10^{(camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC)} , kunt u deze niet openen voor Microsoft Teams . Zorg^(Make) ervoor dat u alle toepassingen voor videoconferenties zoals Zoom , Google Meet , Discord en nog veel meer afsluit voordat u zich aanmeldt bij Microsoft Teams .

Methode 1: Probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Windows 10-computers worden geleverd met ingebouwde hulpprogramma's voor het oplossen van problemen om eventuele problemen met al hun componenten op te lossen. De functionaliteit van uw camera kan door tal van factoren worden beïnvloed. We raden daarom aan om hardware en apparaten op te lossen zoals hieronder wordt beschreven.

1. Druk tegelijkertijd op de Windows + R keys om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.^{(Run )}

2. Typ msdt.exe -id DeviceDiagnostic en druk op Enter .

3. Klik vervolgens op Volgende^(Next) .

4A. Als er een probleem is en uw apparaat niet is ingesteld met de nieuwste stuurprogramma's, ontvangt u de volgende prompt. Selecteer Deze fix toepassen^{(Apply this fix)} en volg de instructies op het scherm. Start^(restart) vervolgens uw apparaat opnieuw op.

4B. Als er geen probleem is met de stuurprogramma's, klikt u in het volgende scherm op De probleemoplosser sluiten .^{(Close the troubleshooter)}

Methode 2: Kies de juiste camera in Teams^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

Teams moeten toegang hebben tot je camera en daarvoor moet je de juiste camera kiezen. Als Teams een probleem ondervindt bij het openen van de camera, zult u met zoveel conflicten te maken krijgen. Voor de Desktop - versie van Teams volg je onderstaande stappen om de juiste camera te kiezen op je Windows 10 pc.

1. Druk op de Windows-toets^{(Windows key)} . Typ Microsoft Teams en start het.

2. Klik op het pictogram met de drie stippen^{(three-dotted icon )} naast je profielfoto^{(Profile Picture)} in Teams.

3. Schakel over naar het tabblad Apparaten^{(Devices )} in het linkerdeelvenster en scrol omlaag in het rechterscherm.

4. Vouw nu in het menu Camera het vervolgkeuzemenu uit.

5. Kies vervolgens de camera die u wilt gebruiken en zorg ervoor dat u de wijzigingen opslaat. Controleer of je het probleem met het Microsoft Teams -videogesprek hebt opgelost door de video in de voorbeeldruimte te bevestigen.

Lees ook: ^{(Also Read: )}Hoe u de profielavatar van Microsoft Teams kunt wijzigen^{(How to Change Microsoft Teams Profile Avatar)}

Methode 3: Wis de cache van Microsoft Teams^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

Teams verzamelen tijdelijk geheugen in de vorm van een cache om de taken eenvoudig binnen de app te verwerken. Als dit tijdelijke geheugen te vol of beschadigd is op uw Windows 10-pc, kan het de belangrijkste functies zoals camera, stem, ruis en nog veel meer verstoren. Om het probleem met de niet-werkende Teams -video op te lossen, kunt u overwegen de cache te wissen volgens de onderstaande instructies.

1. Sluit Teams af^(Teams) en start Taakbeheer^{(Task Manager)} door tegelijkertijd op de toetsen Ctrl + Shift + Esc keys te drukken .

2. Selecteer op het tabblad Processen de ^(Processes)Microsoft Teams- programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd en selecteer Taak beëindigen^{(End Task)} .

3. Druk vervolgens op de Windows-toets^{(Windows key )} en typ %appdata%\Microsoft\Teams  in de zoekbalk.

4. Klik op Openen^{(Open )} zoals weergegeven.

5. Selecteer nu alle bestanden en mappen^{(all the files and folders)} in de map en selecteer de optie Verwijderen^{(Delete )} .

6. Start^(Reboot) uw Windows 10-pc opnieuw op.

Methode 4: Schakel andere extra apparaten uit^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

Als u een externe webcam of twee of meer camera's gebruikt, kan uw standaardcamera deze storen. Om het probleem op te lossen, schakelt u alle andere extra apparaten uit zoals hieronder aangegeven.

1. Typ Apparaatbeheer^{(Device Manager)} in het zoekmenu van Windows 10^{(Windows 10 search menu)} en open het.

2. Dubbelklik nu op Camera's om het uit te vouwen.

3. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het camera-apparaat^{(camera device)} ( bijvoorbeeld HP TrueVision HD ) en selecteer de optie Apparaat uitschakelen^{(Disable device )} zoals weergegeven.

Opmerking:^{(Note: )} zorg ervoor dat u een camera selecteert die u momenteel niet in Teams gebruikt .

4. Bevestig de vraag door op Ja^(Yes) te klikken .

5. Volg deze stappen voor alle andere extra apparaten en controleer of u het probleem met het niet-werkende Teams -videogesprek hebt opgelost.

Opmerking: ^{(Note: )}zorg^(Make) ervoor dat u de standaard camera-adapter opnieuw inschakelt nadat u het probleem hebt opgelost.

Lees ook: ^{(Also Read:)} Hoe u Microsoft Teams Push to Talk kunt in- of uitschakelen^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

Methode 5: Cameramachtigingen voor browsers toestaan^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

Als je de browserversie van Teams gebruikt, controleer dan of je de juiste machtigingen hebt voor cameratoegang. Als dit niet het geval is, hebt u geen toegang tot de camera voor browsergerelateerde toepassingen of wordt u hierom gevraagd. Hier zijn een paar instructies om cameratoestemmingen voor browsers toe te staan. Google Chrome wordt als voorbeeld genomen.

1. Druk op de Windows- toets. Typ Google Chrome en start het.

2. Klik op het pictogram met de drie stippen^{(three-dotted icon )} en selecteer de optie Instellingen^{(Settings )} .

3. Selecteer nu Beveiliging en privacy^{(Security and Privacy )} in het linkerdeelvenster en kies Site-instellingen^{(Site Settings )} op de hoofdpagina.

4. Scroll naar beneden in het hoofdscherm en selecteer de optie Camera onder het menu Machtigingen^{(Permissions )} , zoals weergegeven.

5. Selecteer hier de optie Sites kunnen vragen om uw camera te^{(Sites can ask to use your camera )} gebruiken en zorg ervoor dat Teams niet is toegevoegd in Niet toegestaan ​​om uw cameralijst te gebruiken^{(Not allowed to use your camera )} .

6. Start uw browser opnieuw en controleer of u het probleem met de Teams -video niet hebt opgelost.

Methode 6: Windows bijwerken^{(Method 6: Update Windows)}

Als u een verouderde versie van Windows 10 pc gebruikt, kunt u te maken krijgen met veelvoorkomende hardwareproblemen, vooral voor camera's. Gelukkig kunt u uw besturingssysteem bijwerken met deze eenvoudige stappen.

1. Druk tegelijkertijd op de Windows + I keys om Instellingen^(Settings) op uw computer te openen.

2. Selecteer nu Update & Beveiliging^{(Update & Security)} .

3. Selecteer Controleren op updates^{(Check for Updates)} in het rechterdeelvenster.

4A. Als uw systeem verouderd is, klikt u op Nu^{(Install now)} installeren om de nieuwste versie te downloaden en te installeren.

4B. Als uw systeem al up-to-date is, wordt het bericht U bent up-to-date weergegeven.^{(You’re up to date)}

Lees ook: ^{(Also Read:)} Waar worden Microsoft Teams-opnames opgeslagen?^{(Where are Microsoft Teams Recordings Stored?)}

Methode 7: Firewall uitschakelen (niet aanbevolen)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Als de beveiligingssuite van Windows Defender Firewall de cameratoegang van Microsoft Teams blokkeert , volgen hier een paar opties om het probleem op te lossen.

Optie I: Teams op de witte lijst in Firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Druk op de Windows-toets^{(Windows key )} en typ Windows Defender Firewall. Open de beste resultaten.

2. Klik in het pop-upvenster op  Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Klik vervolgens op  Instellingen wijzigen^{(Change settings)} . Controleer ten slotte of Microsoft Teams door de firewall mag.

Opmerking:^(Note:) u kunt een andere app toestaan...^{(Allow another app… )} gebruiken om door uw programma te bladeren als uw gewenste toepassing of programma niet in de lijst voorkomt.

4. Klik ten slotte op  OK  om de wijzigingen op te slaan.

Optie II: Firewall tijdelijk uitschakelen^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Opmerking:^{(Note: )} als u de firewall uitschakelt , wordt uw computer kwetsbaarder voor malware of virusaanvallen. Als^(Hence) u ervoor kiest om dit te doen, zorg er dan voor dat u dit snel inschakelt nadat u het probleem hebt opgelost.

1. Druk op de Windows- toets. Typ Configuratiescherm^{(Control Panel)} en open het.

2. Stel Weergeven op^{(View by)} als categorie^(Category) in en selecteer Systeem en beveiliging^{(System and Security)} .

3. Klik nu op Windows Defender Firewall, zoals hier weergegeven.

4. Selecteer de optie Windows Defender Firewall in- of uitschakelen^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} in het linkermenu.

5. Vink nu de vakjes aan naast de optie Windows Defender Firewall uitschakelen (niet aanbevolen)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} waar beschikbaar op dit scherm.

6. Klik op OK en start ^(Reboot) uw pc^{(your PC)} opnieuw op .

Methode 8: VPN uitschakelen^{(Method 8: Disable VPN)}

Virtual Private Networks worden gebruikt om te voorkomen dat gegevens van een particulier netwerk worden gestolen, en het wordt gebruikt als een gateway tussen de client en de server. Soms kan het gebruik van VPN -servers problemen veroorzaken in toepassingen voor online videoconferenties. We raden u aan de VPN -client uit te schakelen zoals hieronder wordt aangegeven.

1. Druk op de Windows-toets^{(Windows key )} en typ VPN-instellingen^{(VPN settings)} in de zoekbalk.

2. Koppel in het venster Instellingen de actieve ^(Settings)VPN -service los.

3. Schakel de VPN-opties^{(VPN options)} uit onder Geavanceerde opties^{(Advanced Options)} .

Lees ook: ^{(Also Read:)} Fix Microsoft Teams blijft opnieuw opstarten^{(Fix Microsoft Teams Keeps Restarting)}

Methode 9: Camerastuurprogramma's opnieuw installeren^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

De oude en incompatibele camerastuurprogramma's die u gebruikt, leiden er vaak toe dat Microsoft Teams -videogesprekken niet werken. Om aan de veilige kant te blijven, moet u er altijd voor zorgen dat u een bijgewerkte versie van stuurprogramma's gebruikt^{(use an updated version of drivers)} . Hier zijn een paar instructies om camerastuurprogramma's opnieuw te installeren.

1. Start Apparaatbeheer^{(Device Manager )} met behulp van de bovenstaande stappen en vouw de camera's uit door erop te dubbelklikken.

2. Klik nu met de rechtermuisknop op het stuurprogramma^{(driver )} en selecteer Apparaat verwijderen^{(Uninstall device)} .

3. Klik op Verwijderen^(Uninstall) in de prompt.

4. Ga nu naar de website van de fabrikant (bijv . Lenovo ).

5. Zoek^(Find) en download de stuurprogramma's die overeenkomen met de Windows- versie op uw pc.

6. Dubbelklik na het downloaden op het gedownloade bestand^{(downloaded file)} en volg de instructies op het scherm om het te installeren.

Methode 10: Browserversie van Teams gebruiken^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

Als je geen oplossing hebt gevonden voor dit Microsoft Teams -videogesprek dat niet werkt in de desktopversie van Teams , kun je een browser van Teams proberen . Dit is een alternatief voor het probleem en zorgt ervoor dat u toegang tot mediaservices hebt ingeschakeld op uw Windows 10-pc.

• Als je de browserversie van Teams gebruikt, controleer dan of je de juiste machtigingen hebt voor cameratoegang, zoals gedaan in methode 5^{(Method 5)} .
• Als dit niet het geval is, hebt u geen toegang tot de camera voor browsergerelateerde toepassingen of wordt u hierom gevraagd.

Lees ook: ^{(Also Read: )}Hoe u de status van Microsoft Teams instelt zoals altijd beschikbaar^{(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)}

Methode 11: Neem contact op met de technische ondersteuning van Microsoft Teams^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

Als u echter geen toegang hebt tot Teams in zowel desktop- als webversies van Teams , grijp dan de laatste kans om een ​​vraag in te dienen op de officiële Microsoft -ondersteuningspagina.

1. Ga naar de Microsoft Support-pagina^{(Microsoft Support page)} .

2A. U kunt de app Get Help^{(Get Help app )} in uw Windows 10 -systeem gebruiken om uw vraag in te dienen. Klik hiervoor op de Open Get Help app- knop en bevestig de vraag door op de Open Get Help- knop te klikken.

2B. U kunt ook de browserversie^{(browser version )} gebruiken om uw probleem in te dienen. Klik hiervoor op de link Ondersteuning krijgen .^{(Get support )}

3. Typ nu uw probleem^{(your problem )} in het Vertel ons uw probleem zodat we u het juiste^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )} veld voor hulp en ondersteuning kunnen bezorgen en druk op Enter .

4. Beantwoord vervolgens de vragen op uw gemak, en ten slotte zou u het probleem met het Microsoft Teams -videogesprek hebben opgelost dat niet werkt.

Aanbevolen:^{(Recommended:)}

• Hoe de donkere modus van Microsoft Outlook in te schakelen^{(How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode)}
• Fix Zoom kan geen verbinding maken met foutcode 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}
• Discord Screen Share Lag oplossen^{(How to Fix Discord Screen Share Lag)}
• Hoe Skype-code met het juiste formaat te verzenden^{(How to Send Skype Code with Proper Format)}

We hopen dat deze handleiding nuttig was en dat u kunt verhelpen dat het Microsoft Teams-videogesprek niet werkt^{( Microsoft Teams video call not working)} . Neem gerust^(Feel) contact met ons op met uw vragen en suggesties. Blijf onze pagina bezoeken voor meer coole tips & tricks, en laat hieronder je opmerkingen achter. Laat ons weten wat je de volgende keer wilt leren.

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If yоur camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Fix Discord Screen Share Lag
• How to Send Skype Code with Proper Format

We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

Related posts

• Fix Microsoft Teams blijft opnieuw opstarten (2022)

• Hoe de Microsoft Teams-status beschikbaar te houden

• Fix Microsoft Setup Bootstrapper werkt niet meer

• Fix Microsoft Teams-microfoon werkt niet op Windows 10

• Hoe Microsoft Teams Push to Talk in of uit te schakelen?

• Fix Microsoft Store installeert geen apps

• Fix Oeps Er ging iets mis op YouTube-fout

• Camera repareren werkt niet in teams

• Hoe een lege pagina in Microsoft Word te verwijderen

• Hoe Kodi te repareren blijft crashen bij opstarten

• Geheime emoticons van Microsoft Teams gebruiken

• Fix WhatsApp-videogesprek werkt niet op iPhone en Android

• Hoe Elara-software te repareren die afsluiten voorkomt

• Fix Fout STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

• Hoe het probleem met langzaam downloaden van Microsoft Store op te lossen?

• Fix Discord JavaScript-fout bij opstarten

• Fix YouTube Groen Scherm Video Afspelen

• Adobe-software repareren die u gebruikt, is geen legitieme fout

• Fix Microsoft Office opent niet op Windows 10

• Fix Microsoft Edge ERR NETWERK GEWIJZIGD in Windows 10