Sommige Windows 10 -gebruikers hebben een rood X-kruis op het volume- of luidsprekerpictogram van hun pc ervaren waardoor ze geen enkel audioapparaat konden gebruiken. Er wordt een foutmelding weergegeven: de audioservice is niet actief^{(The Audio Service is not running)}^{(The Audio Service is not running)} wanneer gebruikers met hun muis over het volumepictogram gaan. Als u ook in een dergelijke situatie zit, lees dan dit artikel om dit probleem op te lossen.

Rode X Kruis^{(Red X Cross)} op het volumepictogram in Windows

U kunt de volgende suggesties gebruiken om dit probleem op uw Windows 10-pc op te lossen:

Start Windows Audio-service opnieuw
Start je computer opnieuw op
Voer de probleemoplosser voor audio uit
Werk het audiostuurprogramma bij of installeer het opnieuw.

Laten we ze nu in detail bekijken, maar zorg ervoor dat u eerst een herstelpunt maakt .

1] Start de Windows Audio-service opnieuw

De audioservice is niet actief

Een kleine storing in de Windows Audio Service kan ook de reden zijn om deze fout te veroorzaken. Om een dergelijk probleem op te lossen, start u uw Windows Audio Service opnieuw op^{(restart your Windows Audio Service)} en kijkt u of dit helpt.

U moet ervoor zorgen dat de afhankelijkheidsservices^(Dependency) zijn gestart en het automatische ^(Services)opstarttype^{(Automatic Startup)} hebben :

Op afstand gemaakt telefoongesperk
Windows Audio Endpoint Builder

Als de Multimedia Class Scheduler-service op uw systeem aanwezig is, moet die ook worden gestart en op Automatisch^(Automatic) worden ingesteld .

2] Start uw computer opnieuw op

Hoewel dit een oude techniek is, lost het nog steeds het gedrag op dat slechts een klein probleem is.

Om te beginnen, drukt u op de Ctrl+Alt+Delete .

Selecteer in de rechterbenedenhoek de aan / uit -^(Power) knop en start vervolgens uw computer opnieuw op.

Controleer na het opstarten van Windows of het rode kruis met x nog steeds op het volumepictogram verschijnt.

Als het weg is, is het goed, anders gaat u verder met de volgende oplossing.

3] Voer de probleemoplosser voor audio uit

Rode X Kruis op het volumepictogram in Windows 10

Vervolgens kunt u de probleemoplosser voor het afspelen van audio uitvoeren en kijken of dit helpt. Hier is hoe het te doen:

Open de Windows-instellingen^{(Open the Windows Settings)} met de sneltoets Win+I

Selecteer Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Klik op Audio afspelen^{(Playing Audio)} onder Aan de slag^(Get) - secties en klik vervolgens op De probleemoplossers^{(Run the troubleshooters)} uitvoeren .

Dit lost uw audioprobleem op als het binnen de scope valt.

4] Update of installeer uw audiostuurprogramma opnieuw

Als het probleem niet wordt opgelost door de probleemoplosser voor audio uit te voeren, werk dan uw audiostuurprogramma bij, omdat kapotte of verouderde stuurprogramma's dit probleem soms ook veroorzaken. De procedure is als volgt:

Klik met de rechtermuisknop^{(Right-click)} op de Start - knop en selecteer Apparaatbeheer^{(Device Manager)} in de menulijst.

Vouw in het venster Apparaatbeheer ^{(Device Manager)}"Besturing voor geluid, video en games"^{(“Sound, video and game controllers”)} uit en dubbelklik vervolgens op uw audiostuurprogramma.

Ga naar het tabblad Stuurprogramma^(Driver) en selecteer Stuurprogramma bijwerken^{(Update Driver)} .

Als Windows u vraagt om de manier te kiezen om uw stuurprogramma te zoeken, selecteer dan Automatisch zoeken naar stuurprogramma's^{(Search automatically for drivers )} en laat het proces voltooien.

Volg daarna de instructies op het scherm om de driver te installeren.

Als het de site van de fabrikant niet bezoekt om het stuurprogramma te downloaden^{(manufacturer’s site to download the driver)} en het stuurprogramma vervolgens handmatig te installeren.

Nadat u het stuurprogramma correct hebt geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of er verbetering is.

Hopelijk geniet je nu van je pc-audio na het lezen van dit bericht.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Ѕome Windows 10 users have experienced a red X cross on the volume or speaker іcon of their PC due to which they were unable to use any kind of audio device. It shows an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

Restart Windows Audio service
Restart your computer
Run the Audio Troubleshooter
Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

The Audio Service is not running

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

Remote Procedure Call
Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

Joël Evers

About the author

Ik heb meer dan 10 jaar ervaring in de app-ontwikkelingsindustrie voor iOS en Windows Phone. Mijn vaardigheden omvatten het ontwikkelen van mobiele applicaties voor zowel de App Store van Apple als het Windows 7-platform van Microsoft. Ik ben een expert in het creëren van gebruikersinterfaces die eenvoudig, responsief en gebruiksvriendelijk zijn. Ook heb ik ervaring met het werken met front-end frameworks zoals React Native en HTML5.

Fix Red X Cross op het volumepictogram in Windows 10

Rode X Kruis^{(Red X Cross)} op het volumepictogram in Windows