Ubisoft is eigenaar van een distributieplatform voor videogames genaamd Ubisoft Connect ( UPPlay^(UPlay) ) en heeft verschillende geweldige games ontwikkeld, zoals Far Cry , Tom Clancy's-serie, Assassin's Creed , Just Dance en nog veel meer. Uplay is een essentieel onderdeel van elke Ubisoft-game omdat het de digitale distributie, ondersteuning voor meerdere spelers en communicatie regelt^{(Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications)} . Om van Ubisoft- games te kunnen genieten, moet je computer eerst verbinding maken met Ubisoft- servers. In dit stadium kunt u te maken krijgen met de fout Uplay niet beschikbaar. ^(Uplay)In dit artikel hebben we de redenen die ervoor zorgen dat Ubisoftconnect werkt niet en een complete set methoden voor probleemoplossing om hetzelfde op te lossen. Lees dus verder!

Hoe te repareren Ubisoft Connect werkt niet op Windows 10^{(How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10)}

U wordt aangeraden dit gedeelte grondig door te lezen om de oorzaak van het foutbericht te achterhalen. U kunt de fout eenvoudig oplossen, maar het kan enige tijd duren om de oorzaak te achterhalen om de stappen voor probleemoplossing dienovereenkomstig te volgen. Analyseer daarom^(Hence) de factoren die leiden tot de foutmeldingen met Ubisoft op Windows 10 , zoals hieronder besproken.

• Netwerkproblemen:^{(Network Issues:)} als u onderbrekingen heeft in uw netwerkverbinding of netwerkinstellingen, kunt u met het genoemde probleem worden geconfronteerd. Er zijn tal van manieren om problemen met netwerkinstellingen op te lossen, zoals besproken in het artikel.
• Incompatibele programma's:^{(Incompatible programs:)}  een uitvoerbaar bestand in ProgramData kan de foutmelding Ubisoft Service Is Momenteel niet beschikbaar veroorzaken. ^{(Currently Unavailable)}Probeer het te verwijderen en sluit alle ongewenste applicaties en programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd om hetzelfde op te lossen.
• Datum- en tijdinstellingen:^{(Date & Time Settings:)}  Veel online gamingservers zijn afhankelijk van de perfecte datum- en timinginstellingen, vooral als ze wereldwijd in gebruik zijn. Als u een onjuiste datum- en tijdinstelling heeft, krijgt u te maken met de fout.
• IPv6-incompatibiliteitsproblemen:^{(IPv6 Incompatibility Issues:)}  als u Internet Protocol versie 6^{(Internet Protocol Version 6)} op uw pc gebruikt, kunt u met het genoemde probleem worden geconfronteerd. Om het op te lossen, schakelt u het protocol tijdelijk uit en controleert u of dit werkt.

Hier zijn enkele methoden voor probleemoplossing om het foutbericht op te lossen. Volg ze om de beste resultaten te bereiken.

Methode 1: Start de pc opnieuw op^{(Method 1: Restart PC)}

Voordat u de rest van de methoden probeert, wordt u geadviseerd uw systeem opnieuw op te starten door de gegeven stappen te volgen.

1. Navigeer naar het bureaublad^{(Desktop )} door tegelijkertijd op de  Win + D keys te drukken  .

2. Druk nu samen op de Alt + F4 keys . U ziet het pop-upvenster Windows afsluiten zoals hieronder weergegeven.^{(Shut Down Windows)}

3. Klik nu op de vervolgkeuzelijst en selecteer de optie Opnieuw opstarten^{(Restart )} .

4. Druk ten slotte op Enter of klik op OK om uw systeem opnieuw op te starten.

Methode 2: Start uw router opnieuw op^{(Method 2: Restart Your Router)}

Als u de router opnieuw start, wordt de netwerkverbinding opnieuw gestart en weinig gebruikers hebben gemeld dat alle wijzigingen die zijn gemarkeerd in de configuratie-instellingen van kracht zullen zijn wanneer u de router opnieuw start. Volg daarom de onderstaande stappen om uw router opnieuw op te starten.

1. Zoek de  aan/uit -knop^{(Power button)}  aan de achterkant van uw router.

2. Druk eenmaal op de knop om deze uit te  schakelen.^{(turn it off.)}

3.  Koppel^(disconnect) nu de voedingskabel van  uw  router^{(Router power cable)} los  en wacht tot de stroom volledig is afgevoerd uit de condensatoren.

4. Sluit vervolgens   de  stroomkabel ^{(power cable)}weer^(reconnect) aan  en schakel deze na een minuut in. 

5. Wacht^(Wait) tot de netwerkverbinding opnieuw tot stand is gebracht en  probeer opnieuw in te loggen^{(try signing in again)} .

Lees ook: ^{(Also Read:)} Computers repareren die niet op het netwerk verschijnen in Windows 10^{(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)}

Methode 3: Achtergrondprocessen sluiten^{(Method 3: Close Background Processes)}

Er kunnen tal van toepassingen op de achtergrond draaien. Dit zal de CPU- en geheugenruimte vergroten, waardoor de prestaties van het systeem worden beïnvloed. Volg de onderstaande stappen om de achtergrondtaken te sluiten.

1. Start  Taakbeheer^{(Task Manager)} , druk tegelijkertijd op de  toetsen ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   .

2. Lokaliseer en selecteer de  ongewenste ^(unwanted) achtergrondprocessen^(background)   met een hoog geheugen .^(processes)

3. Klik vervolgens op  Taak beëindigen^{(End task)} , zoals gemarkeerd weergegeven.

Methode 4: Voer de probleemoplosser voor netwerken uit^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

Door de probleemoplosser voor netwerkadapters^{(Network Adapter Troubleshooter)} uit te voeren , worden eventuele storingen in de Ethernet - verbinding opgelost, waardoor de fout Uplay niet beschikbaar wordt opgelost. ^(Uplay)Deze methode is niet alleen van toepassing op Windows 7 , maar ook op Windows 7 & 8.1.

1. Druk  tegelijkertijd op de Windows + I keysInstellingen^(Settings)  te starten  .

2. Klik op de   tegel Update & Beveiliging , zoals weergegeven.^{(Update & Security)}

3. Ga naar  het menu Problemen oplossen ^{(Troubleshoot )} in het linkerdeelvenster en zoek  Andere problemen zoeken en oplossen^{(Find and fix other problems)}  in het rechterdeelvenster.

4. Selecteer  Probleemoplosser voor netwerkadapter^{(Network Adapter)}  en klik op  de  gemarkeerde knop Probleemoplosser uitvoeren.^{(Run the troubleshooter)}

5. Wacht tot de probleemoplosser het probleem detecteert en oplost. Zodra het proces is voltooid, volgt u  de instructies op het scherm^{(on-screen instructions)}  en  start ^(restart) u uw pc^{(your PC)} opnieuw op .

Lees ook: ^{(Also Read:)} Fix Windows kon de proxy-instellingen van dit netwerk niet automatisch detecteren^{(Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings)}

Methode 5: Problemen met ipconfig oplossen via opdrachtprompt^{(Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt)}

Als u echter de foutmelding Uplay niet beschikbaar krijgt, zelfs nadat u de probleemoplosser voor netwerken^(Network) hebt uitgevoerd , geeft dit aan dat u netwerkconflicten heeft. U kunt het probleem met Ubisoft^(Ubisoft) connect dat niet werkt oplossen door een paar opdrachten te gebruiken, zoals hieronder wordt beschreven.

1. Druk op de  Windows-toets^{(Windows key)} , typ  Command Prompt  en klik op  Als administrator uitvoeren^{(Run as administrator)} .

2. Typ nu de volgende opdrachten een voor een en druk op Enter .

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Wacht ten slotte tot het proces is voltooid en controleer of het probleem nu is opgelost.

Methode 6: Winsock-catalogusvermeldingen verwijderen^{(Method 6: Remove Winsock Catalog Entries)}

Met Winsock^(Winsock) kan uw besturingssysteem een TCP/IP -verbinding instellen wanneer u verbinding maakt met het netwerk. Er worden echter verschillende vermeldingen gemaakt voor gevestigde verbindingen die leiden tot de fout Uplay niet beschikbaar. ^(Uplay)U kunt ze wissen met behulp van de hieronder besproken instructies.

1. Start de opdrachtprompt als beheerder^{(Command Prompt as administrator)} .

2. Typ nu de opdracht netsh winsock en druk op de Enter-toets^{(Enter key)} .

Wacht^(Wait) op de melding over Winsock- reset en controleer of het probleem met Ubisoft connect niet werkt is opgelost.

Lees ook: ^{(Also Read:)} Fix Ethernet heeft geen geldige IP-configuratiefout^{(Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error)}

Methode 7: Voer SFC- en DISM-scans uit^{(Method 7: Run SFC and DISM Scans)}

Gebruikers van Windows 10 kunnen hun systeembestanden automatisch scannen en repareren door System File Checker ( SFC ) en DISM Scans uit te voeren . Bovendien is het een ingebouwde tool waarmee de gebruiker bestanden kan verwijderen en de foutmelding kan herstellen. Volg daarna de onderstaande stappen om hetzelfde te implementeren.

1. Open  de opdrachtprompt ^{(Command Prompt)} als beheerder^{(as administrator)} .

2. Klik op  Ja^(Yes)  in de   prompt Gebruikersaccountbeheer .^{(User Account Control)}

3. Typ de opdracht:  sfc /scannow  en druk op  de Enter-toets^{(Enter key)}  om de  systeembestandscontrole^{(System File Checker)}  -scan uit te voeren.

Opmerking:^(Note:)  er wordt een systeemscan gestart en het duurt een paar minuten voordat deze is voltooid. Ondertussen kunt u doorgaan met het uitvoeren van andere activiteiten, maar pas op dat u het venster niet per ongeluk sluit.

Nadat de scan is voltooid, wordt een van deze berichten weergegeven:

• Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen gevonden.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Windows Resource Protection kan de gevraagde bewerking niet uitvoeren.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en met succes gerepareerd.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Windows Resource Protection vond corrupte bestanden, maar kon sommige ervan niet repareren.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. Zodra de scan is voltooid,  start ^(restart) u uw pc^{(your PC)} opnieuw op .

5. Start opnieuw de  opdrachtprompt als beheerder^{(Command Prompt as administrator)}  en voer de gegeven opdrachten een voor een uit:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Opmerking:^(Note:)  u moet een werkende internetverbinding hebben om DISM- opdrachten correct uit te voeren.

Methode 8: VPN uitschakelen^{(Method 8: Disable VPN)}

Volg deze stappen om VPN uit te schakelen om het probleem met Ubisoft connect niet te verhelpen.

1. Druk op de  Windows-toets^{(Windows key)} , typ  VPN-instellingen^{(VPN Settings)}  in de Windows-zoekbalk^{(Windows Search Bar)} en klik op  Openen^(Open) .

2.   Selecteer in het venster  Instellingen de ^(Settings)Verbonden VPN ^{(Connected VPN )} (bijv .  vpn2 ). 

3. Klik op de  knop Verbinding verbreken^(Disconnect)  .

4. Schakel nu  de schakelaar uit^(Off)  voor de volgende  VPN-opties^{(VPN options)}  onder  Geavanceerde opties^{(Advanced Options)} :

• VPN toestaan ​​via netwerken met datalimiet^{(Allow VPN over metered networks)}
• VPN toestaan ​​tijdens roaming^{(Allow VPN while roaming)}

Controleer of het probleem met Ubisoft connect niet werkt aanhoudt of niet.

Lees ook: ^{(Also Read:)} Wat is een VPN en hoe werkt het?^{(What is a VPN and how it works?)}

Methode 9: IPV6 uitschakelen^{(Method 9: Disable IPV6)}

Hoewel IPv6 voordelen heeft ten opzichte van IPv4 , zijn er enkele beperkingen. Als uw systeem het IPv6 -protocol echter niet aanpast, krijgt u te maken met de fout Uplay niet beschikbaar. ^(Uplay)Daarom^(Hence) wordt u geadviseerd IPv6 uit te schakelen zoals hieronder wordt aangegeven.

Opmerking:^{(Note: )} hier worden stappen gedemonstreerd voor een Wi-Fi-verbinding. Als u een Ethernet- verbinding gebruikt, kiest u de instellingen dienovereenkomstig.

1. Druk op de Windows-toets^{(Windows key)} , typ netwerkverbindingen bekijken^{(view network connections)} en klik op Openen^(Open) .

2. Klik nu met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkadapter^{(network adapter)} en klik op Eigenschappen^{( Properties)} zoals weergegeven.

3. Schakel in het venster Wi-Fi-eigenschappen de optie ^{(Wi-Fi Properties)}Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) uit .

4. Klik ten slotte op OK om de wijzigingen op te slaan en te controleren of het probleem is opgelost.

Let op:^{(Note: )} Als je meerdere netwerkverbindingen gebruikt, volg dan de gegeven stappen:

1. Navigeer naar het venster Netwerkverbindingen .^{(Network Connections)}

2. Klik nu met de rechtermuisknop op de adapter en selecteer de optie Uitschakelen^{(Disable )} .

Schakel op dezelfde manier alle extra verbindingen uit, behalve degene die u gebruikt en controleer of het probleem met Uplay niet beschikbaar is opgelost.

Methode 10: DNS-serveradres wijzigen^{(Method 10: Change DNS Server Address)}

IPv4 -adres heeft grotere pakketten en daarom wordt uw netwerkverbinding gestabiliseerd wanneer u deze wijzigt. Volg daarom de onderstaande stappen om het IPv4 -adres te wijzigen om het probleem met Ubisoft connect niet te verhelpen.

1. Druk op de  Windows-toets^{(Windows key)} , typ  Configuratiescherm^{(Control Panel)}  en klik op  Openen^(Open) .

2. Stel  View by: > Large icons  en klik op  Netwerkcentrum^{( Network and Sharing Center)}  in de lijst.

3. Klik vervolgens op de hyperlink  Adapterinstellingen wijzigen ^{( Change adapter settings )} in het linkerdeelvenster.

4. Klik met de rechtermuisknop op uw huidige netwerkverbinding (bijv  . Wi-Fi ) en selecteer  Eigenschappen^(Properties) , zoals afgebeeld.

5: Zoek onder  Deze verbinding de volgende items:^{(This connection uses the following items:)}  lijst, zoek en klik op  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .

6. Klik op de  knop Eigenschappen ^{(Properties )} , zoals hierboven aangegeven.

7. Selecteer hier  de optie Gebruik de volgende DNS-serveradressen:^{(Use the following DNS server addresses:)}  en voer het volgende in:

Voorkeur DNS-server:  8.8.8.8

Alternatieve DNS-server:  8.8.4.4

8. Klik op  OK  om de wijzigingen op te slaan.

Lees ook: ^{(Also Read:)} Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Methode 11: Gegevens- en tijdnotatie wijzigen^{(Method 11: Change Data & Time Format)}

Om te voorkomen dat Ubisoft connect niet werkt, probeert u de timing van de online internetserver af te stemmen op uw pc-instellingen. Het is heel eenvoudig en hier is hoe het te doen.

1. Start het Configuratiescherm door het in de ^{(Control Panel )}zoekbalk^{(search bar)} te typen .

2. Open de beste resultaten en klik op Datum-, tijd- of getalnotaties wijzigen^{(Change date, time, or number formats )} onder Klok en regio^{(Clock and Region )} zoals weergegeven.

3. Controleer hier of het formaat^{(Format )} is ingesteld op uw geografische locatie en zorg ervoor dat de datum- en^{(Date and time formats )} tijdnotaties zijn ingesteld op de juiste instellingen, zoals weergegeven.

4. Klik ten slotte op Toepassen^{(Apply )} en OK om de eventuele wijzigingen op te slaan.

Methode 12: Netwerkstuurprogramma's bijwerken of terugdraaien^{(Method 12: Update or Rollback Network Drivers)}

Als de huidige stuurprogramma's in uw systeem incompatibel of verouderd zijn met de gamebestanden, kunt u problemen krijgen met het niet werken van Ubisoft connect. Daarom wordt u geadviseerd om uw apparaat en stuurprogramma's bij te werken om problemen met Uplay not available te voorkomen.

Optie 1: Stuurprogramma bijwerken^{(Option 1: Update Driver)}

1. Typ Apparaatbeheer^{(Device Manager)} in het zoekmenu van Windows 10.

2. Dubbelklik op  Netwerkadapters^{(Network adapters)}  om deze uit te vouwen.

3. Klik met de rechtermuisknop op uw  draadloze netwerkstuurprogramma ^{(wireless network driver )} (bijv.  Qualcomm Atheros QCA9377 draadloze netwerkadapter^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) en selecteer  Stuurprogramma bijwerken^{(Update driver)} , zoals hieronder afgebeeld.

4. Klik vervolgens op  Automatisch zoeken naar stuurprogramma's ^{(Search automatically for drivers )} om automatisch het best beschikbare stuurprogramma te downloaden en te installeren.

5A. Nu worden de stuurprogramma's bijgewerkt en geïnstalleerd naar de nieuwste versie, als ze niet zijn bijgewerkt.

5B. Als ze zich al in een bijgewerkte fase bevinden, wordt het bericht weergegeven dat  de beste stuurprogramma's voor uw apparaat al zijn geïnstalleerd ^{(The best drivers for your device are already installed )} .

6. Klik op de  knop Sluiten ^(Close ) om het venster te verlaten en uw pc opnieuw^{( restart your PC)} op te starten .

Controleer of je een vaste Ubisoft- verbinding hebt die niet werkt op Windows 10 .

Optie 2: stuurprogramma-updates terugdraaien^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Ga zoals eerder naar  Device Manager > Network adapters  .

2. Klik met de rechtermuisknop op het  Wi-Fi-stuurprogramma^{(Wi-Fi driver)}  (bijv.  Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) en selecteer  Eigenschappen^(Properties) , zoals afgebeeld.

3. Schakel over naar het  tabblad Driver ^{(Driver tab )} en selecteer  Roll Back Driver , zoals gemarkeerd.

Opmerking:^(Note:)  als de optie om  Drive^{(Roll Back Drive)} r terug te draaien grijs wordt weergegeven, betekent dit dat uw computer niet over de vooraf geïnstalleerde stuurprogrammabestanden beschikt of dat deze nooit is bijgewerkt.

4. Geef uw reden op voor  Waarom keert u terug? ^{(Why are you rolling back?)} in  Driver Package terugdraaien^{(Driver Package rollback)} . Klik vervolgens op  Ja^(Yes) , zoals hieronder geïllustreerd.

5. Klik vervolgens op  OK  om deze wijziging toe te passen. Start ten slotte  uw pc opnieuw^{(restart your PC)} op .

Lees ook: ^{(Also Read:)} Hoe te repareren Uplay mislukt om te starten^{(How to Fix Uplay Fails to Launch)}

Methode 13: Reset het hosts-bestand^{(Method 13: Reset the hosts file)}

Vaak worden hostbestanden van games aangetast tijdens slecht netwerken, vooral voor online games en connectiviteit van het opstartprogramma. Als het probleem met Ubisoft connect niet werkt, kunnen de hostbestanden van het systeem worden beïnvloed, en hier is hoe u het kunt resetten:

1. Druk tegelijkertijd op de Windows + E keys om Verkenner^{(File Explorer)} te openen .

2. Klik op het tabblad Weergave en vink de optie ^(View)Verborgen items^{(Hidden items)} aan.

3. Ga vervolgens vanuit de adresbalk naar het volgende pad.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Klik hier met de rechtermuisknop op het hosts-bestand en selecteer Openen^(Open) met > Notepad .

5. Vervang nu de tekst in het Kladblok^(Notepad) door de volgende tekst^(text) .

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Druk ten slotte tegelijkertijd op de Ctrl + S keys om het bestand op te slaan.

Methode 14: Windows bijwerken^{(Method 14: Update Windows)}

Hier zijn de stappen om Windows bij te werken om het probleem met Ubisoft connect niet te verhelpen.

1. Druk  tegelijkertijd op de Windows + I keysInstellingen^(Settings)  te starten  .

2. Klik op de   tegel Update & Beveiliging , zoals weergegeven.^{(Update & Security)}

3.  Klik op het tabblad  Windows Update  op de knop ^{(Windows Update )}Controleren op updates^{(Check for updates)}  .

4A. Als er een nieuwe update beschikbaar is, klik dan op  Nu installeren^{(Install Now)}  en volg de instructies om bij te werken.

4B. Anders, als Windows up-to-date is, wordt het   bericht U bent up-to-date weergegeven.^{(You’re up to date)}

Controleer na het updaten van Windows of de fout Uplay niet beschikbaar aanhoudt of niet.

Lees ook: ^{(Also Read:)} Origin Error 9:0 repareren in Windows 10^{(How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10)}

Methode 15: Netwerkreset uitvoeren^{(Method 15: Perform Network Reset)}

Als je met een van deze methoden geen oplossing hebt gevonden voor het probleem met Ubisoft connect werkt niet, probeer dan de netwerkinstellingen te resetten zoals hieronder besproken om de Uplay not available-fout op te lossen.

1. Druk  tegelijkertijd op de Windows + I keys  om  Windows-instellingen^{(Windows Settings)} te openen .

2. Klik op  de optie Netwerk en internet^{(Network & Internet)}  , zoals gemarkeerd.

3. Scroll naar beneden en klik op  Netwerk resetten^{(Network reset)}  onderaan het scherm.

4. Klik  vervolgens op Nu resetten.^{(Reset now.)}

5. Zodra het proces met succes is voltooid, wordt uw pc met Windows 10  opnieuw opgestart^(restart) .

Methode 16: Neem contact op met Ubisoft-ondersteuning^{(Method 16: Contact Ubisoft Support)}

De laatste methode om de Uplay not available-fout op te lossen, is om hulp te zoeken bij het Ubisoft-ondersteuningsteam^{(Ubisoft Support Team)} . Ga naar de ondersteuningspagina^{(Support page)} en zoek naar uw fout.

Aanbevolen:^{(Recommended:)}

• OGG-bestanden afspelen op Windows 10^{(How to Play OGG Files on Windows 10)}
• Fix Kodi-update mislukt^{(Fix Kodi Update Failed)}
• Hoe Firestick uit te schakelen^{(How to Turn Off Firestick)}
• Fix Steam is traag in Windows 10^{(Fix Steam is Slow in Windows 10)}

We hopen dat deze handleiding nuttig was en dat u het probleem met Ubisoft connect niet^{(Ubisoft connect not working)} kunt oplossen . Laat ons weten welke methode voor jou het beste werkte. Als u vragen/suggesties heeft met betrekking tot dit artikel, aarzel dan niet om ze in het opmerkingengedeelte te plaatsen.

Fix Ubisoft Connect Not Working

Ubisoft owns a video game diѕtrіbution platform called Ubisoft Connect (UPlay) and has devеloped several amazing games lіke Far Сry, Tom Clancy’s series, Assassin’s Creed, Just Dаnce, and а lot morе. Uplay is an essential component of every Ubisoft game since it controls digital distribution, multiplayer support, and communications. To enjoy Ubisoft games, your computer has to connect to Ubisoft servers first. At this stage, you may face Uplay not available error. In this article, we have deeply explained the reasons that cause Ubisoft connect not working and a complete set of troubleshooting methods to resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Ubisoft Connect Not Working on Windows 10

You are advised to read this section thoroughly to identify the reason that causes the error message. You can easily fix the error yet finding out the root cause may take time to follow the troubleshooting steps accordingly. Hence, analyze the factors that lead to the error messages with Ubisoft on Windows 10 as discussed below.

• Network Issues: If you have any interruptions in your network connection or network settings, you may face the said problem. There are plenty of ways to troubleshoot network settings, as discussed in the article.
• Incompatible programs: An executable file in ProgramData may cause Ubisoft Service Is Currently Unavailable error message. Try deleting it and closing all unwanted applications and programs running in the background to fix the same.
• Date & Time Settings: Many online gaming servers depend on the perfect date and timing settings, especially if they are worldwide in operation. If you have an incorrect date and time setting, you will face the error.
• IPv6 Incompatibility Issues: If you use Internet Protocol Version 6 enabled on your PC, you may face the said problem. To fix it, disable the protocol temporarily and check if this works.

Here are a few troubleshooting methods to fix the error message. Follow them to attain the best results.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system by following the given steps.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Restart Your Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Also Read: Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10

Method 3: Close Background Processes

There may be plenty of applications that run in the background. This will increase the CPU and memory space, thereby affecting the performance of the system. Follow the below-mentioned steps to close the background tasks.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Method 4: Run Network Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, thus resolving the Uplay not available error. This method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Also Read: Fix Windows could not automatically detect this Network’s Proxy settings

Method 5: Troubleshoot ipconfig Through Command Prompt

Still, if you face Uplay not available error even after running the Network troubleshooter, this indicates you have network conflicts. You can fix Ubisoft connect not working issue by using a few commands as instructed below.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter.

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Finally, wait for the process to be completed and check if the issue is resolved now.

Method 6: Remove Winsock Catalog Entries

Winsock enables your OS to set a TCP/IP connection whenever you connect to the network. Yet, several entries are created for established connections leading to Uplay not available error. You can clear them by using the below-discussed instructions.

1. Launch Command Prompt as administrator.

2. Now, type netsh winsock command and hit Enter key.

Wait for the notification on Winsock reset and check if Ubisoft connect not working issue is resolved.

Also Read: Fix Ethernet Doesn’t Have a Valid IP Configuration Error

Method 7: Run SFC and DISM Scans

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker (SFC) and DISM Scans. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix the error message. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Open Command Prompt as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 8: Disable VPN

Follow these steps to disable VPN to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Check if Ubisoft connect not working issue persists or not.

Also Read: What is a VPN and how it works?

Method 9: Disable IPV6

Although IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, when your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face Uplay not available error. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Hit the Windows key, type view network connections, and click on Open.

2. Now, right-click on your active network adapter and click on Properties as shown.

3. Here in the Wi-Fi Properties window, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

4. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Note: If you use multiple network connections, then follow the given steps:

1. Navigate to the Network Connections window.

2. Now right-click on the adapter and select the Disable option.

Likewise, disable all the additional connections except the one you are using and check if Uplay not available issue is resolved.

Method 10: Change DNS Server Address

IPv4 address has larger packets, and hence your network connection will be stabilized when you change them. Therefore, follow the below-mentioned steps to change the IPv4 address to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Also Read: Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available

Method 11: Change Data & Time Format

To avoid Ubisoft connect not working error, try to match the online internet server timings with your PC settings. It is very simple and here is how to do it.

1. Launch Control Panel by typing it in the search bar.

2. Open the best results and click on Change date, time, or number formats under Clock and Region as shown.

3. Here, check the Format is set to your geographic location and ensure if the Date and time formats are set to the correct settings as shown.

4. Finally, click on Apply and OK to save the changes if any.

Method 12: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the game files, then you may face Ubisoft connect not working issues. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent Uplay not available problem.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Check if you have a fixed Ubisoft connect not working on Windows 10.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Also Read: How to Fix Uplay Fails to Launch

Method 13: Reset the hosts file

Many times game host files get affected during bad networking especially for online games and launcher connectivity. If you’re facing Ubisoft connect not working issue, then the host files of the system might be affected, and here’s how you can reset it:

1. Hit the Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on the View tab and check the Hidden items option.

3. Then go to the following path from the address bar.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Here, right-click on the hosts file and select Open with > Notepad.

5. Now, replace the text in the Notepad with the following text.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding hostname.
# The IP address and the hostname should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

6. Finally, hit Ctrl + S keys simultaneously to save the file.

Method 14: Update Windows

Here are the steps to update Windows to fix Ubisoft connect not working issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

After updating Windows, check if Uplay not available error persists or not.

Also Read: How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10

Method 15: Perform Network Reset

If you did not attain any fix for Ubisoft connect not working issue by any of these methods, then try resetting the network settings as discussed below to fix Uplay not available error.

1. Press Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet option, as highlighted.

3. Scroll down and click on Network reset at the bottom of the screen.

4. Next, click Reset now.

5. Once the process is completed successfully, your Windows 10 PC will restart.

Method 16: Contact Ubisoft Support

The last method to fix Uplay not available error is to seek help from Ubisoft Support Team. Go to the Support page and search for your error.

Recommended:

• How to Play OGG Files on Windows 10
• Fix Kodi Update Failed
• How to Turn Off Firestick
• Fix Steam is Slow in Windows 10

We hope that this guide was helpful, and you could fix Ubisoft connect not working issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Remote Desktop maakt geen verbinding in Windows 10

• Fix Windows kan geen verbinding maken met deze netwerkfout

• Kunt u geen verbinding maken met internet? Repareer je internetverbinding!

• Fix Kon geen verbinding maken met de Steam Network-fout

• Fix Kan niet veilig verbinding maken met deze pagina Fout in Microsoft Edge

• Servicehost repareren: lokaal systeem (svchost.exe) Hoog CPU- en schijfgebruik

• Fix Zoom kan geen verbinding maken met foutcode 5003

• Fix Host Process voor Windows Services werkt niet meer

• Fix Dit exemplaar van Windows is geen legitieme fout

• Windows 7-updates repareren die niet worden gedownload

• Fix Computer start pas op als hij meerdere keren opnieuw is opgestart

• Fix Windows Update-foutcode 0x80072efe

• Fix Kan lokale schijf niet openen (C :)

• Hoe te repareren dat Avast niet opent op Windows

• Computer repareren die iPhone niet herkent

• Fix Fout 0X80010108 In Windows 10

• Fix Windows Computer start opnieuw op zonder waarschuwing

• 9 manieren om Twitter-video's te repareren die niet worden afgespeeld

• Probleem met stuurprogramma voor Universal Serial Bus (USB)-controller oplossen

• Hoe u Windows Update-fout 80072ee2 kunt oplossen