Kunt^(Are) u geen e-mails verzenden of ontvangen op uw iPhone of iPad omdat de Mail -app de foutmelding "Kan serveridentiteit niet verifiëren" blijft weergeven? Dat komt waarschijnlijk omdat de Mail - app niet veilig kan communiceren met de server van de e-mailprovider^{(email provider’s server)} . U krijgt deze foutmelding bijvoorbeeld als het SSL-certificaat (Secure Socket Layer)^{(Secure Socket Layer (SSL) certificate)} van de e-mailprovider is verlopen of niet wordt vertrouwd.

Andere factoren, zoals softwarefouten, slechte netwerkverbinding, serverdowntime en tijdelijke systeemstoringen, kunnen er ook voor zorgen dat de Mail -app deze fout weergeeft. We laten u enkele oplossingen zien die de fout hebben verholpen voor gebruikers die de problemen ondervonden. Evenzo^(Likewise) zullen we ook andere effectieve oplossingen vermelden die we hebben ontdekt door persoonlijke experimenten.

Zorg allereerst^(First) dat je een actieve internetverbinding hebt. Open uw webbrowser en controleer of u toegang heeft tot een webpagina. Zo kun je bepalen of je internet goed werkt. Als uw verbinding niet het probleem is, zou een van de onderstaande oplossingen de magie moeten werken.

Sluit en open de Mail-app

Veeg^(Swipe) omhoog vanaf de onderkant van uw scherm om de iOS App Switcher te openen . Voor iPhones en iPads met een fysieke home-knop, zal dubbelklikken op de Home -knop de ^(Home)App Switcher onthullen . Veeg daarna^(Afterward) omhoog in de Mail -app totdat deze van het scherm verdwijnt. 

Probeer de volgende oplossingen voor probleemoplossing als de fout nog steeds verschijnt wanneer u de Mail -app opnieuw opent.

Overschakelen naar mobiele connectiviteit

Volgens sommige iPhone-gebruikers in deze Apple Discussion-thread^{(iPhone users in this Apple Discussion thread)} verschijnt de foutmelding alleen bij toegang tot e-mail via Wi-Fi . Verrassend genoeg^{(Surprisingly)} loste het overschakelen naar mobiele of mobiele data het probleem op. Als u de foutmelding "Kan serveridentiteit niet verifiëren" blijft krijgen op een Wi-Fi- verbinding, schakelt u over naar mobiele gegevens en opent u de Mail - app opnieuw.

Start uw iPhone of iPad opnieuw op

Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunnen tijdelijke problemen worden verholpen die voorkomen dat de Mail -app de e-mailserver verifieert of identificeert. 

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Afsluiten^{(Shut Down)} en verplaats de schuifregelaar "schuif om uit te schakelen" naar rechts.

Wacht^(Wait) ongeveer 10-20 seconden totdat uw apparaat is uitgeschakeld. Houd daarna^(Afterward) de zijknop ingedrukt om hem weer in te schakelen. Schakel vervolgens mobiele data in of sluit u aan bij een Wi-Fi-netwerk, start de Mail - app en controleer of u e-mails kunt verzenden en ontvangen zonder foutmelding.

Status van e-mailprovider controleren

De Mail -app kan de identiteit van het account mogelijk niet verifiëren als de e-mailclientservers downtime ervaren. Gebruik externe hulpprogramma's voor het bewaken van uitval, zoals DownDetector , om de status van de servers van uw e-mailprovider te controleren.

Als de getroffen e-mail bijvoorbeeld een Gmail - account is, gaat u naar DownDetector en typt u 'gmail' in de zoekbalk. Als u "outlook" of "yahoo mail" in de zoekbalk typt, wordt de serverstatus voor Outlook en Yahoo! Mail respectievelijk.

Als DownDetector downtime aan de serverzijde meldt, moet u wachten tot uw e-mailserviceprovider het probleem heeft opgelost. Probeer anders andere onderstaande oplossingen voor probleemoplossing.

Schakel Secure Socket Layer ( SSL )-codering uit

Sommige iPhone- en iPad-gebruikers hebben de fout "kan de serveridentiteit niet verifiëren" met succes opgelost door de SSL -codering ( Secure Socket Layer ) voor het e-mailaccount uit te schakelen. Probeer dat en kijk of dit het gewenste resultaat op uw apparaat oplevert. 

1. Open de app Instellingen en selecteer Mail .

1. Selecteer Accounts .

1. Selecteer in het gedeelte Accounts het betreffende e-mailaccount.

1. Selecteer het account opnieuw om verder te gaan.

1. Selecteer Geavanceerd^(Advanced) .

1. Schakel in het gedeelte 'Inkomende instellingen' de optie SSL^{(Use SSL)} gebruiken uit .

Dat schakelt SSL -codering uit voor inkomende e-mails voor dat specifieke adres. Hoewel deze truc voor het oplossen van problemen kan helpen het probleem op te lossen, is het vermeldenswaard dat het uitschakelen van deze optie inkomende e-mails minder veilig maakt.

Het account uitschakelen en opnieuw inschakelen

Het tijdelijk uitschakelen van het problematische account kan ertoe leiden dat het Mail -account de server van de e-mailclient verifieert. Met deze bewerking wordt het e-mailaccount alleen verwijderd uit de Mail - app, niet van uw apparaat. Dit is wat u moet doen:

1. Open de app Instellingen, ga naar Mail > Accounts en selecteer het betreffende account.

1. Schakel de optie Mail uit .

1. Wacht^(Wait) ongeveer 10 seconden en schakel de optie Mail weer in.

Dat zal de Mail -app vragen om het e-mailadres helemaal opnieuw te synchroniseren en opnieuw te verifiëren. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u het e-mailaccount^{(delete the email account)} (zie de stappen in het volgende gedeelte) en maakt u opnieuw verbinding.

E-mailaccount verwijderen en opnieuw toevoegen

Wanneer u het problematische account uit de Mail -app verwijdert, wordt het account ook van uw iPhone of iPad verwijderd. Deze probleemoplossingstechniek loste het probleem voor sommige iPad-gebruikers^{(some iPad users)} op . Zo verwijdert u een account op uw iPhone of iPad:

1. Open het menu Mail-instellingen ( Instellingen^(Settings) > Mail > Accounts ) en selecteer het problematische account.
   
2. Selecteer Account verwijderen^{(Delete Account)} .

U krijgt een waarschuwingsbericht waarin staat dat als u het account verwijdert, de agenda's, contacten en andere gegevens die aan het account zijn gekoppeld, worden verwijderd.

1. Selecteer Verwijderen van mijn iPhone^{(Delete from My iPhone)} om door te gaan.

1. Keer terug naar het instellingenmenu van iOS- accounts en selecteer ^(Accounts)Account toevoegen^{(Add Account)} .

1. Selecteer de klant/provider van het account.

1. Voer de inloggegevens van uw account in om u aan te melden.

Upgrade of update iOS

Als je al een lange tijd geen iOS-update hebt geïnstalleerd, is de fout 'Kan serveridentiteit niet verifiëren' waarschijnlijk te wijten aan een bug in je iOS-build of in de Mail - app. 

Verbind je iPhone of iPad met een wifi-netwerk, ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Software-update en tik op Downloaden en installeren^{(Download and Install)} . 

Als u een OS-update installeert, wordt tegelijkertijd de nieuwste versie van de Mail -app op uw apparaat geïnstalleerd.

Omgekeerd, als je deze fout hebt opgemerkt na het installeren van een Beta iOS-build^{(installing a Beta iOS build)} of een onstabiele iOS-upgrade, overweeg dan om je iPhone te downgraden. Raadpleeg deze handleiding over het terugdraaien van een iOS-update^{(guide on rolling back an iOS update)} om te leren hoe u uw iPhone correct kunt downgraden.

Geniet van een foutloze e-mailervaring

Hoewel we er zeker van zijn dat ten minste één van deze aanbevelingen het foutbericht zal stoppen, moet u contact opnemen met uw e-mailserviceprovider als het probleem aanhoudt. 

Je kunt ook proberen de netwerkinstellingen van je iPhone te resetten (ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Reset > Reset netwerkinstellingen^{(Reset Network Settings)} ). Dat verhelpt elk netwerkgerelateerd probleem dat de handdruk tussen de Mail - app en de server van uw e-mailclient onderbreekt.

How to Fix a “Cannot Verify Server Identity” Error on iPhone or iPad

Are yoυ unable to send or receive emails on your iPhone оr iPad because the Mail app keeps displaying a “Cannot Verifу Server Identity” errоr? That’s most likely because the Mail app cannot securely communicate with the email provider’s server. For example, you’ll get this error if the email provider’s Secure Socket Layer (SSL) certificate is expired or untrusted.

Other factors like software bugs, poor network connection, server downtime, and temporary system glitches can also trigger the Mail app to display this error. We’ll show you some solutions that fixed the error for users who experienced the issues. Likewise, we’ll also list other effective solutions that we discovered from personal experimentation.

First things first, ensure you have an active internet connection. Open your web browser and check if you can access any webpage. That’ll help you determine whether or not your internet is working correctly. If your connection isn’t the problem, one of the solutions listed below should work the magic.

Close and Reopen the Mail App

Swipe up from the bottom of your screen to open the iOS App Switcher. For iPhones and iPads with a physical home button, double-clicking the Home button will reveal the App Switcher. Afterward, swipe up the Mail app until it disappears from the screen. 

Try the following troubleshooting solutions if the error still pops up when you reopen the Mail app.

Switch to Cellular Connectivity

According to some iPhone users in this Apple Discussion thread, the error message only pops up when accessing mail via Wi-Fi. Surprisingly, switching to cellular or mobile data resolved the problem. If you keep getting the “Cannot Verify Server Identity” error on a Wi-Fi connection, switch to cellular data and reopen the Mail app.

Restart Your iPhone or iPad

Restarting your device can fix temporary glitches preventing the Mail app from verifying or identifying the email server. 

Go to Settings > General > Shut Down and move the “slide to power off” slider to the right.

Wait for about 10-20 seconds for your device to shut down. Afterward, hold the side button to power it back on. Then, enable cellular data or join a Wi-Fi network, launch the Mail app and check if you’re able to send and receive emails without any error message.

Check Email Provider Status

The Mail app might fail to verify the account’s identity if the email client servers are experiencing downtime. Use third-party outage monitoring tools like DownDetector to confirm the status of your email provider’s servers.

For instance, if the affected email is a Gmail account, visit DownDetector and type “gmail” in the search bar. Typing “outlook” or “yahoo mail” in the search bar will display the server status for Outlook and Yahoo! Mail, respectively.

If DownDetector reports server-side downtime, you’d have to wait until your email service provider resolves the problem. Otherwise, try other troubleshooting solutions below.

Disable Secure Socket Layer (SSL) Encryption

Some iPhone and iPad users successfully resolved the “cannot verify server identity” error by turning off Secure Socket Layer (SSL) encryption for the email account. Try that and see if it yields the desired result on your device. 

1. Open the Settings app and select Mail.

1. Select Accounts.

1. In the Accounts section, select the affected email account.

1. Select the account again to proceed.

1. Select Advanced.

1. In the “Incoming Settings” section, toggle off the Use SSL option.

That’ll disable SSL encryption for incoming emails for that particular address. Although this troubleshooting trick might help fix the problem, it’s worth mentioning that disabling this option makes incoming emails less secure.

Disable and Re-Enable the Account

Temporarily disabling the problematic account could trigger the Mail account to verify the email client’s server. This operation will only remove the email account from the Mail app, not from your device. Here’s what you need to do:

1. Open the Settings app, navigate to Mail > Accounts and select the affected account.

1. Toggle off the Mail option.

1. Wait for about 10 seconds and toggle the Mail option back on.

That’ll prompt the Mail app to synchronize and reverify the email address from scratch. If the problem persists, delete the email account (see steps in the next section) and reconnect it from scratch.

Delete and Re-Add Email Account

When you remove the problematic account from the Mail app, it will also delete the account from your iPhone or iPad. This troubleshooting technique fixed the problem for some iPad users. Here’s how to delete an account on your iPhone or iPad:

1. Open the Mail settings menu (Settings > Mail > Accounts) and select the problematic account.
   
2. Select Delete Account.

You’ll get a warning prompt notifying you that deleting the account will remove the calendars, contacts, and other data associated with the account.

1. Select Delete from My iPhone to proceed.

1. Return to the iOS Accounts settings menu and select Add Account.

1. Select the account’s client/provider.

1. Enter your account’s credentials to sign in.

Upgrade or Update iOS

If you haven’t installed an iOS update in a long time, the “Cannot Verify Server Identity” error is probably due to a bug in your iOS build or within the Mail app. 

Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install. 

Installing an OS update will simultaneously install the latest version of the Mail app on your device.

Conversely, if you noticed this error after installing a Beta iOS build or an unstable iOS upgrade, consider downgrading your iPhone. Refer to this guide on rolling back an iOS update to learn how to downgrade your iPhone correctly.

Enjoy an Error-Free Emailing Experience

While we’re confident that at least one of these recommendations will stop the error message, you should contact your email service provider if the problem persists. 

You could also try resetting your iPhone network settings (go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings). That’ll squash any network-related issue interrupting the handshake between the Mail app and your email client’s server.

Related posts

• Fix FaceTime "Er is een fout opgetreden bij het verwerken van de registratie" Fout

• 13 manieren om dit bericht te repareren "Dit bericht is niet gedownload van de server" op iPhone en iPad

• Wat is "Aanmelden bij Apple", hoe het te gebruiken en hoe veilig het is?

• 18 Beste offline gaming-apps voor iPhone en iPad

• FaceTime-camera werkt niet? 8 manieren om te repareren op iPhone, iPad en Mac

• 11 grappige dingen om aan Siri te vragen

• Hoe iCloud uit te schakelen en wat het betekent als u dat doet?

• Hoe Apple's GarageBand te gebruiken

• Opnemen met twee verschillende microfoons in GarageBand

• Hoe schermrotatie op iPhone te ontgrendelen

• 6 tips om het meeste uit Apple Music te halen

• Bewerk en retoucheer foto's snel met Adobe Photoshop Fix

• S2M legt uit: hoe werken gezichts-ID en vingerafdrukscan? Zijn ze veilig?

• De 11 beste Mac-equivalenten voor Microsoft Paint

• Aan de slag met Subversion met SvnX

• De beste antivirusopties voor Mac

• De beste apps voor je Apple Watch

• De 3 beste gratis VPN-services voor Mac

• 8 beste Apple Pencil-apps

• Wat is iMovie? Een gids om aan de slag te gaan