Hoe te repareren "iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone. Er is een onbekende fout opgetreden 0xe80000a” in Windows

Loop je steeds tegen een "iTunes kan geen verbinding maken met deze iPhone. Er is een onbekende fout opgetreden (0xE80000A) "dialoogvenster in Windows ? Lees verder om erachter te komen waarom dat gebeurt en wat u kunt doen om een ​​goede verbinding tot stand te brengen tussen de iTunes-software en uw iPhone.

iTunes-foutcode 0xE80000A kan om verschillende redenen verschijnen tijdens het aansluiten van een iPhone op een Windows -pc. (Windows)Het kan bijvoorbeeld een buggy-instantie van de iTunes-app zijn, corrupte iPhone-machtigingen of zelfs een versleten Lightning - kabel. Een soortgelijke fout kan ook optreden tijdens het aansluiten van een iPad of iPod touch.

Doorloop de volgende tips voor probleemoplossing om fout 0xE80000A in iTunes op Windows 10 en 11 op te lossen.

Start Apple Mobile Device Service opnieuw(Restart Apple Mobile Device Service)

iTunes gebruikt een achtergrondproces genaamd " Apple Mobile Device Service" om te communiceren met Apple - apparaten die u op uw Windows - computer aansluit. Het opnieuw opstarten is een snelle manier om willekeurige storingen te elimineren die resulteren in de 0xE80000A-fout. Om dat te doen:

  1. Druk op Windows Key + R om het vak Uitvoeren(Run) te openen.
  2. Typ services.msc en druk op Enter.

  1. Klik met de rechtermuisknop op Apple Mobile Device Service en selecteer Opnieuw opstarten(Restart) .

Sluit iTunes volledig af en start het opnieuw op

Een andere manier om iTunes-fout 0xE80000A op te lossen, is door iTunes geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten. Om dat te doen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op(Right-click) de knop Start en selecteer Taakbeheer(Task Manager) .

  1. Selecteer(Select) Meer details om de standaardweergave van Taakbeheer(Task Manager) uit te vouwen .

  1. Klik op het tabblad Processen(Processes) met de rechtermuisknop op iTunes en selecteer Taak beëindigen(End) .

  1. Ga(Continue) door met het afsluiten van vastgelopen iTunes-gerelateerde processen, zoals MobileDeviceHelper en Bonjour Service . Het is ook een goed idee om andere Apple -software, zoals iCloud voor Windows(iCloud for Windows) , af te sluiten .
  2. Start iTunes opnieuw en sluit uw iPhone aan.

iTunes herstellen naar standaardinstellingen

Als u de Microsoft Store- versie van iTunes gebruikt, probeer deze dan terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dat kan er echter toe leiden dat u verschillende soorten gegevens verliest, bijvoorbeeld Apple Music - downloads. Uw iPhone-back-ups worden niet beïnvloed. Als je verder wilt:

  1. Klik met de rechtermuisknop op(Right-click) de Start - knop en selecteer Apps en functies(Features) .

  1. Scroll naar beneden en selecteer iTunes. Selecteer in Windows 11 het pictogram Meer (drie stippen) ernaast.
  2. Selecteer Geavanceerde opties.

  1. Selecteer Beëindigen(Terminate) om alle iTunes-processen af ​​te sluiten.
  2. Selecteer Reset en vervolgens Reset nogmaals om te bevestigen.

Voer iTunes uit als beheerder

Als u iTunes(Run) als beheerder uitvoert, kunt u tal van fouten en andere problemen met de toepassing oplossen. Om dat te doen, zoekt u naar iTunes in het menu Start en selecteert u Als(Run) administrator uitvoeren.

Als dat de fout 0xE80000A oplost, overweeg dan om iTunes in te stellen om altijd met beheerdersrechten te starten(setting up iTunes to launch with administrative privileges always) .

Start uw Windows-pc opnieuw op

Als de bovenstaande tips niet hebben geholpen, probeer dan uw pc opnieuw op te starten. Dat zou kleine verbindingsproblemen moeten oplossen die voorkomen dat uw iPhone met iTunes communiceert. Open hiervoor het menu Start en selecteer Aan/ Power > Restart .

USB-poorten en -kabel wijzigen

Defecte of beschadigde USB -poorten resulteren ook in iTunes-fouten, dus probeer uw iPhone aan te sluiten op een andere poort op uw computer. Vermijd USB(Avoid USB) -hubs omdat ze niet voldoende stroom leveren aan apparaten en extra problemen veroorzaken.

Terwijl je toch bezig bent, moet je de Lightning -kabel van je iPhone nauwkeurig onderzoeken en ervoor zorgen dat deze niet gedraaid, gerafeld of gebroken is. Gebruik een andere Lightning- of MFi-gecertificeerde USB-kabel van derden(third-party MFi-certified USB cable) en controleer of dat een verschil maakt.

Bovendien kunt u overwegen om de Lightning - poort op uw iPhone te controleren en schoon te maken van stof of pluisjes. Perslucht (plak het mondstuk van het blikje er niet in) of een interdentale rager kan helpen.

Vergrendelmap resetten in iTunes

Als de iTunes-fout 0xe80000A aanhoudt, wijzigt u de naam van de map waarin de authenticatie-informatie en beveiligingscertificaten van Apple - apparaten op uw computer zijn opgeslagen. Dat dwingt iTunes om een ​​nieuwe map aan te maken en helpt corruptieproblemen uit te sluiten. Om dat te doen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op(Right-click) de knop Start en selecteer Windows PowerShell ( Admin ).

  1. Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Enter:

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

  1. Maak opnieuw verbinding(Reconnect) en ontgrendel uw iPhone. Ontgrendel vervolgens het apparaat en tik op Vertrouwen(Trust) of Toestaan(Allow) .

Opmerking: als het resetten van de LockDown- map resulteert in een iTunes 0xE8000003-fout, gaat u opnieuw naar het relevante gedeelte hierboven en stelt u iTunes opnieuw in. Als u de niet-Microsoft Store - versie van iTunes gebruikt, moet u de app opnieuw installeren (daarover hieronder meer).

Locatie-(Reset Location) en privacyinstellingen resetten(Privacy Settings)

Verouderde(Obsolete) vertrouwensrechten in iOS resulteren ook in fout 0xE80000A iTunes. Om ze te wissen:

  1. Open de app Instellingen(Settings) en tik op Algemeen > iPhone General > Transfer of resetten > (Reset)Resetten(Reset) .

  1. Selecteer Locatie en privacy resetten.
  2. Voer de toegangscode van uw iPhone-apparaat in en selecteer Instellingen resetten(Reset Settings) om te bevestigen.

  1. Verbind je iPhone met je computer.
  2. Ontgrendel(Unlock) je iPhone en tik op Vertrouwen(Trust) of Toestaan ​​bij " Deze computer vertrouwen(Trust) ?" pop-up.

Antivirussoftware van derden uitschakelen

Als je beveiligingssoftware van derden op je computer hebt geïnstalleerd, pauzeer dan even alle beveiliging en controleer of dat iTunes helpt om verbinding te maken met je iPhone. Zo ja, dan moet u de toelatingslijst van het programma gebruiken om te voorkomen dat iTunes wordt gemarkeerd als een beveiligingsrisico.

Update naar de nieuwste versie(Latest Version) van iTunes

Het updaten van iTunes naar de nieuwste versie is de beste manier om hardnekkige bugs, glitches en incompatibiliteiten op te lossen die resulteren in fout 0XE80000A. Het proces verschilt afhankelijk van of u de Microsoft Store of de standaardversie van iTunes gebruikt.

Update de Microsoft Store-versie(Microsoft Store Version) van iTunes

  1. Open de Microsoft Store.
  2. Selecteer de optie Bibliotheek(Library) in de linkerbenedenhoek van het venster.

  1. Selecteer de knop Bijwerken(Update) naast iTunes.

Update de standaardversie(Standard Version) van iTunes

  1. Open het menu Start en selecteer Apple Software Update in de lijst met programma's op uw computer.

  1. Selecteer(Select) alle beschikbare iTunes-updates.
  2. Selecteer Installeren.

Windows en iOS bijwerken

Ga door met het installeren van de nieuwste updates van het Windows- en iOS-besturingssysteem.

Windows bijwerken

  1. Open de app Instellingen(Settings) en selecteer Update en Security > Windows Update . Als u Windows 11 gebruikt, selecteert u Windows Update in het linkerdeelvenster.

  1. Selecteer Controleren op updates.

  1. Selecteer Downloaden en installeren.

Opmerking: Selecteer de optie Optionele updates bekijken , vouw (View)Driver -updates uit en installeer eventuele updates van stuurprogramma's voor mobiele apparaten die in behandeling zijn.

iOS bijwerken

  1. Open de app iPhone-instellingen.
  2. Selecteer Algemeen > Software-update.
  3. Tik op Downloaden en installeren.

iTunes verwijderen en opnieuw installeren

Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, hebt u mogelijk te maken met een corrupte iTunes-installatie die alleen kan worden verholpen door het programma opnieuw te installeren. U verliest tijdens het proces geen iPhone-back-ups.

  1. Klik met de rechtermuisknop op(Right-click) het menu Start en selecteer Apps en functies(Features) .
  2. Selecteer iTunes > Installatie ongedaan maken.

  1. Installeer iTunes opnieuw via de Microsoft Store of de Apple-website . We raden aan om de Microsoft Store(Microsoft Store) -versie te installeren , omdat deze sneller en slanker is.

iTunes 0xE80000A-fout opgelost

Ondanks zijn cryptische aard is iTunes-fout 0xE80000A redelijk eenvoudig op te lossen. Werk je een(Just) weg door de bovenstaande oplossingen en je zou je iPhone met succes op je pc moeten kunnen aansluiten. Houd iTunes, Windows en iOS ook up-to-date om de kans te verkleinen dat u in de toekomst soortgelijke fouten tegenkomt.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts