Tegenwoordig is een werkend TPM -apparaat essentieel voor verschillende functies op uw Microsoft Windows -computer, en het is een harde vereiste voor Windows 11 . De meeste moderne computers hebben TPM's en soms kunnen ze fout gaan.

Als u bij het opstarten of in Windows een foutmelding krijgt dat uw " TPM-apparaat^{(TPM Device)} is niet gedetecteerd" , kan er een aantal redenen zijn waarom dit onderdeel van uw systeem niet correct werkt. Deze exacte fout is meestal gekoppeld aan Dell-laptops , maar het probleem van een ontbrekende of defecte TPM is iets dat van invloed kan zijn op elk merk computer.

Wat is een TPM?

Een TPM of Trusted Platform Module is een beveiligingschip in uw computer die veilige cryptografische sleutels biedt waarmee u gegevens kunt beveiligen en onbevoegde toegang tot uw computer kunt voorkomen. Alle^(Any) gegevens die met de TPM zijn versleuteld , kunnen alleen daarmee worden ontsleuteld.

Een computer kan twee soorten TPM hebben . De eerste is een module die op het moederbord leeft. Dit kan een permanent onderdeel van het moederbord zijn, of het kan bestaan ​​als een verwijderbare module.

Het tweede type TPM bestaat binnen de CPU van de computer en staat bekend als een f TPM of Firmware TPM .

De systeemvereisten van Windows 11^{(Windows 11’s system requirements)} schrijven een TPM 2.0 -module voor. Daarom worden veel oudere CPU's en moederborden mogelijk niet ondersteund, aangezien ze een oudere versie van TPM gebruiken of er helemaal geen hebben.

Heb je zelfs een TPM-chip?

Vóór Windows 11 werd het hebben van een TPM als een zakelijke functie beschouwd, en het is niet iets dat je zou vinden in typische persoonlijke laptops of gaming-pc's.

Het is een goed idee om uw moederbord en CPU online op te zoeken om te zien of een TPM 2.0 wordt vermeld als officieel onderdeel van de modelspecificaties van het apparaat. Elke " TPM -apparaat niet gedetecteerd"-fout op een computer die er helemaal geen heeft, is volkomen logisch. Alle software of functies die deze technologie vereisen, geven een foutmelding. U kunt ook controleren op de aanwezigheid van een TPM in^(TPM) Windows Apparaatbeheer^{(Windows Device Manager)} onder Beveiligingsapparaten ^(Security) .^(Devices)

Controleer uw netwerkverbinding^{(Network Connection)} ( of neem contact^{(Or Contact)} op met de beheerder^(Admin) )

In sommige gevallen is een TPM geconfigureerd om samen te werken met een netwerkverbinding. Een systeembeheerder kan bijvoorbeeld de sleutels en het validatieproces beheren via de bekabelde netwerkverbinding van uw bedrijf.

Dit betekent dat als er iets mis is met de netwerkverbinding, dit ertoe kan leiden dat uw computer niet opstart en een fout veroorzaakt. Het eerste dat u moet doen, is controleren of de fysieke verbinding werkt. Uw netwerkadapter heeft meestal een "link" -lampje dat bevestigt dat de kabel is aangesloten en werkt.

Als alles fysiek in orde lijkt te zijn met uw verbinding, maar de TPM nog steeds niet werkt, moet u contact opnemen met de systeembeheerder om te zien of er een probleem is met de server die de TPM - sleutels moet invoeren.

Zorg ervoor dat TPM is ingeschakeld

Hoewel uw computer mogelijk is uitgerust met een TPM , betekent dit niet dat deze is geactiveerd. Of de TPM is ingeschakeld of niet, hangt af van een schakelinstelling in uw BIOS . Aangezien elk BIOS verschilt afhankelijk van het merk en model van het moederbord, moet je de handleiding van het moederbord raadplegen voor exacte instructies. Als alternatief kunt u zoeken naar een instelling " TPM inschakelen " op het tabblad Beveiliging, wat de gebruikelijke locatie is.

Toegang tot uw BIOS (of UEFI ) wordt meestal gedaan door op een specifieke toets te drukken terwijl de computer opstart. De sleutel moet bij het opstarten op het scherm worden weergegeven, of u kunt deze vinden in de handleiding van de computer of het moederbord. Het is meestal de Del - toets of F12 , maar er zijn talloze variaties zoals Ctrl met een functietoets of een eenvoudige Esc - toets.

Installeer de nieuwste Windows-stuurprogramma's

Het inschakelen van uw TPM -hardware in het BIOS van uw computer is een goede eerste stap, maar om de TPM zijn werk in Windows zelf te laten doen, hebt u nog steeds een Trusted Platform Module -stuurprogramma nodig. Deze stuurprogramma's moeten worden opgenomen als onderdeel van de stuurprogrammaset van uw moederbord of automatisch worden bijgewerkt en onderhouden door Windows Update . Zo niet, dan kunt u deze handmatig bijwerken.

Uw TPM bijwerken:

1. Klik met de rechtermuisknop^{(Right-click)} op de Start-knop^{(Start Button)} en open Apparaatbeheer^{(Device Manager)} .
2. Vouw in Apparaatbeheer ^{(Device Manager)}Beveiligingsapparaten ^(Security) uit^(Devices) en zoek naar Trusted Platform Module 2.0 .

1. Klik met de rechtermuisknop^{(Right-click)} op het item van de TPM en selecteer Stuurprogramma bijwerken^{(Update Driver)} .

1. Kies^{(Choose Search)} Automatisch zoeken en voltooi het proces zoals gevraagd.

Als deze methode niet werkt, moet u eerst de officiële website van de fabrikant van uw moederbord (of laptop) bezoeken en controleren of er bijgewerkte TPM - stuurprogramma's zijn. Download en installeer ze vervolgens handmatig. Over het algemeen hoeft u de oude stuurprogramma's niet eerst te verwijderen, de nieuwe stuurprogramma's zullen ze vervangen.

Update uw TPM-modulefirmware

De nieuwste versie van de firmware voor uw TPM kan bugs oplossen, TPM- functies toevoegen, de firmware bijwerken zodat deze correct werkt met latere versies van uw besturingssysteem of deze compatibel maken met de nieuwste Windows-schijven. Om de TPM^(TPM) -module van je moederbord bij te werken , heb je het specifieke update-hulpprogramma van de fabrikant nodig.

Dell biedt zijn klanten bijvoorbeeld een TPM-firmware-updatetool aan . Neem contact op met uw specifieke fabrikant of er een nieuwe firmware-update is voor uw TPM -module.

Reset BIOS/UEFI naar fabrieksinstellingen

Uw BIOS is de firmware die het moederbord rechtstreeks bestuurt en het mogelijk maakt om de computer in de eerste plaats op te starten. De TPM -module is afhankelijk van het feit dat het BIOS (of UEFI in moderne computers) correct is geconfigureerd.

Om uit te sluiten dat er een probleem met de verkeerde configuratie achter uw TPM- problemen zit, stelt u de BIOS- of UEFI-^{(reset the BIOS or UEFI )} instellingen opnieuw in op de standaardwaarden en kijkt u of dat het probleem oplost. Toegang tot uw BIOS of UEFI verschilt van computer tot computer. Meestal moet u op een specifieke toets of toetsencombinatie drukken, die bij het opstarten op het scherm wordt weergegeven. Als dit niet het geval is, raadpleeg dan de handleiding van uw computer of moederbord.

Eenmaal in uw BIOS zou er een optie "reset to default" moeten zijn, meestal op dezelfde pagina als "opslaan en afsluiten" en "afsluiten zonder op te slaan". U hoeft zich geen zorgen te maken over het verliezen van gegevens in Windows ; dit heeft alleen invloed op de instellingen in uw BIOS .

Alle systeemvoeding aftappen

Als het resetten van uw BIOS- instellingen niet helpt bij uw TPM -fout, is een andere truc die in sommige gevallen lijkt te werken, de computer volledig leeg te maken en vervolgens opnieuw op te starten.

Sluit op een desktopcomputer de computer af en verwijder vervolgens het netsnoer uit de achterkant van de voeding. Houd daarna de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt om ervoor te zorgen dat condensatoren die een lading bevatten, deze ontladen. Sluit vervolgens de stroom weer aan en zet de computer weer aan.

Op een laptop kan dit alleen als je een verwisselbare batterij hebt, bij voorkeur een die kan worden verwijderd zonder de laptop zelf te openen. Het proces is hetzelfde als voor desktopcomputers, maar u moet ook de batterij verwijderen. Als u geen gemakkelijk verwijderbare batterij heeft, is het potentiële risico van schade aan uw computer niet de moeite waard om deze te verwijderen om deze oplossing te proberen.

Uw BIOS bijwerken of terugdraaien

Als er een nieuwe firmware-update voor je BIOS of UEFI is waarin specifiek verbeteringen of fixes voor TPM worden genoemd , is het de moeite waard om te overwegen of je TPM het doet. Als alternatief, als uw TPM- problemen begonnen met een firmware-update voor uw moederbord, is terugflitsen naar de vorige versie ook een optie.

Hoe dan ook, overweeg zorgvuldig de risico's van een firmware-update voor het BIOS of UEFI , als er iets gebeurt om het te onderbreken, kunt u vast komen te zitten met een dood moederbord, dus dit zou een laatste redmiddel moeten zijn.

De TPM handmatig wissen

U kunt uw TPM^(TPM) handmatig wissen als een andere manier om deze opnieuw in te stellen. Voordat u dit doet, moet u alle gegevens die met de TPM zijn versleuteld decoderen en back-uppen . Op Windows omvat dit voornamelijk alles dat door BitLocker is versleuteld . Zorg ervoor dat u BitLocker uitschakelt^{(turn off BitLocker)} voordat u uw TPM wist, anders kunt u gegevens verliezen! Zelfs als u dit doet, maakt u een back-up van uw onvervangbare gegevens naar de cloud of naar een externe schijf.

1. Ga naar Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security .

1. Open onder Beveiligingsprocessor^(Security) Details beveiligingsprocessor .^(Security)

1. Kies nu voor het oplossen van problemen met de beveiligingsprocessor .^(Security)

1. Selecteer TPM wissen.

U kunt ook rechtstreeks vanuit het menu Start^{(Start Menu)} zoeken naar het oplossen van problemen met de beveiligingsprocessor^(Security) .

Vervang de TPM-module

Als uw computer een verwijderbare TPM -module heeft en niets anders dat u hebt geprobeerd werkt, kunt u deze vervangen door een nieuwe module die compatibel is met uw moederbord. Net^(Just) als bij het wissen van uw TPM , moet u, als u de kans heeft, uw gegevens decoderen en een back-up maken voordat u dit doet. Alle gegevens die zijn versleuteld met de oude TPM , zijn zonder deze onleesbaar.

Neem contact op met uw OEM (fabrikant van originele apparatuur^{(Equipment Manufacturer)} )

Als je geen verwijderbare TPM hebt en niets wat je probeert werkt, is het de moeite waard om contact op te nemen met je moederbordleverancier of OEM -systeembouwer voor hulp. Mogelijk valt uw systeem nog onder de garantie en komt u mogelijk in aanmerking voor reparatie of vervanging.

How to Fix “TPM Device Is Not Detected Error” in Windows

These days, a working TPM device is essential for various functions on your Microsoft Windows computer, and it’s a hard requirement for Windows 11. Most modern computers have TPMs, and sometimes they can go wrong.

If you’re getting an error message that your “TPM Device Is Not Detected error,” either at bootup or within Windows, there could be a few reasons why this component of your system isn’t working correctly. This exact error is usually tied to Dell Laptops, but the issue of a missing or faulty TPM is something that can affect any brand of computer.

What Is a TPM?

A TPM or Trusted Platform Module is a security chip in your computer that provides secure cryptographic keys that let you secure data and prevent unauthorized access to your computer. Any data encrypted using the TPM can only be decrypted using that.

A computer can have two types of TPM. The first is a module that lives on the motherboard. This can be a permanent part of the motherboard, or it can exist as a removable module.

The second type of TPM exists within the computer’s CPU and is known as an fTPM or Firmware TPM.

Windows 11’s system requirements stipulate a TPM 2.0 module, which is why many older CPUs and motherboards may not be supported, given that they use an older version TPM or don’t have one at all.

Do You Even Have a TPM Chip?

Before Windows 11, having a TPM was considered a business feature, and it’s not something you’d find in typical personal laptops or gaming PCs.

It’s a good idea to look up your motherboard and CPU online to see if they have a TPM 2.0 listed as an official part of the device’s model specifications. Any “TPM device not detected” error on a computer that doesn’t have one at all makes perfect sense. Any software or features that require this technology will give you an error. You can also check for the presence of a TPM in the Windows Device Manager under Security Devices.

Check Your Network Connection (Or Contact the Admin)

In some cases, a TPM is configured to work in tandem with a network connection. For example, a system administrator may control the keys and validation process over your company’s wired network connection.

This means that if there’s something wrong with the network connection, it may prevent your computer from starting up and result in an error. The first thing you should do is check that the physical connection is working. Your network adapter will usually have a “link” light that confirms the cable is connected and working.

If everything seems physically okay with your connection, but the TPM still doesn’t work, you’ll need to get in touch with the system administrator to see if there’s an issue with the server that has to enter the TPM keys.

Ensure TPM Is Enabled

While your computer may be equipped with a TPM, that doesn’t mean it’s activated. Whether the TPM is enabled or not depends on a toggle setting in your BIOS. Since every BIOS differs depending on the brand and model of the motherboard, you’ll want to check the motherboard manual for exact instructions. Alternatively, you can look for an “enable TPM” setting under the security tab, which is the usual location.

Accessing your BIOS (or UEFI) is usually done by pressing a specific key as the computer boots up. The key should be displayed on-screen at startup, or you can find it in the computer or motherboard’s manual. It’s usually the Del key or F12, but numerous variations exist such as Ctrl with a function key or simple Esc key.

Install the Latest Windows Drivers

Enabling your TPM hardware in your computer’s BIOS is a good first step, but for the TPM to do its job in Windows itself, you still need a Trusted Platform Module driver. These drivers should be included as part of your motherboard’s driver set or automatically updated and maintained by Windows Update. If not, you can manually update it.

To update your TPM:

1. Right-click on the Start Button and open Device Manager.
2. In Device Manager, expand Security Devices and look for Trusted Platform Module 2.0.

1. Right-click on the TPM’s entry and select Update Driver.

1. Choose Search automatically and complete the process as prompted.

If this method doesn’t work, you should first visit your motherboard (or laptop) manufacturer’s official website and check if there are updated TPM drivers. Then download and install them manually. Generally, you don’t need to uninstall the old drivers first, the new drivers will replace them.

Update Your TPM Module Firmware

The latest version of the firmware for your TPM can resolve bugs, add TPM features, bring it up to date to work properly with later versions of your operating system or make it compatible with the latest Windows drives. To update your motherboard’s TPM module, you’ll need the specific update utility from the manufacturer.

For example, Dell offers its customers a TPM firmware update tool. Check with your specific manufacturer if there’s a new firmware update for your TPM module.

Reset BIOS/UEFI to Factory Defaults

Your BIOS is the firmware that controls the motherboard directly and makes it possible to boot the computer up in the first place. The TPM module depends on the BIOS (or UEFI in modern computers) being properly configured.

To rule out that a misconfiguration problem is behind your TPM issues, reset the BIOS or UEFI settings to default and see if that resolves the problem. Accessing your BIOS or UEFI differs from one computer to another. Usually, it requires you to press a specific key or key combination, which is displayed on-screen at startup. If not, refer to your computer or motherboard’s manual.

Once in your BIOS, there should be a “reset to default” option, usually on the same page as “save and exit” and “exit without saving.” You don’t have to worry about losing any data in Windows; this only affects the settings in your BIOS.

Drain All System Power

If resetting your BIOS settings doesn’t help with your TPM error, another trick that seems to work in some cases is to completely drain the computer of power and then boot it up again.

On a desktop computer, shut down the computer, then remove the power cord from the rear of the power supply. Following this, hold the power button for about 30 seconds to ensure that any capacitors holding a charge, discharge it. Then reconnect the power and turn the computer on again.

On a laptop, this is only possible if you have a removable battery, preferably one that can be removed without opening the laptop itself. The process is the same as for desktop computers, but you must also remove the battery. If you don’t have an easily removable battery, it’s not worth the potential risk of damage to your computer to remove it to attempt this fix.

Update or Roll Back Your BIOS

If there’s a new firmware update for your BIOS or UEFI that specifically mentions improvements or fixes to TPM, it’s worth considering if your TPM is acting up. Alternatively, if your TPM problems began with a firmware update for your motherboard, flashing back to the previous version is also an option.

Either way, carefully consider the risks of a firmware update for the BIOS or UEFI, if anything happens to interrupt it, you could be stuck with a dead motherboard, so this should be a last resort.

Manually Clear the TPM

You can manually clear your TPM as another way of resetting it. Before you do this, you need to decrypt and back up any data that has been encrypted using the TPM. On Windows, this mainly includes anything encrypted by BitLocker. Be sure to turn off BitLocker before clearing your TPM or you may lose data! Even if you do this, back up your irreplaceable data to the cloud or to an external drive.

1. Go to Start > Settings > Update > Windows Security > Device Security.

1. Under Security processor, open Security processor details.

1. Now choose Security processor troubleshooting.

1. Select Clear TPM.

You can also search for Security processor troubleshooting directly from the Start Menu.

Replace the TPM Module

If your computer has a removable TPM module and nothing else you’ve tried works, you can replace it with a new module compatible with your motherboard. Just as with clearing your TPM, if you have the opportunity, you should decrypt and back up your data before doing this. Any data encrypted using the old TPM will be unreadable without it.

Contact Your OEM (Original Equipment Manufacturer)

If you don’t have a removable TPM and nothing you try works, it’s worth getting in touch with your motherboard vendor or OEM system builder for help. Your system may still be under warranty, and you could be eligible for a repair or replacement.

Related posts

• Hoe te repareren "Er is een systeemreparatie in behandeling" Fout in Windows

• Hoe te repareren "Windows heeft geen toegang tot het opgegeven apparaatpad of bestand" Fout

• Hoe op te lossen "Er is een fout opgetreden Probeer het later opnieuw" op YouTube

• Hoe te repareren "De toepassing kon niet correct starten (0xc0000142)" Fout in Windows

• Fix "Windows kan niet op deze schijf worden geïnstalleerd" Fout

• Hoe te repareren "Het iTunes-bibliotheekbestand kan niet worden opgeslagen" in Windows 10

• Hoe te repareren "Windows Resource Protection kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren" Fout

• Hoe "iastordatasvc" hoog CPU-gebruik op Windows 10 te repareren

• 8 manieren om de fout "U hebt geen toestemming om op deze locatie op te slaan" op te lossen in Windows

• [FIX] "Het account waarnaar wordt verwezen is vergrendeld" Fout

• Hoe te repareren "We konden de updates niet voltooien" Fout in Windows

• Fix USB-apparaat niet herkend Foutcode 43

• Hoe de "Side-by-side configuratie is onjuist" Fout op Windows te repareren

• I/O-apparaatfout repareren in Windows 10

• Hoe te repareren "niet herkend als een interne of externe opdracht" in Windows

• Top 3 manieren om de fout "No Space Left on Device" in Linux op te lossen

• Hoe te repareren "Windows kon het formatteren niet voltooien" Fout

• Hoe u de fout "Uw computer heeft weinig geheugen" op Windows 10 oplost?

• Hoe te repareren "Windows kan een of meer systeemcomponenten niet configureren" Fout

• Fix "Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van een opdracht naar het programma" Fout