De 0xc0000221- foutcode wordt aangetroffen door sommige Windows 11/10 /10- gebruikers, direct nadat de computer niet opstart. Verschillende gebruikers melden dat ze vastzitten in een automatische reparatielus^{(Automatic Repair loop)} met deze foutcode. In dit bericht zullen we de mogelijke oorzaken ontrafelen en vervolgens oplossingen bieden om het probleem op te lossen.

Het volledige foutbericht voor deze foutcode is hieronder te zien-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Mogelijke oorzaken

Bij het onderzoeken van het probleem en het tegenkomen van verschillende symptomen van deze fout, hebben we het teruggebracht tot vier boosdoeners die de 0xc0000221-foutcode kunnen activeren, zoals hieronder vermeld:

1. Hardwareprobleem veroorzaakt door nieuwe RAM of harde schijf:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} er zijn een aantal gevallen gemeld waarin gebruikers deze fout begonnen te krijgen na het installeren van een tweede RAM -stick of het aansluiten van een nieuwe slave- HDD .
2. Secundaire GPU:^{(Secondary GPU: )} het probleem wordt soms gemeld op computers met een SLI- of CrossFire- configuratie. Waarbij^(Whereby) de voeding niet in staat is om voldoende stroom te leveren om alle aangesloten apparaten te ondersteunen.
3. Corruptie van systeembestanden:^{(System file corruption: )} de foutcode wijst op een probleem op systeemniveau dat te maken heeft met bestandscorruptie.
4. Service van derden onderbreekt het opstarten:^{(Third-party service is interrupting startup: )} er zijn gevallen gemeld waarin de fout werd veroorzaakt door een frauduleuze service van derden.

Kernel ntoskrnl.exe ontbreekt of bevat fouten, foutcode^(Error) 0xc0000221

We hebben enkele stappen voor probleemoplossing gegeven om u te helpen de 0xc0000221-foutcode te herstellen. Hieronder vindt u een verzameling mogelijke oplossingen die u kunnen helpen om het probleem met succes op te lossen. We raden u aan de correcties uit te proberen in de volgorde waarin ze zijn gepresenteerd.

1. Start op in de veilige modus.
2. Voer een SFC- , CHKDSK- en DISM- scan uit, in die volgorde.
3. Controleer RAM op problemen.
4. Verwijder^(Remove) secundaire GPU en externe HDDs/SSDs .
5. Voer Systeemherstel uit.
6. Voer een Windows 10 OS-reparatie-installatie uit.

Laten we ingaan op het praktische aspect van het toepassen van deze oplossingen.

BELANGRIJK^(IMPORTANT) : Wat de reden ook is, uw prioriteit zou moeten zijn om te proberen de Veilige modus^{(Safe Mode)} te openen . Als je in Veilige modus^{(Safe Mode)} kunt komen , geweldig; anders moet u uw Windows Installation Media gebruiken .

1) Start op in Veilige modus

In de veilige modus^{(Safe Mode)} start uw computer in een beperkte staat met alleen de basisbestanden en stuurprogramma's die nodig zijn voor het opstartproces^(Startup) . Als uw computer prima opstart in Veilige modus^{(Safe Mode)} , wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door software die u eerder hebt geïnstalleerd.

Hieronder^(Below) staat wat u moet doen om deze fout op te lossen nadat u succesvol bent opgestart in de Veilige modus:

Als u niet voorbij het opstartscherm kunt komen, kunt u het scherm Geavanceerde^{(Advanced Startup Options)} opstartopties forceren door het opstarten te onderbreken^{(boot interrupting)} (PC aanzetten, uitschakelen wanneer het Windows - logo verschijnt. Herhaal dit 2 of 3 keer, altijd uitschakelen wanneer het Windows - logo verschijnt ) het opstartproces.

Als u het opstartproces kunt voltooien, kunt u ook het   tabblad  Instellingen herstellen^{(Settings Recovery)} openen door een  dialoogvenster Uitvoeren ( ^(Run)Windows key + Rms-settings:recovery te^{(ms-settings:recovery)} typen en op Enter te drukken . Klik vervolgens op de knop Nu opnieuw opstarten^{(Restart now)}  onder  Geavanceerd opstarten^{(Advanced startup)} .

Zodra u bij het scherm Geavanceerde opstartopties^{(Advanced Startup Options)}  komt, selecteert u  Problemen oplossen^{(Troubleshoot)}  en klikt u vervolgens op  Geavanceerde opties^{(Advanced options)} .

Klik in Geavanceerde opties^{(Advanced options)} op  Opstartinstellingen  en klik vervolgens op de knop Opnieuw ^(Restart)opstarten ^{(Startup Settings, )} .

Wanneer u weer bij de opstartinstellingen^{(Startup Settings)}  komt, drukt u op F4, F5 of F6 om op te starten met een van de drie beschikbare veilige modi^{(Safe Modes)} .

Als uw computer met succes opstart in Veilige modus^{(Safe Mode)} , is het veilig om te zeggen dat de diagnose een service is van een toepassing die u onlangs hebt geïnstalleerd en de fout veroorzaakt. In dat geval kunt u beginnen met het verwijderen van recent geïnstalleerde programma's waarvan u denkt dat ze het probleem kunnen veroorzaken, of u kunt proberen programma's en services systematisch uit te sluiten van het opstartproces^{(exclude programs and services from the startup process)} totdat u de boosdoener hebt gevonden.

Maar als u dezelfde 0xc0000221-fout krijgt tijdens het opstarten in de veilige modus^{(Safe Mode)} , gaat u verder met de volgende oplossing hieronder.

2) Voer een SFC- , CHKDSK- en DISM- scan uit, in die volgorde

Door deze drie ingebouwde hulpprogramma's uit te voeren die zijn ontworpen om Windows -bestandscorruptie op te lossen, kunt u de mogelijkheid elimineren dat de 0xc0000221-foutcode niet optreedt vanwege een systeembestand of beschadiging van het bestandssysteem.

Hieronder^(Below) ziet u hoe u deze hulpprogramma's kunt gebruiken om deze fout op te lossen:

U begint met het uitvoeren van de systeembestandscontrole^{(System File Checker)} . Als u niet voorbij het opstartscherm kunt komen, volgt u de bovenstaande stappen om in het menu Geavanceerde^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)} opstartopties te komen  en gaat u vervolgens naar  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Typ vervolgens de onderstaande opdracht en druk op Enter om de systeembestandscontrole uit te voeren . 

sfc /scannow

Zodra het sfc/scannow proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de fout aanhoudt. Als dit nog steeds het geval is, keert u terug naar een verhoogde opdrachtprompt^(Command) zoals hierboven weergegeven, typt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om CHKDSK uit te voeren :

chkdsk /f C:

Opmerking: in de bovenstaande opdracht, als uw Windows 10-installatie zich niet op de C-schijf^{(C drive)} bevindt, wijzigt u de letter dienovereenkomstig.

Wanneer de procedure is voltooid, start u de pc opnieuw op en kijkt u of u voorbij het opstartscherm kunt komen. Als dezelfde fout zich herhaalt, keert u terug naar de verhoogde opdrachtprompt^{(Command Prompt)} zoals hierboven beschreven en kopieert en plakt u de volgende opdracht en drukt u op Enter om de DISM-scan uit te voeren :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Zodra dit proces is voltooid, start u uw pc opnieuw op en kijkt u of deze opstart zonder de fout. Nog steeds niet opgelost, u kunt de volgende oplossing proberen.

3) Controleer RAM op problemen

U kunt controleren of uw geïnstalleerde RAM- modules deze fout veroorzaken. Om dit te doen, open je gewoon je pc en verwijder je een van de modules (als je twee RAM -sticks gebruikt). Als uw pc succesvol opstart met slechts één RAM - stick, probeer dan de positie van de twee RAM -sticks te verwisselen - er treden soms problemen op wanneer het snellere geheugen achter het langzamere geheugen wordt geplaatst.

Bovendien kunt u op beide RAM - sticks een MemTest uitvoeren. Als u bevestigt dat uw RAM- modules deze fout niet veroorzaken, kunt u doorgaan met de volgende oplossing.

4) Verwijder^(Remove) secundaire GPU en externe HDDs/SSDs

Koppel hier eenvoudig elk onnodig apparaat los - secundaire HDD , externe HDD , optische dvd -schijf, tweede ^(DVD)GPU van SLI (of CrossFire -configuratie), niet-kritieke randapparatuur. Nadat u uw pc tot het absolute minimum hebt gestript, schakelt u uw pc in en kijkt u of deze succesvol opstart. Als het opstart zonder de foutcode 0xc0000221, sluit u systematisch de niet-essentiële componenten opnieuw aan totdat u de boosdoener kunt identificeren.

Als deze correctie het probleem niet verhelpt, gaat u verder met de volgende correctie.

5) Systeemherstel uitvoeren

U kunt dit probleem direct na het installeren van een Windows Update ervaren . In dat geval kan het probleem worden opgelost door een systeemherstel uit te voeren.

Als u geen geschikt systeemherstelpunt hebt of^(Restore) als de procedure is mislukt, kunt u doorgaan met de volgende oplossing.

6) Voer een Windows 10 OS-reparatie-installatie uit

Als u in dit stadium nog steeds niet in staat bent om de 0xc0000221-fout op te lossen, kunt u de installatie van Windows 10 herstellen^{(repair install Windows 10)} - hierdoor blijven uw persoonlijke bestanden, instellingen en applicaties behouden.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

Τhe 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Fix KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS) in Windows 11/10

• Hoe Tcpip.sys Blue Screen Error op Windows-computer op te lossen

• Fout bij kernelbeveiligingscontrole in Windows 11/10

• Fix Ntfs.sys Mislukte BSOD-fout op Windows 10

• Fix c000021A Fatale systeemfout op Windows 11/10

• Fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 fout

• Fix EFS FATAL ERROR Blue Screen-fout op Windows 10

• Fix 0xc0000142 Blue Screen-fout op Windows 11/10

• Fix hardlock.sys Blue Screen Of Death-fout in Windows 11/10

• Beste gratis Crash Dump Analyzer-software voor Windows 11/10

• Fix GEBEURTENIS TRACING FATALE FOUT Blauwe schermfout op Windows-pc

• Fix Windows Update-foutcode 0x8007025D-0x2000C

• SYSTEEMDRAAD UITZONDERING NIET BEHANDELD (ldiagio.sys) BSOD

• IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL 0x00000008 Blauw scherm fout

• DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD-fout op Windows 10

• Fix Storport.sys BSOD-fouten op Windows 10

• Fix REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen-fout op Windows 11/10

• Fix PFN_LIST_CORRUPT-fout op Windows 11/10

• Fix ndis.sys mislukte BSOD-fout BUGCODE_NDIS_DRIVER

• KMODE UITZONDERING NIET BEHANDELD (e1d65x64.sys) BSOD-fout