Je computer is geïnfecteerd door een vervelend virus. ramen^(Windows)is traag, je webbrowser loopt vast en je vecht constant om vreemde pop-ups, waarschuwingen en advertenties te verwijderen. Dit zijn allemaal tekenen van een malware-infectie. U maakt zich zorgen over uw bestanden, uw persoonlijke gegevens en uw apps. Je hebt geprobeerd je computer te scannen met de antivirus die je hebt geïnstalleerd, maar hij meldt niets of hij kan de virusinfectie gewoon niet opruimen. Erger nog, u had geen antivirusprogramma geïnstalleerd en nu kunt u geen antivirusprogramma installeren omdat het virus de installatie ervan blokkeert. Dat is een moeilijke situatie om je in te bevinden, en het opschonen van je computer van virussen zal een moeilijk en langdurig proces zijn. Om ervoor te zorgen dat u slaagt, hebben we een diagram gemaakt met een eenvoudig te begrijpen proces dat iedereen kan volgen. Lees het, volg onze gedetailleerde instructies en verwijder dat vervelende virus van je computer.

Het proces voor het verwijderen van een vervelende virusinfectie

Zelfs als u problemen ondervindt vanwege een vervelende malware-infectie, betekent dat niet dat u niets kunt doen om uw gegevens te herstellen en uw computer op te schonen. De betrokken stappen zijn talrijk en, indien niet correct uitgevoerd, kunnen leiden tot het verlies van uw persoonlijke gegevens, maar ze kunnen worden uitgevoerd door zowat iedereen die aandacht besteedt aan onze instructies. Laten^(First) we eerst beginnen met het delen van een diagram met de stroom van het proces dat u moet doorlopen.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Zoals u kunt zien, is het proces opgesplitst in vier prioriteitsgebieden: gegevensback-up, desinfectie, herstel en het voorkomen van verdere schade. Neem de prioriteitsgebieden in de volgorde waarin ze zijn gedeeld en doorloop de stappen die we voor u hebben ontworpen. Lees vervolgens de gedetailleerde instructies die hieronder in deze handleiding worden gedeeld. U zult zien dat elk prioriteitsgebied en elke stap zijn equivalent heeft in de hoofdtekst van deze handleiding. Gebruik gewoon^(Just) de nummers die we hebben gedeeld om naar de juiste sectie te gaan.

1. Prioriteit 1: Gegevensback-up

Ongeacht hoe u geïnfecteerd bent geraakt of hoe smerig de malware ook is, het eerste dat u moet doen, is een back-up van uw gegevens maken. Daarbij denken we aan uw documenten, foto's, video's en andere soorten gevoelige gegevens die u niet kwijt wilt raken. Je moet ervoor zorgen dat je een kopie hebt van al je persoonlijke bestanden, want zelfs als ze zijn geïnfecteerd door het virus, kun je ze later misschien nog opschonen. Maak geen back-up van programma's of andere soorten software die u op elk moment opnieuw kunt installeren nadat u uw computer hebt schoongemaakt.

1.1. Maak een back-up van uw gegevens

Een van de gemeenschappelijke kenmerken van elk vervelend virus is het feit dat ze zichzelf instellen om te draaien bij het opstarten van Windows . Om de schade aan uw computer te beperken, kunt u het beste opstarten in Veilige modus^{(Safe Mode)} . Dit betekent dat Windows geen apps of stuurprogramma's van derden laadt, en dat kan ook malware bevatten. Daarom is naar de veilige modus^{(Safe Mode)} gaan een van de beste manieren om een ​​back-up van uw belangrijke gegevens te maken voordat u probeert uw computer op te schonen.

Als je niet weet hoe je moet opstarten in Veilige modus^(Mode) , hebben we een paar handleidingen die dit onderwerp behandelen:

• 4 manieren om in de veilige modus op te starten in Windows 10^{(4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10)}
• 5 manieren om in de veilige modus op te starten in Windows 8.1^{(5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1)}
• Wat is de veilige modus en hoe u kunt opstarten in de veilige modus in Windows 7^{(What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7)}

Als u naar Veilige modus^{(Safe Mode)} kunt gaan , kopieert u al uw essentiële bestanden naar een verwisselbare schijf, zoals een USB -geheugenstick of een externe harde schijf, of brandt u uw bestanden op dvd's of andere optische schijven.

Zodra je een back-up hebt gemaakt van alles wat belangrijk is, ga je naar sectie 2 in deze handleiding. Als u niet in Veilige modus^(Mode) kunt opstarten , volgt u de stappen in het volgende gedeelte.

1 .2. Een live-schijf maken

Als u de Veilige modus^(Mode) niet kunt openen , raden we u aan een andere computer te gebruiken om een ​​Live Disc te maken en deze vervolgens te gebruiken om een ​​back-up te maken van de gegevens van uw geïnfecteerde Windows -apparaat. Live Discs hebben het grote voordeel dat u een compleet besturingssysteem in het RAM -geheugen van uw systeem kunt draaien, in plaats van ze op een harde schijf te moeten installeren. Een ander voordeel is het feit dat je bijna alle soorten verwisselbare schijven kunt gebruiken voor Live Discs . U kunt een Live Disc maken op een cd, op een dvd of zelfs op een USB -geheugenstick.

Een eenvoudige Google- of Bing -zoekopdracht geeft u tal van opties als het gaat om het besturingssysteem dat u voor uw Live Disc wilt gebruiken . We raden u aan een Ubuntu Live Disc te maken , aangezien deze Linux -distributie een gebruikersinterface biedt die zeer gemakkelijk te gebruiken is. Instructies voor het maken en gebruiken van Ubuntu Live-schijven^{(Ubuntu Live Discs)} vindt u hier: Ubuntu LiveCD-documentatie^{(Ubuntu LiveCD Documentation)} . Als u Ubuntu^(Ubuntu) op een USB -geheugenstick wilt maken en gebruiken , kunt u hier de documentatie vinden: Een opstartbare USB-stick maken op Windows^{(How to create a bootable USB stick on Windows)} .

1.2. Opstarten vanaf de Live Disc

Zodra u een Live Disc hebt gemaakt , gebruikt u deze om uw geïnfecteerde computer ervan op te starten. Zoals we eerder kort vermeldden, betekent het starten van uw computer vanaf een Live Disc dat het besturingssysteem erop alleen in het RAM - geheugen van uw computer wordt geladen, dus geen van de stuurprogramma's, apps en malware van de harde schijf(en) op uw computer zal worden geladen .

1.3. Maak een back-up van uw gegevens

Zodra het besturingssysteem van uw Live Disc actief is, kunt u het gebruiken om alle belangrijke gegevens op uw geïnfecteerde computer naar een andere externe schijf te kopiëren, zoals een andere USB -geheugenstick of een externe harde schijf.

2. Prioriteit 2: Desinfectie

Nu is het tijd om onze computer te reinigen van dat vervelende virus. Dit is wat u moet doen:

2.1 Een^(Create) antivirusherstelschijf maken

Omdat de infectie zo erg is dat u er geen antivirusprogramma op kunt installeren of uw bestaande antivirusprogramma er niet mee om kan gaan, zult u een complexere oplossing moeten gebruiken: u moet een antivirusherstel-/herstelstation maken.

Antivirus - reddingsstations zijn vergelijkbaar met Live Discs , maar in plaats van een besturingssysteem te bevatten, zijn ze ontworpen om u antivirussoftware te bieden. Met een antivirushersteldiskette kunt u uw computer hiervan opstarten en vervolgens allerlei antivirusscans op uw computer uitvoeren.

De meeste grote namen op de beveiligingsmarkt, zoals Bitdefender , ESET of Kaspersky , bieden antivirusherstelschijven aan. Ze worden meestal geleverd als ISO- bestanden die u op een cd of ^(ISO)dvd kunt branden , of u kunt ze gebruiken om een ​​USB -geheugenstick voor herstel te maken.

2.2. Start de geïnfecteerde pc op vanaf het antivirusherstelstation

^(Booting)Door een antivirushersteldiskette op te starten en uit te voeren, wordt het besturingssysteem van uw computer geladen, maar niet de malware erop. De antivirushersteldiskette kan echter alle harde schijven op uw geïnfecteerde computer zien, scannen en opschonen.

2.3. Reinig de geïnfecteerde pc met behulp van het antivirusherstelstation

Nadat u uw computer hebt opgestart vanaf de antivirushersteldiskette, kunt u deze gebruiken om een ​​volledige diepgaande scan uit te voeren van alle harde schijven die u erop hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de scan zo diepgaand mogelijk configureert. Als je kunt, stel de antivirus dan in om archieven te openen, stel het in om te scannen op rootkits, stel het in om te scannen op PUP^(PUPs) 's (mogelijk ongewenste programma's) en stel het in om "geavanceerde heuristieken" te gebruiken. Wanneer malware wordt gevonden, kies er dan altijd voor om de geïnfecteerde bestanden op te schonen of, als opschonen niet mogelijk is, de geïnfecteerde bestanden te verwijderen. Dit is de veiligste manier om ervoor te zorgen dat uw computer verlost is van malware.

Als de antivirus meldt dat uw computer nu schoon is, ga dan naar sectie 3 in deze handleiding. Als uw computer nog steeds is geïnfecteerd en de antivirus niet alle malware kan opschonen, herhaalt u de stappen in sectie 2 maar gebruikt u een andere antivirus. Als dat ook niet werkt, ga dan naar sectie 3 in deze handleiding.

3. Prioriteit 3: Herstel

Als het opschonen van malware heeft gewerkt, volgt u stap 3.1 en 3.2 in deze sectie. Als dit niet het geval is, volgt u stap 3.3 tot 3.7 in dit gedeelte.

3.1. Opstarten in Windows

Als de antivirus van de reddingsschijf die u eerder gebruikte erin slaagde uw geïnfecteerde computer op te schonen, is het nu tijd om te controleren of Windows niet permanent is beschadigd en nog steeds werkt. Start uw computer opnieuw op en probeer normaal op te starten. Als Windows normaal werkt, gaat u naar stap 3.2. Als het niet goed werkt, gaat u naar stap 3.3.

3.2. Verifieer uw gegevens en apps

Als u deze stap leest, betekent dit dat u uw computer hebt kunnen desinfecteren met behulp van een antivirushersteldiskette en dat uw Windows normaal werkt. Als dit het geval is, moet u ook controleren of alle apps die u hebt geïnstalleerd zich nog steeds naar behoren gedragen en of uw gegevens nog in goede staat zijn.

Zelfs als het besturingssysteem schoon is en werkt, betekent dat niet per se dat uw apps of persoonlijke gegevens onbeschadigd zijn gebleven. De malware-infectie kan essentiële bestanden van uw geïnstalleerde programma's hebben vernietigd. Als dat het geval is, moet u die apps opnieuw installeren.

3.3. Windows opnieuw installeren

Als het gebruik van een antivirusherstelstation niet werkte en uw computer nog steeds is geïnfecteerd, bevindt u zich in een zeer moeilijke situatie en is uw enige oplossing om de partitie waarop Windows is geïnstalleerd te formatteren en Windows opnieuw te installeren . Als uw computer een herstelpartitie heeft of als u Windows 8.1 of Windows 10 gebruikt, kunt u deze terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Als dat niet het geval is, moet u Windows helemaal opnieuw installeren met behulp van een installatie - dvd of een USB-geheugenstick.

We hebben een paar handleidingen die u kunnen helpen bij deze procedures, voor het geval u hulp nodig heeft:

• Hoe u Windows 10 kunt downloaden en uw eigen installatiemedia kunt maken^{(How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media)}
• Hoe installeer ik Windows 10 met Retail Media of een ISO-image^{(How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image)}
• Hoe installeer je Windows 8.1 RTM op je computer^{(How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer)}
• Hoe een systeem vanaf nul instellen? De beste installatievolgorde^{(How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order)}

3.4. Installeer een goede antivirus

U hebt zojuist Windows opnieuw geïnstalleerd en dat betekent dat uw systeempartitie in ieder geval vrij is van malware. Maar wat als u meerdere partities of meer dan één harde schijf op uw computer heeft? Of wat als het virus zich in uw lokale netwerk heeft verspreid en uw pc opnieuw kan infecteren?

Wat u nu moet doen, is een echt goede beveiligingsoplossing voor uzelf aanschaffen. Ga online om een ​​goede beveiligingssuite te downloaden en te installeren. U hoeft er nog geen te kopen, aangezien de meeste beveiligingsleveranciers proefversies van hun software aanbieden. Als je niet weet welke beveiligingssuite je moet nemen, bekijk dan onze Beveiligingsbeoordelingen en kies er een met een oordeel van ten minste 3. We raden je aan iets als Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security of ESET Smart Security te gebruiken .

3.5. Scan uw computer

Als er eenmaal een antivirusprogramma op uw computer draait, zorg er dan voor dat de virusdefinities worden bijgewerkt en voer vervolgens een volledige systeemscan uit met de veiligste opties. Zorg ervoor dat u de scan zo diepgaand mogelijk configureert: stel het antivirusprogramma in om archieven te openen, stel het in om te scannen op rootkits, stel het in om te scannen op PUP^(PUPs) 's (mogelijk ongewenste programma's) en stel het in om "geavanceerde heuristieken" te gebruiken .

Laat de antivirus zijn werk doen en zorg in de tussentijd voor een kopje thee of koffie. Een volledige uitgebreide systeemscan zal waarschijnlijk even duren. Verwacht minstens 20 - 30 minuten te wachten, zo niet een uur of twee.

3.6 . Herstel uw gegevens

Je hebt een schone installatie van Windows gemaakt en je hebt een goede antivirusoplossing geïnstalleerd. Je hebt ook een volledige en uitgebreide virusscan gemaakt van alles op je computer. U zou nu de verloren gegevens moeten kunnen herstellen. Sluit de USB -geheugenstick, externe harde schijf of cd's en dvd's waarop u uw back-up hebt gemaakt aan en scan deze met uw antivirusprogramma. Zorg^(Make) ervoor dat u elk geïnfecteerd bestand dat zich nog in uw herstelde bestanden bevindt, opruimt.

3.7. Installeer uw apps opnieuw

Zodra je al je gegevens terug hebt, moet je doorgaan en de apps die je nodig hebt opnieuw installeren en Windows instellen om te werken zoals jij dat wilt. Als u klaar bent, gaat u naar het volgende gedeelte van deze handleiding.

4. Prioriteit 4: Voorkom verdere schade

Nu we de malware-infectie hebben verwijderd, moeten we enkele stappen ondernemen om verdere schade te voorkomen. Dit is wat u vervolgens moet doen:

4.1. Scan uw computer met een ander antivirusprogramma voor een second opinion

Je bent er nu in geslaagd om je computer op te schonen met een antivirushersteldiskette of je hebt Windows opnieuw geïnstalleerd . U moet nog een volledige systeemscan maken met een ander antivirusprogramma. Net^(Just) zoals wanneer je naar een dokter gaat en je weet niet zeker hoe goed hij of zij is, dus je krijgt een second opinion van een andere dokter, antivirusprogramma's van verschillende leveranciers kunnen dingen detecteren die de vorige niet deed. De antivirusscans die u eerder hebt uitgevoerd, hebben waarschijnlijk uw computer schoongemaakt, maar een perfecte antivirus bestaat niet. Zelfs de besten kunnen malware missen.

Maar er is een klein probleem: je hebt al een antivirusprogramma op je computer geïnstalleerd. Omdat het hebben van twee antivirusprogramma's tegelijkertijd een storing in uw pc kan veroorzaken, raden we u aan een online antivirusprogramma te gebruiken om deze second opinion te krijgen. Er zijn tal van beveiligingsleveranciers die dergelijke oplossingen bieden. Hier zijn een aantal directe links naar dergelijke services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . En hier is een vergelijking die we enige tijd geleden hebben gemaakt: Testvergelijking - Wat is de beste gratis online antivirusscanner? ^{(Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?)}.

4.2. Wijzig uw wachtwoorden

Eindelijk zou alles in orde moeten zijn op dit punt. Uw computer is schoon, uw bestanden zijn schoon en uw gegevens zijn veilig. Er is geen spoor meer van een virus. Je bent echter nog niet veilig. Veel virussen houden niet op bij het veranderen, verwijderen of simpelweg je leven zuur maken. Veel virussen doen andere nare dingen, zoals het stelen van uw wachtwoorden en het lekken van persoonlijke informatie naar door hackers gecontroleerde servers op internet . Daarom raden we je als laatste stap ten zeerste aan om alle wachtwoorden te wijzigen die je hebt gebruikt terwijl je last had van deze malware-infectie. Wijzig uw lokale wachtwoorden, het wachtwoord voor uw Microsoftaccount en de wachtwoorden die u hebt gebruikt voor uw apps en meest gebruikte online services. Dit is de enige manier om ervoor te zorgen dat de gegevens die mogelijk door het virus zijn gestolen niet in ongewenste handen komen en dat u beschermd bent tegen verdere schade.

Conclusie

Zoals u in deze handleiding kunt zien, is het niet eenvoudig om met vervelende virussen om te gaan en uw systeem te desinfecteren. Het vergde veel stappen en nogal wat tijd en aandacht. We denken dat onze gids de meeste mensen zal helpen die zich in een moeilijke positie bevinden en te maken hebben met een vervelende malware-infectie. Bekijk onze gids, bekijk hem, pas hem toe en laat ons weten hoe goed hij werkt. Is er iets dat we hebben gemist? Zijn^(Are) er nog andere voorzorgsmaatregelen die u door ons wilt laten toevoegen? Laat het ons weten via het opmerkingenformulier hieronder.

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it?

Y our computer got infected bу a nasty virus. Windows iѕ slow, your web browser freezeѕ and you are conѕtantly fighting to get rid of strange popupѕ, warnings and advertisements. These are all signs of a malware іnfeсtion. You are worried about your files, your personal data and yoυr apps. You tried to scan your computer with the antіvirus you have installed but it doesn't report anything or it just can't clean the virus infection. Even worse, you did not have an antivirus installed and now you can't install any antivirus because the virus blocks its installation. That's a tough situation tо find yourself in, and cleaning yоur computer from vіruses іs going to be a hard and lengthy рrocess. To make ѕure you succeed, we created a diagram with an easy-to-understand process that anyone can follow. Read it, follow our detailed instructions and remove that nasty virus from your computer. Let's get started:

The process for removing a nasty virus infection

Even if you're having problems because of a nasty malware infection, that doesn't mean you cannot do anything to recover your data and clean your computer. The steps involved are many and, if not done correctly, can lead to losing your personal data, but they can be performed by just about anyone who pays attention to our instructions. First, let's start by sharing a diagram with the flow of the process that you need to go through.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

As you can see, the process is split into four priority areas: data backup, disinfection, recovery and the prevention of further damage. Take the priority areas in the order they are shared and go through the steps we designed for you. Then, read the detailed instructions shared below in this guide. You will see that each priority area and each step has its equivalent in the body of this guide. Just use the numbers we shared to go the correct section.

1. Priority 1: Data backup

Regardless of how you got infected or how nasty the malware is, the first thing you should do is backup your data. By that, we're thinking at your documents, photos, videos and any other kind of sensitive data that you don't want to lose. You should make sure that you have a copy of all your personal files because, even if they are infected by the virus, you might still be able to clean them later. Don't backup programs or any other kind of software that you can reinstall anytime, after you've cleaned your computer.

1.1. Backup your data

One of the common traits of any nasty virus is the fact that they set themselves to run at the Windows startup. In order to limit the damage done to your computer, it is best to boot into Safe Mode. This means that Windows will not load any third party apps or drivers, and that may include malware too. That's why going into Safe Mode is one of the best ways to backup your important data before trying to clean your computer.

If you don't know how to boot into Safe Mode, we have a few guides that cover this subject:

• 4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10
• 5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1
• What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7

If you can enter Safe Mode, copy all your essential files to a removable drive, like a USB memory stick or an external hard drive, or burn your files on DVDs or other optical disks.

Once you've backed up everything that's important, move to section 2 in this guide. If you cannot boot into Safe Mode, follow the steps from the next section.

1 .2. Create a Live Disc

If you cannot enter into Safe Mode, we recommend that you use another computer to create a Live Disc and then use it to backup the data from your infected Windows device. Live Discs have the great advantage of letting you run a complete operating system in the RAM memory of your system, instead of having to install them on a hard drive. Another advantage is the fact that you can use almost any kind of removable drives for Live Discs. You can create a Live Disc on a CD, on a DVD or even on a USB memory stick.

A simple Google or Bing search will give you plenty of options when it comes to the operating system you'd like to use for your Live Disc. We recommend that you create an Ubuntu Live Disc, as this Linux distribution offers a user interface that's very easy to use. You can find instructions on how to create and use Ubuntu Live Discs here: Ubuntu LiveCD Documentation. If you want to create and use Ubuntu on a USB memory stick, you can find the documentation here: How to create a bootable USB stick on Windows.

1.2. Boot from the Live Disc

Once you've created a Live Disc, use it to boot your infected computer from it. As we briefly mentioned earlier, starting your computer from a Live Disc means that the operating system on it will load only in your computer's RAM memory, so none of the drivers, apps and malware from the hard drive(s) on your computer will load.

1.3. Backup your data

Once the operating system from your Live Disc is up and running, use it to copy all the important data you have on your infected computer to another external drive, like another USB memory stick or an external hard drive.

2. Priority 2: Disinfection

Now it is time to clean our computer of that nasty virus. Here's what you have to do:

2.1 Create an antivirus recovery drive

Because the infection is so bad that you cannot install an antivirus on it or your existing antivirus is not able to deal with it, you will have to use a more complex solution: you need to create an antivirus rescue/recovery drive.

Antivirus rescue drives are similar to Live Discs, but instead of holding an operating system, they are designed to provide you with antivirus software. An antivirus rescue disk will allow you to boot your computer from it and then run all kinds of antivirus scans on your computer.

Most of the big names on the security market like Bitdefender , ESET or Kaspersky offer antivirus rescue drives. They are usually delivered as ISO files that you can either burn on a CD or DVD, or you can use them to create a rescue USB memory stick.

2.2. Boot the infected PC from the antivirus recovery drive

Booting and running an antivirus rescue disk means that the operating system from your computer will be loaded but not the malware on it. However, the antivirus rescue disk will be able to see, scan and clean all the hard drives found on your infected computer.

2.3. Clean the infected PC using the antivirus recovery drive

Once you've booted your computer from the antivirus rescue disk, use it to run a full in-depth scan of all the hard drives you have installed on it. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible. If you can, set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics". When malware is found, always choose to either clean the infected files or, if cleaning is not possible, delete the infected files. This is the safest way of making sure your computer will be rid of malware.

If the antivirus reports that your computer is now clean, then move to section 3 in this guide. If your computer is still infected and the antivirus couldn't clean all the malware, repeat the steps in section 2 but using a different antivirus. If that doesn't work either, then move to section 3 in this guide.

3. Priority 3: Recovery

If the malware cleanup worked, follow steps 3.1 and 3.2 in this section. If it didn't, follow steps 3.3 to 3.7 in this section.

3.1. Boot into Windows

If the antivirus from the rescue disk you used earlier managed to clean your infected computer, now it's time to check if Windows was not permanently damaged and it still works. Restart your computer and try to boot normally. If Windows works normally, go to step 3.2. If it doesn't work well, go to step 3.3.

3.2. Verify your data and apps

If you are reading this step then it means that you managed to disinfect your computer by using an antivirus rescue disk and your Windows works normally. If so, you should also check if all the apps you have installed still behave as they should and that your data is still in a good condition.

Even if the operating system is clean and working, that doesn't necessarily mean that your apps or personal data were left undamaged. The malware infection could have destroyed essential files from your installed programs. If that's the case, you will have to reinstall those apps.

3.3. Reinstall Windows

If using an antivirus rescue drive didn't work and your computer is still infected, you are in a very tough spot and your only solution is to format the partition on which Windows is installed and reinstall Windows. If your computer has a recovery partition or if you're using Windows 8.1 or Windows 10, you can reset it to factory defaults. If not, you will have to install Windows from scratch, using an install DVD or a USB memory stick.

We have a few guides that can help you with these procedures, in case you need help:

• How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media
• How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image
• How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer
• How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order

3.4. Install a good antivirus

You just reinstalled Windows and that means that at least your system partition is clean from malware. But what if you have multiple partitions or more than one hard drive on your computer. Or what if the virus has spread in your local network and it can infect your PC again?

What you need to do now is to get yourself a really good security solution. Go online to download and install a good security suite. You don't have to buy one yet, as most security vendors offer trial versions of their software. If you don't know which security suite to get, check our Security reviews and choose one with a verdict of at least 3. We recommend that you go with something like Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security or ESET Smart Security.

3.5. Scan your computer

Once you have an antivirus running on your computer, make sure it updates its virus definitions and then run a full system scan, using the most secure options. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible: set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics".

Let the antivirus do its job and, in the meantime, get yourself a cup of tea or coffee. A full comprehensive system scan will probably take a while. Expect to wait at least 20 - 30 minutes, if not an hour or two.

3.6 . Recover your data

You have made a clean installation of Windows and you installed a good antivirus solution. You also made a full and comprehensive virus scan of everything on your computer. You should now be able to recover the data you lost. Plug in the USB memory stick, external hard drive or CDs and DVDs on which you made your backup and scan them with your antivirus. Make sure to clean each and every infected file that may still reside in your recovered files.

3.7. Reinstall your apps

Once you've got all your data back, you should go ahead and reinstall the apps you need and set up Windows to work the way you like it. When done, move to the next section from this guide.

4. Priority 4: Prevent further damage

Now that we have the malware infection removed, we should take some steps that prevent further damage from taking place. Here's what you have to do next:

4.1. Scan your computer with a another antivirus, for a second opinion

By now, you have either managed to clean your computer by using an antivirus rescue disk or you've reinstalled Windows. You should make another full system scan with another antivirus. Just like when you go to a doctor and you're not sure how good he or she is so you get a second opinion from another doctor, antiviruses from different vendors may detect things that the previous one did not. The antivirus scans you ran previously probably cleaned your computer, but there's no such thing as a perfect antivirus. Even the best can miss some malware.

But there's a small problem: you already have an antivirus installed on your computer. Because having two antivirus applications running at the same time is something that may cause your PC to malfunction, we recommend that you use an online antivirus for getting this second opinion. There are plenty of security vendors that offer such solutions. Here are a couple of direct links to such services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan. And here's a comparison we ran some time ago: Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?.

4.2. Change your passwords

Finally, everything should be OK at this point. Your computer is clean, your files are clean and your data is safe. There is no trace of any virus left. However, you're not safe yet. Lots of viruses don't stop at altering, deleting or simply making your life miserable. Many viruses do other nasty things, like stealing your passwords and leaking personal information to hacker controlled servers on the Internet. That's why, as a final step, we strongly recommend that you change all the passwords you used while having this malware infection. Change your local passwords, the password for your Microsoft account and the passwords you used for your apps and most frequently used online services. This is the only way to make sure that the data possibly stolen by the virus doesn't get into unwanted hands and that you are safe from further damage.

Conclusion

As you can see from this guide, dealing with nasty viruses and disinfecting your system is no easy task to perform. It involved many steps and quite a bit of time and attention. We think that our guide will help most people which find themselves in a tough spot, having to deal with a nasty malware infection. Go through our guide, review it, apply it and let us know how well it works. Is there anything we missed? Are there any other precautions you would like us to add? Let us know using the comments form below.

Related posts

• De Windows USB/DVD Download Tool gebruiken

• Cookies wissen in Firefox in Windows en macOS -

• Hoe cryptomining en cryptojacking in Opera te stoppen -

• Windows 10 Update Assistant: upgrade vandaag nog naar de update van mei 2021!

• Hoe installeer ik Windows 11 op een (niet-ondersteunde) pc of virtuele machine

• Hoe de Windows 10-apps te identificeren die systeembronnen gebruiken?

• 3 gratis manieren om Windows 10 te downloaden, op 32-bits of 64-bits

• Hoe u uw telefoon kunt verwijderen uit Windows 10 (telefoon ontkoppelen)

• 13 manieren om "Als administrator uitvoeren" te gebruiken in Windows 10 -

• Hoe installeer je Windows Sandbox in Windows 10 in drie stappen

• 4 manieren om de volledige versie van Windows 11 gratis te downloaden -

• App-machtigingen instellen in Windows 10 -

• 3 Veelvoorkomende manieren waarop uw Windows-apparaat kan worden bespioneerd

• Een partitie verbergen (of zichtbaar maken) in Windows (alle versies)

• Blokkeer apps en games voor toegang tot internet, met Windows Defender Firewall

• De inhoud van een dumpbestand bekijken in Windows 10

• Krijg bescherming tegen ransomware met Gecontroleerde maptoegang in Windows 10

• Hoe Windows Sandbox te configureren (apps/scripts uitvoeren, mappen delen, enz.)

• Desktop.ini - Wat is dit bestand? Waarom staan ​​er twee op mijn bureaublad?

• Hoe apps te installeren en bij te werken, met Ninite, zonder adware