Als je hebt geprobeerd iTunes te laden en een probleem hebt^{(tried loading up iTunes and have a problem)} om toegang te krijgen tot de iTunes Store , kan het frustrerend zijn om te moeten wachten op de verbinding. Vaak loopt het verbinden vast bij het bericht "toegang tot iTunes Store" en verdwijnt het pas nadat op de 'X' is geklikt om het te sluiten.

Dit is door de jaren heen om verschillende redenen gebeurd, maar deze gids zal u enkele van de oorzaken laten zien en hoe u ze kunt oplossen.

Wat veroorzaakt het probleem met toegang tot^(Accessing) de iTunes Store ?

Dit probleem komt vaak voor bij iTunes in Windows en treedt op wanneer iTunes-software er niet in slaagt een veilige TSL -koppeling met de iTunes-server tot stand te brengen. Bijgevolg heeft iTunes geen toegang tot de iTunes Store, dus je zit vast met het bericht " Toegang tot^(Accessing) iTunes Store ".

Het kan ook worden veroorzaakt door een beschadigd HOSTS-bestand en wanneer een ander programma de ^{(HOSTS file)}Windows Socket- instellingen verstoort . Dit kan gebeuren na het installeren van netwerkgerelateerde software zoals een downloadmanager die waarschijnlijk de socket-instellingen heeft beschadigd, aangezien deze ook deel uitmaken van de netwerkfunctionaliteit.

Wanneer de Windows Socket-instellingen beschadigd zijn^{(Windows Socket settings are corrupt)} , kan dit leiden tot een hoog CPU- gebruik door het Apple Mobile Device Service.exe - proces terwijl het probeert verbinding te maken met iTunes. Als de service geen verbinding kan maken, blijft deze de CPU gebruiken , zelfs als er geen applicatie actief is.

Uw computer kan oververhit raken of de batterij sneller leeglopen dan normaal, en de ventilatoren kunnen overdrive gaan.

Hoe het probleem met het vastgelopen bericht " Toegang tot iTunes Store" op te lossen^(Accessing)

1. Snelle oplossingen

• Probeer toegang te krijgen tot uw account via een webbrowser en kijk of het werkt.
• Controleer Windows Taakbeheer^{(Check Windows Task Manager)} ( CTRL+ALT+DEL ) en controleer het proces Apple Mobile Device Service.exe . Als het CPU- gebruik meer dan 20 procent is wanneer iTunes niet actief is, is de Windows Socket- instelling mogelijk beschadigd.
• Werk^(Update) iTunes bij naar de nieuwste versie, aangezien verouderde software kan leiden tot incompatibiliteitsproblemen wanneer u verbinding probeert te maken met de iTunes Store.
• Verwijder iTunes, QuickTime en Safari en installeer iTunes vervolgens opnieuw. Zorg ervoor dat u een back-up van uw iTunes-map maakt voordat u iTunes verwijdert, en selecteer na het opnieuw installeren uw oude map zodat u uw bibliotheek terug kunt krijgen.

2. Schakel de firewall uit

De firewall van uw computer voorkomt dat onbevoegde gebruikers^{(firewall prevents unauthorized users)} toegang krijgen tot uw computerbestanden en -bronnen. Helaas is het niet perfect en kan het soms schade aanrichten, vooral als er een andere firewall is geïnstalleerd.

Om Windows Firewall uit te schakelen, opent u het Configuratiescherm^{(Control Panel,)} en selecteert u Systeem en beveiliging^{(System and Security)} .

Selecteer Windows Firewall (of Windows Defender Firewall , afhankelijk van de instellingen van uw computer).

Klik op Windows Firewall in- of uitschakelen^{(Turn Windows Firewall on or off)} .

Klik op de cirkel naast Windows-firewall uitschakelen (niet aanbevolen)^{(Turn off Windows firewall (not recommended))} .

Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Herhaal de stappen die u hebt genomen om toegang te krijgen tot de iTunes Store en kijk of dit het probleem oplost.

3. Schakel antivirus- of beveiligingssoftware uit

iTunes kan zich abnormaal gedragen als gevolg van een virus op het systeem van uw apparaat^{(a virus on your device’s system)} . U kunt het virus verwijderen en kijken of het helpt bij het oplossen van het vastgelopen bericht " Toegang tot^(Accessing) iTunes Store ".

Uw beveiligingssoftware kan ook conflicten veroorzaken met iTunes-software, dus probeer deze uit te schakelen en kijk of het probleem hiermee is opgelost. Als dit het geval is, kunt u de huidige antivirussoftware verwijderen en er een installeren die niet in conflict is met iTunes.

4. Verwijder conflictsoftware van derden

Net als bij antivirus- en beveiligingssoftware, kunnen sommige plug-ins van derden^{(third-party plugins)} ook conflicteren met iTunes, zodat het mogelijk niet normaal werkt of het proces laat crashen.

Als het bericht "Toegang tot iTunes Store" nog steeds niet wordt weergegeven, verwijder dan alle plug-ins die het conflict zouden kunnen veroorzaken en herstel de iTunes-functies. U kunt dit controleren door op SHIFT+CTRL te klikken en iTunes te openen in de veilige modus^{(Safe Mode)} .

5. Schakel iTunes Store uit in Voorkeuren

Om dit te doen, selecteert u het Apple- menu en selecteert u Preferences>Parental tabblad Ouderlijk toezicht.

Schakel de iTunes Store uit en vervolgens weer in en kijk of het weer werkt.

6. Reset HOSTS-bestand en netsh

Als het HOSTS -bestand beschadigd is, werkt iTunes niet normaal. Om dit op te lossen, stelt u het HOSTS -bestand opnieuw in op de standaardwaarde die bij het besturingssysteem is geleverd, voert u de opdracht netsh uit om de Windows Sockets - catalogus te wissen en start u uw computer opnieuw op.

Om het HOSTS -bestand opnieuw in te stellen, downloadt u de Microsoft FixIT-tool en voert u deze uit.

Voer vervolgens de opdrachtprompt uit in de beheerdersmodus door op Start te klikken , typ CMD in de zoekbalk en selecteer Uitvoeren als beheerder^{(Run as administrator)} .

Typ in de opdrachtprompt netsh winsock reset en druk op Enter.

Hiermee wordt de Windows Sockets^{(Windows Sockets)} -catalogus gewist , waarna u uw apparaat opnieuw kunt opstarten. Als u een foutmelding krijgt van netwerkgerelateerde software die vraagt ​​om de netwerkkoppeling te herstellen of LSP opnieuw toe te wijzen , klikt u op Nee^{(No )} om te voorkomen dat u wijzigingen aanbrengt in de standaard Winsock - instellingen.

Start iTunes zodra uw computer opnieuw is opgestart en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de iTunes Store .

7. Autoriseren en autoriseren van uw computer voor iTunes Store

Als het bericht "Toegang tot iTunes Store " nog steeds op uw scherm blijft staan, kunt u uw computer autoriseren voordat u deze gebruikt om materiaaldownloads van de iTunes Store af te spelen of te synchroniseren .

Als u een computer autoriseert, krijgt deze toegang tot inhoud,^{( to access content)} waaronder films en muziek, en dit kan op maximaal vijf computers. U kunt een computer echter niet autoriseren vanaf uw iPhone, iPod touch, iPad of een andere computer.

Om uw computer te autoriseren, werkt u deze bij naar de nieuwste versie van iTunes (Windows)^{( latest version of iTunes (Windows))} en de nieuwste macOS-versie^{( the latest macOS version)} .

Open iTunes voor Windows^(Windows) op uw Windows- computer . Als je een Mac gebruikt , open je de Muziek^(Music) - app, Apple Books - app of Apple TV- app en log je in met je Apple ID .

Selecteer in de menubalk Account en klik vervolgens op Authorizations>Authorize This Computer .

Als u de autorisatie van uw computer wilt intrekken, opent u iTunes ( Windows ) of voor Mac opent u de Muziek-^(Music) , Apple Books - app of Apple TV- app. Ga naar de menubalk en selecteer Account > Authorizations > Deauthorize This Computer .

Log in met uw Apple ID en selecteer Autorisatie intrekken^{(Deauthorize)} .

8. Test het probleem in een ander gebruikersaccount ( Mac )

U kunt erachter komen of het probleem " Toegang tot^(Accessing) iTunes Store" te maken heeft met uw gebruikersaccount door het in een ander gebruikersaccount te testen.

Maak een nieuw account aan door naar menu>System Preferences te gaan en Gebruikers en groepen^{(Users & Groups)} te selecteren .

Klik^(Click) op het hangslotpictogram en typ uw beheerdersnaam en wachtwoord. Klik op ^(Click) Toevoegen^{(Add )} (+) onder de gebruikerslijst en vul de velden in die worden weergegeven voor het standaard-^(Standard) of beheerdersaccount^{(Administrator)} .

Klik op Gebruiker maken^{(Create User)} (account).

Opmerking:^{(Note: )} als er al een andere gebruikersaccount in uw lijst met gebruikers staat, kunt u zich afmelden bij de huidige die u gebruikt en een andere proberen om te controleren of het bericht daarin ook voorkomt. Als het niet gebeurt met het nieuwe account of een ander account, ligt het probleem bij de bestanden of instellingen in uw account.

Gebruik dezelfde stappen om het nieuwe gebruikersaccount dat u voor het testen hebt gemaakt te verwijderen, maar kies Verwijderen (-)^{(Remove (-))} in plaats van Add (+) . Zorg ervoor dat de bestanden of instellingen die u in dat account hebt gekopieerd, niet nodig zijn voordat u het account verwijdert.

Als het probleem zich voordoet met de nieuw aangemaakte of een andere gebruikersaccount, werk dan de software bij of probeer de Veilige modus te gebruiken^{( try using Safe Mode)} en controleer op andere hardware- of softwareproblemen die aan het probleem kunnen bijdragen.

We hopen dat een van deze oplossingen heeft geholpen bij het oplossen van het probleem " Toegang tot^(Accessing) iTunes Store" op uw computer.

Fix “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

If you’ve tried loading up iTunes and have a problem accessing the iTunes Store, it can be frustrating having to wait for the connection. Often, connecting gets stuck on the message “accessing iTunes store” and only disappears after clicking the ‘X’ to close it.

This has happened through the years for various reasons, but this guide will show you some of the causes, and how to resolve them.

What Causes the Accessing iTunes Store Issue

This problem is commonly faced with iTunes in Windows and occurs when iTunes software fails to establish a secure TSL link with the iTunes server. Consequently, iTunes can’t access the iTunes store, so you’re stuck with the “Accessing iTunes Store” message.

It can also be caused by a corrupt HOSTS file and when another program interferes with Windows Socket settings. This could arise after installing network-related software like a download manager that probably corrupted the socket settings, as they’re also a part of the network functionality.

When the Windows Socket settings are corrupt, it could result in high CPU usage by the Apple Mobile Device Service.exe process as it attempts to connect to iTunes. If the service fails to connect, it continues using up the CPU, even when no application is running.

Your computer may overheat or drain the battery faster than usual, and the fans may kick into overdrive.

How to fix The “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

1. Quick Fixes

• Try accessing your account on a web browser and see if it works.
• Check Windows Task Manager (CTRL+ALT+DEL) and check the Apple Mobile Device Service.exe process. If its CPU usage is more than 20 percent when iTunes isn’t running, then the Windows Socket setting is potentially corrupt.
• Update iTunes to the latest version as outdated software may result in incompatibility issues while trying to connect to the iTunes store.
• Uninstall iTunes, QuickTime, and Safari, and then reinstall iTunes. Make sure you backup your iTunes folder before uninstalling iTunes, and then after reinstalling it, select your old folder so you can get your library back.

2. Turn off the Firewall

Your computer’s firewall prevents unauthorized users from accessing your computer files and resources. Unfortunately, it’s not perfect and can sometimes cause harm, especially if another firewall is installed.

To turn off Windows Firewall, open Control Panel, and select System and Security.

Select Windows Firewall (or Windows Defender Firewall depending on your computer’s setup).

Click Turn Windows Firewall on or off.

Click on the circle next to Turn off Windows firewall (not recommended).

Click OK to save the changes.

Repeat the steps you took to try and access the iTunes Store and see if it resolves the problem.

3. Disable antivirus or security software

iTunes could behave abnormally due to a virus on your device’s system. You can remove the virus and see if it helps resolve the stuck “Accessing iTunes Store” message.

Your security software could also be causing conflicts with iTunes software, so try disabling it and see if it fixes the problem. If it does, you can uninstall the current antivirus software and install one that doesn’t conflict with iTunes.

4. Uninstall third-party conflict software

As with antivirus and security software, some third-party plugins may also conflict with iTunes, such that it may not work normally, or crashes the process.

If you still see the “Accessing iTunes Store” message not progressing, uninstall any plugins that could be causing the conflict and reinstate iTunes functions. You can verify this by clicking SHIFT+CTRL and open iTunes in Safe Mode.

5. Disable iTunes Store in Preferences

To do this, select the Apple menu and select Preferences>Parental controls tab.

Disable the iTunes Store and then re-enable it and see if it works again.

6. Reset HOSTS file and netsh

If the HOSTS file is corrupt, iTunes won’t work normally. To resolve this, reset the HOSTS file to the default that shipped with the operating system, run the netsh command to clear the Windows Sockets catalog, and restart your computer.

To reset the HOSTS file, download the Microsoft FixIT tool and run it.

Next, run the command prompt in administrator mode by clicking Start, type CMD in the search bar, and select Run as administrator.

In the command prompt, type netsh winsock reset and press Enter.

This clears the Windows Sockets catalog, after which you can restart your device. If you get an error from network-related software asking to fix the network association or remap LSP, click No to avoid making changes to the default Winsock settings.

Launch iTunes once your computer restarts and try accessing iTunes Store again.

7. Authorize and deauthorize your computer for iTunes Store

If you still see the “Accessing iTunes Store” message stuck on your screen, you can authorize your computer before using it to play or sync content downloads from the iTunes Store.

Authorizing a computer permits it to access content including movies and music, and can be done on up to five computers. However, you can’t authorize a computer from your iPhone, iPod touch, iPad, or another computer.

To authorize your computer, update it to the latest version of iTunes (Windows) and the latest macOS version.

On your Windows computer, open iTunes for Windows. If you’re using a Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app and sign in with your Apple ID.

In the menu bar, select Account and then click Authorizations>Authorize This Computer.

To deauthorize your computer, open iTunes (Windows), or for Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app. Go to the menu bar and select Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

Sign in with your Apple ID and select Deauthorize.

8. Test the issue in a different user account (Mac)

You can find out if the “Accessing iTunes Store” issue is related to your user account by testing it in a different user account.

Create a new account by going to menu>System Preferences and selecting Users & Groups.

Click the padlock icon and type your administrator name and password. Click Add (+) under the user list, and fill in the fields shown for either the Standard or Administrator account.

Click Create User (Account).

Note: If there’s another user account already on your list of users, you can just log out of the current one you’re using, and try using a different one to check if the message appears in it too. If it doesn’t happen with the new account or a different account, then the problem is with the files or settings in your account.

To remove the new user account you created for testing, use the same steps but choose Remove (-) instead of Add (+). Make sure the files or settings you copied in that account aren’t needed before removing the account.

If the issue occurs with the newly created or another user account too, update the software, or try using Safe Mode and check for other hardware or software issues that could contribute to the issue.

We hope one of these solutions helped resolve the “Accessing iTunes Store” message stuck issue on your computer.

Related posts

• Fix "iPad uitgeschakeld. Maak verbinding met iTunes” Bericht

• Hoe het Chrome-bericht 'proxyscript downloaden' te repareren

• 13 manieren om dit bericht te repareren "Dit bericht is niet gedownload van de server" op iPhone en iPad

• Hoe het probleem met langzaam downloaden van Microsoft Store op te lossen?

• Fix Google Play Store vast op Google Play Wachten op wifi

• 8 manieren om de fout "U hebt geen toestemming om op deze locatie op te slaan" op te lossen in Windows

• Fix "Aanmeldingsfout: de doelaccountnaam is onjuist" Fout

• Hoe te repareren "Windows Resource Protection kon de gevraagde bewerking niet uitvoeren" Fout

• Hoe te repareren "Setup onvolledig vanwege een gemeten verbinding" in Windows 11/10

• Hoe te repareren "Kon de Java Virtual Machine niet maken" Fout

• Hoe u de fout "Uw computer heeft weinig geheugen" op Windows 10 oplost?

• Fix "Windows kan geen verbinding maken met dit netwerk" Fout

• Hoe te repareren "Er is iets gebeurd en uw pin is niet beschikbaar" Fout in Windows

• Hoe de fout "Geen simkaart geïnstalleerd" op iPhone te repareren

• Fix "Kan de software voor printer niet installeren" op OS X

• Fix MS Office "Kan licentie niet verifiëren" Foutbericht

• Fix "Bestand is te groot voor doelbestandssysteem" Fout

• Hoe te repareren "We konden de updates niet voltooien" Fout in Windows

• Hoe "DNS_probe_finished_no_internet" in Google Chrome te repareren

• Fix "Kan niet lezen van het bronbestand of de schijf" Fout