Skype is een van de beste VoIP-diensten. We hebben gezien hoe u Skype^{(set up and use Skype)} op een Windows -pc kunt instellen en gebruiken. Sommige mensen hebben echter te maken gehad met verschillende problemen met betrekking tot zowel audio als video. Veel mensen hebben beweerd dat het geluid niet zo goed is als het zou moeten zijn of dat er een probleem is met de video. Als Skype -video of -audio niet werkt of oproepen geen verbinding maken in Windows 10 , laat dit bericht u zien hoe u de problemen kunt oplossen en oplossen.

Geen video, geen audio^{(No Audio)} of geen geluid^{(No Sound)} in Skype

Dergelijke problemen zijn meestal apparaatgericht. Met andere woorden, als één oplossing voor u werkt, betekent dit niet dat deze ook voor alle andere mensen zou werken. Loop eerst de hele lijst met suggesties door en kijk wat er op uw zaak van toepassing kan zijn.

Kunt u niet bellen via Skype?

1] Controleer^(Check) het audiostuurprogramma van uw computer

Dit is waarschijnlijk het eerste dat u moet controleren als u geen geluid krijgt tijdens een Skype -gesprek. Soms werken stuurprogramma's op een vreemde manier, en daarom krijgt u mogelijk geen fatsoenlijk geluid of geluid. Controleer daarom het audiostuurprogramma. U kunt ook andere audio afspelen met verschillende mediaspelers om de fout te bevestigen. Als u denkt dat het probleem te maken heeft met het audiostuurprogramma, moet u het zo snel mogelijk opnieuw installeren of upgraden. Dit bericht laat je zien hoe je apparaatstuurprogramma's kunt verwijderen, uitschakelen, terugdraaien en bijwerken .

2] Controleer de microfoon

Er zijn hoofdzakelijk twee soorten geluidsproblemen. Eerst^(First) hoor je wat de ander zegt. Ten tweede^(Second) kan de andere persoon niet horen wat u zegt. Beide problemen kunnen worden opgelost door de microfoon te controleren. Als u de ingebouwde luidspreker van uw laptop gebruikt, werkt deze oplossing mogelijk niet goed, maar u kunt het probleem inderdaad oplossen door een andere headset te kopen. Dit bericht helpt je als je Skype-audio of microfoon niet werkt^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Controleer^(Check) of de audio/video is gedempt in Skype

Tijdens een gesprek kunnen gebruikers met Skype zowel de audio als de video dempen of dempen. Als u ze hebt ingeschakeld en bent vergeten de instellingen terug te draaien, kunt u geen audio en video verzenden/ontvangen. Controleer daarom of de audio/video is uitgeschakeld of niet. Als de audio- en videoknoppen een schuine streep hebben, moet u erop klikken om ze uit te schakelen. Controleer de afbeelding voor een beter begrip.

4] Zorg^(Make) ervoor dat uw webcam volledig functioneel is

Soms treedt het probleem op vanwege een kapotte webcam of microfoon. In een dergelijk geval kunt u de video van de persoon niet van de andere kant krijgen. Als u een externe webcam of een ingebouwde webcam van de laptop gebruikt, probeer er dan beelden mee vast te leggen. Of probeer het stuurprogramma opnieuw te installeren/bij te werken.

5] Controleer^(Check) de microfooninstellingen in Skype

Als u geen audio ontvangt of de ontvanger u niet kan horen, moet u de audio-instellingen in Skype voor Windows controleren . Open Skype > ga naar Tools > Options > Audio Settings . U moet de audiobron selecteren die u wilt gebruiken en ervoor zorgen dat deze volledig functioneel is. Als de Microfooninstellingen automatisch aanpassen^{(Automatically adjust microphone settings )} is uitgeschakeld, zorg er dan voor dat het volume op het maximum staat. Controleer daarnaast of je een groene balk ziet tijdens het praten via de audiobron.

6] Controleer de video-instellingen in Skype

Zorg^(Make) ervoor dat je jezelf kunt zien tijdens de Skype -test. Ga hiervoor naar Tools > Options > Video instellingen. Hier ziet u uw eigen weergave in het Skype- venster. Als je het ziet, werkt je webcam prima. Controleer anders de 4e ^oplossing in dit artikel. Er zijn ook enkele andere instellingen die u kunt verkrijgen door op Webcam-instellingen^{(Webcam Settings)} te klikken . Zorg dat ook hier alles in orde is.

7] Controleer de privacy-instellingen van Skype

Met Skype kunnen gebruikers de webcam beheren of uitschakelen. U kunt de instelling bijvoorbeeld instellen op Iedereen^(Anyone) , wanneer iedereen u kan zien. Dus als iemand je niet op een Skype -videogesprek krijgt, zorg er dan voor dat je die persoon in je lijst met contactpersonen hebt vermeld en stel de instellingen in op Alleen personen in mijn lijst met contactpersonen^{(People in my contact list only)} . In termen van privacy is dit de beste beveiligingsfunctie. Als deze is ingesteld op Niemand^{(No one)} , kan niemand uw video vinden tijdens een videogesprek.

8] Controleer^(Check) of andere programma's geluid/video blokkeren

Hoewel dit vrij zeldzaam is, zijn er enkele programma's die kunnen voorkomen dat uw microfoon of webcam andere tools zoals Skype gebruikt . Als u een dergelijk programma bewust of onbewust hebt geïnstalleerd, moet u uw systeem controleren en het uitschakelen of verwijderen.

9] Controleer de internetverbinding

Soms kan een slechte internetverbinding ervoor zorgen dat u geen goed geluid of beeld krijgt, omdat Skype een snelle internetverbinding nodig heeft om te bellen. Als u een zeer slechte video-/audiokwaliteit ontvangt, controleert u of uw internetverbinding goed werkt.

10] Skype-instellingen resetten

Als uw berichten, gegevens en afbeeldingen niet worden verzonden of ontvangen, kunt u de standaardinstellingen van Skype terugzetten. Sluit hiervoor Skype en open vervolgens Verkenner^{(File Explorer)} , typ het volgende in de adresbalk en druk op Enter : %appdata%. Zoek de Skype - map en hernoem deze naar Skype-Old .

Typ nu in de adresbalk van Explorer het volgende in de adresbalk en druk op Enter : %temp%/skype . Zoek nu de map DbTemp en verwijder deze.

Hiermee worden de Skype-^(Skype) instellingen gereset . Ter informatie: de oude berichten worden opgeslagen in de map Skype -Oude.

We hopen dat iets je helpt. Als je meer hulp nodig hebt, kan dit bericht je misschien helpen bij het oplossen van problemen met Windows-geluid en audio^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skype is one of the best VoIP services. We have seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Audio- en video-instellingen wijzigen in Skype voor Bedrijven

• Geluid dempen of uitschakelen bij automatisch afspelende video op elke website

• Skype-privacyinstellingen, groepen en videogesprekken

• Skype Audio of Microfoon werkt niet in Windows 11/10

• Skype-installatie mislukt met foutcode 1603 op Windows 10

• Front Audio-aansluiting werkt niet in Windows 11/10

• Converteer WMV naar MP4 met behulp van deze gratis converters voor Windows 10 PC

• Audioservices reageren niet fout in Windows 11/10

• Hoe los ik audio en video op die niet synchroon lopen op Windows 11/10?

• Converteer YouTube naar MP3 met deze gratis software of online converters

• Audio- en videoweergave regelen in de Chrome-browser

• Audioapparaat als standaard instellen in Windows 11/10

• Hoe audio van video te verwijderen in Windows 10

• Beste gratis Sync Audio en Video-software in Windows 10

• Beste gratis video- en audiomediaconverters voor pc met Windows 11/10

• Hoe audio uit video te extraheren met gratis software of online tool

• Met elke video-omzetter kunt u video en audio downloaden en converteren

• HDMI-audioapparaat wordt niet weergegeven in Windows 11/10

• Fix Skype-audio werkt niet Windows 10

• Hoe de Live Caption-functie voor audio of video in Chrome in te schakelen