Nu meer dan ooit dat veel mensen vanuit huis werken^{(working from home)} — Quick Assist in Windows 10 stelt u in staat om op afstand toegang te krijgen tot de Windows 11/10 pc van een andere gebruiker. Deze functie geeft u volledige controle, zodat u op afstand en snel iemand met een pc-probleem kunt helpen. In dit bericht bekijken we wat u kunt proberen als Quick Assist niet werkt^{(Quick Assist is not working)} en vastloopt bij laden of verbinden^{(Stuck on Loading or Connecting)} wanneer u de app opent.

De bovenstaande schermafbeelding laat het probleem zien. Dus in principe kunt u niet verder gaan met de Quick Assist- configuratie tussen de twee computers.

Quick Assist werkt niet in Windows 11/10

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, kunt u onze aanbevolen oplossingen hieronder in willekeurige volgorde proberen en kijken of dat helpt om het probleem op te lossen.

1. Start de Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} - app in de Clean Boot -status
2. Quick Assist^{(Reinstall Quick Assist)} verwijderen en opnieuw installeren via optionele^(Optional) functies
3. Nieuwe gebruikersaccount maken
4. Systeemherstel uitvoeren
5. Windows 11/10 opnieuw instellen

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Start de Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} - app in de Clean Boot -status

Sommige programma's kunnen ervoor zorgen dat de Quick Assist - app niet correct werkt. In dat geval kunt u uw pc opschonen^{(Clean Boot your PC)} en vervolgens proberen de Quick Assist- app te openen.

2 ] Quick Assist verwijderen^{(] Uninstall)} en opnieuw installeren^{(Reinstall Quick Assist)} via optionele^(Optional) functies

Ga als volgt te werk om de Microsoft Quick Assist^{(Microsoft Quick Assist)} - app te repareren of opnieuw in te stellen.

1. Druk op de Windows key + I  om Instellingen te openen.
2. Tik of klik op Apps .
3. Klik in het venster Apps en functies^{(Apps and features)} in het rechterdeelvenster op de koppeling Optionele functies  .^{( Optional Features )}
4. Blader in het venster Optionele^(Optional) functies naar beneden en zoek en klik vervolgens op Microsoft Quick Assist -item.
5. Klik op de knop Verwijderen^(Uninstall) .
6. Start je computer opnieuw op.
7. Herhaal tijdens het opstarten de bovenstaande stappen, maar klik in het venster Optionele functies op ^(Optional)+Add a feature .
8. Zoek of blader in het geopende venster naar Microsoft Quick Assist , selecteer het en klik op de knop Installeren^(Install) .
9. Nadat de app is geïnstalleerd, start u de app en kijkt u of het probleem is opgelost.

3] Maak een nieuw gebruikersaccount aan

Als u een beschadigd gebruikersprofiel heeft^{(corrupted user profile)} , kunt u dit probleem ervaren. Maak in dit geval gewoon een nieuw gebruikersaccount aan, log in op het account en start de Quick Assist - app vanaf daar.

6] Systeemherstel uitvoeren

Als je de Quick Assist^{(Quick Assist)} - app tot nu toe zonder problemen hebt kunnen starten , kun je Systeemherstel ^{(System Restore)}proberen , Systeemherstel proberen en kijken of dat helpt.

7] Reset Windows 11/10

Als laatste redmiddel kunt u Windows 10 opnieuw instellen^{(reset Windows 10)} .

Ik hoop dat dit helpt!

Quick Assist not working; Stuck on Loading or Connecting on Windows 10

Now more thаn ever that many peoplе are working from home — Quick Assist in Windows 10 allows you to remotely access another users’ Windows 11/10 PC. This feature gives you full control, so you can remotely and quickly help someone with a PC problem. In this post, we look at what you can try if Quick Assist is not working and Stuck on Loading or Connecting when you open the app.

The screenshot above shows the issue. So basically, you’ll be unable to proceed further with the Quick Assist setup between the two computers.

Quick Assist not working in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Launch Quick Assist app in Clean Boot state
2. Uninstall and Reinstall Quick Assist via Optional Features
3. Create New User Account
4. Perform System Restore
5. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Launch Quick Assist app in Clean Boot state

Some programs can block the Quick Assist app from running properly. In which case, you can Clean Boot your PC and then try opening the Quick Assist app.

2] Uninstall & Reinstall Quick Assist via Optional Features

To repair or reset the Microsoft Quick Assist app, do the following.

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Tap or click Apps.
3. In the Apps and features window, on the right pane, click the Optional Features link.
4. In the Optional features window, scroll down and locate, then click Microsoft Quick Assist entry.
5. Click the Uninstall button.
6. Restart your computer.
7. On boot, repeat the steps above but at the Optional features window, click +Add a feature.
8. In the window that opens, search or scroll and locate Microsoft Quick Assist, select it and click the Install button.
9. Once the app installs, launch the app and see if the issue is resolved.

3] Create a new User Account

If you have a corrupted user profile, you may experience this issue. In this case, simply create a new user account, log into the account and launch Quick Assist app from there.

6] Perform System Restore

If you have been able to launch the Quick Assist app without issues up until now, you can try System Restoretry System Restore and see if that helps.

7] Reset Windows 11/10

As a last resort, you can reset Windows 10.

Hope this helps!

Related posts

• Problemen met printer oplossen die vastzit in offlinestatus in Windows

• Kies waar de optie voor apps grijs wordt weergegeven in Windows 10 Instellingen

• Op CMAK gebaseerde VPN werkt niet na upgrade naar Windows 10

• Cloud Klembord (Ctrl+V) werkt niet of synchroniseert niet in Windows 10

• K-12 beoordelingsrapporten apps die worden uitgevoerd op de achtergrond van Windows 10

• Vliegtuigmodus grijs weergegeven Windows 10

• Tabblad Extern bureaublad in RDWEB ontbreekt in Edge-browser in Windows 10

• Technische ondersteuning geven of aannemen met de Quick Assist-app in Windows 11/10

• Problemen met netwerkverbinding oplossen op Windows 10

• Bureaubladpictogrammen herschikken en verplaatsen na opnieuw opstarten in Windows 10

• Draad zit vast in apparaatstuurprogrammafout in Windows 10 [OPGELOST]

• Het programma kan niet starten omdat MSVCP140.dll ontbreekt in Windows 10

• Windows 10-meldingen tijdelijk stoppen met Focus Assist (Quiet Hours)

• Hoe een thread te repareren die vastzit in de BSOD van het apparaatstuurprogramma in Windows 10

• Je hebt toestemming nodig om deze actie uit te voeren op Windows 10 [Opgelost]

• Casten naar apparaat werkt niet in Windows 10

• Microsoft Solitaire-verzameling wordt niet geopend in Windows 10

• Gebeurtenis-ID 10006 en 1530: COM+-toepassing werkt niet in Windows 10

• Caps Lock repareren vastgelopen in Windows 10

• Google Chrome-problemen en problemen met Windows 10