Ultieme gids voor het oplossen van problemen met hangende problemen in Windows 7

Eerder schreef ik de Ultimate Troubleshooting Guide voor Windows 7 Homegroup Issues , die veel mensen nuttig vonden. Vandaag ga ik een ultieme gids voor probleemoplossing schrijven voor hangende problemen met Windows 7 . Dit omvat Windows 7 dat vastloopt bij opstarten/opstarten, vastloopt bij het uitloggen, vastloopt bij afsluiten, vastloopt bij het installeren van programma's, enz.

Hoewel Windows 7 een grote stap voorwaarts is ten opzichte van Windows Vista , heeft het nog steeds een aantal problemen. Ik heb talloze problemen gehad met het vastlopen van Windows 7 bij het uitvoeren van routinetaken op mijn computer. Ik heb geprobeerd zoveel mogelijk oplossingen te verzamelen die ik uiteindelijk in deze handleiding heb gebruikt. Hopelijk(Hopefully) kan iemand zijn probleem oplossen door hier te zoeken in plaats van een heleboel websites te doorzoeken.

Ik zal proberen de gids beter navigeerbaar te maken door sectiekoppen te gebruiken om te identificeren met welk type ophanging ik probeer om te gaan. Op die manier kunt u eenvoudig doorgaan naar het gedeelte waarvan u denkt dat het uw probleem zou kunnen oplossen. Reageer gerust(Feel) met oplossingen/vragen!

Opknoping in Windows 7

Als u al bent aangemeld bij Windows en problemen ondervindt met het vastlopen van Windows 7 tijdens het openen van programma's of het klikken op dialoogvensters of rechtsklikken, enz., moet u de volgende procedures proberen. Meestal betekent dit dat er software op de computer is geïnstalleerd die problemen veroorzaakt met andere aspecten van Windows . Het kan antivirussoftware zijn of gewoon een normaal programma dat u van internet hebt gedownload . Hoe dan ook, de beste manier om te zien of dit echt het probleem is, is door een schone start uit te voeren.

Stap 1: Log in op Windows 7 met beheerdersrechten(Administrator) , klik op de knop Start en typ MSCONFIG in het zoekvak.

Stap 2: Klik op het tabblad Algemeen(General) en kies Selectief opstarten(Selective Startup) . Zorg ervoor dat u het vakje met de tekst " Opstartitems laden(Load Startup Items) " uitschakelt .

windows 7 loopt vast

Klik nu op het tabblad Services en vink het vakje aan met de tekst " Verberg alle Microsoft-services(Hide all Microsoft services) ". Klik vervolgens op de knop Alles uitschakelen(Disable All ) .

msconfig

Klik op OK(Click OK) en start uw computer opnieuw op. Als u merkt dat Windows niet meer vastloopt, kunt u er 100% zeker van zijn dat het een probleem is met een programma of service van derden. Er is geen gemakkelijke manier om te bepalen welk opstartitem of welke service het probleem veroorzaakt. Je moet het eigenlijk handmatig uitzoeken door de helft van de opstartitems opnieuw in te schakelen en vervolgens opnieuw op te starten. Als het probleem terugkomt, weet u dat het probleemitem in die lijst met aangevinkte items staat. Dan vink je de helft daarvan aan en start je opnieuw op. U zou dezelfde procedure met de services moeten uitvoeren als het geen opstartitem is dat het probleem veroorzaakt. Uiteindelijk heb je maar één item gecontroleerd en dat zal het hangen veroorzaken.

Als je eenmaal weet welk programma het is, ga je gang en verwijder het. Als u het programma verwijdert, worden ook alle services die aan dat programma zijn gekoppeld, uitgeschakeld. Daarna kunt u teruggaan naar het hulpprogramma MSCONFIG en (MSCONFIG)Normaal opstarten(Normal Startup) kiezen .

normaal opstarten

Windows 7 loopt vast bij opstarten – Classpnp.sys(Startup – Classpnp.sys)

Een van de vervelendere hangende problemen in Windows 7 is wanneer het vastloopt tijdens het opstarten op het scherm "Windows starten". Ik heb dit probleem bij veel klanten gezien en het kan heel vervelend zijn omdat veel van de aanbevolen oplossingen (met systeemreparatie of systeemherstel) niet werken!

Als u Windows 7 in de veilige modus(Safe Mode) probeert uit te voeren , mislukt dit bij Classpnp.sys . We kwamen erachter dat dit probleem met een aantal dingen te maken kan hebben. Het eerste dat u moet proberen, is de opstartreparatie of systeemherstel met behulp van de dvd . U kunt online lezen hoe u kunt opstarten vanaf dvd en naar deze opties kunt gaan. Er zijn een heleboel gidsen die er zijn, dus ik zal die informatie niet herhalen. Zorg(Just) ervoor dat u naar het BIOS gaat en Boot from CD/DVD als eerste prioriteit boven Harde schijf instelt(Hard Disk) .

Als dat niet werkt, probeer dan Windows opnieuw op te starten in de foutopsporingsmodus(Debugging Mode) . U kunt de computer opnieuw opstarten en op F8 drukken om een ​​lijst met opstartopties te krijgen, waaronder Veilige modus(Safe Mode) , Laatst bekende goede configuratie(Known Good Configuration) , enz. Soms wordt Windows in de foutopsporingsmodus geladen en kunt u de computer opnieuw opstarten en zal deze opstarten in de normale modus prima.

win 7 foutopsporingsmodus

Nu komt het echte probleem bij mensen die de dvd proberen te gebruiken en het blijft hangen bij het "laden van bestanden", wat betekent dat je zelfs nooit bij de opties voor systeemreparatie of systeemherstel kunt komen. Dat betekent meestal dat het een hardwareprobleem is. Sommige mensen zijn vastgelopen bij het onderdeel classpnp.sys na het uitvoeren van een Windows - update, wat betekent dat het met software te maken kan hebben.

– In dit geval kunt u de laatst bekende juiste configuratie(Known Good Configuration) proberen of proberen op te starten in de veilige modus(Safe Mode) en vervolgens een Windows - update te verwijderen door naar het dialoogvenster Configuratiescherm - Programma's te gaan. (Control Panel – Programs)Als u in Veilige modus(Safe Mode) kunt komen , kunt u ook proberen chkdsk, sfc /scannow uit te voeren of systeemherstel uit te voeren.

– Als het hardware-gerelateerd is, moet u onderzoeken hoe oud uw hardware is en of er iets is mislukt. Een slecht geheugenslot kan dit probleem bijvoorbeeld veroorzaken. Verwijder één geheugenchip per keer en kijk of het probleem verdwijnt. Zorg(Make) ervoor dat het geheugen correct in de sleuf is geplaatst. Vaak wordt het geheugen niet helemaal naar binnen geduwd en veroorzaakt het allerlei gekke problemen. Probeer ook de geheugenchips te vervangen en kijk of dat werkt. Het is verbazingwekkend hoeveel chips bederven.

– Als u dit probleem op een desktop ondervindt, moet u het openen en controleren of alle kabels en alle kaarten correct in hun respectievelijke sleuven zijn aangesloten. Controleer(Make) de voeding en zorg ervoor dat de stroom naar het moederbord in orde is. Als er veel stof in het systeem zit, gebruik dan wat perslucht en maak deze goed schoon. Dit klinkt misschien als een beetje veel, maar als je de dvd niet eens kunt opstarten zonder dat deze blijft hangen, heb je een hardwareprobleem, geen softwareprobleem.

Vervolgens(Next) moet u naar het BIOS gaan en alle hardware uitschakelen,(disable all the hardware) inclusief USB -poorten, geluidskaart, diskette, 1394, mediakaart, netwerkkaart, enz. Probeer de interne/onboard grafische kaart te gebruiken in plaats van de speciale kaart. Als je iets niet kunt uitschakelen, probeer het dan los te koppelen. Als u bijvoorbeeld een dvd -station(s) heeft, kunt u deze intern loskoppelen van het systeem. Ik heb een cliënt gehad wiens dvd -station ervoor zorgde dat het systeem vastliep. Probeer nu op te starten en kijk of je voorbij het hangende scherm kunt komen. Zo ja, dan is het zeker een stuk hardware dat het probleem veroorzaakt.

- Een ander stuk hardware om te controleren is een USB-kaartlezer met meerdere sleuven. Als je het tijdens het opstarten op je computer hebt aangesloten, kan het soms proberen dat als opstartapparaat te gebruiken en mislukken. Ga je gang en koppel alle randapparatuur los die op de computer is aangesloten.

– Als je een KVM - switch gebruikt voor meerdere toetsenborden/muizen, trek dan de stekker uit het stopcontact en sluit een PS2 - muis/toetsenbord aan op je computer. Veel van die KVM- switches gebruiken USB en om wat voor rare reden dan ook, het kan problemen veroorzaken met het opstartproces op bepaalde machines.

– Anderen hebben ook succes gehad door de HDD - instellingen met betrekking tot ACPI te wijzigen . Probeer deze functie in en uit te schakelen en probeer uw computer opnieuw op te starten. Er zijn veel instellingen in het BIOS en je kunt proberen één voor één door een instelling te gaan en een instelling te wijzigen, opnieuw op te starten en als het niet werkt, verander het dan terug en verander een andere instelling. Het is onmogelijk om te zeggen welke instellingen in het BIOS het systeem kunnen laten vastlopen, maar een groot aantal mensen heeft succes gehad door de instellingen daar te wijzigen.

acpi

Over(Speaking) harde schijven gesproken, je kunt ook controleren of de configuratie van je harde schijf is ingesteld op RAID . Als dit het geval is, wijzigt u dit in IDE . Hierdoor kunt u mogelijk opstarten vanaf de CD/DVD en daarom de hulpprogramma's voor Opstartherstel uitvoeren ,(Startup Repair) zoals geheugendiagnose. Als u weer in Windows komt, kunt u een systeemherstel uitvoeren, enz.

– Een paar mensen hebben ook succes gehad door hun BIOS opnieuw in te stellen . U kunt het BIOS(BIOS) resetten door de CMOS te wissen . U kunt de CMOS op verschillende manieren wissen, waaronder door op een knop op uw moederbord te drukken, een jumperinstelling te wijzigen, enz. U moet een Google -zoekopdracht uitvoeren voor uw specifieke machine om erachter te komen hoe u de CMOS kunt wissen .

– Als je nog steeds sterk bent en dit probleem probeert op te lossen, kun je je technische vaardigheden echt gebruiken door te proberen het bestand classpnp.sys te vervangen door een kopie van een andere computer. De locatie van het bestand is C: Windows system32classpnp.sys. Natuurlijk laadt Windows niet, dus je kunt dit alleen doen met een Linux , zoals een Ubuntu Live CD. Je moet Googlen hoe je hiermee bestanden kopieert, maar het valt echt mee. Het heeft voor meerdere mensen gewerkt, dus het is het proberen waard.

Als laatste redmiddel kunt u proberen enkele reserveonderdelen te gebruiken als u die heeft en zoveel mogelijk vervangen: grafische kaart, geluidskaart, harde schijf, enz.

Windows 7 loopt vast bij afsluiten

Als je problemen hebt met het ophangen van Windows 7 tijdens het afsluiten, dan heb je meer geluk dan de vorige groep kampeerders. (Windows 7)Dat komt omdat je op zijn minst in Windows kunt komen en normaal gesproken is het alleen een software- / programmaprobleem waarbij Windows een bepaald proces niet kan verwijderen of beëindigen, enz. Dat is veel gemakkelijker om mee om te gaan dan te rommelen met hardware, het BIOS en allerlei gekke reparatietools.

Merk op dat het eerste dat u moet proberen, is om de computer opnieuw op te starten in de veilige modus(Safe Mode) en vervolgens af te sluiten. Als de computer vastloopt tijdens het afsluiten in de veilige modus(Safe Mode) , kan dit een hardwareprobleem zijn. Als het goed herstart, is het waarschijnlijk een softwareprobleem met betrekking tot Windows wanneer het alle normale stuurprogramma's en processen laadt.

Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen, die uw probleem uiteindelijk zouden moeten oplossen:

– Ga je gang en installeer de nieuwste Windows-updates. Er zijn een paar hotfixes die Microsoft heeft uitgebracht die betrekking hebben op dit exacte probleem en daarom uw probleem kunnen oplossen zonder dat u iets hoeft te doen.

- De volgende(Next) is hardware die op uw computer is aangesloten. Koppel alle USB -apparaten, netwerkkabels, firewire, HDMI , enz. los en probeer vervolgens opnieuw op te starten. Als je geluk hebt, kan het zo simpel zijn.

– Het is ook het beste om alle stuurprogramma's voor alle hardware op uw computer bij te werken, inclusief netwerkkaarten, grafische kaarten, geluidskaarten, kaartlezers, enz., vooral als u Windows 7 64-bit gebruikt. Als u geen compatibel stuurprogramma hebt geïnstalleerd, kan dit het afsluitprobleem veroorzaken.

– Bekijk daarna de software op uw computer. Als u 64-bits Windows gebruikt, moet u alle apps van derden verwijderen die conflicten kunnen veroorzaken. Eén client had 7-zip geïnstalleerd en dit zorgde ervoor dat Windows 7 vastliep bij afsluiten. Een andere klant gebruikte de Sticky Notes - app die Microsoft schreef! Nadat hij een notitie op zijn bureaublad had gezet, begon de computer te hangen. Het verwijderen van de notitie en de app loste het probleem op. Het is het beste om alle freeware-apps die u mogelijk hebt gedownload te controleren en ze te verwijderen. Andere programma's bevatten anti-spyware-apps of antivirus-apps, die dit soort problemen zeker kunnen veroorzaken.

– Schakel naast apps van derden ook eventuele extra programma's uit die op de taakbalk worden uitgevoerd, zoals software voor het bewaken van grafische kaarten of software voor printerbeheer. HP heeft een aantal waardeloze printerbewakingsprogramma's die u niet nodig hebt en die problemen kunnen veroorzaken bij het afsluiten. Mensen hebben ook gemeld dat NVIDIA -software problemen veroorzaakt. U kunt al deze apps snel uitschakelen door naar MSCONFIG te gaan en vervolgens op Startup Items te klikken . Schakel(Disable) alle opstartitems uit en kijk of uw probleem verdwijnt. Als dit het geval is, schakelt u de items een voor een opnieuw in totdat u het probleem bij het opstarten hebt gevonden.

– Als u nog steeds problemen ondervindt, kan dit een probleem zijn met een Windows -service. Dit is een beetje lastiger omdat het moeilijk is om erachter te komen welke service het probleem zou kunnen veroorzaken. De beste manier om te zien of het een serviceprobleem is, is door naar MSCONFIG te gaan, op Services te klikken, het vakje aan te vinken om alle (MSCONFIG)Microsoft -services te verbergen en vervolgens alles wat overblijft uit te vinken. Dat zijn allemaal diensten van derden. Nadat u dit hebt gedaan, moet u de computer uitschakelen, maar alle services moeten worden gestopt wanneer u zich weer aanmeldt bij Windows . Probeer vervolgens af te sluiten zoals normaal en kijk of u dit kunt doen. Schakel vervolgens handmatig één service tegelijk in totdat u de boosdoener vindt.

Als u de bovenstaande stappen grondig volgt, kunt u dit probleem oplossen. Als je dat niet kunt of als je meer hulp nodig hebt bij bepaalde instructies, plaats dan hier een opmerking en we zullen proberen te helpen!



About the author

Ik heb meer dan 10 jaar ervaring in de app-ontwikkelingsindustrie voor iOS en Windows Phone. Mijn vaardigheden omvatten het ontwikkelen van mobiele applicaties voor zowel de App Store van Apple als het Windows 7-platform van Microsoft. Ik ben een expert in het creëren van gebruikersinterfaces die eenvoudig, responsief en gebruiksvriendelijk zijn. Ook heb ik ervaring met het werken met front-end frameworks zoals React Native en HTML5.



Related posts