Heb je problemen met video's die niet worden afgespeeld op je iPhone of iPad? Misschien doet de app die je gebruikt om de video af te spelen niets of wordt er een leeg scherm weergegeven. Of misschien bevriest het of crasht het. Leer hoe u dat kunt oplossen.

Video's worden om verschillende redenen niet afgespeeld op je iPhone. Corrupte videodownloads^(Corrupt) , incompatibele bestandsindelingen en andere problemen kunnen een rol spelen. Gelukkig is een beetje probleemoplossing alles wat je nodig hebt om problemen met het afspelen van video's op je iPhone op te lossen.

1. Force-stop en start de app opnieuw

Het is een goed idee om te beginnen met het geforceerd stoppen en opnieuw starten van de app die geen video's kan afspelen op je iPhone. Dat wist een corrupte of buggy-toepassingsstatus en is een snelle oplossing voor de meeste onverwachte problemen.

Als de Apple TV-app bijvoorbeeld problemen veroorzaakt, veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm (of dubbelklikt u op de Home - knop) om de App Switcher te openen en veegt u vervolgens de tv-kaart weg. Start vervolgens Apple^(Apple) TV opnieuw via het startscherm^{(Home Screen)} of de app-bibliotheek^{(App Library)} .

2. Controleer uw internetverbinding

Een slechte^(Poor) netwerkverbinding kan leiden tot vastgelopen of onregelmatige videoweergave tijdens het streamen van inhoud op apps zoals YouTube en Netflix . Dat heeft zelfs invloed op de Foto's^(Photos) -app als deze je iPhone-filmrolvideo's van iCloud moet ophalen.

Om dit te bevestigen, voert u een internetsnelheidstest uit met een online tool zoals Fast.com . Als de resultaten er niet goed uitzien, probeer dan de onderstaande snelle oplossingen:

• Schakel Vliegtuigmodus^{(Airplane Mode)} in en vervolgens uit.
• Ga naar Settings > Wi-Fi en vergeet het en sluit u opnieuw aan bij uw huidige Wi-Fi-netwerk.
• Start de wifi-router opnieuw op (indien mogelijk) of schakel over naar een ander draadloos netwerk.
• Schakel over naar Mobiel^(Cellular) en configureer de app-voorkeuren om streaming of downloaden via mobiele data toe te staan.
• Reset de netwerkinstellingen van je telefoon (daarover verderop meer).

3. Controleer de serverstatus

Problemen aan de serverzijde zijn een andere reden waarom video's niet kunnen worden gestreamd of gedownload op uw iPhone. De meeste streamingdiensten zenden regelmatig de serverstatus uit op hun website, die u ter bevestiging kunt controleren. Of u kunt een online tool voor statusbewaking van derden gebruiken, zoals DownDetector . Als er een serverstoring lijkt te zijn, hoeft u niets anders te doen dan te wachten.

4. Start je iPhone opnieuw op

Het herstarten van je iPhone is een andere snelle methode om onverwachte problemen met de systeemsoftware en de apps die erop worden uitgevoerd op te lossen.

Om een ​​iPhone-model opnieuw op te starten, opent u Instellingen^(Settings) en tikt u op General > Shut Down . Schakel het apparaat vervolgens uit en houd de aan / uit -^(Power) knop ingedrukt om het weer in te schakelen. Als de video bevroren lijkt en het scherm niet meer reageert, moet u uw iPhone geforceerd opnieuw opstarten^{(force-restart your iPhone instead)} .

5. Update de app

Hoewel er geen garantie is, kan het installeren van de nieuwste updates voor een app een belangrijke rol spelen bij het oplossen van bekende bugs die problemen met het afspelen van video's op de iPhone veroorzaken. Open de App Store , zoek naar de betreffende app (bijv. YouTube ) en tik op Update als de optie beschikbaar is.

Opmerking: om native Apple - apps zoals Foto's^(Photos) en TV bij te werken, moet je iOS updaten. Daarover later meer.

6. App verwijderen en opnieuw proberen

Overweeg vervolgens om de problematische app te verwijderen en opnieuw te installeren. Open hiervoor de app Instellingen en tik op ^(Settings)General > iPhone-opslag om een ​​lijst met iPhone-apps weer te geven. Tik vervolgens op App verwijderen^{(Delete App)} (of App^{(Offload App)} verwijderen als er een aanzienlijk aantal gedownloade videobestanden is die u niet wilt verliezen). Volg dat door de app te zoeken en opnieuw te installeren via de App Store .

Opmerking: iOS verbiedt het verwijderen van de Foto's^(Photos) -app. Ga als tijdelijke oplossing naar Settings > Photos en schakel iCloud- foto's^(Photos) uit en vervolgens in. Als de opslagruimte van uw iPhone voldoende vrije ruimte heeft, selecteert u de optie Originelen ^{(Keep Originals)}downloaden^(Download) en bewaren om uw fotobibliotheek lokaal in de cache op te slaan.

7. Download een compatibele app

Stel dat^(Suppose) u problemen ondervindt bij het afspelen van een videoclip die u hebt gedownload met Safari in een andere webbrowser. In dat geval is het mogelijk in een videoformaat dat uw iPhone niet standaard ondersteunt, bijvoorbeeld MKV of AVI . Met een speciale mediaspeler zoals VLC Player kun je beginnen met spelen.

Als u een incompatibele videobestandsindeling in een andere app wilt openen, probeert u het bestand te openen in de app Bestanden^(Files) . Tik vervolgens op het pictogram Delen^(Share) en selecteer de app op het blad Delen^{(Share Sheet)} .

Als alternatief kan een video-omzetter op een pc of Mac^{(video converter on a PC or Mac)} video 's opnieuw coderen in een iPhone-compatibel formaat^{(re-encode videos in an iPhone-compatible format)} zoals HEVC, MOV of MPEG.

8. Verwijder corrupte downloads^{(Delete Corrupt Downloads)} en probeer het opnieuw^(Retry)

Gedownloade video's kunnen soms beschadigd raken en weigeren af ​​te spelen. De enige oplossing is in dat geval om ze te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Schakel bijvoorbeeld naar het tabblad Downloads op ^(Downloads)Netflix , tik op het pictogram Bewerken^(Edit) en het pictogram Verwijderen^(Delete) naast een film of aflevering die u wilt verwijderen. Download de video vervolgens opnieuw of stream deze.

9. Browsercookies en cache wissen

Als een online video problemen heeft met laden of afspelen in Safari , kan een corrupte browsercache de oorzaak van het probleem zijn. Het kan helpen om de cookies en het cachegeheugen te wissen, dus ga naar Settings > Safari en tik op Geschiedenis^(History) en websitegegevens^{(Website Data)} wissen .

Gebruik je een andere webbrowser? Leer^(Learn) hoe u de cache in elke browser op de iPhone kunt wissen^{(clear the cache in any browser on iPhone)} .

10. Systeemsoftware-^{(System Software)} updates installeren

Een verouderde versie van iOS kan ook het afspelen van video's en andere problemen op de iPhone veroorzaken. Om iOS bij te werken naar de nieuwste versie, open je de app Instellingen en tik je op ^(Settings)General > Software Update > Download en installeren^(Install) .

Aan de andere kant worden bètaversies van iOS vaak geplaagd door ernstige bugs en andere problemen. Als je bent ingeschreven voor het Apple Beta Software Program , raden we je aan je iPhone te downgraden naar het stabiele kanaal^{(downgrade your iPhone to the stable channel)} .

11. Reset de instellingen van je iPhone

Als de problemen met het afspelen van video's op uw iPhone aanhouden, is het tijd om de netwerkinstellingen op uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Vaak lost dat een onjuiste netwerkconfiguratie op waardoor video's niet kunnen worden afgespeeld.

Open hiervoor de app Instellingen^(Settings) en tik op Algemeen > iPhone General > Transfer of resetten ^(Reset)> Reset > Reset Network Settings . Voer vervolgens de toegangscode van uw apparaat in en tik nogmaals op Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} om te bevestigen. Nadat de instellingen zijn gereset, sluit u handmatig aan op een Wi-Fi-netwerk en probeert u opnieuw een video af te spelen.

Als het resetten van de netwerkinstellingen geen verschil maakt, bezoek dan hetzelfde scherm hierboven opnieuw, maar selecteer in plaats daarvan de optie Alle instellingen resetten^{(Reset All Settings)} . Dat zet alle iPhone-instellingen terug naar hun standaardwaarden en helpt bij het oplossen van diepere onderliggende conflicten die zouden kunnen voorkomen dat je iPhone video's afspeelt.

Pak de popcorn

iPhone-video-gerelateerde problemen zullen op een of ander moment opduiken, maar de redenen zijn vrijwel elke keer hetzelfde, en de bovenstaande oplossingen zouden je moeten helpen er doorheen te komen. Vergeet^(Don) niet een bladwijzer te maken voor deze tutorial, zodat je er snel bij kunt als dat nodig is.

Videos Won’t Play On Your iPhone? Try These 11 Fixes

Do you have trouble with videos not playing on your iPhone or iPad? Perhaps the app you’re υsing to play the video doеs nоthing or shows a blank screеn. Or maybе it ends up frеezing or crashing. Learn how to fix that.

Videos won’t play on your iPhone for several reasons. Corrupt video downloads, incompatible file formats, and other issues can play a factor. Thankfully, a little troubleshooting is all you need to fix video playback issues on your iPhone.

1. Force-Quit and Relaunch App

It’s a good idea to begin by force-quitting and relaunching the app that fails to play videos on your iPhone. That clears a corrupt or buggy application state and is a quick fix for most unexpected issues.

For example, if the Apple TV app is causing problems, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to open the App Switcher, then swipe away the TV card. Next, relaunch Apple TV via the Home Screen or App Library.

2. Check Your Internet Connection

Poor network connectivity can result in stuck or erratic video playback while streaming content on apps like YouTube and Netflix. That even affects the Photos app if it has to fetch your iPhone camera roll videos from iCloud.

To confirm, run an internet speed test using an online tool like Fast.com. If the results don’t look good, try the quick fixes below:

• Toggle Airplane Mode on, then off.
• Go to Settings > Wi-Fi, and then forget and rejoin your current Wi-Fi network.
• Restart the Wi-Fi router (if possible) or switch to a different wireless network.
• Switch to Cellular and configure the app’s preferences to allow streaming or downloading over mobile data.
• Reset your phone’s network settings (more on that further below).

3. Check the Server Status

Server-side issues are another reason videos won’t stream or download on your iPhone. Most streaming services frequently broadcast the server status on their website, which you can check for confirmation. Or, you can use a third-party online status monitoring tool like DownDetector. If there appears to be a server outage, you’ve got nothing to do except waiting.

4. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another speedy method to fix unexpected problems with the system software and the apps that run on it.

To reboot any iPhone model, open Settings and tap General > Shut Down. Then, power down the device and hold the Power button to turn it back on. If the video appears frozen and the screen is unresponsive, force-restart your iPhone instead.

5. Update the App

Although there’s no guarantee, installing the latest updates for an app can play a significant role in resolving known bugs that cause video playback issues on iPhone. Open the App Store, search for the app in question (e.g., YouTube), and tap Update if the option is available.

Note: To update native Apple apps like Photos and TV, you must update iOS. More on that later.

6. Uninstall App and Retry

Next, consider deleting and reinstalling the problematic app. To do that, open the Settings app and tap General > iPhone Storage to reveal a list of iPhone apps. Then, tap Delete App (or Offload App if there’s a substantial amount of downloaded video files you don’t want to lose). Follow that by searching for and reinstalling the app via the App Store.

Note: iOS restricts you from removing the Photos app. As a workaround, go to Settings > Photos and toggle iCloud Photos off, then on. Also, if your iPhone’s storage has sufficient free space, select the Download and Keep Originals option to cache your photo library locally.

7. Download a Compatible App

Suppose you have trouble playing a video clip you downloaded using Safari on another web browser. In that case, it might be in a video format that your iPhone does not natively support—e.g., MKV or AVI. A dedicated media player like VLC Player will allow you to start playing it.

To open an incompatible video file format on a different app, attempt to open the file in the Files app. Then, tap the Share icon and select the app on the Share Sheet.

Alternatively, a video converter on a PC or Mac can re-encode videos in an iPhone-compatible format like HEVC, MOV, or MPEG.

8. Delete Corrupt Downloads and Retry

Downloaded videos can sometimes corrupt and refuse to play. The only fix, in that case, is to delete and redownload them.

For example, switch to the Downloads tab on Netflix, tap the Edit icon, and the Delete icon next to a movie or episode you want to remove. Then, download the video again or stream it.

9. Clear Browser Cookies and Cache

If an online video has trouble loading or playing in Safari, a corrupt browser cache might be the source of the issue. Clearing the cookies and cache might help, so go to Settings > Safari and tap Clear History and Website Data.

Do you use a different web browser? Learn how to clear the cache in any browser on iPhone.

10. Install System Software Updates

An outdated version of iOS can also cause video playback and other issues on the iPhone. To update iOS to its latest version, open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install.

On the flip side, beta releases of iOS are often plagued with severe bugs and other problems. If you’re enrolled in the Apple Beta Software Program, we recommend you downgrade your iPhone to the stable channel.

11. Reset Your iPhone’s Settings

If the video playback problems on your iPhone persist, it’s time to factory reset the network settings on your iPhone. Often, that fixes an incorrect network setup preventing videos from playing.

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter your device passcode and tap Reset Network Settings again to confirm. After the settings reset, manually join a Wi-Fi network and attempt to play a video again.

If resetting the network settings doesn’t make a difference, revisit the same screen above but select the Reset All Settings option instead. That reverts all iPhone settings to their defaults and helps resolve deeper underlying conflicts that could be preventing your iPhone from playing videos.

Grab the Popcorn

iPhone video-related issues are bound to crop up at one point or another, but the reasons are pretty much the same each time, and the fixes above should help you get through them. Don’t forget to bookmark this tutorial so you can get to it quickly if you ever need to.

Related posts

• Hoe u YouTube-video's kunt downloaden naar uw iPhone-filmrol

• Zie je geen 4K bij 60 FPS Record Video-optie op iPhone 8 Plus/X?

• Handige dingen waarvan je niet wist dat je ze kon doen met Back Tap op iPhone

• Hoe op te lossen wanneer uw iPhone geen verbinding maakt met wifi

• Hoe iemands locatie op de iPhone te zien

• Wat te doen als de iPhone-microfoon niet werkt?

• Wat te doen als uw iPhone-camera niet werkt?

• Overschakelen van een Windows Phone naar iPhone: stapsgewijze handleiding

• Hoe oranje / groene stip op iPhone te repareren die niet weggaat

• Hoe maak je een back-up van je iPhone op Mac

• Hoe het iPhone-aanraakscherm te repareren werkt niet

• Fix Windows Media speelt geen muziekbestanden af ​​Windows 10

• Een lijst met processen bekijken die op iPhone of iPad worden uitgevoerd

• Hoe Microsoft Edge in te stellen als standaardbrowser op iPhone of iPad

• iPhone ontvangt geen teksten? 8 manieren om te repareren

• 8 beste puzzelspellen voor iPhone

• Professionele foto's maken met je iPhone

• Verbind iPhone met Windows 10 pc met Microsoft Remote Desktop

• Mappen maken en apps ordenen op de iPhone

• Hoe te repareren "iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone. De waarde ontbreekt" Fout