Wanneer het scherm van uw iPhone 10, 11, 12 of de nieuwste iPhone 13 vastloopt of niet kan worden uitgeschakeld, wordt u aangeraden het scherm geforceerd uit te schakelen. Je vraagt ​​je misschien af: mijn iPhone is vastgelopen en kan niet worden uitgeschakeld of gereset? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Dergelijke problemen ontstaan ​​meestal door de installatie van onbekende software; daarom is het de beste optie om je iPhone opnieuw op te starten of opnieuw in te stellen. Vandaag brengen we u een gids die u helpt bij het oplossen van iPhone 11, 12 of 13, het probleem wordt niet uitgeschakeld.

Hoe te repareren Mijn iPhone is bevroren en kan niet worden uitgeschakeld of gereset^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Hier zijn de stappen om uw iPhone uit te schakelen met alleen de harde toetsen.

1. Houd de knoppen ^(buttons)Volume down + Side tegelijkertijd ingedrukt.

2. Er klinkt een zoemtoon en de optie Schuif om uit te schakelen^{( slide to power off )} verschijnt op het scherm.

3. Schuif het naar de rechterkant om je iPhone uit te schakelen^{(turn off your iPhone)} .

Opmerking:^(Note:) om uw iPhone^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13 AAN te zetten, houdt u de zijknop^{(Side button)} een tijdje ingedrukt en u bent klaar om te gaan.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

De onderstaande stappen zijn van toepassing op iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12 en iPhone 13 om het probleem met de iPhone te verhelpen.

1. Druk op de knop Volume omhoog^{(Volume up )} en verlaat deze snel.

2. Druk nu ook snel op de knop Volume omlaag^{(Volume down )} .

3. Druk vervolgens lang op de zijknop^{(Side )} totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

4. Als je een toegangscode^(passcode) hebt ingeschakeld op je apparaat, ga dan verder door deze in te voeren.

Dit zou je vraag moeten beantwoorden. Mijn iPhone is vastgelopen en kan niet worden uitgeschakeld of gereset^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Lees ook: ^{(Also Read: )}Hoe iPhone 7 of 8 te repareren, kan niet worden uitgeschakeld^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Als u geen of alle harde toetsen kunt openen vanwege fysieke schade aan het apparaat, kunt u deze methode proberen. Ook dit helpt bij het oplossen van het probleem met iPhone 10, 11, 12 of 13.

Stap I: de AssistiveTouch-functie inschakelen^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Start Instellingen^{(Settings )} op uw apparaat.

2. Navigeer naar Algemeen^{(General )} gevolgd door Toegankelijkheid^{(Accessibility)} .

3. Selecteer hier Aanraken^{( Touch)} en tik op AssistiveTouch .

4. Schakel ten slotte AssistiveTouch in zoals hieronder afgebeeld.

Opmerking:^(Note:) met AssistiveTouch kunt u uw iPhone gebruiken als u moeite heeft om het scherm aan te raken of een aanpasbaar accessoire nodig heeft.

Er is een eenvoudigere methode om toegang te krijgen tot AssistiveTouch op uw iOS-apparaat. Just ask Siri to do it!

Stap II: ^{(Step II: Add)} pictogram Opnieuw opstarten toevoegen aan AssistiveTouch-functie^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Tik op Topniveau-menu aanpassen...^{(Customize Top Level Menu… )} optie.

6. Tik in dit menu op een pictogram om de functie ^{( any icon)}Opnieuw opstarten^(Restart) eraan toe te wijzen .

Opmerking:^(Note:) om het aantal pictogrammen op dit scherm te beheren, kunt u het (plus) + icon gebruiken om een ​​nieuwe functie toe te voegen of het (min) - -pictogram^{( (minus) – icon)} om een ​​bestaande functie te verwijderen.

7. Blader door het menu en tik op Opnieuw opstarten^(Restart) .

8. Nu wordt de knop Opnieuw opstarten^(Restart) toegevoegd aan uw ondersteunende aanraking.

9. Start uw apparaat opnieuw op door lang op het pictogram Opnieuw opstarten te drukken, vanaf hier.^(Restart)

Methode 4: iPhone herstellen met iCloud
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Afgezien van het bovenstaande, kan het herstellen van de iPhone vanaf een back-up u ook helpen om van mijn iPhone af te komen die is vastgelopen en het probleem niet kan uitschakelen of resetten. Hier leest u hoe u dit doet:

1. Ga eerst naar de applicatie Instellingen^{(Settings )} . Je kunt het vinden op je startscherm^(Home) of via het menu Zoeken .^(Search)

2. Tik hier op Algemeen^(General) >  Reset.

3. Verwijder^(Delete) alle foto's, contacten en applicaties die op uw iPhone zijn opgeslagen door op Wis alle inhoud en instellingen te tikken ^{(Erase All Content and Settings)}, zoals afgebeeld.

4. Start^(restart) nu het iOS-apparaat opnieuw op met een van de eerste drie methoden.

5. Navigeer naar het scherm Apps & gegevens^{(Apps & Data)} .

6. Log in op uw iCloud-account nadat u op de optie Herstellen vanuit iCloud-back-up^{(Restore from iCloud Backup)} hebt getikt.

7. Maak een back-up van uw gegevens door een geschikte back-upoptie te selecteren in het gedeelte Back^{(Choose Backup)} -up kiezen .

Op deze manier wordt uw telefoon vrijgemaakt van alle onnodige bestanden of bugs terwijl uw gegevens intact blijven. Nadat u een back-up van uw gegevens op uw telefoon hebt gemaakt, zou deze storingsvrij moeten werken.

Lees ook: ^{(Also Read:)} iCloud-foto's repareren die niet synchroniseren met pc^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Methode 5: iPhone herstellen met iTunes
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Als alternatief kunt u uw iOS-apparaat ook herstellen met iTunes. Lees hieronder om te leren hoe u dit kunt doen om te repareren. Mijn iPhone is vastgelopen en kan het probleem niet uitschakelen of resetten.

1. Start iTunes door uw iPhone op een computer aan te sluiten. Dit kan worden gedaan met behulp van de kabel^(cable) .

Opmerking: ^(Note:) zorg^(Make) ervoor dat uw apparaat correct is aangesloten op de computer.

2. Zoek naar de laatste updates voor iTunes door op iTunes > Check for Updates te klikken , zoals hieronder geïllustreerd.

3. Synchroniseer uw gegevens:

• Als uw apparaat automatische synchronisatie AAN^{(automatic sync ON)} heeft, begint het gegevens over te dragen, zoals nieuw toegevoegde foto's, nummers en applicaties die u hebt gekocht, zodra u uw apparaat aansluit.
• Als uw apparaat niet zelf synchroniseert, moet u het zelf doen. In het linkerdeelvenster van iTunes ziet u een optie met de titel Samenvatting^(Summary) . Tik erop en tik vervolgens op Synchroniseren^(Sync) . De handmatige synchronisatie-^{(manual sync)} instelling is dus voltooid.

4. Ga terug naar de eerste informatiepagina^{(first information page)} in iTunes. Selecteer de optie met de titel iPhone herstellen^(Restore) ... zoals gemarkeerd weergegeven.

5. Een waarschuwingsprompt met de vraag: Weet u zeker dat u de iPhone wilt terugzetten naar de fabrieksinstellingen? Al uw media en andere gegevens worden gewist ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} , er verschijnt een pop-up. Aangezien u uw gegevens al hebt gesynchroniseerd, kunt u doorgaan door op de knop Herstellen^(Restore) te tikken, zoals afgebeeld.

6. Wanneer u deze optie voor de tweede keer selecteert, begint het Factory Reset- proces. ^{(Factory Reset)}Hier haalt het iOS-apparaat zijn software op om zichzelf te herstellen naar de juiste werking.

Let op:^(Caution:) Koppel uw apparaat niet los van de computer voordat het hele proces is voltooid.

7. Nadat Factory Reset is voltooid, wordt u gevraagd of u uw gegevens wilt herstellen^{(restore your data)} of als een nieuw apparaat wilt instellen^{(set it up as a new device)} . Afhankelijk van uw vereisten en gemak, tikt u op een van deze en gaat u verder. Wanneer u ervoor kiest om te herstellen^(restore) , worden alle gegevens, media, foto's, liedjes, applicaties en berichten hersteld. Afhankelijk van de grootte van de gegevens die moeten worden hersteld, varieert de geschatte hersteltijd.

Opmerking^(Note) : Koppel uw apparaat niet los van het systeem voordat het gegevensherstelproces is voltooid.

8. Nadat de gegevens op uw iPhone zijn hersteld, zal uw apparaat zichzelf opnieuw opstarten^(restart) . U kunt het apparaat nu loskoppelen van uw computer en het gaan gebruiken.

Lees ook: ^{(Also Read:)} iTunes repareren blijft vanzelf openen^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Methode 6: Neem contact op met het Apple Support Team
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Als je alle oplossingen die in dit artikel worden beschreven hebt geprobeerd en het probleem zich toch blijft voordoen, neem dan contact op met Apple Care of Apple Support voor hulp. U kunt uw apparaat laten vervangen of repareren volgens de garantie en gebruiksvoorwaarden.

Aanbevolen:^{(Recommended:)}

• Hoe afspeellijst overzetten van iPhone naar iTunes^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Fix AirPods loskoppelen van iPhone^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Fix AirPods die alleen in één oor spelen^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Waarom is mijn Mac-internet ineens zo traag?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

We hopen dat deze handleiding nuttig was en dat je de iPhone 10, 11, 12 of 13 hebt kunnen repareren, het probleem wordt niet uitgeschakeld. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Laat ons weten welke methode voor u heeft gewerkt om te beantwoorden waarom uw iPhone is vastgelopen en het probleem niet kan uitschakelen of resetten^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Als u vragen of suggesties heeft, kunt u deze ook in het opmerkingengedeelte plaatsen.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When yоur iPhone 10, 11, 12, or the latest iPhonе 13 scrееn freezes or won’t turn off, you are reсommended to force shut it off. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Hoe iPhone bevroren of vastgelopen te repareren

• Fix iTunes blijft vanzelf openen

• Mac opstarten in veilige modus

• Hoe u uw Android- of iPhone-scherm kunt spiegelen naar Chromecast

• Hoe opgeslagen wifi-wachtwoorden op Windows, macOS, iOS en Android te bekijken?

• Wijzig uw MAC-adres op Windows, Linux of Mac

• Hoe automatisch te reageren op teksten op de iPhone

• Hoe muziek over te zetten van cd naar iPhone

• Hoe AirPods luider te maken

• Hoe het Apple-viruswaarschuwingsbericht te repareren

• Computer repareren die iPhone niet herkent

• Fix Safari Deze verbinding is niet privé

• Whatsapp-afbeeldingen repareren die niet in galerij worden weergegeven

• MacBook blijft bevriezen? 14 manieren om het te repareren

• Fix MacBook-oplader werkt niet Probleem

• 10 beste Android-emulators voor Windows en Mac

• Probleem met AirPods niet opladen oplossen

• MacOS Big Sur-problemen oplossen (13 problemen opgelost)

• Hoe pop-ups in Safari op iPhone uit te schakelen

• Hoe pop-ups in Safari op Mac te blokkeren