Windows 10 Mail-app werkt niet? 10 manieren om te repareren

De Mail(Mail) -app van Windows 10 werkt meestal prima, maar af en toe kunt u problemen tegenkomen, variërend van het niet kunnen synchroniseren van e-mails tot het crashen van de app zodra deze wordt geopend.

Als u problemen ondervindt met de Windows 10 Mail -app die niet werkt op Windows 10 , volgen hier enkele methoden om te proberen het probleem op te lossen.

Zorg ervoor dat uw internet werkt(Make Sure Your Internet Is Working)

De Mail -app maakt verbinding met internet om e-mails te verzenden en ontvangen. Als er een probleem is met uw internetverbinding, kan dit verzend- en ontvangstproces niet plaatsvinden.

Zorg er daarom voor dat uw internetverbinding actief is en werkt zoals het hoort.

Start een browser op uw computer, open een site en kijk of deze wordt geladen. Als dat zo is, geweldig. Als de site niet kan worden geladen, moet u eerst uw netwerkproblemen oplossen(fix your network issues) .

Windows 10 bijwerken(Update Windows 10)

U moet proberen uw Windows 10 -pc up-to-date te houden met de nieuwste versie, omdat deze updates vaak bestaande bugs op het systeem verhelpen.

Het bijwerken van uw pc(Updating your PC) kan uw problemen oplossen als een systeemfout de oorzaak is.

  1. Druk op de Windows + I - toetsen om de app Instellingen te openen.(Settings)
  1. Als u hiermee niet naar de hoofdinstellingenpagina gaat, klikt u op de Home - knop in de linkerbovenhoek.
  2. Selecteer Update & Beveiliging(Update & Security) onderaan.

  1. Selecteer Windows Update in de linkerzijbalk.
  1. Selecteer Controleren op updates(Check for updates) in het rechterdeelvenster.

  1. Start(Reboot) uw computer opnieuw op wanneer de updates zijn geïnstalleerd.
  2. Open de Mail -app en kijk of het werkt.

De Mail-app toestaan ​​via Windows Firewall(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

De firewall op uw pc(The firewall on your PC) bepaalt welke inkomende en uitgaande verbindingen op uw computer zijn toegestaan ​​en kan ervoor zorgen dat de Mail - app problemen heeft waarbij het geen nieuwe e-mails kan verzenden of ontvangen. U kunt de Mail - app in Windows Firewall op de witte lijst zetten om uw probleem op te lossen.

  1. Open het menu Start , typ Windows-beveiliging(Windows Security) en selecteer het in de resultaten.

  1. Selecteer Firewall & netwerkbeveiliging(Firewall & network protection ) op de hoofdinstellingenpagina.

  1. Selecteer Een app via firewall toestaan(Allow an app through firewall) .

  1. Selecteer rechtsboven de knop Instellingen wijzigen .(Change settings)
  1. Blader door de lijst en zoek Mail en Agenda(Mail and Calendar) .
  1. Schakel de selectievakjes Privé(Private) en Openbaar(Public) in naast het item Mail en Agenda(Mail and Calendar) .

  1. Selecteer onderaan OK om je instellingen op te slaan.

Onjuiste datum en tijd herstellen(Fix Incorrect Date and Time)

Als de verkeerde datum en tijd op uw pc zijn ingesteld, kan de Mail -app uw e-mails niet synchroniseren. Het instellen van de juiste datum en tijd zou uw probleem moeten oplossen.

  1. Start het menu Start , zoek naar Instellingen(Settings) en selecteer Instellingen(Settings) in de resultaten.

  1. Als u hiermee niet naar de hoofdinstellingenpagina gaat, klikt u op de Home - knop in de linkerbovenhoek.
  1. Selecteer Tijd & Taal(Time & Language) op het volgende scherm.

  1. Schakel de opties Tijd automatisch(Set time automatically) instellen en Tijdzone automatisch(Set time zone automatically) instellen in .

  1. Uw pc zou nu de huidige datum en tijd moeten hebben.

De privacyopties van Mail inschakelen(Enable Mail’s Privacy Options)

In Windows 10 is er een optie waarmee u kunt kiezen welke apps toegang hebben tot uw e-mails. De Mail -app moet op deze lijst staan ​​om toegang te krijgen tot uw e-mails. U kunt deze toegang controleren en inschakelen in de app  Instellingen .(Settings)

  1. Druk tegelijkertijd op de Windows + I - toetsen om Instellingen(Settings) te openen .
  1. Selecteer Privacy in het venster Instellingen.
  1. Selecteer E- mail(Email, ) in de linkerzijbalk.
  1. Schakel Apps toestaan ​​toegang tot uw e-mail te krijgen(Allow apps to access your email) in het rechterdeelvenster.
  1. Zorg ervoor dat onder het gedeelte Kies welke apps toegang hebben tot uw e-mail de schakelaar naast (Choose which apps can access your email)Mail en Agenda(Mail and Calendar) is ingeschakeld.

  1. Selecteer nu Agenda(Calendar) in de zijbalk aan de linkerkant.
  1. Schakel de optie Toestaan ​​dat apps toegang hebben tot uw agenda(Allow apps to access your calendar) en de opties Mail en Agenda(Mail and Calendar options ) naar de instelling Aan(On ) .

Schakel de optie Synchronisatie-instellingen in(Toggle the Sync Settings Option)

Het is de moeite waard om de optie voor synchronisatie-instellingen in Instellingen(Settings) in en uit te schakelen om te zien of dit het probleem met de Mail - app in Windows 10 oplost .

  1. Open de app Instellingen op uw pc.(Settings)
  1. Selecteer Accounts in Instellingen.
  1. Selecteer Synchroniseer je instellingen(Sync your settings, ) in de linkerzijbalk.
  1. Schakel de optie Instellingen synchroniseren(Sync settings) aan de rechterkant uit.

  1. Start uw pc opnieuw op.
  1. Wanneer uw pc weer opstart, herhaalt u stap 1-3.
  1. Schakel de optie Instellingen synchroniseren(Sync settings) aan de rechterkant in.

Gebruik de probleemoplosser voor Windows Store-apps(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Een van de vele probleemoplossers in Windows 10 is de probleemoplosser voor Windows Store-apps die helpt bij het opsporen en oplossen van problemen met de Store -apps, inclusief de Mail -app.

Volg de onderstaande stappen om deze probleemoplosser uit te voeren om te zien of het uw probleem kan oplossen.

  1. Open de app  Instellingen .(Settings)
  1. Selecteer Update & Beveiliging(Update & Security) onderaan.
  1. Kies in de linkerzijbalk Problemen oplossen(Troubleshoot) .
  1. Selecteer Extra probleemoplossers(Additional troubleshooters) in het rechterdeelvenster.

  1. Blader(Scroll) door de lijst met probleemoplossers en selecteer Windows Store-apps .
  1. Selecteer De probleemoplosser uitvoeren(Run the troubleshooter) .

  1. Wacht(Wait) tot de probleemoplosser problemen met uw apps heeft gevonden en opgelost.

Wis de Microsoft Store-cache(Clear the Microsoft Store Cache)

Hoewel de cachebestanden van de Microsoft Store niet rechtstreeks aan de (Microsoft Store)Mail -app zijn gekoppeld, is het de moeite waard om deze bestanden te wissen om te zien of daarmee je Mail - problemen zijn opgelost.

  1. Sluit de Microsoft Store(Microsoft Store) als deze al op uw pc is geopend.
  1. Druk op de Windows + R - toetsen om Uitvoeren(Run) te openen .
  1. Typ wsreset.exe in het vak Uitvoeren en klik op OK

  1. Er wordt een opdrachtpromptvenster(Command Prompt) geopend. Wacht(Wait) ongeveer een halve minuut en het venster zal automatisch sluiten.
  1. Open de Mail -app en kijk of het werkt.

Corrupte bestanden repareren(Fix Corrupt Files)

Corrupte(Corrupt) bestanden op uw pc kunnen verschillende problemen veroorzaken, waaronder het disfunctioneren van de Mail -app. U kunt de ingebouwde bestandscontrole van Windows 10 gebruiken (Windows 10)om defecte bestanden te vinden en op te lossen(find and fix faulty files) .

  1. Open het menu Start , typ Opdrachtprompt(Command Prompt) en selecteer Als administrator uitvoeren(Run as administrator) .

  1. Selecteer Ja(Yes) in de prompt Gebruikersaccountbeheer .(User Account Control)
  1. Typ sfc /scannow in het opdrachtpromptvenster(Command Prompt) en druk op Enter .

  1. Laat(Allow) Windows 10 corrupte bestanden op uw pc scannen en repareren.

Reset de Mail-app(Reset the Mail App)

Stel de Mail -app opnieuw in als deze niet naar behoren functioneert. Als u echter opnieuw instelt, worden alle voorconfiguraties verwijderd en moet u de app opnieuw configureren met de(reconfigure the app with your email) instellingen van uw e-mailaccount.

  1. Open het menu Start , typ Instellingen(Settings) en selecteer de app Instellingen(Settings app) .
  1. Selecteer Apps op het scherm Instellingen.
  1. Blader(Scroll) door de lijst met apps en selecteer Mail en Agenda(Mail and Calendar) .
  1. Selecteer Geavanceerde opties(Advanced options) .

  1. Scroll naar beneden in het volgende scherm en selecteer Reset .

  1. Selecteer Reset in de prompt.

E-mail is nu opnieuw ingesteld en klaar om te worden geconfigureerd met uw e-mailaccount.

Hoe heb je de Mail -app-problemen op je Windows 10-pc opgelost? Laat het ons weten in de reacties hieronder.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts