Wanneer u op de knop Windows Afsluiten^{(Windows Shutdown)} of Opnieuw opstarten^(Restart) klikt en u merkt dat uw Windows 11/10 niet wordt afgesloten of opnieuw wordt opgestart, dan zal dit bericht u helpen het probleem op te lossen en op te lossen. Het kan zo ver gaan als het groenblauw-gekleurde scherm, waar Afsluiten …^{( Shutting Down …)} of Opnieuw opstarten …^{(Restarting…)} wordt weergegeven en daar blijven. Met andere woorden, uw Windows 11/10/8/7 kan afsluiten, vastlopen of de activiteitencirkel op het scherm blijft bewegen - en de enige manier om het af te sluiten is door op de aan/uit -knop^{(Power button)} te drukken om het systeem uit te schakelen.

Windows-pc wordt niet afgesloten of opnieuw opgestart

Hier zijn een paar geldige redenen die het afsluiten of opnieuw opstarten van Windows kunnen verlengen of voorkomen .

1] Wacht^(Wait) tot Windows de lopende OOBE- processen heeft voltooid

Als de jouwe een nieuwe Windows -installatie is, heeft " OOBE " misschien wat tijd nodig. Dit geldt met name in de eerdere versies van Windows . In de eerste dagen, wanneer u probeert een Windows -computer opnieuw op te starten of af te sluiten, kan het lang duren voordat het systeem opnieuw is opgestart of afgesloten.

2]  Wacht^(Wait) tot Windows klaar is met het configureren van Updates

Als alternatief of bovendien kunt u een bericht van de volgende strekking ontvangen: Windows is updates aan het configureren^{(Windows is configuring updates)} . Dit gebeurt meestal 1-2 dagen nadat u Windows voor het eerst hebt gestart ,^{(Windows –)} of soms na een Windows Update . Het probleem treedt op omdat het systeem onderhoudsfuncties moet uitvoeren om onnodige bestanden te verwijderen. Meestal vindt dit proces plaats een of twee dagen nadat de OOBE- wizard ( Out Of Box Experience ) is uitgevoerd. Wanneer dit probleem optreedt, kan het 10-20 minuten duren voordat het systeem is uitgeschakeld. Het proces vindt slechts één keer plaats. Wacht dus gewoon tot het proces eenmaal is voltooid.

Als u uw Windows hebt bijgewerkt, duurt het misschien iets langer dan verwacht om de updates te configureren of te installeren. Het is het beste om het systeem zijn eigen tijd te laten nemen, aangezien het slechts een tijdelijke situatie is.

3] Verwijderen van Swap-bestand uitschakelen

Heb je Windows zo ingesteld dat het Page (Swap)-bestand^{(Page (Swap) file)}  bij elke afsluiting wordt verwijderd? Als dit het geval is, zal dit proces enige tijd in beslag nemen. U kunt deze Microsoft Fix It gebruiken om het verwijderen van het paginabestand in of uit te schakelen^{(Page File)} . In dit geval moet u ervoor zorgen dat Windows stopt met het verwijderen van het paginabestand^{(Page File)} bij elke afsluiting. Terwijl we het over dit onderwerp hebben, kan dit bericht over het uitschakelen, verwijderen en opnieuw maken van een wisselbestand in Windows^{(Disable, delete, recreate paging file in Windows)} u ook interesseren.

Windows 11/10 wordt niet afgesloten

Maar als u denkt dat het probleem iets anders is en een terugkerend probleem is, dan zijn hier de mogelijke redenen:

• Een van uw processen of services wordt niet afgesloten.
• U hebt een defect of incompatibel apparaatstuurprogramma geïnstalleerd.
• Er is een defect of incompatibel programma actief.

Hier zijn een paar suggesties die u kunt overwegen, niet noodzakelijk in de genoemde volgorde, die u zullen helpen het probleem op te lossen. Neem^(Please) eerst de hele lijst door en kijk wat voor u van toepassing kan zijn.

1] Systeemwijzigingen ongedaan maken

Maak^(Undo) alle recente wijzigingen ongedaan die u mogelijk in uw systeem hebt aangebracht. Mogelijk moet u^(uninstall) een recent geïnstalleerd programma verwijderen of een apparaatstuurprogramma terugdraaien .

2] Systeemherstel

Probeer een systeemherstel en kijk of dat het probleem doet verdwijnen.

3] Processen onderzoeken^(Examine) via Taakbeheer^{(Task Manager)}

Gebruik Taakbeheer om het handmatig te proberen en de waarschijnlijke oorzaak of oorzaken hiervan te identificeren. Stop en sluit het verdachte programma handmatig^(Manually) af en sluit het vervolgens af om te zien of het probleem is opgelost. Mogelijk moet u de procedure herhalen met verschillende lopende processen.

4] Controleer opstartlogboeken

Ga naar de veilige modus^{(Safe Mode)} . Verplaats de cursor in het menu naar beneden naar ^(Menu)Boot Logging inschakelen^{(Enable Boot Logging)} en druk op Enter.

Zoek bij het opnieuw opstarten naar het bestand ntbtlog.txt in de map C:Windows. Zoek naar tekenen van problemen bij het laden van apparaatstuurprogramma's. Als u problemen vindt, gaat u naar Apparaatbeheer^{(Device Manager)} en schakelt u het apparaat uit of verwijdert u het programma. Herstart^(Reboot) . Als het probleem zich niet voordoet, weet u dat het dat apparaat of programma was dat problemen veroorzaakte.

6] Problemen oplossen in Clean Boot

Voer een schone start^{(Clean Boot)}  uit om het probleem op te lossen. Dit kan u helpen bij het identificeren van aanstootgevende processen van derden die ervoor zorgen dat uw Windows niet normaal wordt afgesloten of opnieuw wordt opgestart.

5] BIOS bijwerken

Upgrade het BIOS van de computer^{(Upgrade the computer’s BIOS)} . Defecte CMOS-^{(Faulty CMOS)} en BIOS -instellingen kunnen opstart- en afsluitproblemen veroorzaken.

6] Probeer^(Try) services te identificeren die problemen veroorzaken

Dit bericht laat u zien hoe u Windows Services kunt identificeren die het afsluiten of opstarten vertragen^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

7] Uitgebreide statusberichten inschakelen

Uitgebreide statusberichten inschakelen . Dit zal u helpen te bepalen op welk punt Windows het afsluitproces stopt.

8] Schakel Shutdown Event Tracker in

Schakel de Shutdown Event Tracker in Windows 11/10/8/7 in om het afsluitproces van uw systeem te kunnen analyseren.

9] Probleemoplosser voor prestaties uitvoeren

Voer de probleemoplosser voor prestaties^{(Performance Troubleshooter)} uit en kijk of het u helpt. Typ het volgende in het vak Uitvoeren^(Run) en druk op Enter om het te openen.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Gebeurtenislogboeken controleren

Bekijk^(View) de Event Logs met behulp van de ingebouwde Event Viewer of onze freeware Windows Event Viewer Plus  om dit gemakkelijk te doen. Misschien^(Maybe) vind je iets in de Event Logs .

11] Hybride uitschakeling uitschakelen

Als u Windows 11/10/8 , schakelt u Hybrid Shutdown uit en kijkt u of dit helpt.

12] Noodstop^{(Use Emergency Shutdown)} of herstart gebruiken^(Restart)

Gebruik de optie Emergency Shutdown of Restart^{(Emergency Shutdown or Restart)} in Windows.

13] Reset BootExecute registerwaarde

Reset de BootExecute- registerwaarde en kijk of dit uw afsluitproblemen oplost.

14] Stuurprogramma bijwerken

Gebruikers van Windows 11/10 willen misschien controleren of hun Management Engine Driver voor Intel is bijgewerkt naar de nieuwste versies^{(updated to the latest versions)} .

15] Pas deze KB toe voor Windows 7

Als u een computer hebt waarop Windows 7 wordt uitgevoerd . Wanneer het systeem zwaar wordt belast, kunt u een probleem tegenkomen waarbij Windows 7 stopt of het toetsenbord reageert wanneer u de computer afsluit of de computer in de slaapstand^(Sleep) zet . Dit probleem doet zich vaak voor op computers met meerdere processors of met een processor met meerdere kernen. Pas in dit geval de hotfix van KB977307 toe^(KB977307) .

UPDATE: Lees de opmerking van gogopogo hieronder.

Hope something helps!

Lees volgende^{(Read next)} :

• Windows-pc start niet op of start niet op
• Het duurt een eeuwigheid voordat de Windows-computer opnieuw is opgestart^{(Windows computer is taking forever to restart)} .

Windows 11/10 PC will not or does not Shutdown or Restart

When you click on the Windows Shutdown or Restart button, and you find that your Windоws 11/10 will not shut down or restart, then this post will help you troubleѕhoot and fix the problem. It may go as far as the teal-colored screen, where іt displays Shutting Down … or Restarting… and then remain there. In other words, your Windows 11/10/8/7 may shut down, freeze or the activity circle on the screen may continue to move – and the only way to shut it down is to press the Power button to power down the system.

Windows PC does not shut down or restart

Here are a few valid reasons that may be prolonging or preventing a Windows shutdown or restart.

1] Wait for Windows to complete pending OOBE processes

If yours is a new Windows install, maybe “OOBE” is taking its time. This is especially true in the earlier versions of Windows. In the initial days, when you try to restart or shut down a Windows-based computer, the system may take a long time to restart or to shut down.

2]  Wait for Windows to complete configuring Updates

Alternatively or additionally, you may receive a message that resembles the following: Windows is configuring updates. This usually occurs 1-2 days after you first start Windows – or sometimes after a Windows Update. The problem occurs because the system has to perform maintenance functions, to delete unnecessary files. Typically, this process will occur one or two days after the Out Of Box Experience (OOBE) Wizard runs. When this problem occurs, it may take as long as 10-20 minutes to shut the system down. The process occurs only one time. So just wait for the process to finish once.

If you’ve updated your Windows, maybe the Updates are taking a little longer than expected time to configure or install. Best to let the system take its own sweet time, as it is only a temporary situation.

3] Disable deleting of Swap file

Have you set Windows to delete Page (Swap) file at every shutdown? If so then this process will take some time. You may use this Microsoft Fix It to enable or disable the deletion of the Page File. In this case, you will have to make Windows stop deleting the Page File at every shutdown. While on the subject, this post on how to Disable, delete, recreate paging file in Windows may also interest you.

Windows 11/10 will not shut down

But if you think that the problem is something else and is a recurring one, then here are the possible reasons:

• One of your processes or services is not shutting down.
• You have a faulty or incompatible device driver installed.
• You have a faulty or incompatible program running.

Here are a few suggestions which you may consider, not necessarily in the order mentioned, that will help you troubleshoot the problem. Please go through the entire list first and then see what may apply to you.

1] Undo system changes

Undo any recent changes which you may have made to your system. You may have to uninstall a recently installed program or rollback a device driver.

2] System Restore

Try a System Restore and see if that makes the problem go away.

3] Examine processes via Task Manager

Use the Task Manager to try manually and identify the probable cause or causes for this. Manually stop and quit the suspect program, and then shut down to see if the issue is being resolved. You may have to repeat the procedure with several running processes.

4] Check Boot logs

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers. If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

6] Troubleshoot in Clean Boot

Perform a Clean Boot to troubleshoot the problem. This may help you identify offending third-party processes that is stopping your Windows from shutting down or restarting normally.

5] Update BIOS

Upgrade the computer’s BIOS. Faulty CMOS and BIOS settings can cause startup and shutdown problems.

6] Try to identify Services that are creating issues

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

7] Enable Verbose Status Messages

Enable Verbose Status Messages. This will help you identify, at which point Windows stops the shutting down process.

8] Enable Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10/8/7 so as to be able to analyze your system shutdown process.

9] Run Performance Troubleshooter

Run Performance Troubleshooter and see if it helps you. Type the following in Run box and hit Enter to open it.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Check Event Logs

View the Event Logs using the built-in Event Viewer or our freeware Windows Event Viewer Plus to do so easily. Maybe you will find something in the Event Logs.

11] Disable Hybrid Shutdown

If you are running Windows 11/10/8, disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

12] Use Emergency Shutdown or Restart

Use the Emergency Shutdown or Restart option in Windows.

13] Reset BootExecute registry value

Reset BootExecute registry value and see if this will solve your shutdown problems.

14] Update driver

Windows 11/10 users may want to check if their Management Engine Driver for Intel is updated to the latest versions.

15] Apply this KB for Windows 7

If you have a computer that is running Windows 7. When the system is under heavy load, you may encounter a problem where Windows 7 stops or the keyboard responding when you shut down the computer or put the computer to Sleep. This problem frequently occurs on computers that have multiple processors or that have a processor with multiple cores. In this case, apply the hotfix from KB977307.

UPDATE: Please read the comment by gogopogo below.

Hope something helps!

Read next:

• Windows PC will not boot up or start
• Windows computer is taking forever to restart.

Related posts

• Afsluiten, opnieuw opstarten, slapen, sluimerstand, Windows vergrendelen 11/10

• ShutdownBlocker, blokkeert per ongeluk afsluiten of herstarten van de computer

• Noodherstarten of afsluiten van Windows 11/10

• U bent niet gemachtigd om deze computer af te sluiten en opnieuw op te starten

• Hoe u uw Windows 10-computer op afstand afsluit of opnieuw opstart

• Windows opstart- en afsluitgeluiden wijzigen

• Stel uw Windows-pc in om op een bepaald tijdstip uit te schakelen of opnieuw op te starten, met Simple Shutdown Scheduler

• Hoe Windows Services te identificeren die het afsluiten of opstarten vertragen

• Plan afsluiten of opnieuw opstarten met Taakplanner in Windows 11/10

• TOff is een Power Saver & Shutdown Scheduler voor Windows PC

• Hard of volledig afsluiten in Windows 11/10 forceren om het opnieuw te initialiseren?

• Plakken Speciale optie ontbreekt of werkt niet in Office

• Problemen met vastlopen van Windows tijdens afsluiten oplossen

• Wijzig de standaard Shutdown-opties in het dialoogvenster Alt+F4 in Windows 10

• Problemen oplossen Geen video, audio of geluid in Skype-gesprekken op Windows

• Een menusnelkoppeling toevoegen om MacOS Finder af te sluiten

• Een Mac geforceerd afsluiten of opnieuw opstarten

• Kies wat het sluiten van het laptopdeksel doet: afsluiten, sluimerstand, slaapstand

• Hoe te voorkomen dat een Windows-computer wordt afgesloten

• Uw pc wordt binnen één minuut automatisch opnieuw opgestart Windows 11/10