Onlangs heb ik rare problemen ondervonden met sommige moderne Windows 8 -apps. Een paar van hen (niet alle) waren defect. Toen ik deze apps startte, startten ze nooit en na een seconde of twee was ik terug bij het startscherm^(Start) . Ik heb wat onderzoek gedaan met behulp van de Event Viewer . Het zei dat die apps crashten met de uitzonderingscode 0xc0000005 en dat het atidxx64.dll -bestand dat door mijn AMD/ATI -videokaartstuurprogramma was geïnstalleerd de oorzaak van het probleem was. Wat was er aan de hand? Hoe dit probleem op te lossen?

Probleembeschrijving - Meer details

Zoals ik in de inleiding al zei, heeft dit probleem geen invloed op alle Windows 8 - apps. Gewoon^(Just) wat appjes. Op mijn Windows 8 -apparaten kon ik geen apps zoals AccuWeather voor Windows 8^{(AccuWeather for Windows 8)} of Digital Live Tile Clock gebruiken . Alle anderen werkten prima.

Aangezien er geen foutmeldingen werden getoond, was ik verbijsterd. Wat was er aan de hand? Ik controleerde mijn firewall-instellingen en ze waren in orde. Het blokkeerde geen Windows 8 -apps.

Toen opende ik de vertrouwde Event Viewer . Ik ging naar Windows Logs -> Application en zocht naar fouten. Het duurde niet lang voordat ik ze vond.

Voor elke app die niet goed werkte, werden dezelfde fouten en codes vastgelegd. Er zijn ook twee foutenlogboeken gemaakt voor elke app die wordt gestart.

Het eerste foutenlogboek wordt hieronder weergegeven. Het noemde het atidxx64.dll -bestand als de module met fouten. Er werd ook een rare 0xc0000005- uitzonderingscode genoemd.

Het tweede foutenlogboek zei dat "Het proces is beëindigd vanwege een onverwerkte uitzondering"^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Dit was allemaal wartaal, maar ik had meer details om mijn zoektocht mee te beginnen.

Ik ontdekte dat mensen soortgelijke problemen ondervonden en sommigen zeiden dat de AMD/ATI stuurprogramma's de schuldige zijn en dat ze moeten worden verwijderd. Ik vond dit een beetje extreem voor een oplossing. Als er enige onverenigbaarheid was met Windows 8 , zou het wijdverbreid en bekend zijn geweest en zouden Microsoft of AMD er iets aan hebben gedaan. Ik dacht dat het probleem moet liggen in de manier waarop het videostuurprogramma is geconfigureerd. Daarom^(Therefore) begon ik met elke instelling te experimenteren, totdat ik degene vond die dingen deed crashen.

De hoofdoorzaak^{(Root Cause)} - morfologische filtering

Na een tijdje prutsen met alle 3D applicatie-instellingen van de videokaart, ontdekte ik dat, na het uitschakelen van één specifieke instelling, alles prima werkte.

De boosdoener was morfologische filtering^{(Morphological Filtering)} . Toen het werd ingeschakeld, crashten de Windows 8 -apps die ik noemde. Toen het was uitgeschakeld, werkten ze zonder problemen.

Wat is morfologische filtering^{(Morphological Filtering)} en wat doet het? AMD heeft hier behoorlijke documentatie over deze grafische functie: Morfologische anti-aliasing^{(Morphological Anti-Aliasing)} . Blijkbaar is het een technologie die de kwaliteit van het beeld in videogames verbetert.

Ik had het ingeschakeld als een systeembrede instelling, dus het uitschakelen ervan was een must om het probleem dat ik had op te lossen. Met de AMD/ATI -stuurprogramma's kunt u echter toepassingsprofielen maken. Daarom kon ik deze instelling apart inschakelen voor de games die ik wilde spelen, zodat ik geen invloed heb op de werking van de Windows 8 - apps die op mijn computer zijn geïnstalleerd.

Maar genoeg gepraat. Hoe schakel je het uit? Open het "AMD Vision Engine Control Center" . Ga naar "Gaming -> 3D Application Settings" .

Stel in de categorie Systeeminstellingen ^{(System Settings)}Morfologische filtering^{(Morphological Filtering)} in op Uit^(Off) en klik op Toepassen^(Apply) .

Probleem opgelost!

Conclusie

Dit was een frustrerend probleem om te hebben. Geen foutmeldingen, aanwijzingen die moeilijk te vinden waren en er was weinig informatie beschikbaar op het web. Ik had het geluk dat mijn experiment me naar deze oplossing leidde. Hopelijk helpt dit artikel anderen die soortgelijke problemen tegenkomen.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have encountered weird problems with some modern Wіndows 8 apps. A few of them (not all) were malfunctioning. When I was launching these apps they never started and, after a secоnd or two, І was back to the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

Related posts

• Fix HD-monitoren en AMD/ATI-kaarten die geen afbeelding op volledig scherm weergeven

• Probleem oplossen: slepen en neerzetten werkt niet in Windows -

• Het Windows Mobiliteitscentrum gebruiken in Windows 10 -

• Welk model is mijn Windows 10 pc, laptop of tablet? 8 manieren om erachter te komen -

• AutoPlay-instellingen personaliseren in Windows voor alle media en apparaten

• De BIOS-versie controleren vanuit Windows (8 manieren)

• 3 manieren om te zien welke processor zich in uw pc bevindt, de snelheid, temperatuur, enz.

• 5 manieren om een ​​schijf te hernoemen in Windows 10

• Hoe stuurprogramma's van Windows te verwijderen, in 5 stappen

• Een lokale printer toevoegen aan uw Windows 10-computer met behulp van een USB-kabel

• Test uw HDD of SSD en controleer de gezondheidsstatus

• 8 manieren om de helderheid aan te passen in Windows 11 -

• 5 manieren om een ​​externe harde schijf of USB uit Windows 10 te verwijderen

• 2 manieren om de grootte van een partitie in Windows te wijzigen (alle versies)

• Hoe de Bronmonitor in Windows te gebruiken

• 2 manieren om te zien welke Windows 10-apps de meeste batterij verbruiken

• Hoe u uw RAM kunt testen met de Windows Memory Diagnostic tool -

• Hoe Check Disk (chkdsk) te gebruiken om fouten op de harde schijf in Windows 10 te testen en op te lossen -

• De microfoon en de luidsprekers configureren in Skype voor Windows 10

• 11 dingen die u kunt doen om webcamproblemen op Skype op te lossen