Hoewel veel mensen internet beschouwen als " WiFi ", is het eigenlijk slechts een laatste brug tussen uw apparaat en de daadwerkelijke internetverbinding die u gebruikt, of dat nu kopergebaseerde DSL- , glasvezel-, satelliet- of rooksignalen zijn. Dit betekent dat het heel goed mogelijk is dat de verbinding tussen uw computer en de wifi - router succesvol is terwijl de internetverbinding zelf niet werkt. 

Er kunnen meer dan een paar redenen zijn waarom dit gebeurt en we gaan enkele algemene tips voor het oplossen van problemen doornemen die u kunt gebruiken als uw internet is verbonden maar niet werkt.

Beperk de schuldige

Er zijn veel schakels in de keten tussen jou en het internet in het algemeen. Als een van hen niet goed werkt, wordt u waarschijnlijk van het net afgesneden. Dat maakt het best belangrijk om uit te zoeken waar het probleem precies zit. Dat betekent dat u weet wat u moet oplossen of dat u het probleem überhaupt kunt oplossen.

Probeer elke sectie van het systeem te isoleren:

• Is het een specifieke website die niet werkt?
• Is het slechts één apparaat in uw netwerk dat geen internet kan gebruiken?
• Geeft het indicatielampje van de router een verbinding met internet aan?

Door vragen als deze te beantwoorden, kunt u een hoop werk voor het oplossen van problemen voorkomen dat wordt verspild aan aspecten van de verbinding die niets te maken hebben met de problemen die u ondervindt. Dit zal u ook helpen beslissen welke (indien aanwezig) van de onderstaande tips u kunt overslaan.

Start uw apparaat opnieuw op

Deze ene oplossing als uw internet niet werkt, is snel en gemakkelijk te doen. Of je nu op een computer, tablet, smartphone, smart TV zit. koelkast of burrito met internetverbinding, probeer het apparaat opnieuw op te starten. Soms ontstaan ​​er tijdelijke storingen die we niet handmatig kunnen vinden of oplossen. Een nieuwe start kan helpen die te elimineren. 

Als u merkt dat de problemen met de internetverbinding van uw apparaat vaak moeten worden opgelost door opnieuw op te starten, kunt u het beste kijken naar updates van het besturingssysteem of de firmware, aangezien dit een systematisch probleem kan zijn.

Bent^(Are) u aangesloten op de juiste router^{(Right Router)} ?

Domme vragen bestaan ​​niet, ook al lijkt dit er wel een. Controleer gewoon^(Just) of je bent verbonden met de wifi - verbinding die je denkt te zijn. U hebt bijvoorbeeld per ongeluk verbinding gemaakt met een mobiele hotspot die u bent vergeten uit te schakelen. 

Een ander veelvoorkomend probleem doet zich voor bij dual-band routers, die een 2,4 Ghz en 5 Ghz wifi-netwerk^{(2.4Ghz and 5Ghz WiFi network)} bieden onder twee aparte namen. 5Ghz WiFi is niet geweldig bij transmissie over lange afstanden, vooral niet door muren. Als je apparaat niet overschakelt naar het 2,4 Ghz-netwerk wanneer het signaal te laag wordt, heb je geen werkende internetverbinding. Schakel dus handmatig over naar het 2,4 Ghz netwerk om dit op te lossen.

Heb je een goede signaalsterkte?

Hebt u in navolging van het vorige punt voldoende signaalsterkte, ongeacht de netwerkfrequentie? Als je internetverbinding weer begint te werken wanneer je dichter bij de router komt, overweeg dan om een ​​wifi-extender of -repeater^{(WiFi extender or repeater)} te gebruiken .

Controleer, reset of herstart uw router

Als het probleem met de internetverbinding van invloed is op alle apparaten die op de router zijn aangesloten, moet u zeker wat aandacht besteden aan de router zelf. Voordat u iets drastisch doet, moet u controleren of het WAN -lampje brandt . Als dit niet het geval is, heeft de router geen verbinding met internet en is uw internetprovider^(ISP) waarschijnlijk in gebreke.

Begin door simpelweg de stekker uit het stopcontact te halen, een minuut te wachten en vervolgens weer aan te sluiten. Routers zijn eigenlijk gewoon gespecialiseerde computers en ze kunnen net zo blijven hangen, crashen en zich misdragen als pc's.

Mogelijk moet u ook een harde reset van uw router proberen als al het andere faalt. Raadpleeg de handleiding over hoe u dit moet doen. Het is meestal een verzonken knop die je een paar seconden ingedrukt moet houden. U zult echter alle instellingen voor uw ISP , WiFi -netwerkwachtwoord en dergelijke opnieuw moeten invoeren. Wees gewaarschuwd!

Schakelen tussen wifi en ethernet

Als wifi niet goed werkt, maar een directe Ethernet -kabelverbinding wel, is dat een teken dat het een wifi - gerelateerd probleem is. Als alle apparaten moeite hebben met wifi , zoek dan naar algemene wifi - problemen en raadpleeg het bovenstaande over het resetten van je router. 

Als het maar één specifiek apparaat is dat niet via wifi werkt (maar wel met Ethernet ), moet je specifiek het wifi -probleem oplossen .

DNS-cacheproblemen

Een snelle oplossing als internet niet werkt, is door uw DNS -cache leeg te maken. Elke keer dat u het adres van een website intypt, stuurt uw computer een verzoek naar een Domain Name Server om deze te laten vertalen naar het IP-adres (internetprotocol) van een specifieke server. 

De DNS^(DNS) -cache van uw computer slaat de informatie op van sites die u eerder hebt bezocht om uw internetervaring te versnellen. Het probleem is dat als er iets misgaat met de cache, u mogelijk de toegang tot de site verliest. 

De cache leegmaken:

• Open het startmenu
• Typ CMD en voer de opdrachtprompt-app uit
• Typ ipconfig /flushdns en druk op Enter

Dat is alles, uw DNS - cache is nu geleegd en als dat het probleem was, zou alles weer moeten werken.

Alternatieve DNS-servers gebruiken

Soms worden problemen met internettoegang veroorzaakt doordat de DNS- servers zelf onbetrouwbaar of niet werken. De meeste internetproviders hebben hun eigen DNS -servers en configureren deze standaard via de router.

U kunt wijzigen welke DNS -servers uw specifieke apparaat of router gebruikt, zodat u altijd een snellere of betrouwbaardere keuze gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie over het wijzigen van DNS- servers in Windows Hoe u uw DNS-provider kunt wijzigen in Windows^{(How To Change Your DNS Provider In Windows)} .

IP-adresconflicten

Aan elk apparaat in uw lokale netwerk is een uniek IP-adres toegewezen door uw router, ervan uitgaande dat uw router en apparaten zijn ingesteld om dynamische IP-toewijzing te gebruiken. Dit is de standaardinstelling, maar in sommige gevallen is een apparaat of de router zelf ingesteld om statische IP-adressen te gebruiken. 

Er zijn tal van redenen om statische IP-adressen te gebruiken, maar als twee apparaten in het netwerk zijn geconfigureerd om hetzelfde adres te gebruiken, kunnen geen van beide het netwerk gebruiken.

Het oplossen van IP-adresconflicten heeft echt een artikel voor zichzelf nodig en, zou je het niet weten, we hebben toevallig zo'n artikel. Dus als u denkt dat er een IP-adresconflict op uw netwerk is, ga dan naar Een IP-adresconflict oplossen^{(How to Fix an IP Address Conflict)} .

Controleer uw internetprovider^(ISP) op downtime of^{(Downtime Or)} reset uw verbinding^(Connection) op afstand

Je hebt de laatste tip voor het oplossen van problemen bereikt en je internet werkt nog steeds niet. Het is geen specifiek apparaat, het is niet je router, niets in je lokale domein lijkt de schuldige te zijn. Nou^(Well) , dat laat alleen uw daadwerkelijke internetprovider over.

Het goede nieuws is dat veel ISP^(ISPs) 's meldingen over downtime op hun websites plaatsen, die u kunt controleren met een mobiele telefoon of het internet van iemand anders. Je kunt ze ook gewoon bellen en vragen of er een bekend probleem is aan hun kant.

Zelfs als er geen is, kun je soms problemen oplossen door een netwerkreset aan te vragen bij de ISP . Dit is mogelijk via selfservice op hun site of u moet dit aanvragen met een supportticket. Als dat nog steeds niet werkt, houd ze dan aan de lijn voor de broodnodige technische ondersteuning!

10 Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working

While many people think of the internet as “WiFi” it’s actually just a final bridge between your device and the actual internet connection you’re using, whether that’s copper-based DSL, fiber, satellite or smoke signals. This means it’s entirely possible for the connection between your computer and the WiFi router to be successful while the internet connection itself is down. 

There can be more than a few reasons why this happens and we’re going to run through some common troubleshooting tips to use if your internet is connected but not working.

Narrow Down The Culprit

There are a lot of links in the chain between you and the internet at large. If any one of them aren’t working properly then you’re likely to be cut off from the net. Which makes it pretty important to work out where exactly the issue is. That means you’ll know what to fix or whether the problem is within your power to solve at all.

Try to isolate each section of the system:

• Is it one specific website that doesn’t work?
• Is it only one device on your network that can’t use the internet?
• Does the router’s indicator light show a connection to the internet?

By answering questions like these, you can cut out a lot of troubleshooting work wasted on aspects of the connection that have nothing to do with the problems you’re experiencing. This will also help you decide which (if any) of the tips below you can skip.

Restart Your Device

This one solution if your internet is not working is quick and easy to do. Whether you’re on a computer, tablet, smartphone, smart TV. fridge or internet-connected burrito, try restarting the device. Sometimes temporary glitches develop that we can’t find or resolve manually. A fresh start can help eliminate those. 

If you find your device’s internet connection issues frequently need to be resolved with a restart, you may want to look into operating system or firmware updates, since it could be a systematic issue.

Are You Connected To The Right Router?

There are no such things as dumb questions, even though this might seem like one. Just double check that you’re connected to the WiFi connection you think you are. For example, you may have accidentally connected to a mobile hotspot you forgot to turn off. 

Another common issue happens with dual-band routers, which offer a 2.4Ghz and 5Ghz WiFi network under two separate names. 5Ghz WiFi isn’t great at long distance transmission, especially through walls. If your device fails to switch over to the 2.4Ghz network when the signal drops too low, you won’t have a working internet connection. So change to the 2.4Ghz network manually to resolve this.

Do You Have Good Signal Strength?

Following from the previous point, do you have enough signal strength regardless of the network frequency? If your internet connection starts working again when you move close to the router, consider using a WiFi extender or repeater of some sort.

Check, Reset Or Restart Your Router

If the internet connection issue affects all of the devices connected to the router, you should definitely pay some attention to the router itself. Before doing anything drastic, check if its WAN light is lit. If not, the router has no connection to the internet and your ISP is probably at fault.

Start by simply unplugging it, waiting a minute and then plugging it in again. Routers are really just specialized computers and they can hang, crash and misbehave just the same as PCs.

You might also need to try a hard reset of your router if all else fails. Refer to its manual on how to do this. It’s usually a recessed button you have to hold in for a few seconds. You will have to re-enter all the settings for your ISP, WiFi network password and the like however. Be warned!

Switch Between WiFi & Ethernet

If WiFi isn’t working properly, but a direct Ethernet cable connection does, that’s a sign it’s a WiFi related issue. If all devices struggle over WiFi, look for general WiFi problems and refer back to the above on resetting your router. 

If it’s only one specific device that won’t work over WiFi (but works with Ethernet) you’ll have to troubleshoot its WiFi specifically.

DNS Cache Problems

One quick fix if the internet is not working is to flush your DNS cache. Every time you type in the address of a website, your computer sends a request to a Domain Name Server to have it translated into the IP (internet protocol) address of a specific server. 

Your computer’s DNS cache stores the information of sites you’ve visited before to speed up your internet experience. The problem is that if something goes wrong with the cache, you might lose access to the site. 

To flush the cache:

• Open the Start Menu
• Type CMD and run the Command Prompt app
• Type ipconfig /flushdns and hit Enter

That’s it, your DNS cache is now emptied and if that was the problem everything should work again.

Use Alternative DNS Servers

Sometimes internet access issues are caused by the DNS servers themselves being unreliable or down. Most internet service providers run their own DNS servers and will configure them through the router by default.

You can change which DNS servers your specific device or router uses so that you always use a faster or more reliable choice. For more information on how to change DNS servers in Windows, please refer to How To Change Your DNS Provider In Windows.

IP Address Conflicts

Every device on your local network has a unique IP address assigned to it by your router, assuming that your router and devices are set up to use dynamic IP assignment. This is the default, but in some circumstances a device or the router itself has been set up to use static IP addresses. 

There are plenty of reasons to use static IP addresses, but if two devices on the network happen to be configured to use the same address, neither can use the network.

Resolving IP address conflicts really needs an article all to itself and, wouldn’t you know it, we happen to have just such an article. So if you think there might be an IP address conflict on your network, check out How to Fix an IP Address Conflict.

Check Your ISP For Downtime Or Reset Your Connection Remotely

You’ve reached the last troubleshooting tip and your internet is still not working. It’s not a specific device, it’s not your router, nothing in your local domain seems to be to blame. Well, that only leaves your actual internet service provider.

The good news is that many ISPs will put notices about downtime on their websites, which you can check using a mobile phone or someone else’s internet. You can also simply phone them and ask if there’s a known issue at their end.

Even if there isn’t one, sometimes you can fix issues by requesting a network reset from the ISP side of things. This may be possible to do through self-service on their site or you’ll have to request it using a support ticket. If that still doesn’t work, keep them on the line for some much-needed technical support!

Related posts

• Wie is de eigenaar van internet? Webarchitectuur uitgelegd

• Etiquette voor internetcommentaar om uw sociale ervaring te verbeteren

• Discord-microfoon werkt niet? 6 manieren om het te repareren

• Discord-overlay werkt niet? 9 manieren om te repareren

• 7 dingen om in gedachten te houden bij het vergelijken van nieuwe internetproviders

• 5 tips om uw gezin veilig te houden op internet

• Hoe de beste Discord-servers te vinden

• Hoe te repareren Microsoft Windows Search Indexer werkt niet meer en was gesloten

• Hoe Peacock op Firestick te downloaden en te installeren

• Discord-spoilertags gebruiken

• Hoe Internet Explorer & Edge te blokkeren voor automatisch openen?

• Hoe zich te ontdoen van Yahoo Search in Chrome

• IFTTT werkt niet? 8 manieren om te repareren

• De taal op Netflix wijzigen

• Wat is de Discord Streamer-modus en hoe u deze instelt?

• Computer- en e-mailbewaking of spionagesoftware detecteren

• Een artikel op Linkedin plaatsen (en de beste tijden om te posten)

• Flat Panel Display-technologie ontrafeld: TN, IPS, VA, OLED en meer

• 3 manieren om een ​​foto of video te maken op een Chromebook

• Een bestand openen zonder extensie