Geeft uw apparaat het bericht 'Kan geen verbinding met Netflix maken ' weer naast een UI-133-foutcode wanneer u Netflix start of films afspeelt? De aanbevelingen in dit artikel helpen het probleem op te lossen.

Voordat we mogelijke oplossingen opsommen, zullen we de factoren benadrukken die de Netflix - foutcode UI-113 veroorzaken . Zo voorkom je dat de fout zich in de toekomst opnieuw voordoet.

Wat veroorzaakt de Netflix-foutcode UI-113^{(Netflix Error Code UI-113)} ?

De Netflix - foutcode UI-113 is specifiek voor de Netflix-client op smart^{(Netflix client on smart TVs)} -tv's, settopboxen, gameconsoles en andere streamingapparaten. Volgens Netflix^{(According to Netflix)} duidt de fout op een probleem met informatie die op uw apparaat is opgeslagen. Netflix specificeert niet precies wat deze "informatie" is, maar op basis van ons onderzoek en onze projectie vermoeden we dat de volgende factoren de hoofdoorzaken van de fout zijn:

• Slechte internetverbinding^{(Poor Internet Connection)} : een abrupte of periodieke daling van de netwerksterkte zal de verbinding van uw apparaat met de Netflix - servers onderbreken, waardoor het foutbericht 'Kan geen verbinding maken met Netflix ' wordt weergegeven.^(Netflix)
• Corrupte cachegegevens: ^{(Corrupt Cache Data:)} Netflix slaat tijdelijke bestanden op ( cachegegevens^{(Cache Data)} genoemd ) op uw streamingapparaat. Overmatige opstapeling van cache of beschadiging van cachegegevens kan resulteren in de Netflix UI-113- foutcode.
• Onjuiste aanmeldingsgegevens:^{(Incorrect Login Information:)} u kunt deze foutmelding ook krijgen als u onlangs uw accountwachtwoord opnieuw hebt ingesteld of als Netflix problemen heeft met uw accountgegevens. In dit geval zal het probleem worden opgelost door uw Netflix -account opnieuw te registreren op het streamingapparaat. ^(Netflix)Probeer anders de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

1. Controleer uw internetverbinding

Controleer eerst^(First) of uw internetverbinding actief is. Als uw tv of streamingapparaat een webbrowser heeft, start u deze en bezoekt u een willekeurige website. U kunt ook andere internetafhankelijke apps openen en controleren of ze werken.

Koppel^(Disconnect) uw streamingapparaat los en sluit het opnieuw aan op uw wifi-router, of schakel over naar een Ethernet -netwerk en selecteer Opnieuw proberen^{(Try Again)} op de foutpagina. Als je Netflix gebruikt met een VPN^{(using Netflix with a VPN)} op je apparaat, schakel dan de VPN uit en controleer of het probleem daarmee is opgelost.

Door de sterkte van uw wifi-signaal te verbeteren, kunnen ook fouten worden opgelost die worden veroorzaakt door een slechte draadloze verbinding. Verhoog uw router naar een hogere positie of plaats de router dichter bij uw streamingapparaat. Zorg er ook voor dat er geen objecten tussen de router en je streamingapparaat staan ​​die netwerkstoringen kunnen veroorzaken (elektronische apparaten, magnetrons, betonnen muren, enz.).

Als je je router of streamingapparaat niet kunt verplaatsen, gebruik dan een wifi-extender om je netwerkprestaties te verbeteren^{(boost your network performance)} . Je moet ook bevestigen dat het netwerk waarmee je apparaat is verbonden Netflix^(Netflix) -streaming toestaat . Neem contact op met uw internetprovider of netwerkbeheerder om het probleem te melden.

Start uw router opnieuw op of reset deze naar de fabrieksinstellingen als het probleem aanhoudt. 

2. Sluiten of geforceerd stoppen Netflix

Als de Netflix UI-113- fout te wijten is aan een tijdelijke storing, is het sluiten en opnieuw openen van de app een snelle en gemakkelijke oplossing. Overweeg ook om Netflix^(Netflix) opnieuw op te starten als dit de enige internetafhankelijke app is die niet correct werkt op je apparaat.

Sluit Netflix , wacht enkele seconden, start de app opnieuw en controleer of je nu films kunt streamen. Sluit ook andere toepassingen die u niet gebruikt. Dat maakt geheugen vrij zodat Netflix soepel kan werken.

Apparaten zoals de Amazon Fire TV Stick hebben een optie om de voorgrond- en achtergrondprocessen van een app geforceerd te stoppen of geforceerd te beëindigen. Raadpleeg de handleiding van uw apparaat voor informatie over het sluiten en geforceerd stoppen van applicaties.

3. Controleer op verbindingsproblemen aan de serverzijde^{(Connectivity Issues)}

Het is onwaarschijnlijk dat deze fout wordt veroorzaakt door een serveruitval of -uitval, maar je moet nog steeds bevestigen dat alles correct werkt aan het einde van Netflix. Start de webbrowser op uw streamingapparaat of smartphone en controleer de serverstatus van Netflix op DownDetector^{(Netflix’s server status on DownDetector)} .

Als de site monitoring tool een probleem met Netflix meldt , wacht dan tot de serverstoring is verholpen en probeer het opnieuw. Het wissen van de cookies van uw Netflix -account kan ook helpen de oorzaak van de fout te achterhalen.

Voer de probleemoplossingstest onder de onderstaande stappen uit met uw computer, smartphone of tablet. 

1. Verbind je computer of telefoon met hetzelfde netwerk als je streamingapparaat en bezoek deze URL: netflix.com/clearcookies .
2. Selecteer Aanmelden om in^{(Sign In)} te loggen op je Netflix-account.

1. Voer uw accountgegevens in de dialoogvensters in en selecteer Aanmelden^{(Sign In)} .

Hiermee worden de cookies van Netflix^(Netflix) gewist en wordt u doorgestuurd naar de startpagina van Netflix . Als je je niet kunt aanmelden bij Netflix of als Netflix een foutmelding weergeeft, is er ergens aan de kant van Netflix een probleem . Neem contact op met de klantenservice van Netflix^{(Contact Netflix Customer Support)} of houd een tabblad op de Netflix -statuspagina op DownDetector om te weten wanneer het probleem of de problemen zijn opgelost.

4. Afmelden bij Netflix

Koppel je Netflix - account los van de Netflix -app op je streamingapparaat en meld je opnieuw aan. Dat helpt je account te vernieuwen en eventuele informatieconflicten op te lossen die de Netflix UI-113- fout veroorzaken.

Als u niet weet hoe u zich op uw apparaat bij Netflix moet afmelden, gaat u naar de ^(Netflix)Netflix-apparaatbeheerpagina^{(Netflix device management page)} in uw browser en selecteert u Afmelden^{(Sign Out)} .

Dat koppelt je Netflix -account los van je smart-tv, settopbox en elk apparaat met toegang tot het account. Sluit daarna^(Afterward) de Netflix- app, open deze opnieuw en meld u aan met uw accountgegevens.

5. Wis de Netflix-appgegevens

Zoals eerder vermeld, is de UI-113- fout een indicatie dat bepaalde informatie die op uw apparaat is opgeslagen, moet worden vernieuwd. Als je streamingapparaat dit toelaat, wis dan het cachebestand en de opslaggegevens van Netflix.

Ga op Fire TV-apparaten bijvoorbeeld naar Instellingen^(Settings) > Toepassingen^{(Applications)} > Geïnstalleerde toepassingen beheren^{(Manage Installed Applications)} > Netflix en selecteer zowel Cache wissen^{(Clear cache)} als Gegevens wissen^{(Clear data)} .

Houd er rekening mee dat als u de gegevens van Netflix op uw apparaat verwijdert, u uitlogt bij de streamingdienst, dus houd uw accountgegevens bij de hand. Start Netflix , meld u aan bij uw account en probeer een film te kijken. Probeer de volgende oplossing voor probleemoplossing als het probleem aanhoudt.

6. Start uw apparaat opnieuw op

Schakel^(Shut) uw streamingapparaat uit of trek de stekker uit het stopcontact en steek hem na een minuut of twee weer in het stopcontact. Dat ververst de cachegegevens van uw apparaat en stopt mogelijk de Netflix UI-113- fout.

7. Installeer Netflix opnieuw

Als geen van de bovenstaande aanbevelingen de UI-113- fout verhelpt, verwijdert u Netflix en installeert u de app opnieuw vanuit de app store van uw apparaat. Raadpleeg de handleiding van uw apparaat voor stapsgewijze instructies voor het verwijderen en installeren van apps.

Meer oplossingen om te proberen

Hoewel de UI-113-fout meestal wordt veroorzaakt door verouderde of corrupte informatie op je streamingapparaat, kunnen bugs in de Netflix - app ook een oorzakelijke factor zijn. Ga^(Head) naar de app store van je apparaat en update Netflix als er een nieuwe versie beschikbaar is.

Beter^(Better) nog, schakel automatische app-update in het instellingenmenu van je apparaat in, zodat Netflix wordt bijgewerkt zodra een nieuwe versie wordt uitgerold. Zorg er ten slotte voor dat uw streamingapparaat up-to-date is. Open het instellingenmenu van uw apparaat, controleer het softwaregedeelte en installeer een beschikbare OS- of firmware-update. Als het probleem zich blijft voordoen na de bovengenoemde tips, neem dan contact op met de klantenservice van Netflix of de fabrikant van je apparaat.

7 Best Ways to Fix Netflix Error Code UI-113

Is yоur device displaying a “Сouldn’t connect to Netflix” message alongside a UI-133 error code when you launch Netflix or play movies? The recommendations in this article will help resolve the problem.

Before listing potential solutions, we’ll highlight the factors that trigger the Netflix error code UI-113. That’ll help you prevent the error from reoccurring in the future.

What Causes the Netflix Error Code UI-113?

The Netflix error code UI-113 is particular to the Netflix client on smart TVs, set-top boxes, gaming consoles, and other streaming devices. According to Netflix, the error indicates a problem with information stored on your device. Netflix doesn’t precisely specify what this “information” is, but from our research and projection, we suspect the following factors to be the root causes of the error:

• Poor Internet Connection: An abrupt or intermittent drop in network strength will interrupt your device’s connection with the Netflix servers, thereby prompting the “Couldn’t connect to Netflix” error message.
• Corrupt Cache Data: Netflix stores temporary files (called Cache Data) on your streaming device. Excessive cache pile-up or cache data corruption could result in the Netflix UI-113 error code.
• Incorrect Login Information: You may also get this error if you recently reset your account password, or if Netflix is having issues with your account information. In this case, re-registering your Netflix account on the streaming device will fix the problem. Otherwise, try other troubleshooting steps listed below.

1. Check Your Internet Connection

First off, confirm that your internet connection is up and running. If your TV or streaming device has a web browser, launch it and visit any website. You could also open other internet-dependent apps and check if they work.

Disconnect and reconnect your streaming device from your Wi-Fi router, or switch to an Ethernet network and select Try Again on the error page. If you’re using Netflix with a VPN on your device, disable the VPN and check if that resolves the issue.

Improving the strength of your Wi-Fi signal can also resolve errors induced by poor wireless connection. Elevate your router to a higher position or move the router closer to your streaming device. You should also ensure that objects that could cause network interference (electronic appliances, microwaves, concrete walls, etc.) aren’t standing between the router and your streaming device.

If you can’t reposition your router or streaming device, use a Wi-Fi extender to boost your network performance. You also need to confirm that the network your device is connected to allows Netflix streaming. Contact your internet provider or network administrator to report the problem.

Restart your router or reset it to factory default if the problem persists. 

2. Close or Force Stop Netflix

If the Netflix UI-113 error is due to a temporary malfunction, closing and reopening the app is a quick and easy fix. You should also consider restarting Netflix if it’s the only internet-dependent app that isn’t working correctly on your device.

Close Netflix, wait for some seconds, relaunch the app and check if you can now stream movies. You should also close other applications you aren’t using. That’ll free up memory for Netflix to work smoothly.

Devices like the Amazon Fire TV Stick have an option to force stop or forcefully terminate an app’s foreground and background processes. Check your device’s instruction manual to learn how to close and force-stop applications.

3. Check for Server-Side Connectivity Issues

It’s unlikely that this error is borne out of server downtime or outage, but you should still confirm that everything is working correctly on Netflix’s end. Launch the web browser on your streaming device or smartphone and check Netflix’s server status on DownDetector.

If the site monitoring tool reports an issue with Netflix, wait until the server outage is fixed and try again. Clearing your Netflix account cookies could also help pinpoint the source of the error.

Run the troubleshooting test below the steps below using your computer, smartphone, or tablet. 

1. Connect your computer or phone to the same network as your streaming device and visit this URL: netflix.com/clearcookies.
2. Select Sign In to log into your Netflix account.

1. Enter your account credentials in the dialog boxes and select Sign In.

That’ll clear Netflix’s cookies and redirect you to Netflix’s homepage. If you’re unable to sign in to Netflix, or Netflix displays an error message, then there’s a problem somewhere on Netflix’s end. Contact Netflix Customer Support or keep a tab on the Netflix status page on DownDetector to know when the issue(s) is resolved.

4. Sign Out of Netflix

Disconnect your Netflix account from the Netflix app on your streaming device and sign back in. That’ll help refresh your account and resolve any information conflict causing the Netflix UI-113 error.

If you don’t know how to sign out of Netflix on your device, visit the Netflix device management page in your browser and select Sign Out.

That’ll disconnect your Netflix account from your smart TV, set-top box, and any device with access to the account. Afterward, close and reopen the Netflix app, and sign in with your account information.

5. Clear the Netflix App Data

As mentioned earlier, the UI-113 error is an indication that certain information stored on your device needs to be refreshed. If your streaming device allows for it, clear Netflix’s cache file and storage data.

On Fire TV devices, for example, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Netflix and select both Clear cache and Clear data.

Note that deleting Netflix’s data on your device will sign you out of the streaming service, so keep your account information handy. Launch Netflix, sign in to your account and try watching a movie. Try the next troubleshooting solution if the problem persists.

6. Restart Your Device

Shut down your streaming device or disconnect it from the power outlet, and plug it back in after a minute or two. That’ll refresh your device’s cache data and possibly stop the Netflix UI-113 error.

7. Re-Install Netflix

If none of the recommendations above fix the UI-113 error, delete Netflix and reinstall the app from your device’s app store. Check your device’s instruction manual for step-by-step instructions on removing and installing apps.

More Fixes to Try

Although the UI-113 error is usually triggered by outdated or corrupt information in your streaming device, bugs in the Netflix app could also be a causative factor. Head to your device’s app store and update Netflix if there’s a new version available.

Better yet, enable automatic app update in your device’s settings menu so that Netflix is updated as soon as a new version is rolled out. Finally, make sure your streaming device is up-to-date. Open your device’s settings menu, check the software section, and install any available OS or firmware update. If the problem persists after the above-mentioned tips, contact Netflix’s customer support or your device’s manufacturer.

Related posts

• 7 beste manieren om Netflix-foutcode op te lossen: M7053-1803

• Hoe Netflix-foutcode UI-800-2 te repareren

• 10 beste manieren om Windows Update-fout 0x80070643 op te lossen

• 5 beste manieren om "Bewerking mislukt met fout 0x0000011B" in Windows op te lossen

• Hoe GeForce Experience Error Code 0x0003 te repareren

• Hoe de Hulu-foutcode p-dev320 op te lossen?

• 6 beste manieren om het probleem met het zwarte scherm van Minecraft Launcher op te lossen

• 10 beste manieren om Netflix-foutcode M7353-5101 op te lossen

• Hoe op te lossen "Uw pc heeft een probleem ondervonden en moet opnieuw worden opgestart" Fout

• Hoe de "Geen route" -fout van Discord op te lossen

• 9 manieren om ERR_CONNECTION_RESET in Google Chrome op te lossen

• 7 beste manieren om video_dxgkrnl_fatal_error in Windows te repareren

• Hoe de "Google Keeps Stopping" -fout op Android te repareren

• Netflix werkt niet? 7 manieren om het te repareren

• 8 manieren om "Aw, Snap!" Paginacrashfout in Chrome

• Hoe Call of Duty Warzone-geheugenfout 0-1766 op te lossen?

• Hoe u een beveiligingscertificaatfout op Android kunt oplossen

• Hoe te repareren "We konden de updates niet voltooien" Fout in Windows

• Hoe Steam-foutcode -105 . te repareren

• Hoe te repareren "Kon de Java Virtual Machine niet maken" Fout