Werken uw AirPods in alle andere apps behalve telefoon- en FaceTime - oproepen? Het probleem kan zijn onjuiste AirPods- microfooninstellingen, een bijna lege AirPods-^(AirPods) batterij, verouderde AirPods- firmware, conflicten van andere Bluetooth- apparaten, enz.

Dit bericht laat zien waarom uw AirPods niet werken voor telefoongesprekken en hoe u het probleem kunt oplossen. De oplossingen voor probleemoplossing in deze tutorial zijn van toepassing op alle Apple AirPods -modellen, van de 1e generatie AirPods tot de AirPods 3 .

1. Handmatig overschakelen naar AirPods

Als er meerdere Bluetooth - hoofdtelefoons zijn aangesloten op uw i Phone , kan iOS audio naar het recent aangesloten audioapparaat sturen. Schakel het uitvoerapparaat vanuit het oproepvenster of het Control Center^{(Control Center)} als de app Telefoon^(Phone) uw AirPods niet als voorkeursaudioapparaat kiest.

Tik op het luidsprekerpictogram^{(Speaker icon)} in het oproepvenster en selecteer uw AirPods .

U kunt ook het Control Center openen , op het AirPlay-pictogram^{(AirPlay icon)} tikken en uw AirPods als het actieve apparaat selecteren.

Als uw AirPods niet in het apparaatselectievenster verschijnen, zijn ze waarschijnlijk niet verbonden met uw iPhone. Plaats beide AirPods in de oplaadcassette, steek ze weer in uw oren en controleer of ze verbinding maken met uw apparaat.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Bluetooth en controleer of de AirPods- status Verbonden^(Connected) is .

2. Verhoog het audio-uitgangsvolume

Zorg ervoor dat het volume van uw apparaat niet laag of gedempt is, vooral als u de andere partij niet kunt horen praten tijdens telefoongesprekken. Druk tijdens een gesprek op Volume omhoog^{(Volume Up)} om het volume van uw AirPods te verhogen. Of open het AirPlay-menu in het Control Center , selecteer uw AirPods en verplaats de volumeschuifregelaar naar rechts.

Als het volume van je AirPods ongewoon laag blijft, raadpleeg dan deze tutorial over hoe je AirPods luider maakt^{(tutorial on making AirPods louder)} voor oplossingen. 

3. Laad uw AirPods op

Uw AirPods moeten automatisch de verbinding met uw iPhone/iPad verbreken als de batterijen bijna leeg of leeg zijn. Als de AirPods verbonden blijven met uw apparaat, werken ze mogelijk niet voor telefoongesprekken en andere apps.

Er zijn verschillende manieren om de batterijduur van AirPods te controleren^{(ways to check AirPods battery life)} , maar het is gemakkelijker vanaf het AirPlay -scherm.

Open het Control Center, tik op het AirPlay-pictogram^{(AirPlay icon)} en controleer de batterijstatus van de afzonderlijke AirPods .

We raden aan om de AirPods in de hoes te plaatsen om op te laden als het batterijniveau lager is dan 10-15%. Als de linker AirPod bijna leeg of leeg is, plaatst u deze terug in de oplaadcassette en gebruikt u de rechter AirPod, of^{(AirPod—or)} omgekeerd.

4. Instellingen voor gespreksaudioroutering^{(Call Audio Routing)} wijzigen

iOS heeft een "Call Audio Routing"-functie waarmee gebruikers een standaard audiobestemming kunnen selecteren voor telefoon- en FaceTime - oproepen. Standaard stuurt iOS oproepen automatisch door naar het actieve audioapparaat. Als je de instellingen voor audioroutering wijzigt, kunnen telefoongesprekken en FaceTime - gesprekken de luidspreker van je apparaat gebruiken als het standaardaudioapparaat. 

Ga naar Instellingen^(Settings) > Toegankelijkheid^{(Accessibility)} > Tik^(Touch) op > Audioroutering bellen^{(Call Audio Routing)} en selecteer Automatisch^{(Automatically)} . Selecteer Bluetooth-headset als de standaardaudiobestemming als u de audio van telefoongesprekken naar uw AirPods (of een actief Bluetooth -apparaat) wilt laten leiden.

5. Wijzig AirPods-microfooninstellingen^{(Change AirPods Microphone Settings)}

Als mensen u niet kunnen horen wanneer u belt met één AirPod , komt dat waarschijnlijk omdat uw iPhone is geconfigureerd om de microfoon in de inactieve AirPod te gebruiken .

Uw AirPods hebben hun eigen microfoons. Wanneer beide AirPods in uw oren zitten, gebruikt uw apparaat automatisch de microfoon in een van beide AirPods^(AirPod) . Misschien heb je je iPhone geconfigureerd om de microfoon in één AirPod te gebruiken . Dat kan de reden zijn waarom je AirPod niet werkt voor telefoongesprekken.

Controleer uw AirPods -microfooninstellingen en zorg ervoor dat uw apparaat de microfoon in beide AirPods gebruikt .

Ga naar Instellingen^(Settings) > Bluetooth en tik op het pictogram Meer info^{(More Info)} naast je AirPods . Tik op Microfoon^{(Tap Microphone)} in de AirPods- instellingen en selecteer Automatisch wisselen van AirPods^{(Automatic Switch AirPods)} .

6. Koppel andere Bluetooth -apparaten los

Als er te veel Bluetooth- apparaten tegelijkertijd op uw iPhone zijn aangesloten, zullen de apparaten uw AirPods af en toe overschrijven. Koppel alle actieve Bluetooth -audioapparaten los (behalve uw AirPods ) en controleer of uw iPhone AirPods gebruikt voor telefoongesprekken.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Bluetooth , tik op het pictogram Meer info^{(More Info)} naast het verbonden apparaat en selecteer Verbinding verbreken^(Disconnect) .

7. Schakel Bluetooth uit en aan

Deze eenvoudige truc voor het oplossen van problemen is een bewezen oplossing voor AirPod-problemen in macOS^{(AirPod problems in macOS)} , iOS, Windows en Android .

Open het Bluetooth^(Bluetooth) - instellingenmenu van uw iPhone ( Instellingen^(Settings) > Bluetooth ), schakel Bluetooth uit , wacht enkele seconden en schakel het weer in.

8. Start uw AirPods opnieuw op

Door uw AirPods opnieuw op te starten, worden verbindingsproblemen, problemen met audio-uitvoer en andere vormen van storingen opgelost.

Herstart AirPods (1e, 2e en 3e generatie) en AirPods Pro^{(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)}

Plaats beide (links en rechts) AirPods in de oplaadcassettes en sluit het deksel voor minimaal 10 seconden. Dat zal de AirPods opnieuw opstarten , hun prestaties vernieuwen en mogelijk problemen oplossen waardoor ze niet goed meer werken. Steek^(Next) vervolgens de AirPods in uw oren en controleer of uw apparaat ze detecteert tijdens telefoongesprekken.

Herstart AirPods Max^{(Restart AirPods Max)}

Houd de Digital Crown- en Noise Control- knop tegelijkertijd ingedrukt (gedurende 5-10 seconden) totdat het statuslampje^{(Status Light)} naast de oplaadpoort oranje knippert.

Let op:^(Note:) Houd de knoppen niet langer dan 10 seconden ingedrukt. Anders zet je je AirPods Max terug naar de fabrieksinstellingen.

9. Start uw telefoon opnieuw op

Houd de zijknop^{(Side button)} (of de bovenste knop^{(Top button)} -voor iPads) en de volumeknop 2-5 seconden ingedrukt^{(Volume button)} en sleep de uitschakelschuifregelaar naar rechts.

U kunt ook naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Afsluiten^{(Shut Down)} gaan, de schuifregelaar naar rechts verplaatsen en 30 seconden wachten tot uw iPhone/iPad volledig is uitgeschakeld.

Houd de bovenste knop^{(Top button)} (op iPhone) of zijknop^{(Side button)} (op iPad) ingedrukt totdat het Apple -logo op het scherm verschijnt. Verbind uw AirPods met uw apparaat en controleer of ze nu werken voor telefoongesprekken.

10. Reset je AirPods

Hoe u uw AirPods reset , hangt af van het model of de generatie die u bezit. We behandelen de stappen om alle AirPods- generaties/modellen hieronder te resetten.

Reset AirPods (1e, 2e en 3e generatie) en AirPods Pro^{(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)}

1. Plaats^(Insert) beide AirPods in de oplaadcassette en sluit het deksel.
2. Open de app Instellingen^(Settings) van je iPhone of iPad , selecteer Bluetooth en tik op het pictogram Meer info^{(More Info)} naast je AirPods.
3. Tik op Dit apparaat vergeten^{(Forget This Device)} en selecteer Dit apparaat vergeten^{(Forget This Device)} opnieuw bij de bevestigingsprompt om door te gaan.
4. U krijgt een pop-upmelding dat als u de AirPods vergeet ,^(AirPods) ook de AirPods van uw iCloud-apparaten worden verwijderd. Selecteer Apparaat vergeten^{(Forget Device)} om door te gaan.

De volgende stap is om de AirPods opnieuw op uw apparaat aan te sluiten.

1. Plaats je AirPods dicht bij je iPhone of iPad en open de deksels van de oplaadcase. Houd de Setup-knop^{(Setup button)} op de achterkant van de AirPods -behuizing 10-15 seconden ingedrukt totdat het statuslampje wit knippert.

1. Ontgrendel uw iPhone/iPad, tik op Verbinden^(Connect) in de pop-up en volg de aanwijzingen om uw AirPods te verbinden.

Voer een testoproep (mobiel, WhatsApp of FaceTime -gesprek) en controleer of de applicaties uw AirPods detecteren.

AirPods Max resetten^{(Reset AirPods Max)}

Apple raadt aan om je AirPods Max een paar seconden op te laden voordat je hem terugzet naar de fabrieksinstellingen.

Houd de Digital Crown- en Noise Control- knoppen 15 seconden ingedrukt totdat het LED-statuslampje^{(LED Status Light)} oranje knippert. Blijf de knoppen ingedrukt houden totdat het oranje lampje wit wordt.

De AirPods Max zou nu moeten werken voor telefoongesprekken wanneer u hem opnieuw aansluit op uw iPhone of iPad.

11. Update de firmware van uw AirPods

Apple rolt nieuwe functies, prestatieverbeteringen en bugfixes uit voor de AirPods via firmware-updates. AirPods updaten zichzelf meestal een paar dagen na een nieuwe firmware-release. Maar soms moet u de update geforceerd installeren.

Firmware-gerelateerde problemen kunnen de redenen zijn waarom uw AirPods niet werken voor telefoongesprekken. Je kunt het nooit zeggen.

Om uw AirPods geforceerd bij te werken, plaatst u ze in de oplaadcassette en zorgt u ervoor dat ze ten minste 50% batterijlading bevatten. Verbind vervolgens uw iPhone met een Wi-Fi-netwerk en schakel Low Power Mode en Low Data Mode uit .

Plaats daarna^(Afterward) je iPhone dicht bij je AirPods (ingebracht in de case) en laat beide apparaten minstens 30 minuten (of langer) staan. Raadpleeg onze tutorial over het bijwerken van AirPods-firmware^{(tutorial on updating AirPods firmware)} voor gedetailleerde instructies en oplossingen voor het oplossen van problemen met AirPods- updates.

12. Schakel Bluetooth uit voor wearables en slimme gadgets^{(Smart Gadgets)}

Apps van derden voor draagbare apparaten en slimme gadgets kunnen de Bluetooth-verbinding van uw AirPods verstoren. In deze Apple Discussion-thread hebben sommige iPhone-gebruikers die niet konden bellen via AirPods het probleem opgelost door Bluetooth uit te schakelen voor smartwatches en apparaten voor het volgen van apparaten.

Twee veelvoorkomende boosdoeners zijn de Fitbit- app en de Tile - app. Als je een van deze apps gebruikt, controleer dan hun instellingenmenu en beperk of schakel de Bluetooth-verbinding uit.

13. Update je iPhone/iPad

Net als firmware-updates, worden iOS-updates ook geleverd met bugfixes voor problemen die van invloed zijn op audio-uitvoer/-invoer, telefoongesprekken en Bluetooth - connectiviteit op iPhones en iPads. Update het besturingssysteem van uw apparaat misschien gewoon 

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Software-update en installeer een iOS-update die beschikbaar is voor uw apparaat.

14. Reset netwerkinstellingen

Hiermee worden de Bluetooth^(Bluetooth) -verbindingen van uw apparaat en andere netwerkgerelateerde instellingen vernieuwd. Voer alleen een netwerkreset uit als alle hierboven genoemde oplossingen voor probleemoplossing mislukt zijn.

Open Instellingen^(Settings) , tik op Algemeen^(General) , selecteer Overdracht of Reset iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} , tik op Reset , selecteer Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} , voer de toegangscode van uw iPhone in en selecteer Reset netwerkinstellingen^{(Reset Network Settings)} opnieuw.

Hardwareschade aan AirPods repareren

Neem contact op met Apple Support of bezoek een door Apple geautoriseerde serviceprovider^{(Apple Authorized Service Provider)} als uw AirPods nog steeds niet werken voor telefoongesprekken. Het kan zijn dat je AirPods beschadigd zijn. Apple kan u nieuwe AirPods geven als uw (defecte) AirPods nog steeds onder de beperkte garantie van één jaar van ^(Warranty)Apple vallen . Of als de schade het gevolg is van een fabrieksfout.

AirPods Not Working for Phone Calls? 14 Fixes to Try

Do your AirPods work in all other apps except for phone and FaceTime calls? The problem coυld be incorrect AirPods microphone settings, low AirPods batterу, outdated AirPodѕ firmwarе, conflict from other Bluetooth devices, etc.

This post highlights why your AirPods aren’t working for phone calls and how to fix the problem. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Apple AirPods models—from the 1st generation AirPods down to the AirPods 3.

1. Manually Switch to AirPods

If multiple Bluetooth headphones are connected to your iPhone, iOS may route audio to the recently-connected audio device. Switch the output device from the call window or Control Center if the Phone app doesn’t choose your AirPods as the preferred audio device.

Tap the Speaker icon in the call window and select your AirPods.

Alternatively, open the Control Center, tap the AirPlay icon, and select your AirPods as the active device.

If your AirPods don’t appear in the device selection window, they’re probably not connected to your iPhone. Put both AirPods in the charging case, plug them back in your ears, and check if they connect to your device.

Go to Settings > Bluetooth and check that the AirPods status reads Connected.

2. Increase Audio Output Volume

Ensure your device’s volume isn’t low or muted, especially if you can’t hear the other party speak during phone calls. Press the Volume Up during a call to increase your AirPods volume. Or, open the AirPlay menu in the Control Center, select your AirPods, and move the volume slider to the right.

If your AirPods volume stays unusually low, refer to this tutorial on making AirPods louder for solutions. 

3. Charge Your AirPods

Your AirPods should automatically disconnect from your iPhone/iPad if the batteries are low or dead. If the AirPods remain connected to your device, they may not work for phone calls and other apps.

There are several ways to check AirPods battery life, but it’s easier from the AirPlay screen.

Open the Control Center, tap the AirPlay icon, and check the battery status for the individual AirPods.

We recommend putting the AirPods in the case to charge if the battery level is below 10-15%. If the left AirPod is low or dead, put it back in the charging case and use the right AirPod—or vice versa.

4. Change Call Audio Routing Settings

iOS has a “Call Audio Routing” feature that allows users to select a default audio destination for phone & FaceTime calls. By default, iOS automatically routes calls to the active audio device. If you change the audio routing settings, phone calls and FaceTime calls may use your device’s speaker instead as the default audio device. 

Go to Settings > Accessibility > Touch > Call Audio Routing and select Automatically. Select Bluetooth Headset as the default audio destination if you want phone call audio routed to your AirPods (or any active Bluetooth device).

5. Change AirPods Microphone Settings

If people can’t hear you when making phone calls with one AirPod, that’s likely because your iPhone is configured to use the microphone in the inactive AirPod.

Your AirPods have their own microphones. When both AirPods are in your ears, your device automatically uses the microphone in either AirPod. Maybe you configured your iPhone to use the microphone in one AirPod. That could be why your AirPod isn’t working for phone calls.

Check your AirPods microphone settings and ensure your device uses the microphone in both AirPods.

Head to Settings > Bluetooth and tap the More Info icon next to your AirPods. Tap Microphone in the AirPods settings and select Automatic Switch AirPods.

6. Disconnect Other Bluetooth Devices

Having too many Bluetooth devices simultaneously connected to your iPhone will cause the devices to override your AirPods occasionally. Disconnect all active Bluetooth audio devices (except your AirPods) and check if your iPhone uses AirPods for phone calls.

Go to Settings > Bluetooth, tap the More Info icon next to the connected device, and select Disconnect.

7. Turn Bluetooth Off and On

This simple troubleshooting trick is a proven fix to AirPod problems in macOS, iOS, Windows, and Android.

Open your iPhone’s Bluetooth settings menu (Settings > Bluetooth), toggle off Bluetooth, wait for some seconds, and turn it back on.

8. Restart Your AirPods

Rebooting your AirPods will fix connectivity problems, audio output issues, and other forms of malfunctions.

Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro

Put both (left and right) AirPods in the charging cases and close the lid for at least 10 seconds. That’ll restart the AirPods, refresh their performance, and possibly fix issues causing them to malfunction. Next, plug the AirPods in your ears and check if your device detects them during phone calls.

Restart AirPods Max

Press and hold the Digital Crown and Noise Control button simultaneously (for 5-10 seconds) until the Status Light next to the charging port flashes amber.

Note: Don’t hold the buttons longer than 10 seconds. Otherwise, you’ll reset your AirPods Max to factory settings.

9. Reboot Your Phone

Press and hold the Side button (or Top button—for iPads) and either Volume button for 2-5 seconds and drag the power off slider to the right.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down, move the slider to the right, and wait for 30 seconds for your iPhone/iPad to shut down completely.

Press and hold the Top button (on iPhone) or Side button (on iPad) until the Apple logo appears on the screen. Connect your AirPods to your device and check if they now work for phone calls.

10. Reset Your AirPods

How you reset your AirPods will depend on the model or generation you own. We cover the steps to reset all AirPods generations/models below.

Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the More Info icon next to your AirPods.
3. Tap Forget This Device and select Forget This Device again on the confirmation prompt to proceed.
4. You’ll get a pop-up notification that forgetting the AirPods will also remove the AirPods from your iCloud devices. Select Forget Device to continue.

The next step is to reconnect the AirPods to your device.

1. Place your AirPods close to your iPhone or iPad and open the lids of the charging case. Press and hold the Setup button on the back of the AirPods case for 10-15 seconds until the status light flashes white.

1. Unlock your iPhone/iPad, tap Connect on the pop-up and follow the prompts to connect your AirPods.

Make a test call (cellular, WhatsApp, or FaceTime call) and check if the applications detect your AirPods.

Reset AirPods Max

Apple recommends charging your AirPods Max for a few seconds before resetting it to factory default.

Press and hold the Digital Crown and Noise Control buttons for 15 seconds until the LED Status Light flashes amber. Keep holding the buttons until the amber light changes to white.

The AirPods Max should now work for phone calls when you reconnect it to your iPhone or iPad.

11. Update Your AirPods’ Firmware

Apple rolls out new features, performance enhancements, and bug fixes to the AirPods via firmware updates. AirPods typically update themselves a few days after a new firmware release. But sometimes, you need to force-install the update.

Firmware-related glitches could be the reasons why your AirPods aren’t working for phone calls. You never can tell.

To force-update your AirPods, insert them in the charging case and ensure they hold at least 50% battery charge. Then, connect your iPhone to a Wi-Fi network and disable Low Power Mode and Low Data Mode.

Afterward, place your iPhone close to your AirPods (inserted in the case) and leave both devices for at least 30 minutes (or longer). Refer to our tutorial on updating AirPods firmware for detailed instructions and troubleshooting fixes for AirPods update issues.

12. Disable Bluetooth for Wearables and Smart Gadgets

Third-party apps for wearable devices and smart gadgets can disrupt your AirPods’ Bluetooth connection. In this Apple Discussion thread, some iPhone users who couldn’t make calls via AirPods fixed the problem by disabling Bluetooth for smartwatches and device tracking devices.

Two common culprits are the Fitbit app and the Tile app. If you use either of these apps, check their settings menu and limit or disable Bluetooth connection.

13. Update Your iPhone/iPad

Just like firmware updates, iOS updates also ship with bug fixes for issues affecting audio output/input, phone calls, and Bluetooth connectivity on iPhones and iPads. Update your device’s operating system might just 

Go to Settings > General > Software Update and install any iOS update available for your device.

14. Reset Network Settings

This will refresh your device’s Bluetooth connections and other network-related settings. Perform a network reset only if all troubleshooting solutions highlighted above prove abortive.

Open Settings, tap General, select Transfer or Reset iPhone, tap Reset, select Reset Network Settings, enter your iPhone’s passcode and select Reset Network Settings again.

Fix AirPods Hardware Damage

Contact Apple Support or visit an Apple Authorized Service Provider if your AirPods still don’t work for phone calls. It’s possible that your AirPods are damaged. Apple may give you new AirPods if your (faulty) AirPods are still under Apple’s One Year Limited Warranty. Or, if the damage is due to a factory defect.

Related posts

• Fix Mobiel netwerk niet beschikbaar voor telefoongesprekken

• Beste smartphones om te kopen in 2018 als je overstapt van Windows Phone

• Android verbinden met Windows 10 met Your Phone Companion

• 5 manieren om de batterij langer mee te laten gaan op Windows Phone 8.1 en Windows 10 Mobile

• Fix Android-telefoon kan niet bellen of gebeld worden

• Beste 8 Compute Stick-pc's die u kunt kopen

• Windows 11 releasedatum, prijs, hardwarevereisten

• Wat is een APU-processor? Hoe is APU voor gaming?

• Microsoft Surface Earbuds versus Apple AirPods: wat is beter?

• Beste USB-C-monitoren voor 2019

• Toepassing kan scanner niet vinden - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

• Wat is Powerline Ethernet-adapter? Hoe het werkt? Voors en tegens

• 10 beste laptopsloten die online beschikbaar zijn op Amazon

• Lijst met pc's die Windows Hello ondersteunen in Windows 10

• Hoe u veilig en veilig oude computers kunt weggooien

• Processorfrequenties komen niet overeen in Windows 10

• Android-telefoon kan niet bellen? 10 manieren om te repareren

• Gaan oproepen rechtstreeks naar de voicemail op uw telefoon? Probeer deze 11 oplossingen

• Windows 11/10 pc wordt ingeschakeld, maar geen scherm of pieptonen

• Dead Pixel Fixer om dode pixels te testen, detecteren, repareren en repareren