Alexa-vaardigheden werken niet? 11 manieren om problemen op te lossen

Alexa's volledige suite van meer dan 100.000 vaardigheden(100,000 Skills) is een krachtig platform, maar er zijn momenten dat die Alexa-vaardigheden(Alexa Skills) niet werken. De server die de Skill aanstuurt, kan een probleem hebben, of er kan een probleem zijn met de manier waarop de Skill in je slimme huis wordt geïmplementeerd. 

Als je een Alexa Skill vindt die niet werkt of niet werkt zoals bedoeld, zijn hier een paar oplossingen die je kunt proberen.

1. Zorg ervoor dat Alexa is verbonden met wifi

De Amazon Echo heeft wifi nodig om correct te werken. Als je apparaat niet is verbonden met wifi(not connected to WiFi) , werkt Amazon Skills niet omdat Amazon je spraakopdracht niet kan verwerken. 

2. Zorg ervoor dat u de juiste zin gebruikt(Correct Phrase)

Veel Alexa Skills hebben specifieke activeringszinnen. Als je merkt dat een Alexa Skill niet werkt zoals je verwacht, zorg er dan voor dat je de juiste activeringszin gebruikt. De vaardigheid Food Network Kitchen kan bijvoorbeeld op drie verschillende manieren worden geactiveerd: 

  • "Alexa, open Food Network Kitchen."
  • " Alexa , laat me kooklessen zien van Food Network Kitchen ."
  • " Alexa , laat mijn opgeslagen recepten van Food Network Kitchen zien ."

3. Controleer of de vaardigheid ouderlijke(Skill Needs Parental) toestemming nodig heeft

Sommige Alexa Skills kunnen niet worden geactiveerd zonder ouderlijke toestemming(without parental permission) . Als je een vaardigheid(Skill) gebruikt en deze vraagt ​​om ouderlijke toestemming, moet je deze inschakelen vanaf je startscherm. Dit geldt met name voor kindgerichte vaardigheden(Skills) .

4. Schakel de vaardigheid in

In sommige gevallen is de vaardigheid(Skill) mogelijk uitgeschakeld. Wanneer dit gebeurt, moet je de vaardigheid opnieuw inschakelen vanuit(Skills) het menu  Vaardigheden .(Skill)

5. Installeer de vaardigheid opnieuw

Als je een vaardigheid hebt die(Skill that has worked) grotendeels heeft gewerkt maar plotseling niet meer werkt, is er mogelijk een fout opgetreden die kan worden verholpen door de vaardigheid(Skill) uit te schakelen en weer in te schakelen. Wanneer u een vaardigheid(Skill) uitschakelt , wordt deze ontkoppeld van uw account. Schakel de vaardigheid(Skill) in en koppel deze opnieuw. Als u dit doet, zouden de meeste problemen moeten worden verholpen.

6. Controleer of uw apparaat(Device) op het juiste profiel staat(Correct Profile)

Als er meerdere profielen zijn binnen een Amazon- account, kan elk profiel verschillende vaardigheden(Skills) gebruiken . Als je merkt dat een apparaat niet reageert wanneer je een vaardigheid(Skill) probeert te activeren , controleer dan of je het juiste profiel gebruikt. 

7. Schakel het apparaat opnieuw in

Veel Amazon Skills zijn gekoppeld aan specifieke apparaten. Als een vaardigheid(Skill) niet reageert, ga dan naar het menu Apparaten van je (Devices)Alexa -app en schakel het relevante apparaat uit en weer in. 

8. Installeer het apparaat opnieuw

Als het uitschakelen van het apparaat niet werkt, verwijder het dan volledig uit je account. U kunt dit doen door de apparaatinstellingen te openen en op de prullenbak in de rechterbovenhoek van het scherm te tikken. Nadat je het apparaat hebt verwijderd, moet je het opnieuw toevoegen aan je Amazon - account. Een nieuwe installatie lost vaak problemen op die zich voordoen. 

9. Forceer een firmware-update

Sommige Alexa Skills zijn mogelijk pas beschikbaar als de Echo -hardware een firmware-update ondergaat. Hoewel elk aangesloten apparaat periodiek automatisch op updates controleert, kunt u een firmware-update forceren(force a firmware update) om uw Echo in lijn te brengen met de firmwareversie die het zou moeten hebben. 

Om dit te doen, drukt u op de mute-knop op uw Echo . Het duurt slechts een paar minuten tot een half uur, maar Alexa zal aankondigen dat ze een update moet uitvoeren. Zodra dit is voltooid, wordt de hardware opnieuw opgestart en wordt deze niet langer gedempt. Dit werkt natuurlijk alleen als er firmware-updates beschikbaar zijn.

10. Zorg ervoor dat je de vaardigheid voltooit(Skill)

Alexa Skills kan op maat worden gemaakt via het Skill Blueprint - systeem. Het is echter mogelijk om een ​​vaardigheid(Skill) aan te maken zonder uw account bij te werken en toe te voegen aan uw lijst met actieve vaardigheden(Skills) . Als uw vaardigheid(Skill) op maat is gemaakt en niet werkt, zorg er dan voor dat deze daadwerkelijk is voltooid in het systeem. 

11. Maak een spraakprofiel

Sommige mensen kunnen een meer verbijsterend probleem tegenkomen: Alexa lijkt misschien niet te begrijpen wat ze zeggen. Als dit gebeurt, kun je Alexa trainen om je stem te herkennen. Ga naar Instellingen(Settings) > Accountinstellingen(Account Settings) > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

Vanuit dit scherm kun je ervoor kiezen om Alexa je vaardigheden te laten personaliseren of je stemprofiel te verwijderen. Je kunt ook op Stemprofielen(Match voice profiles) afstemmen tikken om een ​​reeks zinnen uit te spreken die Alexa zal gebruiken om beter bij je stem te passen wanneer je spreekt. Hierdoor kan Alexa je beter begrijpen. 

Alexa Skills is een van de functies die Alexa onderscheidt van de concurrentie. De enorme bibliotheek met vaardigheden(Skills) en de gebruiksvriendelijke Skills Blueprint zorgen voor bijna onbeperkte creativiteit bij het besturen van uw slimme huis en uw leven. Het enige obstakel is wanneer deze Alexa Skills niet meer werken.

Probeer gewoon een van deze 11 trucs om je vaardigheden(Skills) weer in goede staat te krijgen. Ten minste een van deze opties zou je Alexa weer op het goede spoor moeten krijgen. 



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts