Android Berichten-app werkt niet? 12 oplossingen om te proberen

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de Berichten(Messages) - app op uw Android -apparaat, kunnen de volgende oplossingen voor probleemoplossing het probleem helpen oplossen.

Waarom werkt de Berichten (Working)-app(Messages App) niet ?

U kunt problemen ondervinden met sms'en als de Berichten(Messages) -app verouderd is of bugs bevat. Problemen(Problems) met uw data-abonnement of internetverbinding kunnen ook interfereren met MMS- en RCS -berichten. Zorg ervoor dat je een actief data-abonnement of dataverbinding hebt. 

Verouderde besturingssystemen, weinig apparaatgeheugen en weinig opslagruimte, uitval van mobiele services en problemen met Google Play-services(problems with Google Play services) kunnen problemen veroorzaken met de Berichten(Messages) - app.

Opmerking:(Note:) de stappen in deze zelfstudie kunnen variëren, afhankelijk van het model van uw apparaat en de versie van het besturingssysteem.

1. Geforceerde berichten sluiten en opnieuw openen

Sluit de Berichten(Messages) -app handmatig af om deze te beëindigen als deze niet meer reageert of als sommige functies niet werken. Je telefoon start Berichten(Messages) met een nieuwe start wanneer je de app opnieuw opent.

  1. Tik en houd het pictogram Berichten-app(Messages app icon) vast en tik op het pictogram info (i) om het app-menu Berichten(Messages) te openen .

U kunt ook naar Instellingen(Settings) > Apps en meldingen(Apps & notifications) > App-info (of Alle apps weergeven(See All Apps) ) gaan en Berichten(Messages) selecteren .

  1. Tik op Force Stop en selecteer OK op de bevestigingsprompt.

  1. Selecteer Openen(Open) en probeer een sms te verzenden om te bevestigen of de Berichten(Messages) - app werkt.

2. Sluit onnodige applicaties

Toepassingen zullen langzaam werken als uw apparaat weinig geheugen heeft. Als Android Berichten(Messages) blijft crashen of niet wil openen, sluit dan alle apps die je niet gebruikt. Dat zal helpen om waardevol systeemgeheugen vrij te maken zodat Berichten(Messages) soepel kunnen verlopen.

Veeg(Swipe) omhoog vanaf de onderkant van je scherm en veeg omhoog over de app die je wilt sluiten. Om alle apps tegelijk te sluiten, veegt u van links naar rechts door de app-voorbeelden en tikt u op Alles wissen(Clear All) om alle apps te sluiten.

Open Berichten opnieuw(Reopen Messages) en controleer of u correct kunt sms'en. Stel dat het probleem zich blijft voordoen, wis dan de tijdelijke bestanden en app-gegevens van Berichten en probeer het opnieuw.

3. Stel berichten(Set Messages) in als standaard sms-app(Default Texting App)

Als er meer dan één sms -app op je telefoon staat, zorg er dan voor dat Berichten(Messages) je standaard sms-app is.

Ga naar Instellingen(Settings) > Apps & meldingen(Apps & notifications) > Geavanceerd(Advanced) > Standaard apps(Default apps) > SMS-app en selecteer Berichten(Messages) .

4. Wis de berichten-app-cache

Verwijder na het geforceerd sluiten de cachegegevens van de app en probeer het opnieuw als Berichten nog steeds niet werkt.

Open het app-menu Berichten ( Instellingen(Settings) > Apps en meldingen(Apps & notifications) > App-info > Berichten(Messages) ), selecteer Opslag en cache(Storage & cache) en tik op Cache wissen(Clear Cache) .

Open Berichten(Messages) en controleer of het correct werkt. Wis anders(Otherwise) de gegevens van de app.

Selecteer Opslag wissen(Clear Storage) en tik op OK op de bevestigingsprompt.

Als u de gegevens van Berichten verwijdert, worden de instellingen van de app teruggezet naar de fabrieksinstellingen - spambeveiliging, slimme suggesties, snel antwoord, enzovoort, maar worden sms-berichten niet verwijderd.

5. Update de Berichten-app

U kunt problemen ondervinden bij het verzenden of ontvangen van sms-berichten als de versie van de Berichten(Messages) -app op uw apparaat fouten bevat of verouderd is. Ga naar de Google Play Store en update Berichten(Messages) naar de nieuwste versie.

Open de Berichten-pagina in de Play Store(Messages page on the Play Store) , selecteer Update en open de Berichten(Messages) - app opnieuw zodra de update is voltooid.

6. Downgrade of verwijder berichtenupdates(Uninstall Messages Updates)

Als Berichten(Messages) niet meer werken na het updaten van de app, is de versie die je hebt geïnstalleerd hoogstwaarschijnlijk onstabiel, bevat veel bugs of is incompatibel met je apparaat. Sideload an older/stable version of the Messages appAPK(APK download websites) -downloadwebsites van derden totdat Google de bug in de nieuwe versie heeft opgelost. Je kunt een update ook rechtstreeks vanuit de Play Store(Play Store) terugdraaien .

Open de pagina Berichten in de Play Store(Messages page on the Play Store) , selecteer Installatie ongedaan(Uninstall) maken , tik op OK in de prompt en open Berichten wanneer het verwijderen is voltooid.

7. Update Google Play-services

Google Play- services zijn cruciaal voor de prestaties van Google -apps en -services in Android . Berichten en andere Google -apps werken mogelijk niet goed als Google Play- services verouderd zijn. Ga naar de Google Play -servicespagina op uw apparaat en installeer een beschikbare update.

  1. Open de app Instellingen(Settings) , selecteer Apps en meldingen(Apps & notifications) en selecteer App-info of Alle apps weergeven(See All Apps) .

  1.  Tik op het menupictogram met drie stippen(three-dot menu icon) in de rechterbovenhoek en selecteer Systeem weergeven(Show system) .

  1. Selecteer Google Play-services .

  1. Vouw het vervolgkeuzemenu Geavanceerd uit, blader naar het gedeelte 'Winkel' en selecteer (Advanced)App-details .

  1. Tik op de knop Bijwerken(Update) en open de Berichten(Messages) -app zodra deze is bijgewerkt.

8. Opslag vrijmaken

De Android Berichten(Android Messages) - app slaat sms- en mms -berichten op in de interne opslag van uw apparaat. Weinig opslagruimte kan de berichtfunctionaliteit van uw apparaat in de war sturen. Als u geen berichten kunt verzenden of ontvangen, controleert u of uw apparaat over ten minste 10% van de totale opslagruimte van uw apparaat beschikt. 

Start de app Bestanden(Files) (of Bestandsbeheer(File Manager) ) om te controleren hoeveel vrije ruimte uw apparaat heeft of vanuit het menu Android-instellingen(Android Settings) .

Open de app Instellingen(Settings) en selecteer Opslag(Storage) om een ​​voorbeeld te zien van de gratis interne opslag op uw apparaat. Selecteer Ruimte vrijmaken(Free Up Space) als uw telefoon weinig opslagruimte heeft.

U wordt gevraagd om dubbele bestanden, oude schermafbeeldingen, wazige foto's, grote bestanden, ongebruikte apps en andere onnodige opslagverslindende bestanden te verwijderen. Volg de aanbevelingen op de pagina om ruimte vrij te maken op uw apparaat.

9. Start uw telefoon opnieuw op

Houd de aan/uit-knop van uw telefoon ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten(Restart) in het aan/uit-menu.

Zodra uw telefoon is ingeschakeld, opent u de Berichten(Messages) -app vóór elke andere toepassing, vooral als u een Android - apparaat met weinig geheugen hebt. Op die manier heeft uw apparaat voldoende geheugen om de Berichten(Messages) - app soepel te laten werken.

10. Plaats uw simkaart opnieuw

Google waarschuwt dat Android mogelijk geen berichten kan verzenden of ontvangen(Android may fail to send or receive messages) als uw simkaart(SIM) niet goed is geplaatst of verkeerd is uitgelijnd in de simpoort(SIM) . Sluit(Shut) uw telefoon af, verwijder uw simkaart(SIM) , plaats deze opnieuw in de simpoort(SIM) en schakel uw telefoon in.

11. Update of downgrade van uw telefoon

Softwarefouten(Software) op het niveau van het besturingssysteem (OS) kunnen ook de functionaliteiten van ingebouwde en applicaties van derden in Android verpesten . Verbind je telefoon met een wifi-netwerk en volg de onderstaande stappen.

Open Instellingen(Settings) , ga naar Systeem(System) > Geavanceerd(Advanced) > Systeemupdate(System update,) en tik op Controleren op updates(Check for update) om de nieuwste versie van het Android-besturingssysteem te installeren.

Soms introduceert een nieuwe update bugs op uw apparaat. Als het probleem met de Berichten(Messages) -app is begonnen na het updaten van je telefoon, downgrade je het besturingssysteem van je apparaat(downgrade your device’s OS) naar de oudere/stabiele versie.

Neem contact op met uw mobiele provider

Het probleem is waarschijnlijk netwerkgerelateerd als u nog steeds geen sms-berichten kunt verzenden of ontvangen via de Berichten(Messages) - app nadat u deze oplossingen voor probleemoplossing hebt geprobeerd. Neem contact op met uw netwerkprovider of mobiele provider om het probleem te melden.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts