6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend

Voor veel mensen is Spotify een integraal onderdeel van hun studie-, werk- of trainingsroutines. De muziekstreamingservice is een van de meest gebruikte ter wereld. Maar soms reageert de Spotify- app niet. Je kunt er meerdere keren op tikken, maar er gebeurt niets.

Er zijn veel redenen waarom de app mogelijk niet wordt geopend. Enkele van de meest voorkomende zijn:

Met een beetje probleemoplossing kun je het probleem snel vinden en snel oplossen, zodat je weer verder kunt met je muziek.

In deze handleiding laten we u zien wat u moet doen als de Spotify -toepassing niet reageert.

Wat te doen als de Spotify-app niet reageert(What to Do When Spotify App Is Not Responding)

Voordat u dieper ingaat op de geavanceerde oplossingen, volgen hier enkele essentiële stappen die u kunt nemen om een ​​aantal problemen met de Spotify- app op te lossen.

  • Controleer of je verbonden bent met internet(connected to the internet) en start Spotify vervolgens opnieuw.
  • Controleer(Check) of Spotify niet beschikbaar is. Als dit het geval is, ziet u mogelijk een offlinefout. U kunt de live statusupdates van Spotify(Spotify’s live status updates) op Twitter bekijken of sites zoals DownDetector bezoeken voor updates.
  • Controleer uw mobiele apparaat of computer op openstaande updates. Als ze beschikbaar zijn, download en installeer je de updates en probeer je de Spotify- app opnieuw te openen.

Als Spotify nog steeds niet opent, controleer dan of andere apps en/of websites werken. Als het probleem voornamelijk met de Spotify- app te maken heeft, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing. 

1. Start uw apparaat opnieuw op(Restart Your Device)

Een herstart lost eventuele softwareproblemen op die ertoe kunnen leiden dat de Spotify - app niet reageert wanneer u deze probeert te openen.

  • Windows (Windows PC)-(Power) pc : Selecteer Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten(Restart) .

  • Mac : Selecteer Apple-menu > Opnieuw opstarten(Restart) .

  • Android : houd de aan / uit-(Power) knop ingedrukt en tik vervolgens twee keer op de optie Opnieuw opstarten(Restart) .

  • iOS : Afhankelijk van de iPhone die je hebt, kun je de volume- en zijknop, de bovenste knop of de zijknop alleen gebruiken om het apparaat opnieuw op te starten.

2. Herstart Spotify(Restart Spotify)

Nadat u uw telefoon of computer opnieuw hebt opgestart, opent u Spotify opnieuw en kijkt u of deze reageert. 

Als u een smartphone gebruikt, tikt u op de Spotify -app om deze opnieuw te openen. Als u een Windows-pc of Mac gebruikt, dubbelklikt u op de app en kijkt u of deze reageert.

U kunt ook Taakbeheer(use Task Manager) ( Windows ) of Activity Monitor ( Mac ) gebruiken om het Spotify- proces volledig af te sluiten en vervolgens opnieuw te proberen.

  1. Klik op uw Windows -pc met de rechtermuisknop op de taakbalk, selecteer Taakbeheer(Task Manager) , klik met de rechtermuisknop op Spotify en selecteer Taak beëindigen(End Task) .

  1. Selecteer op een Mac Ga(Go) > Hulpprogramma's(Utilities) > Activiteitenweergave(Activity Monitor) > Spotify en selecteer vervolgens het X -teken om de app te sluiten.

3. Update Spotify-app

Soms kan het zijn dat de Spotify -applicatie niet reageert vanwege een update die in behandeling is. Als u een oudere versie van de app gebruikt, kunnen er problemen optreden vanwege bugs die door nieuwere updates kunnen worden opgelost.

Als uw mobiele apparaat of computer apps niet automatisch bijwerkt, controleer dan of Spotify een update nodig heeft.

iOS

Als je een iPhone of iPad gebruikt, kun je Spotify in een paar snelle stappen handmatig updaten.

Open de App Store > Apple ID-afbeelding(Apple ID image) > Spotify > Update . Nadat de update is voltooid, controleert u of de app reageert.

Opmerking(Note) : als je de Spotify- app niet in de lijst ziet, betekent dit dat je de nieuwste versie gebruikt.

Je kunt automatische updates inschakelen om ervoor te zorgen dat Spotify en andere apps altijd up-to-date zijn.

  1. Tik op Instellingen(Settings) > iTunes & App Store .

  1. Zet vervolgens de schakelaar App-updates op On/green .

Android

Je kunt de Spotify - app op je Android -telefoon of -tablet updaten en controleren of deze weer werkt.

  1. Tik op Google Play Store en zoek vervolgens naar Spotify .

  1. Tik vervolgens op Bijwerken(Update) .

Opmerking : als u de optie (Note)Bijwerken(Update) niet ziet , betekent dit dat u de nieuwste versie van de app gebruikt.

Android - apparaten worden ook geleverd met de optie Auto-update , die ervoor zorgt dat u altijd de nieuwste versie van de app gebruikt.

  1. Open Google Play Store en zoek naar Spotify .
  2. Tik op het menu (drie stippen) in de rechterbovenhoek.

  1. Tik vervolgens op Automatisch bijwerken (Auto-update)inschakelen(Enable) .

Windows/Mac

Als je Spotify op je computer gebruikt, kun je de app updaten naar de nieuwste versie en toegang krijgen tot nieuwe functies of alle soorten bugs oplossen.

  1. Wanneer er een update beschikbaar is voor de Spotify- app, zie je een blauwe stip(blue dot) naast de menuknop in de rechterbovenhoek.

  1. Selecteer Update beschikbaar. Nu opnieuw opstarten(Update Available. Restart Now) .

4. Reset netwerkinstellingen(Reset Network Settings)

Wanneer u de netwerkinstellingen van uw apparaat reset, keren de mobiele en WiFi -netwerkconfiguraties terug naar de standaardinstellingen. Een reset wist ook configuraties voor elk virtueel particulier netwerk ( VPN ) dat u mogelijk gebruikt.

Als u een Android- of iOS-apparaat gebruikt, maakt het na een reset opnieuw verbinding met uw provider. U moet ook handmatig de VPN- en WiFi -instellingen opnieuw configureren, dus zorg ervoor dat u uw netwerkinformatie opslaat voor een eenvoudige reset.

5. Verwijder en installeer Spotify opnieuw(Uninstall and Reinstall Spotify)

Als de Spotify -applicatie nog steeds niet reageert, verwijder dan de app en installeer deze opnieuw om het probleem onmiddellijk op te lossen. Zo krijg je ook de nieuwste versie van de app.

ramen(Windows)

Op uw Windows -pc kunt u Spotify in een paar snelle stappen verwijderen en opnieuw installeren.

  1. Selecteer de Windows(Windows key) -toets , klik met de rechtermuisknop op Spotify en selecteer Installatie ongedaan maken(Uninstall) .

  1. Selecteer OK als u wordt gevraagd om uw actie te bevestigen en selecteer vervolgens Windows-toets(Windows key) + E om de Verkenner(File Explorer) te openen .

  1. Navigeer naar C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

  1. Als u de AppData onder uw gebruikersnaam niet kunt zien, klikt u met de rechtermuisknop op Snelle toegang(Quick Access) > Opties(Options) .

  1. Verwijder de Spotify-map(Spotify folder) .

  1. Selecteer Verborgen bestanden, mappen en stations(Show hidden files, folders, and drives) weergeven op het tabblad Weergave(View) en selecteer vervolgens Toepassen(Apply) > OK . Als u dit doet, kunt u de verborgen AppData- map zien.

Start uw pc opnieuw op, ga naar Microsoft Store en installeer de Spotify- app opnieuw.

Mac

Als u de Spotify- app op uw Mac wilt verwijderen , moet u deze eerst naar de prullenbak verplaatsen voordat u de app opnieuw installeert vanuit de App Store .

  1. Selecteer Ga(Go) > Toepassingen(Applications) > Spotify .

  1. Klik met de rechtermuisknop op de app en selecteer Verplaatsen naar prullenbak(Move to bin) .

  1. Ga naar de App Store en download de Spotify- app opnieuw. 

6. Hardwareversnelling uitschakelen(Disable Hardware Acceleration)

Hardwareversnelling(Hardware) is een instelling op uw computer waarmee zwakkere hardware de streaming kan bijhouden. Sommige gebruikers hebben beweerd dat het uitschakelen van de functie hen heeft geholpen om de Spotify -applicatie weer te laten reageren.

ramen(Windows)

U kunt de instelling Hardwareversnelling(Hardware Acceleration) vinden in de Spotify- app.

  1. Open Spotify , selecteer uw gebruikersnaam(username) en selecteer vervolgens Instellingen(Settings) .

  1. Selecteer Geavanceerde instellingen weergeven(Show Advanced Settings) .

  1. Zet onder Compatibiliteit(Compatibility) de schakelaar Hardwareversnelling(Enable hardware acceleration) inschakelen naar links om de instelling uit te schakelen.

Mac

U kunt de instelling Hardwareversnelling(Hardware Acceleration) op uw Mac snel uitschakelen via het Spotify- menu. 

Selecteer bovenaan het Spotify- menu en selecteer vervolgens (Spotify)Hardwareversnelling uitschakelen(Disable Hardware Acceleration) .

Geniet weer van je favoriete muziek(Enjoy Your Favorite Music Again)

We hopen dat de stappen in deze handleiding u hebben geholpen om te verhelpen wanneer de Spotify -toepassing niet reageert op uw apparaat. Als je nog steeds geen toegang hebt tot de app, kun je contact opnemen met Spotify-ondersteuning(Spotify support) of een aantal van onze favoriete Spotify-alternatieven(Spotify alternatives) proberen .

Laat een reactie achter en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts