Bellen via Wi-Fi^{(Wi-Fi calling)} stelt u in staat om spraakoproepen en sms-berichten te plaatsen en ontvangen via een Wi-Fi-verbinding. Het is eenvoudig in te stellen^{(easy to set up)} (op iPhone en Android ), maar er zijn gevallen waarin bellen via wifi niet werkt.

We belichten enkele factoren die van invloed zijn op de functie en negen stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen wanneer bellen via wifi niet werkt op Android - apparaten.

1. Bevestig Carrier-ondersteuning^{(Carrier Support)} voor bellen via wifi^{(Wi-Fi Calling)}

Bellen via wifi^(Wi-Fi) werkt niet als je mobiele provider de functie niet ondersteunt. Dus zelfs als u de nieuwste vlaggenschip-smartphone met de nieuwste Android-versie hebt, kunt u niet bellen via Wi-Fi als uw provider de service niet aanbiedt in uw land of regio.

Neem contact op met uw mobiele provider of kijk op hun website om de beschikbaarheid van wifi-beldiensten^(Wi-Fi) in uw regio te bevestigen.

2. Schakel bellen via wifi in

Als je provider bellen via wifi ondersteunt ,^(Wi-Fi) maar je nog steeds niet kunt bellen via wifi , controleer dan of bellen via wifi actief is op je apparaat. Houd er rekening mee dat de stappen om bellen via wifi in te schakelen kunnen variëren, afhankelijk van het merk en de Android - versie die op uw apparaat is geïnstalleerd.

Op sommige apparaten kun je bellen via wifi inschakelen via Instellingen^(Settings) > Oproepen^(Calls) en op de optie Bellen via wifi^{(WI-Fi calling)} tikken . U kunt bellen via wifi ook inschakelen via de app Telefoon .^(Phone)

Open de app Telefoon , tik op het ^(Phone)menupictogram met de drie stippen^{(three-dot menu icon)} in de rechterbovenhoek, selecteer Instellingen^(Settings) en controleer op Bellen via wifi.

Als je geen optie voor bellen via wifi vindt in het instellingenmenu van de app Telefoon , ga dan naar ^(Phone)Instellingen^(Settings) > Netwerk en internet^{(Network & internet)} > Mobiel netwerk^{(Mobile network)} > Geavanceerd^(Advanced) en selecteer Bellen via wifi^{(Wi-Fi Calling)} .

Kun je bellen via wifi nog steeds niet vinden op je apparaat? Voer een snelle zoekopdracht uit in de app Instellingen . ^(Settings)Open Instellingen^(Settings) en voer Bellen via wifi^{(Wi-Fi calling)} in de zoekbalk in. Als de zoekopdracht geen resultaat oplevert, betekent dit dat uw apparaat of mobiele provider geen bellen via wifi ondersteunt.^(Wi-Fi)

3. Uw simkaart ^{(Reinsert Your SIM Card)}verwijderen^(Remove) en opnieuw plaatsen

Kunt u de optie om de functie voor bellen via Wi-Fi op uw apparaat te activeren niet vinden? ^(Wi-Fi)Het uitwerpen^(Ejecting) en opnieuw plaatsen van uw SIM -kaart kan de functie en andere belangrijke configuratie-instellingen naar uw apparaat pushen.

We raden u aan uw telefoon uit te schakelen voordat u de simkaart^(SIM) verwijdert. Plaats de simkaart^(SIM) opnieuw , schakel uw apparaat in en sla of accepteer elke update die uw provider naar uw apparaat verzendt.

4. Schakel de vliegtuigmodus in

Mobiele service verstoort soms de functie voor bellen via wifi. Daarom moet u mogelijk het mobiele netwerk van uw apparaat tijdelijk uitschakelen om Wi-Fi-oproepen te kunnen plaatsen.

Open het Berichtencentrum van uw apparaat en^{(Notification Center)} tik op het vliegtuigpictogram^{(airplane icon)} om de vliegtuigmodus in te schakelen^{(enable airplane mode)} . Of ga naar Instellingen^(Settings) > Netwerk en internet^{(Network & internet)} > Geavanceerd^(Advanced) en schakel Vliegtuigmodus^{(Aeroplane mode)} (of Vliegtuigmodus^{(Airplane mode)} ) in.

Verbind je telefoon met een wifi- verbinding en controleer of je via wifi kunt bellen . 

5. Vernieuw uw router of wifi-verbinding

U hebt een Wi-Fi- netwerkverbinding met internettoegang nodig om via Wi-Fi te kunnen bellen . Bellen via wifi werkt mogelijk niet als je ^(Wi-Fi)wifi-verbinding traag is of af en toe de verbinding verbreekt^{(Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently)} .

Als bellen via wifi is ingeschakeld maar je niet kunt bellen of sms'en, is er waarschijnlijk een probleem met je wifi- verbinding. Verbind andere apparaten met het netwerk en controleer of ze internettoegang hebben. Je moet ook proberen je telefoon te verbinden met een ander wifi- netwerk.

Als het bellen via wifi van^(Wi-Fi) je apparaat werkt op andere netwerken, is je router zeker het probleem. Start de router opnieuw op, maak opnieuw verbinding met het wifi- netwerk en zorg ervoor dat uw apparaat zich niet te ver van de router bevindt. Verwijder objecten of apparaten die netwerkstoringen kunnen veroorzaken. Beter^(Better) nog, gebruik een wifi-extender om de netwerksterkte te vergroten^{(boost the network strength)} .

Nog een ding: neem contact op met uw internetprovider ( ISP ) om te bevestigen of er een serviceonderbreking is in uw regio. Als er een storing is, wacht dan tot uw ISP het probleem heeft opgelost en de internettoegang herstelt. Werk de firmware van uw router bij of reset de instellingen naar de fabrieksinstellingen als het probleem aanhoudt.

6. Android bijwerken of downgraden

Om bellen via wifi in Android te gebruiken , moet je apparaat minimaal Android 6.0 gebruiken. Voor de beste ervaring moet u ervoor zorgen dat uw apparaat de nieuwste Android - versie gebruikt.

Ga naar Instellingen^(Settings) > Systeem^(System) > Geavanceerd^(Advanced) > Systeemupdate^{(System Update)} , tik op Controleren op updates^{(Check for updates)} en installeer eventuele beschikbare updates.

Als bellen via wifi niet meer correct werkte na het installeren van een software-update, heeft een bug in de update waarschijnlijk de functie verbroken. Downgrade in dat geval uw Android-besturingssysteem^{(downgrade your Android OS)} naar de stabiele versie en werk uw apparaat opnieuw bij wanneer Google het probleem heeft opgelost.

7. Forceer stop carrier-services

Carrier Services is een systeem-app die informatie-uitwisseling en communicatie tussen uw apparaat en mobiele provider bevordert. Als je problemen ondervindt bij het bellen via wifi, kan het geforceerd stoppen van Carrier Services het probleem oplossen.

1. Open de app Instellingen van je telefoon, voer ^(Settings)carrier-services in het zoekvak in en selecteer Carrier-services .
2. Tik op Force Stop en selecteer OK op de bevestigingsprompt.

Probeer bellen via wifi te gebruiken en kijk of het geforceerd stoppen van Carrier Services het probleem heeft opgelost. Verwijder de cachebestanden en gegevens van de app als het probleem zich blijft voordoen.

1. Selecteer Opslag en cache^{(Storage & cache)} en tik op Cache wissen^{(Clear Cache)} .

1. Tik daarna op het pictogram Opslag wissen^{(Clear Storage)} en selecteer OK om door te gaan.

8. Start uw telefoon opnieuw op

Een eenvoudige herstart van het apparaat kan netwerkgerelateerde problemen en andere systeemstoringen in Android oplossen . Zorg^(Make) ervoor dat u alle actieve apps handmatig sluit voordat u uw apparaat opnieuw opstart, zodat u geen niet-opgeslagen gegevens verliest.

Houd de aan/uit-knop^{(power button)} of vergrendelknop van uw apparaat ingedrukt^{(lock button)} en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) in het aan/uit-menu.

9. Reset netwerkinstellingen

Doe dit alleen als laatste redmiddel, als alle stappen voor probleemoplossing niet slagen om bellen via wifi naar uw apparaat te herstellen. Als u een netwerkreset uitvoert, worden alle eerder opgeslagen wifi-verbindingen op uw apparaat verwijderd. Ook andere netwerkcomponenten ( Bluetooth , VPN , mobiele data, etc.) worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Positief is echter dat het resetten van de netwerkinstelling van uw apparaat problemen met bellen via wifi kan oplossen.^(Wi-Fi)

1. Ga naar Instellingen^(Settings) , tik op Systeem^(System) , vouw het gedeelte Geavanceerd^(Advanced) uit en selecteer Opties resetten^{(Reset options)} .

1. Selecteer Wi-Fi, mobiel en Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} resetten en selecteer Instellingen resetten^{(Reset Settings)} om door te gaan.

1. Voer de toegangscode, pincode^(PIN) of beveiligingspatroon van uw telefoon in en tik op Instellingen resetten^{(Reset Settings)} op de bevestigingsprompt.

Eindeloos bellen via wifi

We zijn ervan overtuigd dat ten minste één van deze tips voor het oplossen van problemen met bellen via wifi op uw Android -telefoon zal oplossen. Als je nog steeds niet kunt bellen of gebeld kunt worden via wifi , ondersteunt je apparaat of mobiele netwerkprovider (of beide) waarschijnlijk geen bellen via wifi .

Wi-Fi Calling Not Working on Android? 9 Things to Try

Wi-Fi calling lets you make and receive voice calls and text messages over a Wi-Fi connection. It is easy to set up (on iPhone and Android), but there are instances when Wi-Fi calling fails to work.

We highlight some factors that affect the feature and nine troubleshooting steps to try when Wi-Fi calling isn’t working on Android devices.

1. Confirm Carrier Support for Wi-Fi Calling

Wi-Fi calling won’t work if your mobile carrier doesn’t support the feature. So, even if you have the latest flagship smartphone running the latest Android version, you cannot make calls over Wi-Fi if your carrier doesn’t offer the service in your country or region.

Contact your cellular carrier or check their website to confirm the availability of Wi-Fi calling services in your region.

2. Enable Wi-Fi Calling

If your carrier supports Wi-Fi calling but you still can’t call over Wi-Fi, confirm that Wi-Fi calling is active on your device. Note that the steps to enable Wi-Fi calling may vary depending on the brand and Android version installed on your device.

On some devices, you can enable Wi-Fi calling via Settings > Calls and tap the WI-Fi calling option. You could also enable Wi-Fi calling from the Phone app.

Open the Phone app, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Settings, and check for Wi-Fi Calling.

If you don’t find a Wi-Fi calling option in the Phone app settings menu, go to Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced and select Wi-Fi Calling.

Still can’t find Wi-Fi calling on your device? Perform a quick search in the Settings app. Open Settings and enter Wi-Fi calling in the search bar. If the search returns no result, that means your device or mobile carrier doesn’t support Wi-Fi calling.

3. Remove and Reinsert Your SIM Card

Can’t find the option to activate the Wi-Fi calling feature in your device? Ejecting and re-inserting your SIM card may push the feature and other important configuration settings to your device.

We recommend shutting down your phone before ejecting the SIM card. Re-insert the SIM card, power on your device, and save or accept any update your carrier sends to your device.

4. Enable Airplane Mode

Cellular service sometimes disrupts the Wi-Fi calling feature. Therefore, you may need to temporarily disable your device’s mobile network to make Wi-Fi calls.

Open your device’s Notification Center and tap the airplane icon to enable airplane mode. Alternatively, go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode).

Connect your phone to a Wi-Fi connection and check if you’re able to make calls over Wi-Fi. 

5. Refresh Your Router or Wi-Fi Connection

You need a Wi-Fi network connection with internet access to make phone calls over Wi-Fi. Wi-Fi calling may not work if your Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently.

If Wi-Fi calling is enabled but you can’t make or receive calls and texts, there’s likely a problem with your Wi-Fi connection. Connect other devices to the network and check if they have internet access. You should also try connecting your phone to a different Wi-Fi network.

If your device’s Wi-Fi calling works on other networks, your router is definitely the problem. Restart the router, rejoin the Wi-Fi network, and ensure your device isn’t too far from the router. Remove objects or appliances that could cause network interference. Better yet, use a Wi-Fi extender to boost the network strength.

One more thing: Contact your internet service provider (ISP) to confirm whether there’s a service downtime in your region. If there’s an outage, wait until your ISP fixes the problem and restores internet access. Update your router’s firmware or reset its settings to factory default if the problem persists.

6. Update or Downgrade Android

To use Wi-Fi calling in Android, your device must be running at least Android 6.0. For the best experience, ensure your device is running the latest Android version.

Go to Settings > System > Advanced > System Update, tap Check for updates, and install any available update.

If Wi-Fi calling stopped working correctly after installing a software update, a bug in the update probably broke the feature. In that case, downgrade your Android OS to the stable version and re-update your device when Google fixes the issue.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services is a system app that fosters information exchange and communication between your device and mobile carrier. If you’re experiencing difficulties calling Wi-Fi, force-stopping Carrier Services could resolve the problem.

1. Open your phone’s Settings app, enter carrier services in the search box, and select Carrier Services.
2. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Try using WI-Fi calling and see if force-stopping Carrier Services fixed the problem. Delete the app’s cache files and data if the issue continues.

1. Select Storage & cache and tap Clear Cache.

1. Afterward, tap the Clear Storage icon and select OK to proceed.

8. Restart Your Phone

A simple device reboot can fix network-related issues and other system malfunctions in Android. Make sure you manually close all active apps before rebooting your device, so you don’t lose any unsaved data.

Press and hold your device’s power button or lock button and select Restart on the power menu.

9. Reset Network Settings

Do this only as a last resort, if all troubleshooting steps fail to restore Wi-Fi calling to your device. Performing a network reset will delete all previously saved Wi-Fi connections on your device. Other network components (Bluetooth, VPN, mobile data, etc.) will also be reset to factory settings.

On the positive side, however, resetting your device’s network setting could fix Wi-Fi calling issues.

1. Go to Settings, tap System, expand the Advanced section, and select Reset options.

1. Select Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth and select Reset Settings to proceed.

1. Enter your phone’s passcode, PIN, or security pattern and tap Reset Settings on the confirmation prompt.

Make Endless Wi-Fi Calls

We’re confident that at least one of these troubleshooting tips will fix Wi-Fi calling problems on your Android phone. If you still can’t make or receive calls over Wi-Fi, your device or cellular network provider (or both) probably doesn’t support Wi-Fi calling.

Related posts

• Moet ik een pc kopen of bouwen? 10 dingen om te overwegen

• Hoe op te lossen "Er was een probleem bij het parseren van het pakket" op Android

• Android Berichten-app werkt niet? 12 oplossingen om te proberen

• Hoe de "Niet geregistreerd op netwerk" -fout op Android op te lossen?

• FIX: "Uw apparaat is niet compatibel met deze versie" op Android

• Android Auto werkt niet? 11 manieren om het te repareren

• Hoe te repareren Amazon Fire Tablet laadt niet op

• YouTube-pauzeknop verdwijnt niet? 6 manieren om te repareren

• Grafisch stuurprogramma met Microsoft Basic Display Adapter? Hoe repareer je het

• Hoe de "Google Keeps Stopping" -fout op Android te repareren

• Doordash werkt niet? 7 dingen om te proberen

• FIX: Adblock werkt niet op Crunchyroll

• FIX: Niet-systeemschijf of schijffout in Windows

• USB 3.0-poorten werken niet? Hier leest u hoe u ze kunt repareren

• FIX: kan geen verbinding maken met Steam Network-fout

• Hoe op te lossen dat ik geen sms-berichten ontvang op Android

• Hoe hotspot te repareren werkt niet op Android

• SD-kaart kan niet worden gelezen? Hier is hoe het te repareren

• Android-telefoon maakt geen verbinding met wifi? 11 manieren om te repareren

• Print Screen-knop werkt niet in Windows 10? Hoe repareer je het