Als u de Remote Desktop Connection^{(use the Remote Desktop Connection)} tussen twee Windows -computers probeert te gebruiken en u krijgt het foutbericht - Remote Desktop Connection-fout, er is een authenticatiefout opgetreden, de gevraagde functie wordt niet ondersteund^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , dan is dit bericht bedoeld om u te helpen. In dit bericht zullen we enkele mogelijke bekende oorzaken identificeren die de fout kunnen veroorzaken en vervolgens de mogelijke oplossingen bieden die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Wanneer de verificatie van Remote Desktop Connection mislukt, ontvangt u het volgende foutbericht;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

Zoals u kunt zien aan de bovenstaande afbeelding, wordt de foutmelding veroorzaakt door de CredSPP Encryption Oracle Remediation . U kunt de fout 'Er is een verificatiefout opgetreden, dit kan te wijten zijn aan de CredSSP -coderingsoracle-remediëring' oplossen door de Register-^(Registry) of Groepsbeleid-editor^{(Group Policy Editor)} te gebruiken .

Onlangs ontdekte Microsoft dat er een kwetsbaarheid voor het uitvoeren van externe code (CVE-2018-0886: encryptie-orakelaanval) bestaat in CredSSP - versies. Een aanvaller die misbruik weet te maken van dit beveiligingslek, kan gebruikersreferenties doorgeven om code op het doelsysteem uit te voeren. Dus elke applicatie die voor authenticatie afhankelijk is van CredSSP was kwetsbaar voor dit type aanval.

Om dit beveiligingsrisico te verhelpen, heeft Microsoft een beveiligingsupdate uitgebracht die het beveiligingslek aanpakt door te corrigeren hoe CredSSP verzoeken valideert tijdens het authenticatieproces. De patch heeft het CredSSP -authenticatieprotocol en Remote Desktop - clients bijgewerkt voor alle betrokken platforms.

Na het installeren van de update konden gepatchte clients niet communiceren met niet-gepatchte servers. Met andere woorden, als op de clientcomputer de beveiligingsupdate is geïnstalleerd maar de servercomputer niet is bijgewerkt met de beveiligingsupdate (of vice versa), is de externe verbinding niet gelukt en heeft de gebruiker het bovengenoemde foutbericht ontvangen.

Er is een RDP-authenticatiefout^{(RDP Authentication)} opgetreden, de gevraagde functie wordt niet ondersteund^(Function)

Als u wordt geconfronteerd met een verbindingsfout met extern bureaublad, er is een verificatiefout opgetreden, de foutmelding 'De gevraagde functie wordt niet ondersteund'^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , kunt u onze aanbevolen oplossingen hieronder proberen om het probleem op te lossen.

1. Update Windows 10 met de nieuwste beveiligingspatches
2. Wijzig het Oracle Remediation-^{(Encryption Oracle Remediation)}  beleid voor versleuteling
3. Maak en configureer de registersleutel AllowEncryptionOracle

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Update Windows 10 met de nieuwste beveiligingspatches

In deze oplossing wordt aanbevolen om de CredSSP-beveiligingspatch^{(CredSSP security patch)} op beide computers (server en client) te installeren. U kunt ook op Start > Instellingen^(Settings) > Update en beveiliging^{(Update & Security)} > Windows Update > Controleren op updates^{(Check for Updates)} klikken om de laatste cumulatieve update te downloaden en te installeren.

Zodra beide computers de CredSSP - patch hebben geïnstalleerd, wordt het foutbericht An Authentication-fout opgetreden – De gevraagde functie wordt niet ondersteund^{(An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported)} , opgelost.

Als u om de een of andere reden de beveiligingsupdate niet op de server of clientcomputer kunt installeren, kunt u de onderstaande oplossingen 2 en 3 gebruiken.

2] Wijzig het Oracle Remediation-^{(Encryption Oracle Remediation)}  beleid voor versleuteling

Het foutbericht kan worden opgelost door de Groepsbeleid-^{(Group Policy)} editor te gebruiken om het Encryption Oracle Remediation -  beleid te wijzigen.

Opmerking:^(Note:) deze methode is niet van toepassing op Windows 10 Home - editie omdat de Editor voor lokaal groepsbeleid^{(Local Group Policy Editor)} niet standaard is geïnstalleerd. Maar u kunt dit probleem omzeilen door Editor voor lokaal groepsbeleid toe te voegen aan Windows 10 Home-editie^{(adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition)} .

Ga als volgt te werk om het Oracle Remediation-^{(Encryption Oracle Remediation)} beleid voor versleuteling in te schakelen:

• Druk op Windows-toets + R.
• Typ gpedit.msc^(gpedit.msc) in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter om de Groepsbeleid-editor te openen^{(open Group Policy Editor)} .
• Gebruik in de Editor voor lokaal groepsbeleid^{(Local Group Policy Editor)} het linkerdeelvenster om naar het onderstaande pad te gaan:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• Dubbelklik in het rechterdeelvenster op Encryption Oracle Remediation  om de eigenschappen ervan te bewerken.
• Met het Encryption Oracle Remediation -beleid geopend, stelt u het keuzerondje in op Enabled .
• Scrol vervolgens omlaag naar  Beschermingsniveau^{( Protection Level)}  en wijzig dit in Kwetsbaar^(Vulnerable) .
• Klik op Toepassen^(Apply) > OK om de wijzigingen op te slaan.

U kunt nu de Editor voor lokaal groepsbeleid^{(Local Group Policy Editor)} afsluiten en uw computer opnieuw opstarten. Probeer tijdens het opstarten de RDP- verbinding opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

3] Maak en configureer de registersleutel AllowEncryptionOracle

Dit is het equivalent van het inschakelen van het  Encryption Oracle Remediation-  beleid. U kunt het probleem oplossen door de volgende registersleutel te maken en te configureren:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Aangezien dit een registerbewerking is, is het raadzaam een ​​back-up van het register^{(back up the registry)} te maken  of  een systeemherstelpunt te maken  voor het geval de procedure misgaat.

Nadat u de nodige voorzorgsmaatregelen heeft genomen, kunt u als volgt te werk gaan:

• Druk op Windows-toets + R.
• Typ regedit^(regedit) in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter om de Register-editor^{(Registry Editor)} te openen .
• Navigeer of spring naar het registersleutelpad hieronder:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Klik met de rechtermuisknop op Systeem,^(System,) selecteer Nieuw^(New) > Sleutel^(Key) en stel de naam in op CredSSP.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op CredSSP, selecteer Nieuw^(New) > Sleutel^(Key) en stel de naam in op Parameters.
• Klik nu met de rechtermuisknop op de lege ruimte in het rechterdeelvenster en selecteer vervolgens Nieuw^(New) > DWORD (32-bits)-waarde^{(DWORD (32-bit) Value)} .
• Hernoem de waardenaam als AllowEncryptionOracle  en druk op Enter.
• Dubbelklik^{(Double-click)} op de nieuwe waarde om de eigenschappen ervan te bewerken.
• Voer 2 in het vak Waardegegevens^(Value) in en druk op Enter om de wijziging op te slaan.
• Sluit de Register-editor af^{(Registry Editor)} en start uw pc opnieuw op.

U zou nu in staat moeten zijn om de Remote Desktop Connection met succes tot stand te brengen!

Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If whеn you try to use the Remote Desktop Connection between two Windows computers and you receive the error message – Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Remote Desktop Connection authentication fails, you’ll receive the following error message;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

As you can see from the image above, the error message is caused by the CredSPP Encryption Oracle Remediation. You can fix the ‘An authentication error has occurred, This could be due to CredSSP encryption oracle remediation’ error by using Registry or Group Policy Editor.

Recently Microsoft found that a remote code execution vulnerability (CVE-2018-0886: encryption oracle attack) exists in CredSSP versions. An attacker who successfully exploits this vulnerability could relay user credentials to execute code on the target system. So any application that depends on CredSSP for authentication was vulnerable to this type of attack.

To patch this security risk, Microsoft released a security update addressing the vulnerability by correcting how CredSSP validates requests during the authentication process. The patch updated CredSSP authentication protocol and Remote Desktop clients for all affected platforms.

After installing the update, patched clients were not able to communicate with unpatched servers. In other words, if the client computer has the security update installed but the server computer was not updated with the security update (or vice versa), the remote connection was unsuccessful and user received above-mentioned error message.

RDP Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If you’re faced with Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported error message, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Update Windows 10 with the latest security patches
2. Modify the Encryption Oracle Remediation policy
3. Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Update Windows 10 with the latest security patches

In this solution, it is recommended you install the CredSSP security patch in both computers (server and client). Alternatively, you can click Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates to download and install the latest cumulative update.

Once both computers have the CredSSP patch installed, the An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported error message will be resolved.

If due to some reasons, you can’t install the security update in server or client computer, you can then use solutions 2 and 3 below.

2] Modify the Encryption Oracle Remediation policy

The error message can be resolved by using the Group Policy editor to modify the Encryption Oracle Remediation policy.

Note: This method does not apply to Windows 10 Home edition because the Local Group Policy Editor is not installed by default. But you can work around this issue by adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition.

To enable the Encryption Oracle Remediation policy, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• On the right pane, double-click on Encryption Oracle Remediation to edit it’s properties.
• With the Encryption Oracle Remediation policy opened, set the radio button to Enabled.
• Next, scroll down to Protection Level and change it to Vulnerable.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. On boot, try the RDP connection again and see if the issue is resolved.

3] Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

This is the equivalent of enabling the Encryption Oracle Remediation policy. You can resolve the issue by creating and configuring the following registry key:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong.

Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type regedit and press Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Right-click System, select New > Key and set its name as CredSSP.
• Next, right-click CredSSP, select New > Key and set its name as Parameters.
• Now, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value.
• Rename the value name as AllowEncryptionOracle and hit Enter.
• Double-click on the new value to edit its properties.
• Input 2 in the Value data box and press Enter to save the change.
• Exit Registry Editor and restart you PC.

You should now be able to establish the Remote Desktop Connection successfully!

Related posts

• Geen Extern bureaublad-licentieservers; Sessie op afstand verbroken

• Verhoog het aantal Remote Desktop-verbindingen in Windows 11/10

• Windows-sleutel blijft hangen na overschakelen van Extern bureaublad-sessie

• Kan niet kopiëren en plakken in Remote Desktop Session in Windows 10

• Maak een snelkoppeling naar Remote Desktop Connection in Windows 11/10

• Extern bureaublad gebruiken in Windows 10

• Een Windows-pc bedienen met Remote Desktop voor Mac

• Extern bureaublad configureren via router

• Fix Remote Desktop maakt geen verbinding in Windows 10

• Uw referenties werkten niet in Remote Desktop op Windows 11/10

• NoMachine is een gratis en draagbare Remote Desktop Tool voor Windows PC

• Wijzig de luisterpoort voor Extern bureaublad

• RDP-verbinding wordt verbroken wanneer u Geluid op Extern bureaublad inschakelt

• Verbinding met extern bureaublad inschakelen en gebruiken in Windows 11/10

• Fix Remote Desktop Error Code 0x204 op Windows 11/10

• Er is een interne fout opgetreden fout voor Verbinding met extern bureaublad

• Extern bureaublad-optie grijs weergegeven op Windows 10

• Opdrachtregelparameters voor verbindingen met extern bureaublad

• Fix Remote Desktop-verbindingsproblemen en fouten op Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop Assistant voor Windows 10