Als u tijdens het afspelen van een Amazon Prime -video een foutmelding krijgt bij het afspelen van deze video , volgt u deze tips en trucs voor het oplossen van problemen. ^{(We’re experiencing a problem playing this video)}Dit zijn enkele van de werkhandleidingen die u kunt volgen om van deze Amazon Prime Video- fout af te komen. Hoewel het voornamelijk een probleem met de internetverbinding is, kunnen een aantal andere dingen dit probleem ook veroorzaken.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

Er is een probleem opgetreden bij het afspelen van deze video

Om dit op te lossen We ondervinden een probleem bij het afspelen van deze videofout op Amazon Prime , volg deze stappen-

1. Controleer de internetverbinding
2. Start de Amazon Prime-app opnieuw
3. VPN en proxy uitschakelen
4. Controleer of de Amazon Prime-website niet beschikbaar is
5. Streamingkwaliteit wijzigen
6. Controleer of de HDMI -kabel compatibel is met HDCP 1.4 of HDCP 2.2
7. Schakel browserextensies uit.

1] Controleer de internetverbinding

Prime Video toont deze foutmelding wanneer uw internetverbinding niet aan de vereisten voldoet. Daarom is het aan te raden om te controleren of je een goede internetverbinding hebt of niet.

Soms leren gebruikers het niet kennen tijdens het bekijken van de huidige aflevering, en de fout treedt op wanneer het probeert de volgende aflevering van een webserie te laden. Dit gebeurt omdat Prime Video de inhoud laadt terwijl je naar de show kijkt. Als u uw internetverbinding verliest nadat Prime Video de huidige aflevering heeft geladen, kan de fout worden weergegeven wanneer wordt geprobeerd de volgende aflevering te laden.

Om te controleren of je een geldige internetverbinding hebt of niet, zijn er verschillende methoden. Open een browservenster en probeer een willekeurige website te openen.

U kunt ook de prompt Uitvoeren openen door ^(Run)Win+R in te voeren , in te typen ping 8.8.8.8 -ten op Enter te drukken. Als het continu positieve resultaten laat zien, ga dan verder met andere oplossingen.

2] Start de Prime Video-app opnieuw

Als u een film of programma bekijkt in de Prime Video-app voor Windows 10 , start u de app opnieuw. Als een intern probleem deze fout veroorzaakt, zal een herstart het probleem onmiddellijk oplossen. Aan de andere kant, als u een video in de browser bekijkt, sluit u de browser en opent u deze overeenkomstig opnieuw.

3] VPN en proxy uitschakelen

Als u een VPN- en proxy-app of -service gebruikt, moet u deze tijdelijk uitschakelen. Soms veroorzaken VPN en proxy een dergelijk probleem vanwege een probleem met de serververbinding. Als u overschakelt van de VPN of proxy naar uw oorspronkelijke internetverbinding, is er een mogelijkheid om deze fout op de Prime Video- website te omzeilen.

Om VPN^(VPN) uit te schakelen , opent u de geïnstalleerde VPN -app op uw Windows 10-computer en verbreekt u de verbinding met de server. Als u een proxy gebruikt, drukt u op Win+I om Windows-instellingen^{(Windows Settings)} te openen , ga naar Netwerk en internet^{(Network & Internet)} > Proxy . Zorg er aan de rechterkant voor dat er geen invoer is onder Handmatige proxyconfiguratie^{(Manual proxy setup,)} en Instellingen automatisch detecteren^{(Automatically detect settings)} is ingeschakeld.

4] Controleer of de website niet beschikbaar is

Als de officiële website van Prime Video niet beschikbaar is, hebt u op geen enkele manier toegang tot inhoud. Daarom moet u ervoor zorgen dat de officiële website in de lucht is. Er zijn twee methoden voor twee.

Ga eerst naar de website DownForEveryoneOrJustMe.com , voer primevideo.com in en klik op de of alleen ik^{(or just me )} - knop.

Als het een negatief resultaat laat zien, wacht dan enige tijd voordat u inhoud probeert te laden.

Ten tweede, druk op Win+R om de prompt Uitvoeren te openen, typ ping primevideo.com -ten druk op Enter .

Als de ping-tijd continu zonder fouten wordt weergegeven, is de website in de lucht.

5] Streamingkwaliteit wijzigen

Als je een langzame internetverbinding hebt en je probeert streaming met de "Beste" kwaliteit te streamen, bestaat de kans dat je deze foutmelding krijgt.

Wanneer Prime Video de inhoud niet kan laden zoals gevraagd door de gebruiker, wordt een dergelijke foutmelding weergegeven. Klik daarom tijdens het afspelen van de video op het tandwielpictogram voor instellingen en kies Goed^(Good) uit de lijst in plaats van Beter^(Better) of Best .

6] Controleer^(Check) of de HDMI -kabel compatibel is met HDCP 1.4 of HDCP 2.2

Als u de video bekijkt op een externe monitor die is aangesloten via een HDMI -kabel, moet u een HDCP 1.4- of HDCP 2.2 -compatibele kabel gebruiken. Als je HDCP 1.4 hebt en je probeert UHD- of HDR -inhoud te laden, krijg je deze foutmelding. In eenvoudige bewoordingen is HDCP 1.4 compatibel met HD-inhoud en is HDCP 2.2 compatibel met UHD- en HDR -inhoud.

7] Browserextensies uitschakelen

Als je veel browserextensies hebt geïnstalleerd die verband houden met de proxy, VPN en andere internetverbindingen, voldoet Prime Video mogelijk niet allemaal aan deze. Daarom is het een van de beste opties voor u om alle extensies in één keer uit te schakelen om te controleren of u de inhoud kunt afspelen of niet. Zo ja, schakel dan één extensie tegelijk in en laad de inhoud opnieuw om de boosdoener te achterhalen.

Dit zijn enkele van de werkende oplossingen die u kunt volgen.

We're experiencing a problem playing this video - Prime Video error

While playіng an Amazon Prime video, if you are getting We’re experiencing a problem playing this video error message, follow these troubleshooting tips and tricks. These are some of the working guides that you can follow to get rid of this Amazon Prime Video error. Although it is mainly an internet connection related problem, some other things can cause this issue too.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

We’re experiencing a problem playing this video

To fix We’re experiencing a problem playing this video error on Amazon Prime, follow these steps-

1. Check internet connectivity
2. Restart Amazon Prime app
3. Disable VPN and proxy
4. Check if the Amazon prime website is down
5. Change streaming quality
6. Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible
7. Disable browser extensions.

1] Check internet connectivity

Prime Video shows this error message when your internet connectivity does not meet its requirements. Therefore, it is recommended to check if you have a good internet connection or not.

Sometimes users do not get to know while watching the current episode, and the error occurs when it tries to load the next episode of a web series. This happens because Prime Video loads the content while you watch the show. If you lose your internet connection after Prime Video loads the current episode, it might show the error when it tries to load the next episode.

To check if you have a valid internet connection or not, there are several methods. Open a browser window and try to open any website.

Alternatively, open the Run prompt by entering Win+R, type ping 8.8.8.8 -t, and hit the Enter button. If it shows positive results continuously, go ahead with other solutions.

2] Restart Prime Video app

If you are watching a movie or show on the Prime Video app for Windows 10, it’s when you restart the app. If an internal issue causes this error, a restart will solve the problem immediately. On the other hand, if you are watching a video in the browser, close the browser and re-open it accordingly.

3] Disable VPN and proxy

If you are using a VPN and proxy app or service, turn it off temporarily. At times, VPN and proxy cause such an issue because of having a server connectivity problem. If you switch from the VPN or proxy to your original internet connection, there is a change of bypassing this error on the Prime Video website.

To disable VPN, open the installed VPN app on your Windows 10 computer, and disconnect from the server. If you are using a proxy, press Win+I to open Windows Settings, go to Network & Internet > Proxy. On the right-hand side, make sure that there is no entry under the Manual proxy setup, and Automatically detect settings is turned on.

4] Check if the website is down

If Prime Video’s official website is down, you cannot access any content in any way. That is why you will have to make sure that the official website is up and running. There are two methods to two.

First, visit DownForEveryoneOrJustMe.com website, enter primevideo.com, and click the or just me button.

If it is showing a negative result, wait for sometime before trying to load content.

Second, press Win+R to open the Run prompt, type ping primevideo.com -t, and hit the Enter button.

If it shows ping time continuously without error, the website is up and running.

5] Change streaming quality

If you have a slow internet connection and you try to stream “Best” quality streaming, there is a chance of getting this error message.

When Prime Video cannot load the content as requested by the user, it shows such an error message. Therefore, click on the settings gear icon while playing the video, and choose Good from the list instead of Better or Best.

6] Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible

If you are watching the video on an external monitor connected via an HDMI cable, you must use HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible cable. If you have HDCP 1.4 and you try to load UHD or HDR content, you will get this error. In simple terms, HDCP 1.4 is compatible with HD content, and HDCP 2.2 is compatible with UHD and HDR content.

7] Disable browser extensions

If you installed many browser extensions related to the proxy, VPN, and other internet connectivity, Prime Video might not comply with all of them. Therefore, it is one of the best options for you to disable all the extensions at once to check if you can play the content or not. If yes, enable one extension at a time and reload the content to find out the culprit.

These are some of the working solutions you can follow.

Related posts

• Het duurt langer dan verwacht om deze video te laden, Prime Video-fout 7017

• Profielen maken op Amazon Prime Video

• Essentiële Amazon Prime-videotips en -trucs

• Hoe Amazon Prime Video-foutcodes 1060 en 9074 op te lossen?

• Hoe Amazon Prime Video Experience in Chrome en Firefox te verbeteren

• Is uw Amazon-account vergrendeld? 4 manieren om het te repareren

• Amazon Fire TV Stick 4K versus Amazon Fire TV Cube: wat is het verschil?

• Stapsgewijze handleiding om uw Amazon-account te verwijderen

• Amazon Smart Plug reageert niet: 5 oplossingen om te proberen

• Is Amazon Prime de kosten waard?

• Hoe de back-up van Windows Server naar Amazon S3 te automatiseren

• Fix Amazon Prime Music-fouten Code 180, 119, 181 of 200

• 54 Beste alternatieven voor Amazon voor online winkelen

• Uw Amazon-bestelling niet ontvangen? Wat te doen?

• Een Amazon-bon zoeken en afdrukken

• 2 manieren om uw Amazon-browsegeschiedenis te wissen

• Een bestelling of aankoop op Amazon verbergen

• 10 beste laptopsloten die online beschikbaar zijn op Amazon

• Fix Amazon PrimeVideo-foutcode 7031

• 6 Ondergewaardeerde Anime op Amazon Prime