Aangezien u voortdurend Microsoft 365 gebruikt , neemt de kans toe dat de documentcache beschadigd raakt. Wanneer deze beschadiging optreedt, kunt u elke keer dat het Microsoft Office Upload Center wordt gestart het foutbericht tegenkomen. Er is een probleem opgetreden in de Microsoft Office-documentcache^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} . In dit bericht zullen we de meest geschikte oplossingen voor het probleem bieden.

De Office Document Cache bevat de bestanden die Office gebruikt om ervoor te zorgen dat uw wijzigingen in de cloud worden opgeslagen. Soms, wanneer u Office gebruikt met andere apps in de cloud, worden de apps niet goed gesynchroniseerd voordat u Office sluit en dit kan uw Office-documentcache beschadigen of beschadigen . Gewoonlijk^(Usually) kan Office beschadigde cachebestanden repareren. Wanneer een cloud-app echter niet correct is gesynchroniseerd, kan dit voorkomen dat Office de reparaties uitvoert.

Als u klikt om te repareren, zoals aangegeven in de melding, ontvangt u mogelijk de volgende nieuwe foutmelding:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Houd er ook rekening mee dat u bij het openen van een Microsoft -document van welk type dan ook ( Word , Excel , PowerPoint ), ook de onderstaande foutmelding krijgt: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Als u het probleem probeert op te lossen, komt u het probleem in focus tegen. Dit gebeurt omdat de Microsoft Office -documentcache beschadigd, onbruikbaar en onherstelbaar is.

^{(Microsoft Office Document Cache)}Er is een probleem opgetreden in Microsoft Office Document Cache

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, is de enige haalbare oplossing om de documentcache te verwijderen en Microsoft Office  een nieuwe cache voor de documenten te laten maken.

Hier is een overzicht van het proces om uw Microsoft Office Document -cache te verwijderen:

• Voer een schone start^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} uit om ervoor te zorgen dat de cachebestanden niet worden geladen tijdens het opstarten, omdat u ze niet kunt verwijderen omdat ze vergrendeld zouden zijn.
• Verwijder bestanden^{(Delete cached files)(Delete cached files)} in de cache zodat Office zichzelf kan herstellen door de corrupte bestanden te vervangen.
• Ten slotte zou opnieuw opstarten en synchroniseren^{( reboot and sync)} Â alle "vastgelopen" bestanden moeten opruimen.

Dat is het!

Optionele stappen^{(Optional steps)}

• In plaats van een schone start uit te voeren ,^(Boot) kunt u Taakbeheer openen^{(open Task Manager)} en de processen identificeren die gebruikmaken van de Microsoft Office -documentcache door de kolom Beschrijving in ^{(Description)}Taakbeheer^{(Task Manager)} te bekijken . Als de beschrijving van een lopend proces begint met Microsoft Office Document Cache , moet u het proces beëindigen^{(end the process)} .
• Als u geen toegang kunt krijgen tot het Microsoft Upload Center om de bestanden in de cache te verwijderen, kunt u dit als volgt handmatig doen:

Druk op Windows key + E om Verkenner te openen^{(open File Explorer)} .

Navigeer (mogelijk moet u verborgen bestanden en mappen weergeven ) naar de onderstaande map - waarbij gebruikersnaam^(UserName) de naam is van het gebruikersaccount waarop u momenteel bent ingelogd. Het versienummer na Office is 16.0, als u of Office 2016/2019 of Microsoft 365 en 15.0, als u Office 2013 gebruikt, 14.0 als u Office 2010 of 12.0 gebruikt, als u Office 2007 gebruikt .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

Op de locatie vindt u een submap met de naam OfficeFileCache . Als u heeft geprobeerd de beschadigde cache te herstellen en dit niet werkte, vindt u ook andere mappen met de naam  OfficeFileCache.old  Â^{(OfficeFileCache.old)} of   OfficeFileCache – 2.old^{(OfficeFileCache – 2.old)} . Verwijder^(Delete) al deze mappen die  OfficeFileCache in hun naam bevatten.

Sluit Verkenner af^{(File Explorer)} , start uw computer opnieuw op en synchroniseer Office . Het probleem moet worden opgelost.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

Αs yоu continually use Microsoft 365, the chanceѕ of the document cache getting cоrrupted increases. When this cоrruрtіon happens, each time the Microsoft Office Upload Centеr is started, you may encountеr the еrror meѕsage The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Problemen oplossen waarbij de Microsoft Office-documentcache beschadigd is

• Fix Microsoft Office-foutcode 0x426-0x0

• De volgende producten kunnen niet tegelijkertijd worden geïnstalleerd Office 365

• Instellingen voor bestandsblokkering wijzigen in Microsoft Office-programma's

• Productinstallatie is beschadigd - Microsoft Office-verwijderingsfout

• Hoe Microsoft Office Ribbon-aanpassingen terug te zetten naar de standaardinstellingen?

• Fout 0x80D05001 voor Microsoft Store of Windows Update

• Sorry, we hadden problemen met het verkrijgen van de aanbevolen sjablonen - Office-fout

• Installatiefout Microsoft Office-productcode 0x80070005

• Fix Microsoft Store-fout 0x87AF0001

• Hoe foutcode 0x80090016 voor pincode en Microsoft Store op te lossen

• Fout, referentiebron niet gevonden - Microsoft Office-probleem

• Probleem bij het exporteren van bestanden naar PDF bij gebruik van Office 365-apps

• De status van Microsoft Teams wijzigen van Afwezig naar Beschikbaar

• Hoe de documentlay-out in Microsoft Word voor Android te wijzigen?

• Dropbox als cloudservice toevoegen aan Microsoft Office

• Fix Office-foutcode 30045-29, er ging iets mis

• Microsoft Store-fout 0x80D03805 op Windows 10

• Fout 1935 wanneer u Office of andere programma's probeert te installeren

• Beeldcompressie uitschakelen in Office 365-apps