Het synchroniseren van een Fitbit is een eenvoudig proces dat elke keer plaatsvindt wanneer je de Fitbit- app opent.

U kunt echter een probleem tegenkomen waarbij de Fitbit niet synchroniseert met uw iPhone of Android -apparaat. In dergelijke gevallen waarschuwt de Fitbit- app je dat de fitnesstracker niet kan worden gevonden of dat het synchronisatieproces niet kan worden voltooid.

Er zijn verschillende redenen waarom je Fitbit steeds niet synchroniseert. De meest voorkomende zijn:

• Problemen met draadloze verbinding
• Fitbit is niet langer gekoppeld aan je apparaat
• Verbinding maken met meerdere apparaten tegelijk
• Problemen met Bluetooth-^(Bluetooth) verbinding
• Kleine storingen in het Fitbit -besturingssysteem

Uiteindelijk zal de Fitbit uw gegevens niet overzetten naar de Fitbit- app op uw smartphone en krijgt u geen regelmatige updates over uw gezondheids- en fitnessgegevens^{(health and fitness data)} wanneer u die nodig heeft.

Gelukkig zijn er enkele oplossingen die u kunt implementeren om uw Fitbit weer te laten synchroniseren met uw smartphone.

Wat te doen als je Fitbit niet synchroniseert?^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

Opmerking^(Note) : de instructies in deze handleiding zijn van toepassing op de Fitbit Charge 2 en iPhone XR. U kunt deze stappen echter gebruiken om synchronisatieproblemen met nieuwere Fitbit- modellen op te lossen.

Voordat u verdergaat met de specifieke stappen voor probleemoplossing voor uw iPhone of Android -apparaat, volgen hier een paar essentiële dingen die u kunt proberen:

• Controleer of je Fitbit is opgeladen. Fitbit- trackers hebben meestal een lange batterijduur, maar het is gemakkelijk om te vergeten om het elke dag of zo op te laden, vooral als je het in je zak of tas laat. Als het apparaat niet is opgeladen, plaatst u het ongeveer 30 minuten op de oplader voordat u controleert of het opnieuw zal synchroniseren.
• Start je Fitbit opnieuw om te controleren of deze goed werkt. Er zijn verschillende stappen om verschillende Fitbit-modellen opnieuw op te starten^{(steps for restarting different Fitbit models)} , maar over het algemeen moet je de Fitbit in de oplader plaatsen en ongeveer 10 seconden op de zijknop drukken totdat hij opnieuw opstart. Als u opnieuw opstart, worden uw gegevens niet verwijderd, behalve voor meldingen.
• Controleer of de Fitbit-app compatibel is met je apparaat^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; anders werkt het niet goed.
• Zorg^(Make) ervoor dat de software van uw Fitbit- apparaat en de software van uw smartphone beide up-to-date zijn.
• Controleer of uw smartphone een wifi- of mobiele dataverbinding heeft.
• Zorg ervoor dat uw WiFi en Bluetooth niet tegelijkertijd zijn ingeschakeld; anders kan het voorkomen dat je Fitbit synchroniseert.
• Synchroniseer^(Sync) je Fitbit met één apparaat tegelijk. Dit voorkomt conflicten voor de tracker, aangezien de Fitbit probeert verbinding te maken met meerdere apparaten tegelijk.
• Log^(Sign) in op een ander apparaat en probeer je Fitbit- tracker te synchroniseren.

Schakel Bluetooth in op uw iPhone of Android-apparaat^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

Je Fitbit synchroniseert gegevens via Bluetooth met je smartphone. Als Bluetooth is uitgeschakeld^{(Bluetooth is disabled)} , maakt het apparaat geen verbinding met uw smartphone, maar u kunt het snel inschakelen via de instellingen van uw apparaat.

1. Selecteer op een iPhone Instellingen^(Settings) > Bluetooth en zet de schakelaar om om de functie in te schakelen.

1. Selecteer op Android Instellingen^(Settings) > Verbindingen^{(Connections)} > Bluetooth en schakel de schakelaar om de functie in te schakelen.

Controleer wanneer het Fitbit-apparaat voor het laatst is gesynchroniseerd^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

U kunt controleren wanneer uw Fitbit voor het laatst is gesynchroniseerd om u een indicatie te geven wanneer het probleem mogelijk is begonnen.

1. Tik op het tabblad Vandaag > ^(Today)Je profielfoto^{(Your profile photo )} en tik vervolgens op je apparaatafbeelding^{(Device image)} .

1. Tik vervolgens op het pictogram Instellingen^(Settings) ( tandwiel)^(gear)) en controleer onder de naam van je Fitbit- apparaat wanneer het voor het laatst is gesynchroniseerd^{(last synced)} met je smartphone. Hier vind je ook informatie over het batterijniveau en de firmwareversie van je Fitbit- apparaat.^(Fitbit)

Een handmatige synchronisatie forceren^{(Force a Manual Sync)}

Zelfs na het openen van de Fitbit- app, kan het zijn dat er geen synchronisatie wordt gestart. U kunt echter een handmatige synchronisatie forceren om de app aan te sporen om te beginnen met synchroniseren.

1. Tik op het accountpictogram^(Account) .

1. Tik vervolgens op de naam^(name) van de Fitbit-tracker.

1. Tik op Nu synchroniseren^{(Sync Now)} .

Fitbit-app installeren^{(Install Fitbit App)}

Of je je Fitbit- tracker nu nieuw of gebruikt hebt gekocht, de Fitbit- app kan al dan niet op je apparaat zijn geïnstalleerd.

1. Download en installeer Fitbit voor iPhone of Android en log in of maak een nieuw account aan.

1. Druk op de zijknop op je Fitbit^{(side button)} om hem in te schakelen.

1. Ga naar de Fitbit- app op je smartphone, tik op de profielfoto^{(profile picture)} om je Accountinstellingen^(Account) > Een apparaat instellen ^{(Set Up a Device)}te^(Settings) openen .

1. Volg de instructies om de installatie van de Fitbit- app op je smartphone te voltooien.

Update je Fitbit-apparaat^{(Update Your Fitbit Device)}

Als je Fitbit verouderd is, kan het problemen hebben om verbinding te maken met en te synchroniseren met je smartphone. Het apparaat bijwerken naar de nieuwste firmware^{(latest firmware)} biedt nieuwe functies, bugfixes en functionaliteitsverbeteringen om de tracker correct en betrouwbaar te laten werken. 

Je kunt de Fitbit- app of het Fitbit- dashboard online gebruiken om je Fitbit- apparaat bij te werken. Maar zorg er eerst voor dat de tracker voor ten minste 50 procent is opgeladen en dat je de nieuwste versie van de Fitbit- app op je smartphone hebt geïnstalleerd.

Fitbit updaten via de Fitbit-app^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

Je Fitbit^(Fitbit) tracker update je eenvoudig via de Fitbit app op je smartphone.

1. Selecteer je profielfoto^{(profile photo)} .

1. Tik op de afbeelding van je apparaat^{(device’s image)} . 

1. Tik vervolgens op de roze banner^{(pink banner )} die op je scherm verschijnt. Deze updatebanner wordt alleen weergegeven als er een update beschikbaar is. 

1. Volg de instructies op je scherm om je Fitbit bij te werken . Zorg^(Make) ervoor dat de tracker en smartphone dicht bij elkaar staan, anders kan de update mislukken.

Update Fitbit via het Fitbit Dashboard Online^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

Om je Fitbit- tracker via het Fitbit- dashboard online te updaten, heb je de nieuwste versie van Fitbit Connect en een Bluetooth-verbinding met een computer nodig^{(Bluetooth connection with a computer)} .

1. Selecteer Fitbit Connect aan de rechterkant van de taakbalk van de computer voor een Windows -pc of rechtsboven in je scherm op een Mac . 

1. Selecteer vervolgens Hoofdmenu openen^{(Open Main Menu)} > Controleren op apparaatupdate^{(Check for device update)} .

1. Log desgevraagd in op je Fitbit- account. Als er een update beschikbaar is, wordt de Fitbit- tracker automatisch bijgewerkt. Na de update ontvang je een melding dat je Fitbit al up-to-date is.

Als de Fitbit niet wil updaten, volgen hier een paar tips over wat je moet doen: 

• Laad je Fitbit op^(Fitbit) en zorg ervoor dat de batterijduur ten minste 50 procent of meer is.
• Zorg^(Make) voor een betrouwbare internetverbinding, anders mislukt de update als de verbinding plotseling wegvalt.
• Start de Fitbit-tracker opnieuw.
• Probeer de firmware opnieuw te updaten.
• Als je de Fitbit- tracker niet kunt updaten met de Fitbit- app, gebruik dan Fitbit Connect^{(Fitbit Connect)} om hem bij te werken, of omgekeerd.

Opmerking^(Note) : vermijd het updaten van je Fitbit om middernacht, omdat je de komende 24 uur onjuiste stappen kunt krijgen. 

Ontkoppel en koppel je Fitbit opnieuw^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

Als je alle stappen tot nu toe hebt geprobeerd en geen van alle heeft geholpen, probeer dan je Fitbit te ontkoppelen en opnieuw te koppelen via Bluetooth .

1. Open Bluetooth - instellingen op uw iPhone of Android -apparaat. Tik op je Fitbit om deze uit de lijst te verwijderen.

1. Start je smartphone opnieuw op en ga vervolgens naar de Fitbit-app . Selecteer Een apparaat instellen^{(Set Up a Device)} en volg de instructies om de Fitbit opnieuw te koppelen met je account.

1. Controleer of het opnieuw wordt gesynchroniseerd nadat het opnieuw koppelen is voltooid.

Je Fitbit resetten of wissen^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

Als laatste redmiddel kunt u proberen het Fitbit- apparaat opnieuw in te stellen. Door te resetten^(Resetting) worden al je gegevens verwijderd en wordt de tracker teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Nadat je het apparaat hebt gereset, kun je de gegevens herstellen die zijn gesynchroniseerd met je online Fitbit- account.

Het uitvoeren van een reset is echter afhankelijk van het Fitbit- model dat je hebt. Je kan of:

• Steek^(Insert) een paperclip in een gaatje op je Fitbit- tracker.
• Reset de Fitbit- tracker via de apparaatinstellingen.

Opmerking^(Note) : sommige Fitbit- trackers zoals de Blaze- en Surge - modellen hebben geen optie om de fabrieksinstellingen te herstellen. Je kunt hier de volledige instructies^{(full instructions here)} lezen voor elk type Fitbit-apparaat.

Laat je Fitbit opnieuw synchroniseren met je smartphone^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

Een Fitbit die niet synchroniseert, is sterk verminderd in zijn capaciteiten. Idealiter zouden zowel de Fitbit als uw smartphone automatisch moeten synchroniseren wanneer de twee apparaten in de buurt zijn.

Als je Fitbit niet synchroniseert, zelfs niet nadat je alle stappen voor probleemoplossing in deze handleiding hebt geprobeerd, raden we je aan contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Fitbit voor verdere ondersteuning. Je kunt ook onze favoriete Fitbit-alternatieven bekijken voor alle prijspunten^{(Fitbit alternatives for all price points)} .

Laat een reactie achter en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Syncing a Fitbit is a straightforward procesѕ that happens each time you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• 9 oplossingen wanneer Microsoft Edge blijft crashen

• WiFi blijft de hele tijd loskoppelen? Hier is hoe het te repareren

• FIX: Verizon Message+ blijft stoppen of werkt niet

• FIX: Amazon Fire Stick wordt steeds opnieuw opgestart

• App blijft stoppen op Android? 11 oplossingen om te proberen

• Hoe de "Krasschijven zijn vol" -fout in Photoshop te repareren

• FIX: kan geen verbinding maken met Steam Network-fout

• Print Screen-knop werkt niet in Windows 10? Hoe repareer je het

• FIX: Niet-systeemschijf of schijffout in Windows

• Hoe GeForce Experience Error Code 0x0003 te repareren

• Hoe de 'RPC-server is niet beschikbaar'-fout in Windows te repareren

• Moet ik een pc kopen of bouwen? 10 dingen om te overwegen

• Geplande taak repareren kan niet worden uitgevoerd voor .BAT-bestand

• 6 oplossingen wanneer de Spotify-app niet reageert of niet kan worden geopend

• Waarom uw Android-telefoon steeds opnieuw wordt opgestart (en 9 manieren om dit op te lossen)

• Wat is DirectX en waarom is het belangrijk?

• Waarom Ntoskrnl.Exe een hoge CPU veroorzaakt en hoe dit te verhelpen?

• Fix "Setup bereidt uw computer voor op het eerste gebruik" bij elke herstart

• Wat te doen als u geen toegang meer heeft tot uw Google-account

• Moet je een SSD defragmenteren?