Ondanks dat het de thuisbasis is van Friends en een groot aantal andere geliefde tv-shows^{(beloved TV shows)} , werpt HBO Max soms rare bugs op die niet kunnen worden verklaard, vooral op Roku - apparaten. Als je HBO Max -app niet werkt wanneer het zou moeten, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen.

De meeste van deze oplossingen zijn zo eenvoudig dat zelfs de meest niet-technisch onderlegde persoon ze probleemloos kan uitvoeren. Problemen met bufferen en afspelen zijn bijvoorbeeld veelvoorkomende problemen met eenvoudige oplossingen.

Controleer DownDetector

De eerste stap is om te verifiëren of uw problemen met HBO Max die niet op Roku werken , in uw app of een serverstoring liggen. U kunt dit doen door naar DownDetector.com te gaan en rapporten van andere gebruikers over de service te zoeken. Een snel, wijdverbreid aantal rapporten geeft aan dat het probleem waarschijnlijk is omdat de HBO Max -servers niet beschikbaar zijn, en je beste optie is om het gewoon af te wachten.

Controleer je internetverbinding

Als de servers niet down zijn, is de volgende stap voor probleemoplossing om te controleren uw internetverbinding. Controleer eerst^(First) of uw router werkt en controleer vervolgens of u voldoet aan de minimale bandbreedtevereisten voor de streamingdienst.

Volgens HBO Max heb je een downloadsnelheid van minimaal 25 Mbps nodig om content in 4K te streamen. Alles minder dan dat, en je krijgt niet de hele ervaring. HBO Max stelt ook wifi- snelheden van 50 Mbps of meer voor voor de beste filmervaring^{(best movie experience)} .

Schakel uw VPN uit

Een VPN ( Virtual Private Network ) beschermt u tijdens het surfen op het web. Bij gebruik met een streamingdienst kunt u hiermee toegang krijgen tot inhoud die alleen in andere landen beschikbaar is. Het kan echter ook de prestaties van streamingdiensten verstoren.

Schakel je VPN uit tijdens het kijken naar HBO Max en controleer of de prestaties verbeteren. Het is misschien precies wat je nodig hebt om HBO Max op je streamingapparaat te repareren.

Start je Roku opnieuw op

De beproefde methode om het uit en weer aan te zetten, geldt ook voor de Roku .

1. Select System > Power > System opnieuw opstarten > Restart .

Het doet precies wat je ervan verwacht: het zal je Roku opnieuw opstarten en hopelijk eventuele problemen met de prestaties oplossen. Een power cycle is een van de gemakkelijkste stappen die je kunt nemen

Update je roku

Nadat je alle mogelijke oorzaken of netwerkproblemen hebt aangepakt, is het volgende dat je moet onderzoeken je Roku zelf. Zorg ervoor dat de nieuwste versie van de firmware wordt gebruikt.

1. Druk^(Press) op de Roku Home - knop om terug te keren naar het Roku -startscherm.
2. Selecteer het menu Instellingen ^(Settings)> System > Software -update.

Als er een systeemupdate beschikbaar is, zal Roku deze automatisch downloaden.

Wis je Roku-cache

Wist^(Did) je dat je Roku een cache had? Het werkt niet helemaal zoals het zou doen in een browser, maar het kan nog steeds de thuisbasis zijn van opgeslagen gegevens met glitches die de prestaties van een app kunnen verstoren. Het goede nieuws is dat het relatief eenvoudig te wissen is.

1. Selecteer het HBO Max -kanaal op je startscherm en druk op de Asterisk - knop op je afstandsbediening.
2. Selecteer Kanaal verwijderen^{(Remove channel)} .
3. Start hierna uw Roku -apparaat opnieuw op om het systeem volledig opnieuw op te starten.

Hiermee wordt niet alleen de HBO Max -cache gewist, maar wordt ook het kanaal van uw apparaat verwijderd. Vervolgens moet u HBO Max opnieuw installeren vanuit de zenderwinkel^{(reinstall HBO Max from the channel store)} en opnieuw inloggen.

Wijzig uw HBO Max-accountwachtwoord^{(HBO Max Account Password)}

Dit is een rare oplossing, maar Roku- gebruikers hebben gemeld dat het werkt. Neem het dus met een korreltje zout. Meld^(Sign) u af bij uw account op Roku en wijzig uw wachtwoord. Aangezien u dit niet via Roku kunt doen, moet u een webbrowser gebruiken^{(use a web browser)} .

1. Open HBO Max in een webbrowser.
2. Selecteer je profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen^(Settings) .

1. Selecteer onder Account^{(Beneath Account)} het potloodpictogram naast uw wachtwoord.
2. U wordt gevraagd een zescijferige verificatiecode in te voeren die naar uw e-mail is verzonden. Voer deze code in en selecteer Doorgaan^(Continue) .

1. Op het volgende scherm wordt u gevraagd om uw nieuwe wachtwoord twee keer in te voeren. Doe dit en je hebt een nieuw wachtwoord.
   

Nadat je je wachtwoord hebt gewijzigd, log je weer in op je HBO Max - account op Roku .

Een fabrieksreset uitvoeren

Als niets anders werkt (of als u andere problemen tegenkomt dan alleen HBO Max ), kunt u een systeemreset uitvoeren om het systeem volledig te wissen van mogelijke storingen. Nogmaals^(Again) , je moet al je kanalen opnieuw installeren en opnieuw inloggen. Beschouw de fabrieksresetoptie als de laatste redmiddel.

1. Selecteer Settings > System > Advanced systeeminstellingen.
2. Selecteer Fabrieksreset.
3. Voer^(Enter) de verstrekte code in het vak in en selecteer OK.

Het kan enkele minuten duren om een ​​volledige fabrieksreset uit te voeren. Als je klaar bent, moet je je Roku opnieuw instellen alsof hij vers uit de doos komt.

Als geen van deze methoden werkt, kunt u overwegen contact op te nemen met Roku- ondersteuning. Er kan een probleem zijn met de softwarekant van de dingen. Misschien is je account niet geautoriseerd om de HBO - app te starten, of is er iets anders aan de hand. Zoiets is onwaarschijnlijk, maar het is goed om te weten welke andere opties er beschikbaar zijn als HBO Max stopt met werken aan Roku .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despite being the hоme of Friendѕ and a host of othеr beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Ouderlijk toezicht instellen voor YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max en meer

• Casten naar Roku TV vanaf pc of mobiel

• Hoe Twitch op Roku . te bekijken

• Hoe AirPlay op Roku . te gebruiken

• Hoe kanalen van Roku . te verwijderen

• Caps Lock in- of uitschakelen op Chromebook

• Een bestand openen zonder extensie

• Hoe Spotify luider en beter te laten klinken

• Een bedrade printer draadloos maken op 6 verschillende manieren

• Een artikel op Linkedin plaatsen (en de beste tijden om te posten)

• Wat is de Uber-passagiersclassificatie en hoe u deze kunt controleren?

• Hoe verjaardagen op Facebook te vinden

• Hoe herinneringen op Facebook te vinden

• Hoe Peacock op Firestick te downloaden en te installeren

• Een clip splitsen in Adobe Premiere Pro

• Studio Ghibli-films bekijken op HBO Max, Netflix, Hulu

• Twitch-video's downloaden

• Hoe maak je een transparante achtergrond in GIMP

• 4 manieren om de beste internetopties (ISP's) in uw regio te vinden

• Hoe de beste Discord-servers te vinden