Hoe Amazon CS11-foutcode in Android en iOS te repareren

Krijgt u steeds een CS11- foutcode terwijl u de apps van Amazon op uw telefoon of tablet gebruikt? Lees verder om te leren hoe u het Amazon CS11- probleem op iOS en Android kunt oplossen .

Stel(Suppose) dat u een CS11- foutcode ziet terwijl u Amazon Shopping , Amazon Prime of een van de andere apps van Amazon voor iPhone, iPad en Android gebruikt . In dat geval heeft u waarschijnlijk te maken met een kleine storing aan de serverzijde, bijvoorbeeld vanwege een hoog verkeersvolume op Prime Day . De beste optie is om te proberen de app opnieuw te laden na een paar minuten wachten.

Als de Amazon - app CS11- fout echter aanhoudt, kan het probleem lokaal op uw apparaat zijn. Probeer de onderstaande suggesties uit om Amazon op iOS en Android te repareren .

Opmerking: Amazon -apps kunnen moeite hebben om met hun servers te communiceren als je lid wordt van een wifi-hotspot met een adblocker op netwerkniveau, zoals Pi-Hole . Probeer voordat u begint verbinding te maken met een ander netwerk of schakel over naar het gebruik van mobiele data om te controleren of de fout hierdoor verdwijnt.

Forceer stop en start de Amazon-app opnieuw(Amazon App)

Geforceerd stoppen en opnieuw starten van de problematische Amazon - app kan helpen bij het oplossen van willekeurige bugs of glitches waardoor deze niet correct werkt. Om dat te doen, open je de app-switcher van je telefoon en duw je de relevante app-kaart uit het scherm. Ga naar het startscherm en start de app daarna opnieuw.

Update de Amazon-app

Verouderde versies van Amazon 's apps kunnen problemen ondervinden tijdens de communicatie met de Amazon - servers. Controleer dus of er updates in behandeling zijn en installeer deze. Zoek naar de app in de App Store van Apple of de Google Play Store en tik op Bijwerken(Update) om bij te werken naar de nieuwste versie.

Reset de Amazon App Cache

Een corrupte applicatiecache is een andere reden waarom de CS11- foutcode op een Amazon - app verschijnt. In Android heeft u de mogelijkheid om de gegevens in de cache te wissen.

Open de app Instellingen op je (Settings)Android -telefoon en tik op Apps > See Alle apps bekijken > Amazon . Tik vervolgens op Opslag(Storage) en cache > Cache wissen(Clear) .

Op de iPhone is de enige manier om de cache van een Amazon- app te wissen, de app te verwijderen en opnieuw te installeren (daarover verderop meer).

Corrigeer de datum en tijd van uw telefoon

Als u een klok heeft die niet synchroon loopt met de tijd voor uw regio, leidt dit vaak tot verbindingsproblemen met de meeste mobiele apps. Controleer dus de datum- en tijdinstellingen van uw telefoon en pas deze indien nodig aan. Om ze te openen, opent u de app Instellingen en tikt u op (Settings)General > Date en tijd(Time) (iOS) of System > Date en tijd(Time) ( Android ).

Uw telefoon de juiste tijd laten instellen door deze te synchroniseren met een internettijdserver is altijd de beste aanpak. Als dat echter niet werkt, schakelt u de schakelaar Automatisch instellen(Set) uit en stelt u de tijd handmatig in.

Start uw iPhone of Android opnieuw op

Probeer vervolgens uw iPhone(restarting your iPhone) of Android opnieuw op te starten . Dat ververst de systeemsoftware en elimineert onverwachte problemen waardoor apps niet correct werken.

Open op iOS de app Instellingen en tik op (Settings)General > Shutdown . Sleep vervolgens het Power- pictogram naar rechts om het apparaat uit te schakelen. Nadat het scherm donker is, houdt u de aan / uit -(Power) knop ingedrukt om het opnieuw op te starten.

Houd op Android de aan/uit -(Power) knop ingedrukt (en op sommige apparaten ook de knop Volume omhoog) en tik op Opnieuw opstarten(Restart) .

Update de systeemsoftware van uw telefoon(System Software)

Het uitvoeren van een verouderde versie van iOS of Android kan ook resulteren in Amazon -foutcode CS11 . Werk de systeemsoftware van uw telefoon bij en controleer of dat een verschil maakt.

Open op de iPhone de app Instellingen en tik op (Settings)General > Software Update . Als u een Android -apparaat gebruikt, opent u de app Instellingen en tikt u in plaats daarvan op (Settings)System > Software Update .

Opmerking: de CS11- fout van Amazon is een veelvoorkomend probleem op telefoons met bètaversies van de systeemsoftware. Als de fout optreedt na het installeren van de openbare bèta voor iOS of Android , overweeg dan om deze te downgraden naar een stabiele release. Leer hoe u iOS en Android kunt downgraden(how to downgrade iOS) .

De Amazon-app(Amazon App) verwijderen en opnieuw installeren

Het verwijderen en opnieuw installeren van de problematische Amazon -app kan corruptieproblemen met de applicatie helpen uitsluiten. Om dat op een iOS-apparaat te doen, houdt u het Amazon - pictogram lang ingedrukt en tikt u op Remove > Delete App . Android - gebruikers moeten de app vasthouden en naar het prullenbakpictogram(Trash) boven aan het scherm slepen.

Nadat je de app hebt verwijderd, start je je telefoon opnieuw op en installeer je de Amazon - app opnieuw nadat je ernaar hebt gezocht in de App Store of Play Store .

Reset de netwerkinstellingen van uw telefoon(Network Settings)

Als geen van de bovenstaande oplossingen helpt, overweeg dan om de netwerkinstellingen op uw telefoon opnieuw in te stellen. Dat zal waarschijnlijk alle onderliggende conflicten oplossen die voorkomen dat de Amazon -app online communiceert.

Open hiervoor de app Instellingen(Settings) op uw iPhone en tik op Algemeen > iPhone General > Transfer of resetten (Reset)> Reset > Reset Network Settings . Open op Android de app Instellingen en tik op (Settings)System > Reset > Reset Network Settings .

Nadat u een netwerkreset hebt uitgevoerd, moet u vanaf het begin handmatig verbinding maken met alle Wi-Fi-netwerken. Uw mobiele instellingen worden automatisch bijgewerkt. Neem contact op met uw provider als dit niet het geval is.

Amazon's CS11-fout opgelost

De bovenstaande tips voor probleemoplossing hebben u hopelijk geholpen om de Amazon CS11- app-fout op uw iPhone of Android op te lossen . Het regelmatig(Periodically) bijwerken van uw Amazon -apps en de systeemsoftware van uw telefoon is de beste manier om de kans te verkleinen dat u in de toekomst hetzelfde probleem tegenkomt. Als de Amazon CS11- foutcode echter blijft bestaan ​​ondanks het uitvoeren van de bovenstaande oplossingen, neem dan contact op met Amazon Support(contact Amazon Support) voor hulp.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts