Hoe de camera te repareren werkt niet op MS Teams in Windows 10

Virtueel bellen met je collega's is de nieuwe norm geworden. Steeds meer teams springen op videobellen voor vergaderingen met MS Teams . Helaas is zelfs Microsoft niet immuun voor simpele bugs. Dus, wat doe je als je camera niet werkt op MS Teams in Windows 10 ?

Geef niet op en breng uw computer naar een reparatiewerkplaats! Er is een grote kans dat dit een softwarefout is, hetzij door een bug of door een verouderd stuurprogramma. In dit artikel bespreken we alles wat u moet weten om uw webcam te repareren en weer te laten werken met MS Teams .

Open uw standaard camera-app(Open Your Default Camera App)

Laten we beginnen met uitzoeken of dit een probleem van Microsoft Team is of een probleem met uw computer. Als u uw standaard camera-app opent, wordt uw camera uitgevoerd. Of het nu een ingebouwde camera of een externe webcam is, het zou elke vorm van opname via de camera-app moeten weergeven.

Dit laat ons weten of er een probleem is met uw camera, een probleem met MS Teams , of misschien dat uw camera momenteel door een ander programma wordt gebruikt. 

Via deze stappen kun je eenvoudig je camera-app openen. 

  1. Druk op de Windows-toets(Windows key) op uw computer en typ ' Camera '. 
  2. Klik(Click) op de standaard Camera -app die uit uw zoekopdracht verschijnt. 

Als de Camera -app de live feed van je camera wel laat zien, dan is MS Teams hoogstwaarschijnlijk het probleem. Raadpleeg de volgende drie methoden om dit probleem op te lossen. Als alternatief, als je niets ziet streamen, is er iets mis met je camera. Ga door naar de vierde oplossing als dat het geval is.

Ten slotte, als u een foutmelding krijgt die iets zegt in de trant van " Uw camera is bezig. (Your Camera is busy.)” gebruikt, gebruikt een andere applicatie waarschijnlijk uw webcam. Zoek dat programma gewoon op en sluit het of schakel de camera daar uit. (Simply)Als u klaar bent, kunt u een testoproep proberen via MS Teams om te zien of het probleem is verholpen.

Geef Microsoft Teams toegang tot uw camera(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)

Teams moeten standaard toegang hebben tot je camera. Helaas is er waarschijnlijk een kans dat je Teams - app problemen heeft om toegang te krijgen tot je camera. Dit is een probleem met je video-instellingen en hoe ze zijn geconfigureerd bij het opstarten. 

De onderstaande stappen zijn alleen van toepassing op degenen onder u die de MS Teams -desktoptoepassing gebruiken. We hebben in de volgende methode ook stappen voor MS Teams in browsers opgenomen.

  1. Open uw MS Teams -toepassing. 
  2. Klik in de rechterbovenhoek van uw scherm op uw profielpictogram(Profile) .
  3. Navigeer naar Instellingen(Settings) .

  1. Zoek en klik op Apparaten(Devices) .
  2. Vouw op het tabblad Camera het vervolgkeuzemenu uit en selecteer de camera die u wilt gebruiken.

Er zou daar een voorbeeld moeten zijn dat u laat zien wat de camera aan het opnemen is. Als u uw gezicht of de opname van uw camera kunt zien, moet het probleem zijn verholpen en klaar zijn voor videogesprekken. 

Browsertoegang tot uw camera toestaan(Allow Browser Access to Your Camera)

Voor degenen onder u die MS Teams in een browser gebruiken, heeft Teams mogelijk geen toegang tot uw camera. Dit is een veelvoorkomend probleem omdat websites standaard geen toegang hebben tot je camera en microfoon. Normaal gesproken zouden websites zoals MS Teams om uw toestemming vragen. Maar als je het per ongeluk hebt geweigerd of gesloten, kan het moeilijk zijn om de instellingen daarvoor opnieuw te vinden.

De onderstaande stappen zijn afhankelijk van uw browser. We hebben de stappen voor Google Chrome en Mozilla Firefox uitgeschreven . Als u een andere browser gebruikt, is een snelle Google -zoekopdracht over "hoe u browsertoegang tot de camera toestaat voor ( browsernaam(browser name) )" net zo goed van pas.

Op Google Chrome(On Google Chrome)

  1. Open de MS Teams-website .
  2. Klik op het slotpictogram(lock icon) in de linkerbovenhoek van uw scherm, direct naast de URL
  3. Zoek naar de camera -instellingen en open het vervolgkeuzemenu. Selecteer Toestaan(Allow) .

In Mozilla Firefox(On Mozilla Firefox)

  1. Klik op het hamburgerpictogram ( ) in de rechterbovenhoek van uw browser. 
  2. Klik in het snelle toegangsmenu op Instellingen(Settings) .
  3. Typ in de zoekbalk bovenaan ' Camera ' en klik nogmaals op Instellingen(Settings) .

  1. Dat zou een pop-upweergave moeten openen van alle websites die toegang hebben tot uw camera. Zoek naar MS Teams en verander de status naar Toestaan(Allow) .
  2. Sla uw wijzigingen op en ga terug naar MS Teams om te zien of uw probleem daarmee is opgelost.

Websites hebben voor uw bescherming standaard geen toegang tot uw camera en microfoon. Als u Teams toegang geeft tot uw camera, zou uw probleem moeten worden opgelost!

Controleer uw privacy Camera Privacy-instellingen(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)

Een andere mogelijke reden waarom Teams geen toegang heeft tot uw camera kan zijn vanwege uw privacy-instellingen. Deze instelling is als beveiligingsfunctie  in uw Windows -computer ingebouwd.(Windows)

Voor Windows-computers(For Windows computers)

  1. Druk op de Windows-toets(Windows key) om het menu Start op uw scherm te openen.
  2. Typ ' Privacy-instellingen(Privacy settings) ' en klik op de Systeeminstellingen(System Settings) die in uw zoekresultaat verschijnen.
  3. Dat zou een nieuw venster op uw computer moeten openen. Scroll aan de linkerkant naar beneden en navigeer naar Camera
  4. Schakel de optie Apps toegang geven tot uw camera(Allow apps to access your camera) in. 

  1. Scroll naar beneden en schakel ook de optie Desktop-apps toegang geven tot uw camera(Allow desktop apps to access your camera) in.
  2. Ten slotte is er een lijst met apps die uw camera gebruiken. Zoek naar MS Teams en zorg ervoor dat het is ingeschakeld,

Dit zijn de drie eenvoudige toestemmingsgerelateerde oplossingen om te voorkomen dat uw camera niet werkt op MS Teams in Windows 10 . De volgende oplossingen zullen meer gericht zijn op uw besturingssysteem. 

Start uw camera opnieuw op(Restart Your Camera)

Het in- en uitschakelen van uw apparaat is altijd een geweldige methode voor probleemoplossing. Door uw apparaat opnieuw op te starten, worden eventuele softwareproblemen en bugs die momenteel met uw camera worden uitgevoerd, verholpen. 

Als u een externe camera gebruikt, koppelt u deze eenvoudig los en sluit u deze na enkele seconden weer aan. Dat zou meer dan genoeg moeten zijn, maar voel je vrij om door te gaan met de onderstaande stappen om je computer toch een goede opfrisbeurt te geven.

  1. Klik op de Windows-toets(Windows key) en typ ' Apparaatbeheer(Device Manager) '. Open het eerste resultaat van uw zoekopdracht.
  2. Selecteer uw desktop- of computermodel in de linkerbovenhoek van het venster.

  1. Klik daarna op het tabblad Actie(Action) in de linkerbovenhoek van het venster.
  2. Navigeer naar en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen(Scan for hardware changes)

Deze methode herstart al je apparaten, zoals je muis en toetsenbord. Dus als u andere problemen ondervindt, is dit een geweldige manier om uw computer op te frissen.

Update al uw stuurprogramma's(Update All Your Drivers)

Drivers zijn softwareprogramma's die ervoor zorgen dat uw apparaten optimaal werken. Er is een driver voor alles, toetsenborden, muis, monitoren, zelfs je grafische kaart. Als je camera helemaal niets weergeeft of opneemt, bestaat de kans dat deze fout te maken heeft met een verouderde of defecte driver.

Het bijwerken van uw stuurprogramma's(Updating your drivers) zou alle softwaregerelateerde problemen met uw camera moeten oplossen, vooral als u een externe webcam gebruikt.

Disclaimer : Deze stap kan enkele minuten duren, afhankelijk van de snelheid van uw internet en de grootte van de update van uw camerastuurprogramma.

  1. Open het Start - menu door op de Windows-toets(Windows key) te drukken en typ ' Apparaatbeheer(Device Manager) '. Selecteer het eerste resultaat dat uit uw zoekopdracht verschijnt.
  2. Zoek naar camera's en open de vervolgkeuzemenu's. 
  3. Zoek de webcam die u gebruikt en klik met de rechtermuisknop op het apparaat. Selecteer Stuurprogramma bijwerken(Update driver) .

  1. Een prompt zal u vragen hoe u naar stuurprogramma's wilt zoeken. Klik eenvoudig(Simply) op de optie Automatisch zoeken naar stuurprogramma's(Search automatically for drivers ) .
  2. Als er een update beschikbaar is, zou deze automatisch moeten worden gedownload.

Voor degenen onder u die wel een update hebben ontvangen, raden we aan om uw computer opnieuw op te starten voor volledig effect. Hopelijk(Hopefully) lost dit uw probleem op dat de camera niet werkt op MS Teams op Windows 10 .

Uw standaardcamera uitschakelen(Disable Your Default Camera)

Als je een externe webcam(external webcam) gebruikt, is je standaardcamera misschien het probleem. De standaardcamera kan de externe webcam vaak overrulen. Dit resulteert in veel fouten, zoals een blanco opname of het onvindbaar maken van je externe camera.

Om dit op te lossen, schakelen we uw standaardcamera volledig uit. Op die manier wordt alleen uw externe camera opgepikt en gebruikt door uw computer.

  1. Open Apparaatbeheer(Device Manager ) op uw computer.
  2. Ga naar het apparaat Camera's en klik met de rechtermuisknop op uw standaardcamera. 
  3. Selecteer Apparaat uitschakelen(Disable device) .

  1. U wordt gevraagd of u uw camera wilt uitschakelen. Klik (Click) op Ja(Yes)

Als u uw standaardcamera opnieuw wilt inschakelen, herhaalt u de eerste twee stappen en klikt u vervolgens op Apparaat inschakelen(Enable device) .

Controleren op Windows-updates(Check for Windows Updates)

Een verouderde versie van Windows kan dit probleem ook gemakkelijk veroorzaken, vooral voor externe camera's. Gelukkig is het bijwerken van uw Windows- versie vrij eenvoudig. 

Disclaimer: Deze methode om Windows-updates te installeren(install Windows updates) kan een paar minuten tot mogelijk een uur duren, afhankelijk van de grootte van de update en je internetsnelheid.

  1. Druk op de Windows-toets(Windows key) om het menu Start(Start menu) te openen . 
  2. Zoek naar en klik op Controleren op updates(Check for updates)

  1. Als u een update beschikbaar heeft, klikt u gewoon op Downloaden en installeren(Download and Install) .

Windows zou uw computer automatisch opnieuw moeten opstarten zodra alles is gedownload en geïnstalleerd. Als dit niet automatisch gebeurt, raden we u aan uw computer voor de goede orde zelf opnieuw op te starten. 



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts