Hoe Spotify-foutcode te repareren 4

Zoals alle muziekstreamingservices, is Spotify's grootste nadeel ten opzichte van lokaal opgeslagen bestanden een vereiste voor constante internettoegang. Hoewel je nummers kunt downloaden voor offline afspelen, kun je dit niet voor elk nummer doen. Als Spotify blijft pauzeren(Spotify keeps pausing) of je ziet Spotify "foutcode 4" verschijnen, wijst dit op een internetprobleem.

Spotify " foutcode 4" verschijnt alleen wanneer de Spotify desktop-client geen werkende internetverbinding kan detecteren. Er zijn allerlei redenen waarom dit kan gebeuren, van een fysiek verbroken verbinding tot onjuiste DNS-instellingen(incorrect DNS settings) . Als u met dit probleem wordt geconfronteerd en u wilt het oplossen, moet u het volgende doen.

Wat veroorzaakt Spotify-foutcode 4?(What Causes Spotify Error Code 4?)

Een Spotify -bericht "foutcode 4" is een probleem dat verhindert dat de Spotify -desktopclient verbinding maakt met zijn servers. Zonder verbinding kun je geen muziek streamen zonder dat de bestanden eerst naar je pc zijn gedownload.

Dergelijke verbindingsproblemen(Connection) kunnen worden veroorzaakt door een verbroken wifi- of Ethernet-verbinding(Ethernet connection) met uw lokale netwerk of door een storing bij uw internetserverprovider. Het kan ook wijzen op een probleem met de domeinnaamserver ( DNS ), dat soms kan worden verholpen door de DNS -cache te wissen of door van (DNS)DNS - provider te wisselen .

Spotify gebruikt TCP -poort 4070 om verbinding te maken met zijn servers in de desktop-app, maar zou standaard terug moeten gaan naar de gewone webpoorten 443 en 80 als dit mislukt. Het is onwaarschijnlijk dat poorten 443 en 80 worden geblokkeerd door een lokale netwerkfirewall of door Windows Firewall , omdat dit alle internettoegang zou blokkeren.

Dit is echter niet gegarandeerd. Hoewel Spotify webpoorten(Spotify) moet gebruiken als poort 4070 is geblokkeerd, kan dit nog steeds problemen met de connectiviteit veroorzaken. Mogelijk moet u controleren op open poorten(check for open ports) en, als poort 4070 is geblokkeerd, deze openen met Windows Firewall of uw netwerkfirewall.

Het kan ook zijn dat een bedrijfsfirewall het specifieke IP-bereik of de domeinnamen die Spotify gebruikt, blokkeert. Als Spotify en andere externe services worden geblokkeerd door een firewall op school of op de werkplek, moet je met een relevante netwerkbeheerder praten om het probleem op te lossen, of alternatieven overwegen om het te omzeilen(consider alternatives to bypass it) .

Uw netwerk- en internetverbindingen controleren(Checking Your Network and Internet Connections)

Controleer voordat u instellingen wijzigt of uw verbinding met uw lokale netwerk (en de verbinding tussen uw netwerk en internetprovider) werkt. U kunt snel controleren of u al dan niet verbonden bent met een lokaal netwerk via WiFi of Ethernet door te zoeken naar het netwerksymbool in de taakbalk van Windows 10 .

Als je geen werkende verbinding hebt, verschijnt het symbool als een wereldbol met een kruis in de hoek. 

Mac -gebruikers die met hetzelfde probleem worden geconfronteerd, kunnen het netwerksymbool in de rechterbovenhoek van de menubalk selecteren. Van hieruit kunnen ze de status van hun wifi- of ethernetverbinding(Ethernet) controleren .

Ervan uitgaande dat de verbinding met uw lokale netwerk werkt, moet u mogelijk uw internetverbinding onderzoeken. Als u het niet zeker weet, opent u uw browser en probeert u enkele van uw favoriete websites te bezoeken. Als deze niet kunnen worden geladen, wijst dit waarschijnlijk op een verbindingsprobleem(points to a connection issue) dat u verder moet onderzoeken.

Als een internetverbinding is verbroken, moet u contact opnemen met uw internetprovider ( ISP ) voor aanvullende ondersteuning. U kunt ook overschakelen naar een mobiele hotspot met behulp van de mobiele dataverbinding van uw smartphone om snel weer online te gaan, waarbij u ervoor zorgt dat u uw datalimiet of tethering-limieten niet overschrijdt.

Als u een virtueel particulier netwerk (VPN)(virtual private network (VPN)) gebruikt om verbinding te maken met internet, kan dit ook DNS - conflicten of verbindingsproblemen veroorzaken. Spotify zou normaal gesproken moeten werken via een standaard VPN -verbinding, maar als je het niet zeker weet, verbreek dan de verbinding en gebruik je standaardverbinding om eerst te testen en problemen op te lossen.

Zoals we al zeiden, zou Spotify standaard poorten 443 en 80 moeten gebruiken om verbinding te maken als poort 4070 is geblokkeerd, maar dit is niet altijd het geval. Als u denkt dat uw netwerk- of systeemfirewall deze poort blokkeert, moet u uw Windows Firewall-regels(adjust your Windows Firewall rules) of de firewallinstellingen van uw router aanpassen om dit toe te staan.

DNS-cache resetten(Resetting DNS Cache)

Domeinnaamservers(Domain) zijn essentieel voor het bredere internet. Zonder DNS zou het typen van helpdeskgeek.com in uw browser niets opleveren, omdat uw browser u niet naar het juiste IP-adres van de webserver zou kunnen verwijzen.

Diensten zoals Spotify vertrouwen ook op het DNS -systeem om hen in staat te stellen snel van server te wisselen (of serverbelasting te spreiden) met behulp van domeinnamen. Als er een DNS - probleem is, kan dit ervoor zorgen dat Spotify niet meer werkt. Voordat u de DNS- servers wijzigt, kunt u de DNS-cache wissen(clear the DNS cache) en opnieuw genereren.

  1. Open een nieuw PowerShell- venster om de DNS -cache op Windows te wissen . U kunt dit doen door met de rechtermuisknop op het menu Start te klikken en (Start)Windows PowerShell (Admin) te selecteren .

  1. Typ in het PowerShell -venster ipconfig /flushdns en selecteer de Enter - toets.

  1. Op een Mac kunt u DNS wissen door een nieuw Terminal- venster te openen vanuit Launchpad (zichtbaar in de map Overige ). (Other)Typ in het Terminal -venster sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder en selecteer vervolgens Enter .

DNS-instellingen wijzigen(Changing DNS Settings)

Als een DNS - probleem ervoor zorgt dat Spotify niet meer werkt, kunt u uw DNS-server wijzigen(change your DNS server ) in een openbare provider. Er zijn een aantal gratis openbare DNS-servers(free public DNS servers) die u kunt gebruiken van organisaties als Google en OpenDNS .

  1. Om DNS - servers op Windows te wijzigen , klikt u met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteert u Instellingen(Settings) .

  1. Selecteer in het menu Instellingen (Settings)Netwerk en internet(Network & Internet) > Status > Properties .

  1. Blader in het menu Eigenschappen(Properties) omlaag naar het gedeelte IP-instellingen(IP Settings) en selecteer vervolgens de optie Bewerken(Edit) .

  1. Wijzig de optie IP-instellingen bewerken in (Edit IP Settings)Handmatig(Manual) en selecteer vervolgens de IPv4- schuifregelaar naar de positie Aan(On) . Typ in de vakken Voorkeurs-DNS(Preferred DNS ) en Alternatieve DNS(Alternate DNS) een geschikte openbare DNS - provider (bijv. 8.8.8.8 en 8.8.4.4 voor Google DNS) en selecteer vervolgens Opslaan(Save) om uw instellingen op te slaan.

  1. Op Mac kunt u de DNS- instellingen wijzigen in het menu Systeemvoorkeuren . (System Preferences)Selecteer het Apple menu > System Preferences om dit te starten.

  1. Selecteer in Systeemvoorkeuren (System Preferences)Netwerk(Network) . Selecteer uw verbinding in het menu Netwerk(Network) en selecteer vervolgens de optie Geavanceerd(Advanced) .

  1. Selecteer het tabblad DNS en selecteer vervolgens het pictogram Toevoegen(Add) om een ​​openbare DNS- provider toe te voegen. Nadat u het hebt toegevoegd, selecteert u OK om op te slaan.

Nadat je je DNS- instellingen hebt gewijzigd, wis je de DNS -cache met behulp van de bovenstaande stappen of start je je pc of Mac opnieuw op .

Wissel van speler of installeer Spotify opnieuw(Switch Players or Reinstall Spotify)

Als de bovenstaande stappen het probleem nog steeds niet oplossen, kunt u proberen het probleem op te lossen door over te schakelen naar de webplayer of naar de mobiele Spotify -apps. 

Zoals we al zeiden, gebruikt Spotify poort 4070 om verbinding te maken met zijn servers. Als dit is geblokkeerd en het lijkt alsof de Spotify - desktopclient niet werkt, schakel dan over naar de Spotify-webspeler met behulp van deze URL(Spotify web player using this URL) om ervoor te zorgen dat deze alleen HTTP (poorten 443 en 80) gebruikt om verbinding te maken. Dit werkt echter alleen als uw internetverbinding werkt.

Als alternatief kunt u de Spotify- desktopapp opnieuw installeren. U moet het eerst de-installeren(uninstall it first) en ervoor zorgen dat eventuele beschadigde bestanden tijdens het proces worden verwijderd. Zodra Spotify van uw pc of Mac is verwijderd , kunt u de nieuwste versie downloaden(download the latest version) van de Spotify-website.

Genieten van Spotify(Enjoying Spotify)

Het oplossen van een Spotify " foutcode 4"-probleem is meestal eenvoudig, maar als u nog steeds problemen ondervindt, wijst dit waarschijnlijk op grotere problemen met uw internetverbinding. Zodra Spotify echter in gebruik is, kunt u genieten van volledige toegang tot miljoenen nummers en artiesten, vooral met enkele minder bekende tips en trucs(lesser known tips and tricks) in uw mouw.

U kunt overwegen te upgraden naar Spotify Premium(upgrading to Spotify Premium) om de advertenties te verwijderen of het kindvriendelijke Spotify Kids-(use the child-friendly Spotify Kids) alternatief voor uw gezin te gebruiken. Zolang Spotify nummers afspeelt(Spotify is playing songs) , kun je zitten, ontspannen en van de muziek genieten, maar vergeet niet dat er verschillende Spotify-alternatieven(several Spotify alternatives) zijn die je kunt proberen als het niet bij je muzieksmaak past.



About the author

Ik ben een computerexpert en ben gespecialiseerd in iOS-apparaten. Ik help mensen sinds 2009 en mijn ervaring met Apple-producten maakt mij de perfecte persoon om te helpen met hun technologische behoeften. Mijn vaardigheden omvatten: - iPhones en iPods repareren en upgraden - Apple-software installeren en gebruiken - Mensen helpen de beste apps voor hun iPhones en iPods te vinden - Werken aan online projecten



Related posts