Als je problemen hebt met OneDrive en je bestanden worden niet correct gesynchroniseerd, kun je overwegen de officiële OneDrive-probleemoplosser^{(OneDrive Troubleshooter)} te proberen die wordt aangeboden door Microsoft . Het is een kleine wizard voor het oplossen van problemen die u kunt downloaden en uitvoeren om uw problemen op te lossen. Hier is waar je het kunt vinden en hoe het werkt:

Waar vindt u de OneDrive-probleemoplosser^{(OneDrive Troubleshooter)}

Als u problemen ondervindt met het synchroniseren van uw OneDrive- bestanden, moet u eerst deze handleiding voor probleemoplossing^{(troubleshooting guide)} van Microsoft raadplegen . Als doen wat ze aanbevelen je problemen niet oplost, is je laatste kans om de officiële probleemoplosser te proberen.

De downloadlink is te vinden aan het einde van de eerder aanbevolen pagina. U kunt deze downloadlink^{(download link)} ook proberen, maar Microsoft kan deze op tijd wijzigen. U downloadt een bestand met de naam onedrivets.diagcab . Bewaar het in een map die u gemakkelijk kunt vinden en voer het vervolgens uit.

Laten we nu eens kijken hoe het werkt.

Hoe de OneDrive-probleemoplosser te gebruiken^{(OneDrive Troubleshooter)}

De OneDrive-probleemoplosser^{(OneDrive Troubleshooter)} werkt net als alle andere wizards voor probleemoplossing in Windows . U kunt hier meer over hen te weten komen: Netwerk- en internetproblemen oplossen in Windows 7 en Windows 8^{(Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8)} .

Wanneer u het uitvoert, laat de probleemoplosser u weten dat het problemen met toegang tot OneDrive kan vinden en oplossen .

Als u op de link Geavanceerd^(Advanced) onderaan het startvenster drukt, zult u zien dat er slechts één geavanceerde optie beschikbaar is en dat deze al is ingeschakeld: "Reparaties automatisch toepassen"^{("Apply repairs automatically")} .

Druk op Volgende^(Next) en de probleemoplosser zal het proces van het detecteren van problemen starten. Het zal veel controles uitvoeren, waaronder controles op symbolische koppelingen die de werking van OneDrive^(OneDrive's) negatief kunnen beïnvloeden .

Zodra het detectieproces is voltooid, vraagt ​​de gids voor probleemoplossing eerst of u de diagnostische informatie naar Microsoft wilt sturen . Als u deze informatie wilt verzenden, houd er dan rekening mee dat het proces enige tijd kan duren, zelfs een paar minuten, vooral als u veel bestanden opslaat in OneDrive .

Nadat u uw keuze hebt gemaakt, zal OneDrive oplossingen voorstellen. In de meeste gevallen zal het beginnen met de suggestie om OneDrive^{(Reset OneDrive)} opnieuw in te stellen . Als u dat wilt proberen, drukt u op de knop met dezelfde naam. Druk anders^(Otherwise) op Deze stap overslaan^{(Skip this step)} .

We hebben op Deze stap overslaan^{(Skip this step)} gedrukt om te zien welke andere dingen het doet om problemen op te lossen. De volgende stap die het uitvoerde, was het verzamelen van gegevens. Deze stap duurde vrij lang en omvatte het verzamelen van logboeken voor OneDrive , het toevoegen van wat informatie aan sommige systeembestanden die door OneDrive worden gebruikt en andere dingen die op de achtergrond plaatsvonden en voor ons onzichtbaar waren.

Nadat alle benodigde gegevens waren verzameld, ging de probleemoplosser verder met het oplossen van het probleem. In ons geval voerde het enkele OneDrive- onderhoudstaken uit en verzamelde het opnieuw verschillende bestanden.

Dit duurde nog een paar minuten. Toen het proces voorbij was, heeft de OneDrive-probleemoplosser^{(OneDrive Troubleshooter)} een samenvatting getoond van de problemen die het heeft gevonden en wat het heeft gedaan om ze op te lossen.

Druk op Sluiten^(Close) om de probleemoplosser te beëindigen en controleer of OneDrive nu werkt zoals u verwacht.

Conclusie

Zoals u in deze handleiding kunt zien, is het gebruik van de OneDrive-probleemoplosser^{(OneDrive Troubleshooter)} relatief eenvoudig. Het kost nogal wat tijd om te draaien, gegevens te verzamelen en problemen op te lossen, dus bewapen jezelf met wat geduld. Hoewel we ons best hebben gedaan om de meeste stappen bij het gebruik ervan te delen, kan de probleemoplosser, afhankelijk van uw problemen, andere acties aanbevelen dan degene die in deze handleiding worden beschreven. Het kan ook andere stappen doorlopen om ze op te lossen. Houd hier dus rekening mee wanneer u het op uw Windows-pc of -apparaat uitvoert.

How to Use the OneDrive Troubleshooter to Fix Your Problems

If you have problems with OneDrive and your files are not synchronizing correctly, you may want to consider trying the official OneDrive Troubleshooter that's offered by Microsoft. It is a small troubleshooting wizard that you can download and run in order to fix your problems. Here's where to find it and how it works:

Where to Find the OneDrive Troubleshooter

If you have issues with synchronizing your OneDrivefiles, the first step should be to check this troubleshooting guide from Microsoft. If doing what they recommend doesn't fix your problems, then your last chance is to try the official troubleshooter.

The download link is found at the end of the page recommended earlier. You can also try this download link but Microsoft might change it in time. You will download a file named onedrivets.diagcab. Store it in a folder that's easy to find and then run it.

Now let's see how it works.

How to Use the OneDrive Troubleshooter

The OneDrive Troubleshooter works like all the other troubleshooting wizards in Windows. You can learn more about them here: Troubleshoot Network & Internet Problems in Windows 7 & Windows 8.

When you run it, the troubleshooter informs you that it can find and fix problems accessing OneDrive.

If you press the Advanced link on the bottom of the starting window, you will learn that there's only one advanced option available and that it is already enabled: "Apply repairs automatically".

Press Next and the troubleshooter will start the process of detecting problems. It will perform many checks including checks for symbolic links that may negatively impact OneDrive's functioning.

Once the detection process is over, the troubleshooting guide will first ask whether you want it to send its diagnostic information to Microsoft. If you want to send this information, please keep in mind that the process is going to take a while, even a couple of minutes, especially if you store lots of files in OneDrive.

After you make your choice, OneDrive will start suggesting solutions. In most cases it will start by suggesting you to Reset OneDrive. If you want to try that, press the button with the same name. Otherwise, press Skip this step.

We pressed Skip this step to see what other things it does in order to fix problems. The next step it performed was to collect data. This step took quite a long time and it involved collecting logs for OneDrive, adding some information to some system files used by OneDrive and other things that took place in the background and were invisible to us.

Once it collected all the data it needed, the troubleshooter moved to resolving the problem. In our case, it ran some OneDrive maintenance tasks and then it again collected several files.

This took another few minutes. When the process was over, the OneDrive Troubleshooter has showed a summary of the problems it found and what it did to fix them.

Press Close to end the troubleshooter and check whether OneDrive now works as you expect it to.

Conclusion

As you can see from this guide, using the OneDrive Troubleshooter is relatively easy. It does take quite a bit of time for it to run, collect data and fix problems, so arm yourself with some patience. While we did our best to share most of the steps involved when using it, depending on your problems, the troubleshooter might recommend different actions than the ones described in this guide. Also, it might go through other steps in order to solve them. So please keep this in mind when running it on your Windows PC or device.

Related posts

• De Windows USB/DVD Download Tool gebruiken

• Opdrachtprompt openen wanneer Windows niet opstart (3 manieren)

• Een herstelschijf maken op een USB-geheugenstick in Windows 8 & 8.1

• Hoe ontbrekende of beschadigde Windows-bestanden te herstellen vanaf de opdrachtprompt

• Gegevens overbrengen met Windows Easy Transfer naar een nieuwe computer

• 2 manieren om Systeemherstel in Windows 10 in te schakelen

• Een wachtwoordhersteldiskette gebruiken om uw Windows-wachtwoord te wijzigen

• Hoe Check Disk (chkdsk) te gebruiken om fouten op de harde schijf in Windows 10 te testen en op te lossen -

• Snelkoppelingen voor het UEFI BIOS en de herstelomgeving van Windows 10

• Wat is Systeemherstel en 4 manieren om het te gebruiken?

• Werken met bestandsgeschiedenis vanuit het configuratiescherm: wat u wel en niet kunt doen!

• Windows Back-up - Hoe het werkt en hoe u een systeemkopie maakt

• 12 manieren om de Windows Memory Diagnostic-app voor probleemoplossing te starten -

• Hoe maak je een USB Windows 10 herstelschijf? -

• Hoe u Windows 7 kunt repareren met Opstartherstel

• Maak een USB-geheugenstick met hulpprogramma's voor systeemherstel in Windows 7

• Hoe verwijderde bestanden te herstellen met Recuva (van SSD, HDD, USB-stick, enz.)

• 3 stappen om uw Windows-pc in een werkende staat te herstellen met Systeemherstel

• Hoe stuurprogramma's van Windows te verwijderen, in 5 stappen

• Hoe Windows 11 te downgraden en terug te gaan naar Windows 10