Of je nu een klant of een verkoper bent, het kan behoorlijk frustrerend zijn om je Amazon- account te vergrendelen. ^(Amazon)Voor klanten kan dit betekenen dat ze hun bestellingen niet van Amazon krijgen of dat ze worden buitengesloten van andere services zoals Fire en Kindle . Verkopers kunnen hun bedrijfsresultaten beïnvloeden, aangezien hun bedrijf pas operationeel is als het probleem is opgelost. 

Als u op zoek bent geweest naar een oplossing om een ​​vergrendeld Amazon- account te herstellen, bent u hier aan het juiste adres. In dit bericht wordt besproken waarom uw Amazon- account is vergrendeld en hoe u het probleem kunt oplossen. 

5 redenen waarom uw Amazon-account is vergrendeld^{(5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked)}

Als u de melding 'Uw Amazon-account is vergrendeld en bestellingen in de wacht staan'^{(“Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” )} krijgt, is het eerste wat u moet doen geen paniek. 

Het voorkomen van ongeautoriseerde transacties en het stoppen van fraude zijn de belangrijkste redenen waarom Amazon een account vergrendelt. Amazon heeft een systeem opgezet om bepaalde verdachte activiteiten onmiddellijk te detecteren. Hieronder^(Below) staan ​​enkele redenen waarom je Amazon-account vergrendeld kan zijn:

1. Valse informatie verstrekken aan Amazon^{(1. Providing false information to Amazon)}

Het invoeren van valse informatie is een van de meest voorkomende redenen waarom de meeste Amazon- accounts worden vergrendeld. Amazon heeft talloze manieren om te controleren of je een valse naam, verzendadres, factuuradres en andere belangrijke informatie hebt opgegeven.  

2. Een ongewoon hoog aantal bestellingen voor een nieuw account^{(2. An uncommonly high number of orders for a new account)}

Amazon heeft een fraudebestrijdingssysteem dat ongebruikelijke activiteiten detecteert, zoals een groot aantal bestellingen voor nieuwe accounts. Een manier om te voorkomen dat dit vangnet wordt geactiveerd, is door uw bestelvolume de eerste paar weken na activering van uw account te beperken tot 30 bestellingen per dag. 

3. Hoog retourvolume^{(3. High volume of returns)}

Een andere rode vlag die Amazon van hun verkopers controleert, is het gemiddelde rendement van producten. Retourneren is meestal gratis voor de kopers, maar het kost Amazon om de verzendkosten te betalen. Let daarom goed op hoe vaak u producten retourneert en probeer deze te minimaliseren. 

4. Ongebruikelijke cadeaukaartactiviteit^{(4. Unusual gift card activity)}

Cadeaubonnen zijn een van de beste manieren waarop sommige winkels klanten aantrekken. Amazon is daar echter vrij streng in en probeert ze zoveel mogelijk te reguleren. Als je net een Amazon Prime- account hebt aangemaakt, kun je het beste wegblijven van het kopen van een cadeaukaart^{(Gift Card)} totdat je een bewezen staat van dienst hebt op het platform.  

5. Verschillende IP-adressen gebruiken met verschillende locaties^{(5. Using Different IP addresses with varying locations)}

Als je je Amazon -account op verschillende plaatsen opent en verschillende IP-adressen gebruikt, is de kans groot dat Amazon ervan uitgaat dat je account is gehackt. Dit scenario is dubbel waar als bestellingen buiten uw gebruikelijke werkgebied worden geplaatst. Wees daarom^(Hence) voorzichtig met het delen van uw Amazon- account met iemand anders.

Hoe u uw vergrendelde Amazon-account kunt oplossen^{(How to Fix Your Amazon Account Locked Issue)}

Amazon noemt meestal de reden waarom je account is vergrendeld. Als je eenmaal weet waarom ze je account hebben gesloten, is de enige manier om het te ontgrendelen, te bewijzen dat je niets verkeerd hebt gedaan. 

Deze stappen omvatten contact opnemen met Amazon en het uploaden van relevante documenten om uw zaak te bewijzen.  

1. Neem contact op met Amazon via e-mail^{(1. Contact Amazon through Email)}

Het eerste dat u moet doen als uw account is vergrendeld, is controleren of u e-mails van Amazon hebt ontvangen . Als je een e-mail hebt ontvangen van een accountspecialist, kun je direct per e-mail reageren. 

Zorg^(Make) ervoor dat u de door de accountspecialist gevraagde documenten en informatie meestuurt. Als u geen^{(not received)} e-mail over deze kwestie heeft ontvangen, gaat u verder met deze stappen. 

1. Open je favoriete browser en ga naar de Amazon -pagina.
2. Klik op de aanmeldingspagina op Hulp nodig^(Need) ?
3. Klik vervolgens op Andere problemen met inloggen. 

1. Selecteer vervolgens Account-^(Account) en inlogproblemen. Klik vervolgens op Ik kan niet inloggen op mijn account. 
2. Stel ten slotte een e-mail op over het probleem dat u bent tegengekomen en vraag om het te herstellen. U zou binnen de dag een antwoord van Amazon moeten krijgen over de volgende stappen die u moet doen. 

2. Neem telefonisch contact op met Amazon^{(2. Contact Amazon via phone call)}

Bel +1 (206)-266-2992; als je uit de VS komt Als je buiten Amerika^(America) woont , is het nummer dat je moet bellen 1-888-230-4331. Wanneer het antwoordapparaat vraagt ​​welk accounttype u gebruikt, kiest u de tweede optie als u Prime Member bent . 

Doe vervolgens wat de supervisor u heeft verteld tijdens het verificatieproces. U kunt ook uw situatie uitleggen en waarom het blokkeren van uw account een vergissing was. 

In de meeste gevallen vereist de supervisor of accountspecialist dat de klant enkele documenten of informatie verstrekt, zoals:

• Uw Amazon-accountnummer.
• Bankafschrift^(Bank) met de creditcard of betaalpas die u gebruikt voor de betaling. Ze kunnen ook eisen dat uw factuuradres^(Billing) erop staat. 
• Cadeaubonnen^(Gift) ; als dit het probleem was waardoor uw account werd vergrendeld.
• Bewijs^(Proof) van uw standaard verzendadres, zoals uw elektriciteits- of waterrekening.

3. Neem contact op met ondersteuning via Live Chat ^{(3. Contact Support via Live Chat )}

Als je een alternatieve^{(alternative)} manier wilt om Amazon te bereiken , kun je proberen contact op te nemen met de ondersteuning via een online chat. Hier is het juiste proces om via dit kanaal contact op te nemen met Amazon :

1. Log in op uw Amazon- account. Nadat u bent ingelogd, selecteert u de knop Contact opnemen^{(Contact Us)} .

1. Klik vervolgens op de knop Nu beginnen^(Start) met chatten. Vanaf hier moet u een bericht opstellen waarin uw probleem wordt vermeld en wanneer het zich heeft voorgedaan. 
2. Amazon zal u dan een accountspecialist verstrekken die u om verificatiegegevens zal vragen. 
3. U kunt de gevraagde informatie direct invoeren. Voor documenten kunt u deze als bijlage of via e-mail verzenden. 

1. Nadat uw zaak is geëvalueerd en geverifieerd, zou uw account binnen enkele uren tot een paar dagen moeten worden hersteld.  

4. Upload documenten rechtstreeks naar Amazon^{(4. Upload Documents Directly to Amazon)}

Het verstrekken van de nodige documenten die bewijzen dat uw naam, verzendadres, factuuradres, enz., allemaal legitieme manieren zijn om uw account te ontgrendelen. Zorg ervoor dat u uw bij Amazon geregistreerde e-mailaccount gebruikt voordat u deze documenten verzendt. 

1. Open uw e- mail^{( Email)} door uw inloggegevens in te voeren. 

1. Zoek naar de bevestigingsmail^{(confirmation email)} van uw laatste bestellingsverzending.

1. Klik^(Click) op de link om tijdelijk toegang te krijgen tot uw account. Het moet de cruciale informatie weergeven, afgezien van de bestelgegevens. 
2. Open een van de productpagina's en probeer het te kopen. Als je het bericht 'Je Amazon-account is vergrendeld en bestellingen in de wacht staan'^{( “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,”)} ziet, doe je het tot nu toe goed. 
3. Selecteer de knop Document toevoegen^{(Add document )} . 
4. Upload alle benodigde documenten. 

Bellen^(Phone) en chatten zijn de snelste manier om Amazon te bereiken , aangezien er een klantvertegenwoordiger aan de andere lijn is. Een e-mail is ook een goede optie, zij het veel langzamer en het kan tot twee dagen duren voordat je antwoord krijgt. 

Ondertussen raden we af om uw bezorgdheid te faxen, omdat de kans bestaat dat deze niet op de juiste afdeling terechtkomt. Op basis van de ernst van je overtreding en het kanaal dat je hebt gebruikt om met Amazon te communiceren , kun je je account van een paar dagen tot een paar weken ontgrendelen. 

Hoe u kunt voorkomen dat uw Amazon-account wordt vergrendeld^{(How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked)}

Hieronder^(Below) vindt u enkele van de best practices om de kans te verkleinen dat Amazon uw account in de toekomst vergrendelt:

1. Vermijd het gebruik van Prime Service^{(1. Avoid Using Prime Service)}

Als u een dropshipping-bedrijf heeft, kunt u het beste hun Prime-^(Prime) service niet gebruiken . Amazon betaalt de verzendkosten, wat betekent dat ze het serieuzer reguleren dan hun andere diensten. 

2. Koop alleen goedkope artikelen^{(2. Purchase Low-Cost Items Only)}

Koop na het aanmaken van uw account niet meteen dure artikelen. Begin met goedkope aankopen om uw verliezen te minimaliseren, mocht Amazon uw account vergrendelen en uw bestellingen verwijderen^{(remove your orders)} . 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

Zoals eerder vermeld, wil Amazon niet te veel cadeaubontransacties, vooral niet van nieuwe accounts. Door het aantal inwisselbare cadeaubonnen dat u koopt te beperken, minimaliseert u het activeren van hun antifraudedetectiesysteem. 

4. Maak back-upaccounts met VPN^{(4. Create Back-up Accounts Using VPN)}

Als u uw account buiten uw land van herkomst gebruikt, gebruik dan een Virtual Private Network ( VPN ) wanneer u uw inloggegevens gebruikt. 

Door meerdere accounts aan te maken, wordt ook het risico geminimaliseerd dat uw bedrijf tijdelijk wordt stopgezet als een ervan wordt vergrendeld. U moet ook uw oude account verwijderen^{(delete your old account)} als deze vergrendeld blijft. 

Amazon-account niet meer vergrendeld ^{(Amazon Account Locked No More )}

Zodra Amazon de controle over uw account herstelt, moet u zich houden aan de gebruiksvoorwaarden van het platform. Als u een Amazon- verkoper bent, moet u uw klanten ook uitleggen over het probleem met Amazon en hen verzekeren dat het is opgelost. 

Controleer ten slotte nogmaals uw factuurgegevens, factuuradres, gekoppelde creditcard, enz. Om er zeker van te zijn dat alles in orde is. 

Is Your Amazon Account Locked? 4 Ways to Fix It

Whether you are a customer or a sеller, getting your Amazon account loсked cаn be pretty frustrating. For customers, it could mean not getting their orders from Amazon or getting lockеd out of оther serνices lіke Fire and Kindle. Aѕ for sellers can affect their bottom line since their businesѕ isn’t operable until the issue is resolνed. 

If you’ve been searching for a solution to recover a locked Amazon account, you’ve come to the right place. This post will discuss why your Amazon account got locked and how to resolve the issue. 

5 Reasons Why Your Amazon Account Got Locked

If you get the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” the first thing you should do is not panic. 

Preventing unauthorized transactions and stopping fraud are the main reasons why Amazon locks an account. Amazon has put up a system to detect certain suspicious activities immediately. Below are some of the reasons your Amazon Account may be locked:

1. Providing false information to Amazon

Entering fake information is one of the most common reasons most Amazon accounts get locked. Amazon has numerous ways to verify if you provided a false name, shipping address, billing address, and other important information.  

2. An uncommonly high number of orders for a new account

Amazon has an anti-fraud system that detects unusual activities, such as a high volume of orders for new accounts. One way you can avoid triggering this safety net is to limit your order volume to 30 orders a day for the first few weeks of activating your account. 

3. High volume of returns

Another red flag that Amazon monitors from their sellers is the average returns of products. Returns are usually free for the buyers, but it costs Amazon to pay for the shipping. Thus, please pay close attention to how times you return products and try to minimize those. 

4. Unusual gift card activity

Gift cards are one of the best ways some stores attract customers. However, Amazon is quite strict when it comes to them and tries to regulate them as much as possible. If you have just created an Amazon Prime account, it’s best to stay away from purchasing a Gift Card at least until you have a proven track record on the platform.  

5. Using Different IP addresses with varying locations

When you open your Amazon account in different places and you use different IP addresses, there’s a good chance Amazon will assume your account has been hacked. This scenario is doubly true if orders are being placed outside your usual operational area. Hence, be cautious of sharing your Amazon account with someone else.

How to Fix Your Amazon Account Locked Issue

Amazon usually cites the reason why your account got locked. Once you know why they closed your account, the only way to get it unlocked is to prove that you haven’t done anything wrong. 

These steps involve contacting Amazon and uploading relevant documents to prove your case.  

1. Contact Amazon through Email

The first thing you should do when your account is locked is to check if you received any emails from Amazon. If you have received an email from an account specialist, you can reply directly via email. 

Make sure that you attach the documents and information asked by the account specialist. If you have not received any email regarding this matter, then proceed with these steps. 

1. Open your favorite browser and head over to the Amazon page.
2. On the sign in page, click Need help?
3. Then, click Other issues with sign in. 

1. Next, select Account & login issues. Then, click I cannot sign in to my account. 
2. Finally, compose an email about the issue you encountered and ask for it to be reinstated. You should get a reply from Amazon on the next steps you should do within the day. 

2. Contact Amazon via phone call

Call +1 (206)-266-2992; if you’re from the U.S. If you live outside America, the number you should call is 1-888-230-4331. When the answering machine asks the account type you are using, choose the second option if you are a Prime Member. 

Next, do as the supervisor told you during the verification process. You can also explain your situation and why locking your account was a mistake. 

In most cases, the supervisor or account specialist requires the customer to provide some documents or information such as:

• Your Amazon account number.
• Bank statement with the credit or debit card you use for payment. They may also require that it has your Billing Address on it. 
• Gift card receipts; if this was the issue that got your account locked.
• Proof of your default shipping address such as your electricity or water bill.

3. Contact Support via Live Chat 

If you want an alternative way to reach Amazon, you can try contacting support through an online chat. Here is the proper process on how to contact Amazon through this channel:

1. Log in to your Amazon account. Once logged in, select the Contact Us button.

1. Next, click the Start chatting now button. From here, you should compile a message stating your problem and when it occurred. 
2. Amazon will then provide you an account specialist which will ask to provide verification details. 
3. You can type in directly the information being asked. For documents, you may send them as an attachment or through email. 

1. Once your case has been evaluated and verified, you should see your account reinstated in the next few hours to a couple of days.  

4. Upload Documents Directly to Amazon

Providing the necessary documents that prove that your name, shipping address, billing address, etc., are all legitimate ways you can unlock your account. Before sending these documents, make sure you are using your Amazon-registered email account. 

1. Open your Email by entering your credentials. 

1. Search for the confirmation email of your last order dispatch.

1. Click the link to access your account temporarily. It should display the crucial information aside from the order details. 
2. Open one of the product pages and try purchasing it. If you see the “Your Amazon account is locked, and orders are on hold,” then you are doing good so far. 
3. Select the Add document button. 
4. Upload all of the necessary documents. 

Phone calls and chat are the fastest way to reach Amazon since there is a customer representative on the other line. An email is also a good option, albeit it’s much slower and could take up to two days before you get a reply. 

Meanwhile, we don’t recommend faxing your concern since there’s a chance it might not end up in the correct department. Based on the severity of your violation and the channel you used to communicate with Amazon, you can have your account unlocked from a few days to a couple of weeks. 

How to Avoid Getting Your Amazon Account Locked

Below are some of the best practices to minimize the chances of Amazon locking your account in the future:

1. Avoid Using Prime Service

If you run a dropshipping business, it’s best if you don’t use their Prime service. Amazon is paying for the shipping fee, which means they regulate it more seriously than their other services. 

2. Purchase Low-Cost Items Only

After creating your account, don’t purchase expensive items immediately. Start with inexpensive purchases to minimize your losses should Amazon lock your account and remove your orders. 

3. Limit gift card transactions to $200 a day

As mentioned earlier, Amazon doesn’t want too many gift card transactions, especially from new accounts. By limiting the number of redeemable gift cards you buy, you minimize triggering their anti-fraud detection system. 

4. Create Back-up Accounts Using VPN

If you are accessing your account outside your country of origin, use a Virtual Private Network (VPN) when using your login credentials. 

Creating multiple accounts also minimizes the risk of your business shutting down temporarily if one of them gets locked. You should also delete your old account should it remain locked. 

Amazon Account Locked No More 

Once Amazon reinstates control of your account, you must abide by the platform’s terms of use. If you’re an Amazon seller, you should also explain to your customers about the issue with Amazon and assure them that it has been resolved. 

Finally, double-check your billing details, billing address, linked credit card, etc., to ensure that everything is in order. 

Related posts

• 4 manieren om de beste internetopties (ISP's) in uw regio te vinden

• 10 beste manieren om uw computer kindveilig te maken

• Discord niet geopend? 9 manieren om te repareren

• 8 manieren om het publiek van uw Facebook-pagina te vergroten

• Een Facebook-account deactiveren in plaats van het te verwijderen

• Hoe maak je een anoniem Facebook-account aan

• Spotify speelt geen nummers af? 11 manieren om te repareren

• Waarom is Mijn Amazon in het Spaans? Taal en andere belangrijke instellingen

• 7 manieren om documenten af ​​te drukken als u niet thuis bent

• IFTTT werkt niet? 8 manieren om te repareren

• Abonnementen op tv- en filmkanalen op Amazon Prime Video annuleren

• De beste gratis manieren om foto's met iedereen te delen

• Zoeken naar alleen add-on-items op Amazon

• Ouderlijk toezicht instellen voor YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max en meer

• Een Amazon-bon zoeken en afdrukken

• 4 manieren om te livestreamen op Facebook om de betrokkenheid te vergroten

• Het wachtwoord van uw Microsoft-account wijzigen of opnieuw instellen

• Hoe u niet opgelicht wordt op Amazon

• Een bestelling of aankoop op Amazon verbergen

• Discord-overlay werkt niet? 9 manieren om te repareren