Ervaar je regelmatig crashes tijdens het gebruik van de Mail -app op je Mac ? Bugs en glitches, corrupte voorkeuren en kapotte mailboxindexen kunnen dat veroorzaken.

In deze tutorial ontdek je wat je moet doen om te voorkomen dat de Mail -app crasht op de Mac . We raden u aan de onderstaande correcties uit te voeren in de volgorde waarin ze verschijnen.

Als je soortgelijke problemen op de iPhone blijft tegenkomen, lees dan wat je kunt doen om de iOS-versie van Mail^{(fix the iOS version of Mail)} te repareren .

Forceer stoppen en opnieuw proberen

Als de Mail - app op je Mac vastloopt of crasht bij het opstarten, probeer hem dan volledig af te sluiten voordat je hem opnieuw probeert te openen. Zo niet, dan kan het voor onbepaalde tijd blijven crashen.

1. Selecteer het Apple - logo in het bovenste menu en kies Forceer stop^(Force-Quit) .

2. Selecteer E- mail .

3. Selecteer Geforceerd stoppen^(Force-Quit) .

4. Selecteer nogmaals Force-Quit om te bevestigen.

Start uw Mac opnieuw op

Probeer vervolgens uw Mac opnieuw op te starten . Dat lost meestal technische problemen op in systeemgerelateerde apps zoals Mail .

1. Open het Apple- menu en selecteer Opnieuw opstarten^(Restart) .

2. Schakel het selectievakje naast Vensters opnieuw openen bij opnieuw inloggen uit^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Selecteer Herstarten^(Restart) om te bevestigen.

Mac Mail-voorkeuren verwijderen

De Mail - app slaat uw voorkeuren op in een PLIST -bestand (afkorting van Property List ) diep in uw Mac - gebruikersbibliotheekmap. Het is mogelijk beschadigd, dus probeer het bestand te verwijderen en controleer of dat een verschil maakt.

1. Sluit de Mail-app of sluit deze geforceerd af.

2. Control-klik of klik met de rechtermuisknop op het Finder - pictogram in het Dock en selecteer Ga naar map^{(Go to Folder)} .

3. Kopieer en plak het volgende pad in het vak Ga naar map^(Folder) en druk op Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Verplaats het Mail -voorkeurenbestand naar de Prullenbak:

com.apple.mail.plist

5. Start uw Mac opnieuw op.

6. Start de Mail-app opnieuw.

Applicatiestatus verwijderen

Uw Mac slaat de status van de Mail - app op zodat u deze sneller kunt hervatten na afsluiten of opnieuw opstarten. De relevante bestanden kunnen echter corrupt raken en vastlopen en crashes veroorzaken. Dus de volgende oplossing omvat het verwijderen van de applicatiestatus voor de Mail - app.

1. Forceer of sluit Mail.

2. Control-klik of klik met de rechtermuisknop op het Finder - pictogram op de menubalk en selecteer Ga naar map^{(Go to Folder)} .

3. Kopieer en plak het volgende pad in het vak Ga naar map^(Folder) en druk op Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Verplaats de map met opgeslagen e-mail naar de prullenbak :^(Mail)

com.apple.mail.savedState 

5. Start uw Mac opnieuw op.

6. Probeer Mail te openen en kijk of het probleem zich opnieuw voordoet.

Herbouw uw mailboxen

Beschadigde mailboxen zijn een andere reden die ertoe leidt dat de Mail -app op Mac crasht . Apple weet dat en daarom heb je de mogelijkheid om je mailboxen opnieuw op te bouwen. 

Opmerking^(Note) : als de Mail -app direct crasht bij het opstarten, ga dan verder met de volgende oplossing.

1. Open de Mail-app.

2. Selecteer Mailbox > Opnieuw samenstellen^(Rebuild) op de menubalk.

3. Wacht^(Wait) tot de Mail -app klaar is met het opnieuw downloaden van je berichten. Als u IMAP- of Exchange- accounts gebruikt, ziet u uw berichten mogelijk een tijdje niet.

Indexeer uw mailboxen opnieuw

De volgende oplossing omvat het opnieuw indexeren van de mailboxen in Mail . Daarvoor moet u de "envelop"-bestanden verwijderen met Finder .

2. Control-klik of klik met de rechtermuisknop op het Finder - pictogram op de menubalk en selecteer Ga naar map^{(Go to Folder)} .

3. Kopieer en plak het volgende pad in het vak Ga naar map^(Folder) en druk op Enter :

~/Library/Mail

3. Navigeer naar VX > MailData .

4. Zoek en verplaats de volgende bestanden naar de Prullenbak:

Envelop Index-wal^{(Envelope Index-wal)}

Envelop Index^{(Envelope Index)}

Envelop Index-shm^{(Envelope Index-shm)}

Account verwijderen en opnieuw toevoegen

E- mailcrashes^(Mail) kunnen te maken hebben met een kapotte accountconfiguratie. Probeer het te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan uw  Mac .

1. Forceer of sluit Mail.

2. Open de Systeemvoorkeuren^{(System Preferences)} van je Mac .

3. Selecteer Internetaccounts .

4. Selecteer elk account in de zijbalk en schakel het selectievakje naast Mail uit .

5. Open de Mac Mail-app.

6. Schakel elk e-mailaccount een voor een opnieuw in via het scherm ^(Accounts)Internetaccounts^(Internet) totdat de Mail - app crasht. Gebruik vervolgens de min-^(Minus) knop om het problematische account van uw Mac te verwijderen . Als u iCloud-sleutelhanger^{(iCloud Keychain)} gebruikt , selecteert u Uit alles verwijderen^{(Remove From All)} om te bevestigen.

6. Start uw Mac opnieuw op en ga opnieuw naar het vlak van ^(Accounts)internetaccounts^(Internet) . Selecteer vervolgens de Plus -knop om het account opnieuw toe te voegen.

Update je Mac

Het toepassen van openstaande systeemsoftware-updates voor je Mac helpt vaak om bekende bugs en problemen op te lossen die ervoor zorgen dat de Mail - app crasht.

1. Open de app Systeemvoorkeuren^{(System Preferences)} en selecteer Software-update .

3. Wacht^(Wait) tot je Mac scant naar de nieuwste versie van macOS voor je MacBook Pro , MacBook Air , i Mac of Mac mini.

3. Selecteer Nu bijwerken^{(Update Now)} .

Opmerking^(Note) : de bovenstaande instructies zijn alleen van toepassing op macOS Mojave en hoger. Als u macOS High Sierra of eerder gebruikt, gebruikt u de Mac App Store om het besturingssysteem bij te werken.

Ga naar de veilige modus

Veilige modus^(Mode) is een uitgeklede omgeving die hardnekkige bugs en glitches op de Mac kan oplossen . Als Mail blijft crashen, probeer er dan in op te starten.

Intel Macs

1. Zet je Mac uit.

2. Houd de Shift- toets ingedrukt en schakel hem weer in.

3. Laat de toets los zodra u het inlogscherm ziet.

Apple Silicon Macs

1. Zet je Mac uit.

2. Schakel het weer in, maar blijf op de aan/uit -^(Power) knop drukken totdat u bij het scherm met opstartopties komt.

3. Houd de Shift - toets ingedrukt en selecteer Macintosh HD > Doorgaan in veilige modus^{(Continue in Safe Mode)} .

In veilige modus^{(In Safe Mode)}

In de Veilige modus^{(Safe Mode)} kunt u de bovenstaande oplossingen opnieuw doorlopen of aanvullende probleemoplossing uitvoeren om algemene problemen in macOS op te lossen. Raadpleeg deze handleiding voor het openen en gebruiken van de Veilige modus op Mac^{(entering and using Safe Mode on Mac)} voor uitgebreide stapsgewijze instructies . 

NVRAM resetten

Het NVRAM (dat systeemgerelateerde instellingen bevat, zoals de tijd en datum en opstartvoorkeuren) kan corrupt raken en Mail - app-crashes veroorzaken. Als u een Intel Mac gebruikt, kunt u ervoor kiezen om deze opnieuw in te stellen.

1. Sluit je Mac af.

2. Houd de toetsen Command + Option + P + R ingedrukt en schakel het weer in.

3. Laat de toetsen los zodra je je Mac twee keer hoort . Als er geen geluidssignaal klinkt, laat u de toetsen na 20 seconden los.

Als het resetten van het PRAM niet helpt, probeer dan de opslagbeheercontroller^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (of SMC) van je Mac opnieuw in te stellen.

Mac-cache wissen

Een verouderde Mac-toepassing of systeemcache^{(obsolete Mac application or system cache)} kan er ook voor zorgen dat de Mail - app crasht. Onyx is een gratis onderhoudstool van derden die u hierbij kan helpen.

1. Download en installeer Onyx op je Mac.

2. Open Onyx en voer uw beheerderswachtwoord in.

3. Selecteer Systeemvoorkeuren openen^{(Open System Preferences)} en geef Onyx toegang tot de privacycategorieën Volledige schijftoegang^{(Full Disk Access)} en Bestanden en mappen .^{(Files and Folders)}

3. Schakel over naar het tabblad Onderhoud .^{(Maintenance)}

4. Laat de standaardselecties intact, maar selecteer Spotlight-index , Mailboxen in Mail^{(Mailboxes in Mail)} en De index opnieuw opbouwen^{(Rebuild the index)} .

5. Selecteer Taken uitvoeren^{(Run Tasks)} . 

6. Wacht^(Wait) tot Onyx de cache leegt en bouw de mailboxindexen op je Mac opnieuw op . Het zal in de tussentijd opnieuw opstarten.

De postbode is terug in de stad

Als de Mail - app blijft crashen, zelfs nadat je je een weg hebt gebaand door de bovenstaande oplossingen, zoek dan extra hulp bij Apple Support of je e-mailprovider. U kunt ook overwegen om macOS helemaal opnieuw te installeren^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experience regular crashes while using the Mail app on your Mac? Bυgs аnd glitches, corrupt preferences, and brоken mailbox indexes can caυse that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Spotlight-zoekopdracht werkt niet op Mac? Probeer deze 9 oplossingen

• Time Machine maakt geen back-up van Mac? Probeer deze 11 oplossingen

• Siri werkt niet op Mac? Probeer deze 10 oplossingen

• Een diavoorstelling op Mac maken met de app Foto's

• Hoe foutcode 0x8019019a op te lossen in Mail App van Windows 11/10

• Yahoo-e-mailaccount instellen in Windows 10 Mail-app

• De invoertaal van het toetsenbord op uw Mac wijzigen

• Skype-gesprekken met audio- en videogroepen voeren (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Google Chrome voor Mac: hoe het te krijgen!

• 5 manieren om tekst te knippen, kopiëren en plakken op een Mac

• Hoe de Mail-app op Windows 10 te resetten

• Hoe u pagina's hard ververst in uw browser, op een Mac (Safari, Chrome, Firefox en Opera)

• De werkgroep wijzigen op een Mac, in 4 stappen

• Een screenshot maken op een Mac met de Screenshot-app -

• De taal wijzigen in Firefox op Windows en Mac

• Mac-software-update repareren die vastloopt bij installatie

• Er is iets misgegaan tijdens het synchroniseren van de e-mailapp in Windows 10

• Zie je de Question Mark-map op Mac? Dit is wat je moet doen

• Windows 7 en Windows 8 instellen om te delen met Mac OS X en Ubuntu Linux

• Mac maakt geen verbinding met wifi? Tips voor het oplossen van problemen om weer online te gaan