In het bericht van vandaag zullen we enkele mogelijke bekende oorzaken identificeren die de  Netflix - app-foutcodes NW-3-6 en M7361-1253 kunnen activeren,^{(M7361-1253, a)} evenals de mogelijke oplossingen bieden die u kunt proberen om het probleem op te lossen met betrekking tot een van beide van de foutcodes. Om een ​​van de Netflix-fouten^{(Netflix errors)} met succes op te lossen , kun je de onderstaande instructies volgen die bij elke fout horen.

Netflix-foutcode NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

U kunt deze fout tegenkomen vanwege configuratieproblemen met uw ISP of met het apparaat waardoor het mogelijk geen contact kan maken met de streamingdienst. Een andere oorzaak kan een probleem met de internetverbinding zijn waardoor uw apparaat geen verbinding met internet kan maken en dus geen verbinding kan maken met de streamingdienst.

Als je geconfronteerd wordt met de Netflix-foutcode NW-3-6^{(Netflix error code NW-3-6)} , kun je onze aanbevolen oplossingen hieronder in willekeurige volgorde proberen en kijken of dat helpt om het probleem op te lossen.

1. Verbreek^(Disconnect) elke VPN- en proxyverbinding^(Proxy) _
2. Start je streamingapparaat opnieuw op
3. Verbind uw apparaat rechtstreeks met uw router via een ethernetkabel
4. Start je router/modem opnieuw op
5. DNS-instellingen verifiëren

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Koppel^(Disconnect) alle VPN- en proxyverbindingen^(Proxy) los

Als u via een virtueel particulier netwerk of proxyserver met internet bent verbonden, kunt u proberen de verbinding met ^(Internet)internet te verbreken en rechtstreeks verbinding te maken . Soms heeft het apparaat problemen om verbinding te maken met internet als u bent verbonden met een andere server. Het apparaat kan mogelijk geen contact maken met de streamingdiensten, dus in dit geval kan het verbreken van alle  VPN- en proxyverbindingen de ^{(VPN and proxy connection)}Netflix-foutcode NW-3-6^{(Netflix error code NW-3-6)} oplossen .

2] Start je streamingapparaat opnieuw op

Het is mogelijk dat het apparaat dat u gebruikt om inhoud op Netflix te streamen , de foutcode NW-3-6^{(error code NW-3-6)} veroorzaakt . Er is mogelijk een bug of een laadprobleem waardoor het geen verbinding met internet kan maken. In dit geval kunt u het apparaat als volgt uit- en weer inschakelen;

• Koppel de stroom naar uw streamingapparaat los .
• Wacht nu 5 minuten.
• Sluit^(Plug-in) je apparaat aan en kijk of Netflix werkt.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

3] Sluit^(Connect) uw apparaat rechtstreeks aan op uw router/modem via een ethernetkabel

Als er problemen zijn met je internetprovider^(ISP) , werkt Netflix niet omdat het verbinding moet maken met internet om te kunnen streamen. Als uw router of DNS -instellingen in de weg zitten, kan deze ook niet streamen. In dit geval kunt u proberen uw apparaat rechtstreeks op uw router/modem aan te sluiten met behulp van een ethernetkabel. Dit zal helpen bij het oplossen van een probleem met de internetverbinding (indien aanwezig) en mogelijk de Netflix-foutcode NW-3-6 oplossen.^{(Netflix error code NW-3-6.)}

4] Start uw router/modem opnieuw op

Het is ook mogelijk dat er een configuratieprobleem is met de internetmodem/router die u gebruikt. In dit geval kunt u proberen het internetapparaat uit te schakelen. Hier is hoe:

• Koppel de stroom naar uw internetapparaat los.
• Wacht nu minimaal 5 minuten.
• Sluit de modem/router aan en wacht tot het verbindingslampje begint te knipperen.

Start daarna de Netflix - app en kijk of de foutcode NW-3-6^{( error code NW-3-6 )} is opgelost. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.

5] Controleer de DNS-instellingen

DNS- servers matchen domeinnamen met de bijbehorende IP-adressen. Wanneer u een domeinnaam in uw browser typt, neemt uw computer contact op met uw huidige DNS -server en vraagt ​​u welk IP-adres aan de domeinnaam is gekoppeld. Soms kan die informatie worden gewijzigd of beschadigd, wat betekent dat uw domeinnaam correct zou zijn, maar uw IP-adres dat daaraan is gekoppeld, verkeerd zou zijn, dus in dit geval kunt u proberen de DNS -instellingen voor de consoles/het apparaat opnieuw te initialiseren.

Opmerking^(Note) : afhankelijk van uw streamingapparaat, verschillen de stappen voor het controleren van de DNS - instellingen.

Voor Playstation:^{(For Playstation)}

• Navigeer naar  Instellingen^(Settings)
• Selecteer  Netwerkinstellingen^{(Network Settings)}
• Selecteer  Instellingen voor internetverbinding.^{(Internet Connection Settings.)}
• Selecteer  Aangepast^(Custom)
• Kies  Bedrade verbinding^{(Wired Connection)}  of  Draadloos^(Wireless) , afhankelijk van uw verbindingsmethode.

Indien  Draadloos^(Wireless) , gebruik dan de volgende stappen voordat u verder gaat.

•  Selecteer  in het  gedeelte WLAN de optie ^(WLAN)Handmatig invoeren^{(Enter Manually)} .
• Druk   drie keer op de pijl naar  rechts om naar de ^{(right directional button)}IP-adresinstelling^{(IP Address Setting)} te gaan  (uw eerder opgeslagen  SSID ,  beveiligingsinstelling^{(Security Setting)} en  wachtwoord^(Password)  worden automatisch ingevuld).

Als Bekabelde verbinding^(Connection) , selecteer  Auto-detectie^{(Auto-Detect)}  voor  de bedieningsmodus^(Operation) .

•  Selecteer  Automatisch^(Automatic)  voor  IP-adresinstelling^{(IP Address Setting)} .
•  Selecteer  Automatisch^(Automatic)  voor  IP-adresinstelling^{(IP Address Setting)} .
•  Selecteer  Automatisch^(Automatic)  voor  DNS-  instelling.
•  Selecteer  Automatisch^(Automatic)  voor  MTU.
•  Selecteer  Niet gebruiken^{(Do Not Use)}  voor  proxyserver .
•  Selecteer  Inschakelen^(Enable)  voor  UPnP.
•  Druk op de  X-  toets om   uw instellingen op te slaan .^(save)
•  Selecteer  Verbinding testen.^{(Test Connection.)}

Voor Xbox^{(For Xbox)}

• Druk op de  Guide  -knop op je controller
• Ga naar  Instellingen^(Settings)  en selecteer  Systeeminstellingen.^{(System Settings.)}
• Selecteer  Netwerkinstellingen^{(Network Settings)} .
• Kies uw  netwerk^(network)  en selecteer  Netwerk configureren.^{(Configure Network.)}
• Selecteer  DNS-instellingen^{(DNS Settings)}  en kies  Automatisch.^{( Automatic.)}
• Zet je Xbox  uit^(off)  en  weer aan.^{(back on.)}
• Probeer Netflix opnieuw.

Voor Windows 10^{(For Windows 10)}

Volg onze instructies in deze blogpost om de DNS-instellingen^{(verify and change the DNS settings)} op je Windows 10 pc te controleren en te wijzigen.

Nadat u de DNS - instellingen voor de consoles/het apparaat opnieuw hebt geïnitialiseerd, start u de Netflix - app opnieuw en kijkt u of de foutcode NW-3-6^{(error code NW-3-6)}  is opgelost.

Netflix-foutcode M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

Deze fout kan optreden tijdens het streamen van inhoud op je apparaat vanwege een probleem met de netwerkverbinding waardoor je computer geen verbinding kan maken met Netflix .

Als je te maken krijgt met de Netflix-foutcode M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , kun je onze aanbevolen oplossingen hieronder in willekeurige volgorde proberen en kijken of dat helpt om het probleem op te lossen.

1. Start je computer opnieuw op
2. Schakel hardwareversnelling in/uit in uw browser
3. De audiosamplefrequentie wijzigen
4. Controleer uw webbrowser
5. Controleer of het netwerk streaming ondersteunt
6. Controleer uw antivirussoftware

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Start uw computer opnieuw op

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de computer, zullen de meesten van u ervoor kiezen om de computer opnieuw op te starten om de problemen op te lossen. Evenzo^(Likewise) kunt u hier proberen uw computer opnieuw op te starten en te kijken of de Netflix-foutcode M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253 )} is opgelost .

Als deze methode echter niet werkt, kunt u de volgende oplossing proberen.

2] Disable/Enable hardwareversnelling in/uit in uw browser

Hardwareversnelling^(Hardware) in Google Chrome biedt een betere grafische ervaring wanneer u online video's streamt. Soms kan hardwareversnelling een probleem veroorzaken met video's die u wilt streamen, met een achterblijvende muis en andere problemen, en de beste oplossing is om hardwareversnelling in of uit te schakelen. Als je de Netflix-foutcode M7361-1253 tegenkomt^{(Netflix error code M7361-1253)} wanneer je Google Chrome of Firefox gebruikt, kun je proberen disable/enable hardware acceleration en te kijken of het probleem is opgelost.

3] Wijzig de audiosamplefrequentie

Sommige gebruikers meldden dat ze de Netflix-foutcode M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} konden oplossen door de audiosamplefrequentie te wijzigen. Sample rate is het aantal samples van een geluidsdrager per seconde. Het wordt gemeten in Hertz of kilo Hertz . U moet de samplefrequentie op uw afspeelapparaten wijzigen. Hier is hoe:

• Klik met de rechtermuisknop^{(Right-click)} op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk.
• Selecteer  Afspeelapparaten ^(Playback) .^(devices.)
• Selecteer uw afspeelapparaat dat een groen vinkje heeft.
• Klik met de rechtermuisknop op uw afspeelapparaat, luidspreker of hoofdtelefoon en klik op  Eigenschappen.^{(Properties.)}
• Tabblad Geavanceerd^(Advanced) openen  .
• Wijzig^(Change) de audiosamplefrequentie naar een lagere of hogere frequentie en bepaal welke frequentie de beste oplossing is voor uw probleem.
• Klik  op Toepassen^(Apply) >  OK.

Je kunt nu content streamen op Netflix en kijken of het probleem is opgelost.

4] Controleer uw webbrowser

Soms wordt Netflix-foutcode M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} veroorzaakt door problemen in uw webbrowser. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, kunt u het volgende doen om te zien of het probleem is opgelost:

• Cache en cookies wissen voor uw webbrowser^{(Clear cache and cookies for your web browser)} .
• Start uw webbrowser opnieuw.
• Gebruik een andere webbrowser.

5] Controleer^(Check) of het netwerk streaming ondersteunt

Als u op dit moment nog steeds de fout ervaart, is dit hoogstwaarschijnlijk een netwerkprobleem. In dat geval moet u controleren of het netwerk streaming ondersteunt.

Er is meestal een beperkte bandbreedte in een werk- of schoolnetwerk. Als je computer zich op een werk- of schoolnetwerk bevindt, moet je contact opnemen met de netwerkoperator of beheerder om te controleren of Netflix is ​​geblokkeerd.

De mobiele data en satellietinternet hebben langzamere verbindingen en streamingsnelheden. Als u deze fout tegenkomt wanneer u mobiele data of satellietinternet gebruikt, kunt u zich wenden tot kabelinternet of Digital Subscriber Line ( DSL ) en kijken of het probleem is opgelost.

6] Controleer uw antivirussoftware

De fout kan ook optreden als uw AV-programma in conflict is met de Netflix -webspeler.

U kunt het volgende doen om te controleren of de antivirussoftware de exacte reden is:

Disable/turn uw antivirussoftware op uw computer uit/uit om te voorkomen dat deze wordt uitgevoerd, open vervolgens Netflix op uw computer en stream inhoud. Als Netflix deze keer goed kan spelen, betekent dit dat uw antivirussoftware de exacte reden voor dit probleem is.

Bovendien kan een verouderd antivirusprogramma deze fout veroorzaken. Zorg dus dat je AV-programma up-to-date is.

Als geen van de stappen voor probleemoplossing die in dit bericht worden beschreven voor  Netflix-foutcode NW-3-6 en M7361-1253^{(Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253)} u niet helpen, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van uw apparaat, ISP of Netflix voor hulp.

Gerelateerd:^(Related:) Wat is Netflix-foutcode NW 2-5^{(Netflix error code NW 2-5)} en hoe kan ik dit oplossen?

How to fix Netflix error codes NW-3-6 and M7361-1253

In today’s post, wе will identify some potential known causes that can trigger the Netflix app error codes NW-3-6 and M7361-1253, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes. To successfully resolve either of the Netflix errors, you can follow the instructions outlined below associated with each error.

Netflix error code NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

You may encounter this error due to configuration issues either with your ISP or with the device which might be preventing it from contacting the streaming service. Another cause could be an internet connectivity issue which is preventing your device from connecting to the internet and consequently connecting to the streaming service.

If you’re faced with the Netflix error code NW-3-6, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Disconnect any VPN and Proxy connection
2. Restart your streaming device
3. Connect your device directly to your router using an ethernet cable
4. Restart your router/modem
5. Verify DNS settings

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code NW-3-6.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code NW-3-6. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, you can power-cycle the device as follows;

• Unplug the power to your streaming device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug-in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Connect your device directly to your router/modem using an ethernet cable

If there are problems with your ISP, then Netflix won’t work because it needs to connect to the internet in order to stream. Also, if your router or DNS settings are getting in its way it won’t be able to stream. In this case, you can try connecting your device directly to your router/modem using an ethernet cable. This will help fix an internet connection issue (if any) and possibly resolve the Netflix error code NW-3-6.

4] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterward, launch the Netflix app and see if the error code NW-3-6 is resolved. If not, continue with the next solution.

5] Verify DNS settings

DNS servers match domain names to their associated IP addresses. When you type a domain name into your browser, your computer contacts your current DNS server and asks what IP address is associated with the domain name. Sometimes, that information can be changed or corrupted which means that your domain name would be correct but your IP address associated with that would be wrong so in this case, you can try reinitializing the DNS settings for the consoles/device.

Note: Depending on your streaming device, the steps to checking the DNS settings will differ.

For Playstation

• Navigate to Settings
• Select Network Settings
• Select Internet Connection Settings.
• Select Custom
• Choose either Wired Connection or Wireless, depending on your connection method.

If Wireless, use the following steps before proceeding.

• Under the WLAN section, select Enter Manually.
• Press the right directional button three times to get to IP Address Setting (your previously saved SSID, Security Setting, and Password will populate automatically).

If Wired Connection, select Auto-Detect for Operation mode.

•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for DNS Setting.
•  Select Automatic for MTU.
•  Select Do Not Use for Proxy Server.
•  Select Enable for UPnP.
•  Press the X button to save your settings.
•  Select Test Connection.

For Xbox

• Press the Guide button on your controller
• Go to Settings and select System Settings.
• Select Network Settings.
• Choose your network and select Configure Network.
• Select DNS Settings and choose Automatic.
• Turn your Xbox off and back on.
• Try Netflix again.

For Windows 10

Follow our instructions in this blogpost to verify and change the DNS settings on your Windows 10 PC..

After reinitializing the DNS settings for the consoles/device, relaunch the Netflix app, and see if the error code NW-3-6 is resolved.

Netflix error code M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

You may experience this error while streaming content on your device due to a network connectivity issue that is not allowing your computer to connect to Netflix.

If you’re faced with the Netflix error code M7361-1253, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart your computer
2. Disable/Enable hardware acceleration in your browser
3. Change the audio sample rate
4. Check your web browser
5. Check if the network supports streaming
6. Check your Antivirus software

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Restart your computer

If you encounter some issues when using the computer, most of you will choose to reboot the computer to solve the issues. Likewise here, you can try rebooting your computer and see if the Netflix error code M7361-1253 is resolved.

However, if this method doesn’t work, you can try the next solution.

2] Disable/Enable hardware acceleration in your browser

Hardware acceleration in Google Chrome provides better graphic experience when you are streaming videos online. Sometimes, hardware acceleration can cause a problem with videos you want to stream, lagging your mouse and other problems, and the best solution is to disable or enable hardware acceleration. If you’re encountering the Netflix error code M7361-1253 when you are using Google Chrome or Firefox, you can try to disable/enable hardware acceleration and see if the issue is resolved.

3] Change the audio sample rate

Some users reported they were able to solve the Netflix error code M7361-1253 by changing the audio sample rate. Sample rate is the number of samples of audio carrier per second. It is measured in Hertz or kiloHertz. You will need to change the sample rate on your playback devices. Here’s how:

• Right-click on the speaker icon in the lower right corner on the taskbar.
• Select Playback devices.
• Select your playback device which has a green checkmark.
• Right-click on your playback device, speaker or headphone, and click Properties.
• Open Advanced tab.
• Change audio sample rate to lower or higher frequency and determine which frequency is the best solution for your problem.
• Click Apply > OK.

You can now try streaming content on Netflix and see if the issue is resolved.

4] Check your web browser

At times, Netflix error code M7361-1253 is caused by the issues in your web browser. To rule out this possibility, you can do the following to see if the issue is resolved:

• Clear cache and cookies for your web browser.
• Restart your web browser.
• Use another web browser.

5] Check if the network supports streaming

If at this point you’re still experiencing the error it’s most likely a network problem. In which case, you need to check whether the network supports streaming.

There is usually a limited bandwidth in a work or school network. If your computer is on a work or school network, you need to contact the network operator or administrator to check whether Netflix is blocked from access.

The cellular data and satellite internet have slower connections and streaming speeds. If you encounter this error when you are using cellular data or satellite internet, you can turn to cable internet or Digital subscriber line (DSL) and see if the issue resolves.

6] Check your antivirus software

You may also experience the error if your AV program is conflicting with the Netflix web player.

You can do the following to check whether the antivirus software is the exact reason:

Disable/turn off your antivirus software on your computer to stop it from running, then open Netflix on your computer and stream content. If Netflix can play well this time, it means that your antivirus software is the exact reason for this issue.

Additionally, an outdated antivirus program can cause this error. So ensure your AV program is up-to-date.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Netflix for assistance.

Related: What is Netflix error code NW 2-5 and how to fix it?

Related posts

• Leer vreemde talen terwijl je Netflix kijkt met Mate

• Ouderlijk toezicht instellen op Netflix

• De beste manieren om op afstand samen met vrienden Netflix online te kijken

• Beste Netflix Original-serie voor liefhebbers van onconventionele inhoud

• Een Netflix-profiel maken of verwijderen

• Hoe Netflix-abonnement online en in de app op te zeggen

• Beste documentaires op Netflix voor de intellectueel in jou

• Netflix-fout M7111-1331-5067 geeft een problematische browserextensie aan

• Beste romantische films op Netflix

• Hoe Netflix Party te gebruiken om films te kijken met vrienden

• Hoe recent bekeken geschiedenis van Netflix-account te verwijderen

• Hoe items te verwijderen van blijven kijken op Netflix?

• Beste browser om Netflix te kijken op Windows-pc

• De taal op Netflix wijzigen

• Beste kinderfilms op Netflix

• Beste komedies op Netflix om je humeur op te fleuren

• Hoe Netflix Error 12001

• Fix Netflix-foutcode M7111-1331 of M7111-1331-2206

• Fix Netflix Error M7034 en geniet ononderbroken van Netflix

• De downloadlocatie in Netflix wijzigen op Windows 11/10