Sommige pc-gebruikers met Windows 11/10 merken misschien dat Outlook en andere apps de inloggegevens niet onthouden bij het opnieuw opstarten. In dit bericht zullen we een korte uitleg geven waarom u deze anomalie zou kunnen tegenkomen, evenals de meest geschikte tijdelijke oplossing / oplossing bieden die u kunt proberen om dit probleem met succes op te lossen.

Windows staat toe dat referenties worden opgeslagen in Credential Manager . De opgeslagen inloggegevens kunnen worden gebruikt om in te loggen op websites, aangesloten applicaties en netwerken. Met Credential Manager^{(Credential Manager)} kunt u deze inloggegevens bekijken en verwijderen.

In de Windows 10 mei 2020 - ^{(May 2020)} update ( versie 2004^{(Version 2004)} ) lijkt de Credential Manager echter kapot te zijn - omdat een bug ervoor zorgt dat de Credential Manager de opgeslagen inloggegevens vergeet.

Het is een feit dat sommige gebruikers hebben gemerkt dat hun opgeslagen logins en wachtwoorden die worden gebruikt voor autorisatie op websites en applicaties zijn verdwenen. Er werd gemeld dat wanneer de getroffen gebruikers de inloggegevens opnieuw invoeren en opslaan, de situatie niet verandert, omdat ze verdwijnen nadat de computer opnieuw is opgestart.

Op basis van berichten van gebruikers die op de Microsoft -ondersteuningssite zijn verschenen, treft het probleem een ​​groot aantal applicaties, waaronder Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , evenals verschillende VPN - services.

Outlook en andere apps onthouden inloggegevens niet

Dit probleem treedt op wanneer sommige Windows 10 Taakplanner-taken^{(Task Scheduler Tasks)} op een bepaalde manier zijn geconfigureerd. Een taak die het probleem lijkt te veroorzaken, is de  taak HP Klantparticipatiehulpprogramma^{(HP Customer participation utility task)} .

Totdat Microsoft^(Microsoft) een permanente oplossing heeft uitgebracht , kunt u de onderstaande tijdelijke oplossing/oplossingen in willekeurige volgorde proberen.

1. Schakel bepaalde taken uit met Taakplanner^{(Task Scheduler)}
2. Verbind het Microsoft-account opnieuw^{(Microsoft Account)} met Windows
3. Terugdraaien naar een eerdere versie van Windows
4. Upgrade naar de nieuwste beschikbare versie van Windows

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.

1] Schakel^(Disable) bepaalde taken uit met Taakplanner^{(Task Scheduler)}

Doe het volgende:

• Druk op de Windows-toets + X om het Power User Menu te openen^{(open Power User Menu)} .
• Tik op A op het toetsenbord om PowerShell te starten in de beheerders-/verhoogde modus.
• Kopieer en plak in de PowerShell -console de onderstaande opdracht en druk op Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Als u taken^(Tasks) ziet die worden vermeld in de PowerShell -uitvoer, noteer deze dan.

Ga vervolgens naar Windows Taakplanner en schakel alle taken uit die u met de bovenstaande opdracht hebt gevonden. Hier is hoe:

• Typ Taakplanner^{(Task Scheduler)} in het zoekvak van Windows 10   en open vervolgens de app Taakplanner .^{(Task Scheduler)}
• Zoek de taak in het venster^(Window) ( deelname van HP-klanten^{(HP Customer)} ) of een andere taak in de Windows PowerShell -uitvoer.
• Klik met de rechtermuisknop op de taak en kies  Uitschakelen^(Disable) .
• Nadat u de taak hebt uitgeschakeld, start u uw computer opnieuw op.

Mogelijk moet u uw ontbrekende wachtwoorden nog een keer opnieuw invoeren voordat het opnieuw wordt opgeslagen.

2] Verbind^(Reconnect) het Microsoft-account opnieuw^{(Microsoft Account)} met Windows

Veel gebruikers hebben gemeld dat het probleem kan worden opgelost door het Microsoft- account opnieuw te verbinden met Windows . Volg deze stappen om problemen met Windows-referenties^{(Windows Credentials)} op te lossen :

• Druk op de Windows key + I  om Instellingen te openen .
• Klik op Accounts .
• Klik op Uw gegevens^{(Your info)} in het linkerdeelvenster.
• Klik in plaats daarvan op Aanmelden met een lokaal account^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• Nadat u bent aangemeld met een lokaal account, start u uw computer opnieuw op.
• Ga tijdens het opstarten terug naar Accounts > Uw info^{(Your info)} -instellingen en maak opnieuw verbinding met uw Microsoft- account.

3 ] Terugdraaien^(Rollback) naar een eerdere versie van Windows

Aangezien u dit probleem ondervindt op Windows 10 v2004 na een upgrade, is het alleen praktisch om terug te gaan naar een eerdere ondersteunde versie van Windows 10 .

4] Upgrade naar de nieuwste beschikbare versie van Windows

Ook in dit geval kunt u, aangezien Outlook en andere apps zich het^{(Outlook and other apps won’t remember login details)} probleem met de inloggegevens op Windows 10 v2004 niet herinneren, upgraden naar de nieuwste beschikbare versie van Windows .

Ik hoop dat dit helpt!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook and other aрps won’t remember login details on reboot. In this post, we will give a brief еxplanation as to why you might encоunter this anomaly, as well as prоvide the most suitable workaround/solution yoυ can try to successfully reѕolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Gebruikersnamen en wachtwoorden toevoegen aan of verwijderen uit Credential Manager

• Alle referenties wissen uit Credential Manager in Windows 11/10

• Inloggegevens beheren vanuit Credential Manager met behulp van de opdrachtprompt

• Repareer Credential Manager Error 0x80070057 op Windows 11/10

• Fout bij laden van bericht Outlook-fout op Android mobiel

• Lettergrootte verandert bij het beantwoorden van e-mail in Outlook in Windows 10

• We konden de vergaderingsfout niet plannen - Teams-fout in Outlook

• Outlook kon de vorige keer niet starten; Wil je starten in de veilige modus?

• Hoe u de mobiele Outlook-app voor uw telefoon kunt optimaliseren

• Kan geen bestanden bijvoegen bij e-mail in Outlook.com of Desktop-app [Opgelost]

• Een tabel toevoegen in Gmail- en Outlook-e-mailberichten

• Waar is de locatie van Outlook.exe op Windows 10?

• Outlook Error 80041004 synchroniseert uw mappenhiërarchie

• RSS-feeds toevoegen aan Outlook in Windows 11/10

• Verwijder Outlook .pst-gegevensbestand van OneDrive in Windows 10

• Hoe u ervoor kunt zorgen dat Outlook alle e-mails van de server downloadt

• Een uitnodiging voor een vergadering verzenden in Outlook

• Outlook slaat wachtwoorden niet op in Windows 10

• E-mail opslaan als PDF in Gmail en Outlook

• Een contactgroep maken in Outlook om e-mails in bulk te verzenden