Heb^(Are) je moeite om je PS5 -console te verbinden met een specifiek Wi-Fi- of Ethernet - netwerk? Is je PS5 verbonden met een netwerk maar heeft geen internettoegang? Kun je^(Are) geen apps spelen of downloaden omdat je PS5 steeds de verbinding met wifi verbreekt^{(PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi)} ?

We laten u zien hoe u PS5-verbindingsproblemen^{(fix PS5 connectivity problems)} op de standaard^(Standard) en digitale editie^{(Digital Edition)} van de console kunt oplossen. Deze tutorial behandelt het oplossen van problemen met alle mogelijke internetgerelateerde problemen op de PlayStation 5 .

1. Controleer het wachtwoord^(Password) of de beveiligingsgegevens van het netwerk^{(Security Details)}

Als je je PS5 verbindt met een met een wachtwoord beveiligd netwerk, controleer dan of je het juiste wachtwoord hebt. Als u het verkeerde wifi-wachtwoord invoert, kan de foutmelding "Kan geen verbinding maken met het wifi-netwerk" worden weergegeven. Controleer bij twijfel de netwerkinstellingen of neem contact op met de beheerder om het wachtwoord te bevestigen.

2. Handmatig lid worden van Wi-Fi-netwerk

Je PS5 -console detecteert niet automatisch een verborgen draadloos netwerk, tenzij je eerder verbinding hebt gemaakt met het netwerk. Als je PS5 geen netwerk kan vinden, maak dan handmatig verbinding met het netwerk.

Ga naar Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually .

Voer de netwerknaam of Service Set Identifier (SSID) , toegangscode, proxyserver en andere informatie in. Selecteer Gereed^{(Select Done)} om door te gaan.

Controleer de instellingen van de router of neem contact op met de netwerkbeheerder voor informatie over de netwerkverbinding.

3. Gebruik een Ethernet-kabel

Schakel over naar een Ethernet -netwerk als er een probleem is met je draadloze verbinding. Sluit een Ethernet- of LAN -kabel aan op je PS5 en stel de bekabelde verbinding in het instellingenmenu van de console in.

Ga naar Settings > Network > Settings > Internetverbinding^{(Set Up Internet Connection)} instellen en selecteer Bekabeld LAN instellen^{(Set Up Wired LAN)} .

4. Voer een netwerktest uit

De PlayStation 5 heeft een native tool voor het testen en diagnosticeren van je internetverbinding. De tool kan een diagnose stellen van trage download- of uploadsnelheden en andere verbindingsproblemen. Als je PS5 verbinding maakt met een netwerk maar geen internet kan gebruiken, controleer dan de signaalsterkte van het netwerk met behulp van de tool.

Open het menu Instellingen^(Settings) van je PS5 , ga naar Network > Connection Status en selecteer Internetverbinding testen^{(Test Internet Connection)} .

Als je netwerk alle controles doorstaat, is er waarschijnlijk een probleem met de console of de servers van PlayStation Network.

Als het hulpprogramma een probleem aan het licht brengt, start u uw router opnieuw op en voert u de test opnieuw uit. Door je router dichter bij de PS5 te plaatsen of een netwerkversterker/extender te gebruiken, kan je verbindingssnelheid verbeteren. Bekijk andere manieren om het wifi-signaal en de prestaties van uw netwerk te verbeteren^{(improve your network’s Wi-Fi signal and performance)} .

Neem contact op met uw internetprovider ( ISP ) of netwerkbeheerder als het netwerkprobleem aanhoudt.

5. Wijzig DNS-serverinstellingen

Sommige PS5-gebruikers op Reddit^{(PS5 users on Reddit)} hebben problemen met de internetverbinding opgelost door over te schakelen naar de DNS -server van Google. Probeer dat en kijk of de gratis openbare DNS-server van Google^{(Google’s free public DNS server)} de internetverbinding naar je PS5 herstelt^(PS5) .

1. Ga naar Settings > Network > Set Up Internet Connection . Navigeer naar het problematische netwerk en druk op de knop Opties^(Options) op de PS5- controller.

1. Selecteer Geavanceerde instellingen.

1. Wijzig de DNS-instellingen^{(DNS Settings)} van "Automatisch" in Handmatig^(Manual) .

1. Stel vervolgens de primaire DNS^{(Primary DNS)} in op 8.8.8.8 en de secundaire DNS^{(Secondary DNS)} op 8.8.4.4. Selecteer OK om de nieuwe DNS- instellingen op te slaan.

Probeer online games te spelen of ga naar de PlayStation Store en controleer of je PS5 nu verbinding heeft met internet.

6. Schakel uw router uit

Soms is het mogelijk dat uw router of modem niet kan worden geverifieerd of nieuwe verbindingen niet wordt toegestaan ​​vanwege tijdelijke systeemstoringen. Door uw router opnieuw op te starten, kan de verbinding weer normaal worden.

Haal de voedingsadapter van de router uit het stopcontact en sluit deze na enkele seconden weer aan op het stopcontact. Verwijder^(Remove) en plaats de batterij voor mobiele routers op batterijen en schakel het apparaat vervolgens weer in.

Routers werken soms niet goed als ze oververhit raken. Als uw router heet is of oververhit raakt, schakelt u hem uit en laat u hem enkele minuten afkoelen voordat u hem weer inschakelt.

7. Start je PlayStation 5 opnieuw op

Zoals eerder vermeld, kan uw PS5 het probleem zijn, vooral als andere apparaten verbinding met internet kunnen maken.

Druk^(Press) op de PS-knop op de DualSense- controller, selecteer het aan/uit-pictogram in de rechterbenedenhoek en selecteer PS5 opnieuw opstarten^{(Restart PS5)} .

U kunt ook de PS5 -voedingskabel uit het stopcontact halen, enkele seconden wachten en weer aansluiten. Probeer vervolgens uw PlayStation 5 opnieuw met internet te verbinden en controleer of dat het probleem oplost.

8. Koppel andere apparaten los

Sommige netwerken hebben een "verbindingsregel" die het aantal apparaten beperkt dat tegelijkertijd kan deelnemen aan en gebruik kan maken van het netwerk. Dus als je PS5 of andere apparaten geen verbinding kunnen maken met een draadloos netwerk, heeft het netwerk waarschijnlijk de verbindingslimiet bereikt.

Ga naar de instellingen van de router, verhoog de verbindingslimiet van het netwerk en probeer je PS5 opnieuw met het netwerk te verbinden. Neem contact op met de netwerkbeheerder als je geen toegang hebt tot de instellingen van de router. Als je de verbindingslimiet niet kunt verhogen, koppel je andere apparaten los van het netwerk om ruimte te maken voor je PS5 .

9. Witte lijst of deblokkeer uw PS5

Als andere apparaten behalve je PlayStation 5 verbinding kunnen maken met een netwerk, is je PS5 waarschijnlijk geblokkeerd of op de zwarte lijst gezet. Als u toegang hebt tot het beheerderspaneel van het netwerk, controleert u het menu "Apparaatbeheer" of "MAC-adresfiltering" om geblokkeerde apparaten te bekijken.

Deblokkeer^(Unblock) of whitelist je PlayStation 5 om weer toegang tot het netwerk te krijgen. Neem contact op met de netwerkbeheerder om de blokkering van uw apparaat op te heffen als u geen toegang hebt tot de backend-instellingen van het netwerk.

Het deblokkeren van apparaten op uw netwerk is afhankelijk van het merk of model van uw router. Raadpleeg deze tutorial over het op de witte lijst plaatsen van apparaten op thuisnetwerken^{(tutorial on whitelisting devices on home networks)} voor meer informatie.

10. Controleer de PlayStation Network-serverstatus^{(PlayStation Network Server Status)}

Als de PlayStation Network ( PSN ) -servers niet beschikbaar zijn, kun je mogelijk geen multiplayer -games spelen of toegang krijgen tot de PlayStation Store, zelfs niet^{(PlayStation Store—even)} als je PS5 internettoegang heeft. Uitval van de PSN^(PSN) -server kan ook de volgende foutcodes op de PS5 veroorzaken^{(error codes on the PS5)} : NW-102216-2, NW-102265-6 , NW-102636-8 , WS-116483-3 en NP-103047-5 .

Gebruik de PlayStation Network Service-tool om de status van de service in jouw regio te controleren. Selecteer uw land of regio in het vervolgkeuzemenu en wacht op het resultaat.

Als sommige services in jouw regio niet beschikbaar zijn, moet je wachten tot PlayStation de services herstelt.

11. Update de firmware van uw router

Wi-Fi-routers werken vaak niet goed als hun firmware bugs bevat of verouderd is. Ga naar het webpaneel van uw router en installeer eventuele beschikbare firmware- of software-updates. Raadpleeg de instructiehandleiding van de router of neem contact op met de fabrikant voor specifieke instructies over het upgraden van de firmware.

12. Update je PS5

Door de software van je PS5 bij te werken, kun je Ethernet- en wifi-problemen oplossen^{(fix Ethernet and Wi-Fi issues)} . Maar aangezien je geen toegang hebt tot internet, moet je de update installeren met een FAT32-geformatteerde USB-drive^{(FAT32-formatted USB drive)} .

1. Maak een PS5- map op het USB -station en maak vervolgens een andere UPDATE -submap in de bovenliggende PS5 - map.
2. Download het PS5-console-updatebestand^{(Download the PS5 console update file)} op een andere computer en sla het bestand op als PS5UPDATE.PUP op het USB -station.
3. Sluit de USB -drive aan op je PS5 -console.
4. Houd^(Press) de aan/uit -^(Power) knop op de console 7-10 seconden ingedrukt. Laat de aan/ uit-^(Power) knop los wanneer u een tweede pieptoon hoort. Dat zal je PS5 opstarten in Veilige modus^{(Safe Mode)} .

1. Sluit een DualSense- controller aan op de console en druk op de PS-knop.
2. Selecteer vervolgens Systeemsoftware bijwerken^{(Update System Software)} in het menu Veilige modus^{(Safe Mode)} .

1. Selecteer Update vanaf USB-opslagapparaat^{(USB Storage Device)} en volg de prompt.

13. Reset de router

Reset uw router naar de fabrieksinstellingen als geen van deze oplossingen voor probleemoplossing het probleem oplost. Sommige routers hebben een fysieke (harde reset)-knop, terwijl je sommige alleen kunt resetten vanuit hun instellingen of admin-menu.

Raadpleeg de handleiding van uw router voor gedetailleerde instructies over het resetten van de instellingen. Deze tutorial over het terugzetten naar de fabrieksinstellingen van een draadloze router^{(tutorial on factory resetting a wireless router)} bevat meer informatie.

14. Fabrieksinstellingen herstellen van de instellingen van je PS5

Het herstellen van de instellingen van je PS5 naar de fabrieksinstellingen kan prestatie- en verbindingsproblemen oplossen.

Ga naar Settings > System > Opties resetten > Standaardinstellingen > Reset Options > Restore Default Settings .

Mogelijk wordt u gevraagd om de toegangscode van uw console in te voeren. Als je de beperkingscode van je PS5 niet hebt gewijzigd, voer je de standaardtoegangscode (0000) in om het resetten van de systeeminstellingen te starten.

Zoek professionele ondersteuning

We zijn ervan overtuigd dat een van deze oplossingen voor probleemoplossing internetgerelateerde problemen en fouten op je PlayStation 5 zal oplossen. Neem contact op met PlayStation-ondersteuning^{(PlayStation Support)} als je PS5 nog steeds geen Ethernet- of Wi-Fi-verbinding kan krijgen of behouden. Je kunt ook naar een SONY- of PlayStation Store^{(SONY or PlayStation Store)} gaan om je PS5 te laten onderzoeken op fabrieksfouten en hardwareschade.

PS5 Not Connecting to Internet? 14 Ways to Fix

Are you struggling to connect your PS5 console to a specifіc Wi-Fi or Εthernеt network? Is yoυr PS5 connected to a network but has no internet acceѕs? Are you unable to play or download apps because уоur PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi?

We’ll show you how to fix PS5 connectivity problems on the Standard and Digital Edition of the console. This tutorial covers troubleshooting fixes for all possible internet-related issues on the PlayStation 5.

1. Verify the Network’s Password or Security Details

If you’re connecting your PS5 to a password-protected network, verify that you have the correct password. Entering the wrong Wi-Fi password can trigger a “Cannot Connect to the Wi-Fi Network” error message. If unsure, check the network settings or contact the administrator to confirm the password.

2. Join Wi-Fi Network Manually

Your PS5 console won’t automatically detect a hidden wireless network unless you’ve previously connected to the network. If your PS5 can’t find a network, join the network manually instead.

Go to Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually.

Enter the network’s name or Service Set Identifier (SSID), passcode, proxy server, and other information. Select Done to proceed.

Check the router’s settings or contact the network administrator for network connection information.

3. Use an Ethernet Cable

Switch to an Ethernet network if there’s a problem with your wireless connection. Plug an Ethernet or LAN cable to your PS5 and set up the wired connection in the console’s settings menu.

Go to Settings > Network > Settings > Set Up Internet Connection and select Set Up Wired LAN.

4. Run a Network Test

The PlayStation 5 has a native tool for testing and diagnosing your internet connection. The tool can diagnose slow download or upload speeds and other connection problems. If your PS5 connects to a network but can’t use the internet, check the network’s signal strength using the tool.

Open your PS5’s Settings menu, head to Network > Connection Status, and select Test Internet Connection.

If your network passes all the checks, there’s likely a problem with the console or PlayStation Network’s servers.

If the tool reveals a problem, restart your router, and rerun the test. Moving your router closer to the PS5 or using a network booster/extender can improve your connection speed. Check out other ways to improve your network’s Wi-Fi signal and performance.

Contact your internet service provider (ISP) or network administrator if the network issue persists.

5. Change DNS Server Settings

Some PS5 users on Reddit fixed internet connection issues by switching to Google’s DNS server. Try that and see if Google’s free public DNS server restores internet connectivity to your PS5.

1. Go to Settings > Network > Set Up Internet Connection. Navigate to the problematic network and press the Options button on the PS5 controller.

1. Select Advanced Settings.

1. Change the DNS Settings from “Automatic” to Manual.

1. Next, set the Primary DNS to 8.8.8.8 and the Secondary DNS to 8.8.4.4. Select OK to save the new DNS settings.

Try playing online games or accessing the PlayStation Store and check if your PS5 now connects to the internet.

6. Power Cycle Your Router

Sometimes, your router or modem may fail to authenticate or allow new connections due to temporary system glitches. Rebooting your router can restore the connection to normalcy.

Unplug the router’s power adapter from the wall outlet and reconnect it to the power outlet after some seconds. Remove and reinsert the battery for battery-powered mobile routers, then turn the device back on.

Routers sometimes malfunction when they overheat. If your router is hot or overheating, shut it down and leave it to cool for some minutes before powering it back on.

7. Reboot Your PlayStation 5

As mentioned earlier, your PS5 could be the problem—especially if other devices can connect to the internet.

Press the PS button on the DualSense controller, select the power icon in the bottom-right corner, and select Restart PS5.

Alternatively, unplug the PS5 power cable from the wall outlet, wait for some seconds, and plug it back in. Then, try connecting your PlayStation 5 to the internet again and check if that resolves the problem.

8. Disconnect Other Devices

Some networks have a “connection rule” that limits the number of devices that can join and use the network simultaneously. So if your PS5 or other devices can’t connect to a wireless network, the network has probably hit its connection limit.

Head to the router’s settings, increase the network’s connection limit, and try connecting your PS5 to the network again. Contact the network administrator if you can’t access the router’s settings. If you can’t increase the connection limit, disconnect other devices from the network to make room for your PS5.

9. Whitelist or Unblock Your PS5

If other devices but your PlayStation 5 can connect to a network, your PS5 is probably blocked or blacklisted. If you can access the network’s admin panel, check the “Device Management” or “MAC Address Filtering” menu to view blocked devices.

Unblock or whitelist your PlayStation 5 to regain access to the network. Contact the network admin to unblock your device if you can’t access the network’s backend settings.

Unblocking devices on your network depends on your router’s brand or model. Refer to this tutorial on whitelisting devices on home networks for more information.

10. Check PlayStation Network Server Status

If the PlayStation Network (PSN) servers are down, you may be unable to play multiplayer games or access the PlayStation Store—even if your PS5 has internet access. PSN server outages can also trigger the following error codes on the PS5: NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3, and NP-103047-5.

Use the PlayStation Network Service tool to check the status of the service in your region. Select your country or region in the drop-down menu and wait for the result.

If some services are down in your region, you’ll have to wait until PlayStation restores the services.

11. Update Your Router’s Firmware

Wi-Fi routers often malfunction if their firmware is buggy or out-of-date. Head to your router’s web panel and install any available firmware or software update. Refer to the router’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on upgrading its firmware.

12. Update Your PS5

Updating your PS5’s software can fix Ethernet and Wi-Fi issues. But since you can’t access the internet, you’ll have to install the update using a FAT32-formatted USB drive.

1. Create a PS5 folder on the USB drive, then create another UPDATE sub-folder in the PS5 parent folder.
2. Download the PS5 console update file on another computer and save the file as PS5UPDATE.PUP on the USB drive.
3. Plug the USB drive into your PS5 console.
4. Press the Power button on the console for 7-10 seconds. Release the Power button when you hear a second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.

1. Connect a DualSense controller to the console and press the PS button.
2. Next, select Update System Software on the Safe Mode menu.

1. Select Update from USB Storage Device and follow the prompt.

13. Reset the Router

Reset your router to factory settings if none of these troubleshooting fixes resolves the problem. Some routers have a physical (hard reset) button, while you can only reset some from their settings or admin menu.

Refer to your router’s instruction manual for detailed instructions on resetting its settings. This tutorial on factory resetting a wireless router has more information.

14. Factory Reset Your PS5’s Settings

Restoring your PS5’s settings to factory default can fix performance and connectivity issues.

Go to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.

You may get a prompt to enter your console’s restriction passcode. If you haven’t changed your PS5’s restriction passcode, enter the default passcode (0000) to start the system settings reset.

Seek Professional Support

We’re confident that one of these troubleshooting fixes should fix internet-related issues and errors on your PlayStation 5. Contact PlayStation Support if your PS5 still can’t join or maintain an Ethernet or Wi-Fi connection. You could also visit a SONY or PlayStation Store to have your PS5 examined for factory defects and hardware damages.

Related posts

• Is je PS5 oververhit? 6 manieren om het af te koelen

• Alles wat u moet weten over externe PS5-opslag

• Speelt PS5 PS4- en PS3-games?

• Wat is 8K Gaming op PS5 en Xbox Series X? Is het het waard?

• 3 manieren om een ​​PS4 uit te schakelen (controller, knop en automatisch)

• Drankjes brouwen in Minecraft

• Hoe krijg je meer kijkers op Twitch

• Crucial Ballistix Gaming Geheugen DDR4-3600 32GB review -

• Hoe een Windows-computer te optimaliseren voor online gamen

• 8 pc-games met geweldige verhalen

• 6 beste videogames in het publieke domein om nu gratis te spelen

• 8 manieren om uw privacy te verbeteren bij het gebruik van de Internet Explorer-app

• 7 manieren om de snelheid van uw internetverbinding op uw Android-apparaat te testen

• Krijgt u "Uw internettoegang is geblokkeerd"? 10 manieren om te repareren

• Hoe PS4- en PS5-games terug te sturen naar de Playstation Store voor een terugbetaling

• Hoe maak je gaming YouTube-video's als een professional

• Probleem met Surface Book Battery Drain oplossen tijdens gamen, slapen, VR

• Wat is de Konami-code en hoe gebruik je deze?

• Zijn eenhandige gamingtoetsenborden de moeite waard?

• Beste mechanische toetsenborden voor gamen en werken voor pc met Windows 10