Tips, tools en services voor online reputatiebeheer

We weten allemaal dat het veel tijd kost om een ​​goede reputatie op te bouwen, terwijl één verkeerde handeling alles kan verpesten. Uw reputatie is uw goodwill - een actief dat ook wordt berekend wanneer u uw of uw bedrijf waard bent. Een goede reputatie vergroot de kans dat uw bedrijf groeit door meer klanten en banken uw kant op te sturen. Ook voor individuen wijst een goede reputatie op de mogelijkheid van een betere carrièregroei, enz. Hoewel er bedrijven zijn die online reputatiebeheer met eigen tools aanbieden, zullen we ons in deze post concentreren op individuen en kleine bedrijven omdat ze geen grote budgetten hebben.

Wat is online reputatie?

De meeste internetgebruikers(Internet) denken niet in termen van reputatie en denken daarom niet dat ze een online reputatie hebben opgebouwd door op verschillende websites te posten - opmerkingen of artikelen, forums, sociale media en meer. Stel(Say) dat je niets op internet doet behalve Facebook en Twitter gebruiken , je hebt nog steeds een online reputatie en mensen die meer over je willen weten, zullen gaan voor wat je hebt gepost - hoe minder het ook is en zullen hun eigen mening afleiden van het geplaatste materiaal. Die afgeleide is je online reputatie.

Met andere woorden, alles wat u op internet doet, creëert een databank die verschillende mensen gebruiken om uw interesses, gedachten over een of meer onderwerpen en uw meningen te achterhalen. Niet alleen dat, de online informatie die je plaatst wordt gebruikt om je mentaliteit en zelfvertrouwen te begrijpen en om je karakter te lezen. De volgende infographic van Microsoft laat zien hoe uw berichten op internet uw leven kunnen beïnvloeden. Klik(Click) op de afbeelding om deze te vergroten.

tips voor online reputatiebeheer

Online reputatiebeheer

Uw online reputatie is niet alleen afhankelijk van wat u plaatst, maar ook van wat anderen over u posten. Als u een serviceprovider bent, zullen mensen die uw service gebruiken ergens op internet opmerkingen over uw service achterlaten. Door de juiste trefwoorden te gebruiken, is het mogelijk om voor te lezen en te weten wat anderen (uw vrienden, klanten enz.) over u denken.

De online reputatie van een persoon of een bedrijf wordt dus bepaald door wat ze over zichzelf en hun producten posten, hoe ze omgaan met/zich gedragen met anderen op internet en door wat anderen denken over het individu of het bedrijf!

Hoe u uw online reputatie kunt controleren?

Nu je weet dat iedereen die internet gebruikt een soort online reputatie heeft, wil je misschien weten waar je aan toe bent. Er zijn verschillende tools – betaald en gratis – om u te helpen uw reputatie te beoordelen. Kortom(Basically) , ze zullen bijna alle informatie die ze over u kunnen verzamelen controleren en eruit halen en deze aan u presenteren zodat u kunt zien of uw reputatie goed of slecht is.

Hoe weet je of je online reputatie goed of slecht is? Als mensen goede dingen over u zeggen, is uw online reputatie goed en moet u deze niet alleen behouden, maar ook verbeteren voor uw carrièregroei. En als we 'mensen' zeggen, omvat dat ook jezelf. Wat u over uzelf plaatst in de secties "Over" en "BIO" van verschillende sociale netwerken en forums enz., is een weerspiegeling van wat u van uzelf vindt.

Voordat we het hebben over hoe je je eigen online reputatie kunt controleren, is hier een goede video van Microsoft waarin wordt uitgelegd waarom je een goede online reputatie nodig hebt.

We zullen het hebben over hoe u uw online reputatie kunt achterhalen in het volgende gedeelte dat tips biedt om uw online reputatiebeheer te verbeteren, aangezien dit de meest elementaire stap van reputatieonderhoud vormt.(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)

Tips voor online reputatiebeheer(Online Reputation Management)

[A] Houd een tabblad bij met informatie die op u betrekking heeft - Ontdek uw reputatie([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)

U kunt een particulier of een klein bedrijf zijn. De beste manier om te weten wat er over u wordt gezegd en of u iets slechts of negatiefs over uzelf heeft gepost, is door Google Alerts te maken met alle mogelijke variaties van uw naam, bedrijf, e-mail en andere gegevens.

Ik heb bijvoorbeeld Google Alerts ingesteld met veel trefwoorden: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" en nog enkele andere gerelateerd aan mijn verschillende e-mail- ID's , adres en telefoonnummers. Op deze manier kom ik te weten of er iets met betrekking tot deze trefwoorden door anderen op internet is geplaatst. (Internet)Hoewel de resultaten je ook dingen laten zien die je zelf hebt gepost, weet je dat je niets slechts over jezelf zult posten.

Microsoft liet onderzoek doen in Canada , Duitsland(Germany) , Ierland(Ireland) , Spanje(Spain) en de Verenigde (United) Staten(States) en ontdekte dat, hoewel 91 procent van de mensen ooit iets heeft gedaan om hun online profiel te beheren, slechts 44 procent van de volwassenen actief nadenkt over de gevolgen op de lange termijn van hun online activiteiten. U kunt de managementsamenvatting (pdf) downloaden.(download the executive summary (PDF).)

[B] Wat zeg je over jezelf in secties over?([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)

Alle sociale netwerksites en forums hebben een "over" sectie op hun sites. Blanco(Blank) of te weinig informatie zal mensen doen geloven dat je niet veel te zeggen hebt. Te(Too) veel zal ertoe leiden dat mensen denken dat je opschept.

Op dit punt moet u ook overwegen of u een account aanmaakt voor uzelf, uw bedrijf en/of voor beide. Hoe dan ook, kies de woorden zorgvuldig en plaats ze zo dat ze meer een positief beeld van je persoonlijkheid geven dan negatief. Dit betekent in wezen niet dat je je negatieve punten moet verbergen, maar je positieve punten kunnen altijd negatieve punten overschaduwen - als je er een moet noemen!

[C] Verwijdering van ongewenste gegevens van internet([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)

De eerste keer dat u bovenstaande tip “A” toepast, zult u, als u al lang op internet zit, door pagina's met informatie moeten gaan . Markeer(Mark) de pagina's die u bij weinig licht laten zien. Het kunnen anderen zijn die slecht over u posten - uw persoonlijkheid of uw diensten - of het kan zijn dat u zelf dingen plaatst die u in een slecht daglicht stellen.

Evenzo houdt Google Alerts u op de hoogte van al het materiaal dat over u op internet wordt geplaatst . Markeer ook hier de pagina's die de neiging hebben om uw online reputatie te verlagen. Als ze door jou zijn geschreven over OVER(ABOUT) en BIO , verander ze dan meteen. Als het materiaal is dat door anderen is geüpload, kunt u hen vragen de gegevens te verwijderen. Doen ze dat niet, dan kun je bij Google en andere zoekmachines terecht om de inhoud te laten verwijderen. Het enige dat u hoeft te doen, is een klacht indienen bij Google en hen vertellen welk materiaal op welke URL wordt geprojecteerd of uw persoonlijke gegevens prijsgeven die u niet openbaar wilt maken.

Voor negatieve beoordelingen van uw diensten en producten kunt u echter niet aan webmasters en Google enz. vragen om ze te verwijderen - tenzij ze onjuist zijn. In dergelijke gevallen is de beste methode om de webmaster te vragen om een ​​paar regels aan de post toe te voegen, waarin staat dat je aan de zwakke punten werkt en dat ze binnenkort zullen worden verholpen.

Een van de tips voor reputatiemanagement is om weg te blijven van internet als u emotioneel onstabiel bent. Dit komt omdat je iets kunt posten dat mensen misschien niet leuk vinden. En voordat je weer bij zinnen komt en dat bericht verwijdert, hebben velen het misschien al gelezen en gedeeld.

BONUS: Hier is een factsheet over online reputatiebeheer van Microsoft die meer licht werpt op online reputatiebeheer met tips om het schoon te houden en te verbeteren. Laat het me weten als je nog twijfels hebt.



About the author

Hallo daar! Ik ben een computerprogrammeur met meer dan 10 jaar ervaring in het veld. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen en onderhouden van software voor smartphones en windows updates. Daarnaast bied ik mijn diensten aan als een maandelijkse ondersteuningsmedewerker voor e-mailclients.



Related posts