Wat te doen als uw iPhone is gestolen en hoe u deze kunt herstellen?

In 2013 waren meer dan 3,1 miljoen mensen(more than 3.1 million people) het slachtoffer van smartphonediefstal. Hoewel veel gestolen telefoons nooit worden teruggevonden, is het goede nieuws dat er meerdere manieren zijn om de dief te dwarsbomen.

Hulpprogramma's zoals Zoek mijn(Find My) iPhone kunnen u helpen een gestolen telefoon te lokaliseren, te vergrendelen en zelfs de gegevens op te schonen.

Wat te doen als uw iPhone ontbreekt?(What To Do If Your iPhone Is Missing)

De meesten van ons houden onze telefoons altijd bij ons. Het feit dat uw telefoon ontbreekt, betekent echter niet automatisch diefstal; je zou het misplaatst kunnen hebben.

Voordat u in paniek raakt, zijn er een paar dingen die u moet doen.

Gebruik Zoek mijn iPhone om het te volgen(Use Find My iPhone to Track It)

Zoek mijn iPhone kan u de huidige locatie van uw telefoon laten zien, zolang deze is ingeschakeld en een internetverbinding heeft. Zoek mijn iPhone(Find My iPhone) toont de laatst bekende locatie gedurende 24 uur(last known location for 24 hours) als je telefoon is uitgeschakeld. 

Deze tip werkt echter alleen als je Zoek mijn(Find My) iPhone hebt ingeschakeld voordat je de telefoon kwijtraakt. U kunt Zoek mijn(Find My) iPhone inschakelen door Instellingen(Settings) te openen , op uw naam te tikken en vervolgens op Zoek mijn(Find My ) > Zoek mijn iPhone(Find My iPhone) te tikken en ervoor te zorgen dat deze is ingesteld op Aan.(On.)

Als je weet dat Zoek mijn iPhone al was ingeschakeld op je apparaat voordat je het kwijtraakte, volg dan de onderstaande aanwijzingen om de huidige locatie te achterhalen.

  1. Open iCloud.com in uw browser en log in op uw account.
  1. Klik op Zoek iPhone(Find iPhone ) in de rechterbenedenhoek. 

  1. Klik op het vervolgkeuzemenu Alle apparaten  (All Devices,  ) boven aan het scherm

  1. Klik(Click) op de ontbrekende telefoon in de lijst. 
  2. Er verschijnt een kaart en deze zoomt in op een geschatte locatie van uw telefoon.

  1. Het is fijn als de locatie bekend is of uw huidige pand. U kunt uw telefoon activeren om een ​​geluid af te spelen vanaf het scherm Zoek iPhone(Find iPhone) . Luister naar de bel.

Als uw telefoon op een onbekende locatie verschijnt, is deze mogelijk gestolen. Als u een oude locatie krijgt en niet de huidige locatie voor de telefoon, is deze waarschijnlijk uitgeschakeld en kan dat ook betekenen dat het apparaat is gestolen.

Wat te doen als uw iPhone is gestolen?(What To Do If Your iPhone Is Stolen)

Op het moment dat je je realiseert dat je telefoon is gestolen en niet alleen misplaatst, zijn er verschillende dingen die je moet doen. 

Schakel de verloren modus in(Turn On Lost Mode)

Als u de verloren modus(Lost Mode) inschakelt, wordt uw iPhone vergrendeld en beveiligd met een toegangscode, zelfs als u geen toegangscode had ingesteld voordat deze werd gestolen.

De(Power) verloren modus(Mode) heeft een ander doel, omdat het alle andere functies van de telefoon uitschakelt en de modus Laag(Low) stroomverbruik activeert om de levensduur van de batterij zo lang mogelijk te verlengen. Het schakelt ook Apple Pay uit , zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat iemand uw telefoon gebruikt om aankopen te doen.

  1. Volg stap 1-4 uit het bovenstaande gedeelte. 
  1. Selecteer Verloren modus(Lost Mode) om deze te activeren. 
  1. Voer uw toegangscode in. Als u er nog geen heeft, wordt u gevraagd er een te maken.
  1. Voer een telefoonnummer in waarop de vinder je kan bereiken als ze de telefoon vinden. 

  1. Vervolgens kunt u een bericht schrijven dat wordt weergegeven op het vergrendelde scherm van uw iPhone. U kunt een e-mailadres opgeven of een beloning beloven aan iedereen die het naar u terugstuurt. Je kunt het bericht ook wijzigen terwijl de verloren modus(Mode) is geactiveerd en het in feite gebruiken als een manier om eenrichtingsberichten naar de persoon te blijven sturen.

  1. Selecteer Gereed(Done) om de verloren modus te activeren. 

  1. De verloren iPhone geeft dan het telefoonnummer en bericht weer en biedt een knop met één klik om het opgegeven telefoonnummer te bellen.
  1. Als de iPhone offline is en later verbinding maakt met internet, ontvang je een e-mail met de laatst bekende locatie. 

Creditcards of betaalpassen verwijderen uit Apple Pay(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)

Hoewel de verloren modus het gebruik van (Mode)Apple Pay uitschakelt , kunt u overwegen uw creditcards of betaalpassen van het apparaat te verwijderen. Als je je telefoon hebt gevonden, kun je de kaarten eenvoudig weer toevoegen(add the cards back)

  1. Navigeer naar appleid.apple.com en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.

  1. Scrol omlaag naar de kop Apparaten(Devices ) en selecteer uw iPhone. 

  1. Noteer uw telefoonnummer, serienummer en IMEI voor toekomstig gebruik. 
  1. Zoek Apple Pay. Alle in aanmerking komende kaarten worden naast de kop vermeld. 
  1. Klik op de optie Kaart verwijderen(Remove card) onder een kaart die wordt vermeld in Apple Pay

  1. Klik nogmaals op  Verwijderen in het bevestigingsscherm.(Remove)

Dien een politierapport in en neem contact op met uw telefoonaanbieder(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)

Bel na het uitvoeren van onderstaande stappen de politie. Met de hulp van de politie zijn je kansen om je telefoon terug te vinden groter als je de huidige locatie van de telefoon hebt via Zoek mijn(Find My) iPhone.

Een politierapport is vereist als u een verzekeringsclaim voor uw iPhone of schade als gevolg van ongeoorloofd creditcardgebruik indient. 

Persoonlijke tip: (Personal tip:) My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Bel vervolgens uw provider. Alle grote telefoonaanbieders hebben een beleid voor gestolen apparaten en kunnen het nummer dat aan uw account is gekoppeld, vergrendelen. Dit ontheft je ook van alle verantwoordelijkheden voor oproepen die zijn gedaan voordat je je iPhone hebt vergrendeld. 

Wat te doen als u uw iPhone niet kunt herstellen(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)

Als u uw telefoon niet kunt herstellen, kunt u deze het beste op afstand wissen(to erase it remotely) door de onderstaande stappen te volgen. Hiermee worden al uw gegevens van de iPhone gewist. U kunt het echter na 24 uur niet volgen via Zoek mijn(Find My) iPhone. 

U kunt er ook zeker van zijn dat uw iPhone nog steeds is gekoppeld aan uw Apple ID en wachtwoord. Zonder de juiste toegangscode kan niemand de gestolen iPhone gebruiken. Voor wissen moet Zoek mijn iPhone(Find My iPhone) actief zijn. 

  1. Volg stap 1-4 van het gedeelte Zoek mijn iPhone gebruiken om het(Use Find My iPhone To Track It ) te volgen hierboven.
  2. Selecteer Wis iPhone(Erase iPhone) .
  3. Een waarschuwing geeft aan dat deze actie permanent is en niet ongedaan kan worden gemaakt. 
  4. Als u uw telefoon wilt wissen, klikt u op Wissen. (Erase. )

Wat nu?

Als uw telefoon geen toegangscode had of als u de verloren modus(Lost Mode) niet kunt activeren , moet u de wachtwoorden wijzigen(change the passwords) voor accounts die aan uw telefoon zijn gekoppeld, inclusief Apple ID , e-mail, bankgegevens, sociale media, enz. 

De meeste van deze tips zijn afhankelijk van een geactiveerde Zoek mijn iPhone-(Find My iPhone) instelling. Neem de tijd om het op uw iPhone te activeren als u het herstelt of op uw nieuwe iPhone. Dit geeft je een zekere mate van controle over je apparaat, zelfs als iemand het steelt.



About the author

Ik ben een computerexpert en ben gespecialiseerd in iOS-apparaten. Ik help mensen sinds 2009 en mijn ervaring met Apple-producten maakt mij de perfecte persoon om te helpen met hun technologische behoeften. Mijn vaardigheden omvatten: - iPhones en iPods repareren en upgraden - Apple-software installeren en gebruiken - Mensen helpen de beste apps voor hun iPhones en iPods te vinden - Werken aan online projecten



Related posts