Als u iCloud-foto's^{(iCloud Photos)} op uw iPhone gebruikt, kan de app Foto's^(Photos) bandbreedte en opslagruimte besparen door miniaturen met een lage resolutie weer te geven. Er worden nog steeds hoogwaardige versies van foto's weergegeven, maar alleen als u ze selecteert.

Het pop-upvenster "Er is een fout opgetreden bij het laden van een versie van hogere kwaliteit van deze foto" verschijnt wanneer uw iPhone problemen heeft met het downloaden van originele foto's van de Apple - servers. Het probleem is meestal beperkt tot een handvol afbeeldingen.

Hoewel de foutmelding niet de reden achter het probleem onthult, zou het helpen om de onderstaande lijst met tips en oplossingen voor probleemoplossing te doorlopen.

Schakel de vliegtuigmodus in/uit

De vliegtuigmodus^{(Airplane Mode)} schakelt de wifi- en mobiele radio's op de iPhone uit en helpt bij het oplossen van kleine verbindingsproblemen waardoor deze geen verbinding kan maken met iCloud- foto's^(Photos) . 

Open de app Instellingen^(Settings) op je iPhone en schakel Vliegtuigmodus^{(Airplane Mode)} in . Wacht maximaal 10 seconden voordat u het uitschakelt. 

Sluit de app Foto's geforceerd af en open ze opnieuw^{(Photos App)}

In sommige gevallen kan de app Foto's^(Photos) uitvallen en stoppen met het correct laden van foto's en video's. Geforceerd stoppen en opnieuw laden helpen vaak om dat op te lossen. 

Begin door vanaf de onderkant van het scherm omhoog te vegen. Als u een iPhone met Touch ID gebruikt, dubbelklikt u in plaats daarvan op de startknop^{(Home )} . Selecteer en sleep vervolgens de Foto's^{(Photos )} -kaart naar de bovenrand van het scherm om deze geforceerd te stoppen. 

Wacht^(Wait) een paar seconden en open de Foto's^(Photos) - app opnieuw. Controleer of het probleem "Er is een fout opgetreden tijdens het laden van een versie van hogere kwaliteit van deze foto" opnieuw optreedt.

Controleer de systeemstatuspagina

De Foto's^(Photos) -app haalt mogelijk ook geen afbeeldingen van hogere kwaliteit van iCloud op vanwege serverproblemen. 

Ga naar de pagina Systeemstatus van Apple^{(Apple’s System Status page)} en controleer de status naast Foto's^(Photos) . Als u problemen ziet, moet u wachten totdat Apple ze heeft opgelost. Dat kan een paar minuten tot een uur of langer duren.

Lease vernieuwen/router herstarten

Als het bericht "Er is een fout opgetreden tijdens het laden van een versie van hogere kwaliteit van deze foto" verschijnt via Wi-Fi , ga je gang en verleng je de IP-lease van de iPhone^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Als dat niets doet, probeer dan de router opnieuw op te starten. Beide acties elimineren vaak vreemde problemen die zich voordoen aan de kant van de router. Je kunt ook helemaal overschakelen naar een andere wifi-verbinding om te zien of dat helpt.

Onbeperkte mobiele data^{(Cellular Data)} voor foto's inschakelen^(Photos)

Als u voornamelijk afhankelijk bent van uw mobiele abonnement voor internetverbinding, moet u de Foto's^(Photos) -app onbeperkte toegang tot mobiele data bieden. Dat helpt downloadgerelateerde problemen te minimaliseren. 

Ga naar Instellingen^{(Settings )} > Foto's^{(Photos )} > Mobiele data^{(Cellular Data )} en zet de schakelaar naast Onbeperkte updates^{(Unlimited Updates)} aan .

Start je iPhone opnieuw op

Het herstarten van je iPhone is een andere manier om willekeurige eigenaardigheden in de Foto's^(Photos) -app op te lossen. Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) en selecteer Afsluiten^{(Shut Down)} . Sleep vervolgens het Power- pictogram naar rechts en wacht 30 seconden voordat u de zijknop^(Side) ingedrukt houdt om het apparaat opnieuw op te starten.

Interne opslag vrijmaken

Minder^(Less) gratis opslagruimte is een andere reden voor het bericht "Er is een fout opgetreden tijdens het laden van een versie van hogere kwaliteit van deze foto" in de Foto's^(Photos) - app van de iPhone. 

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > iPhone-opslag^{(iPhone Storage)} en offload of verwijder niet-essentiële apps^{(offload or delete non-essential apps)} . Je kunt ook alle opslagaanbevelingen in het iPhone-opslagscherm gebruiken om stukjes opslagruimte terug te winnen die zijn ingenomen door iMessage-bijlagen, Apple TV- downloads, enzovoort.

Overschakelen naar Downloaden^(Download) en originelen^(Keep) behouden

Als je je iPhone hebt geconfigureerd om automatisch originele foto's te verwijderen (en tijdelijke aanduidingen met een lage resolutie te behouden) wanneer de opslagruimte bijna op is, ga je naar Instellingen^(Settings) > iCloud-foto's^{(iCloud Photos)} en selecteer je Download en bewaar originelen^{(Download and Keep Originals)} . 

Dat zou de Foto's^(Photos) -app moeten dwingen om originele kopieën lokaal te downloaden en te bewaren. Zorg ervoor dat u voldoende vrije ruimte op uw iPhone heeft voordat u dat doet.

Update de systeemsoftware van de iPhone

Als u een vroege versie van een grote iOS-update uitvoert (zoals iOS 14.0), moet u uw iPhone onmiddellijk upgraden naar de nieuwste versie van de systeemsoftware. Dat alleen kan veel bekende bugs en problemen oplossen. 

Ga naar Instellingen^(Settings) > Algemeen^(General) > Software-update om de nieuwste versie van de systeemsoftware van de iPhone te installeren.

De foto verwijderen en herstellen

Een ongebruikelijke manier om de hoogwaardige versie van een afbeelding zonder problemen te downloaden, is door deze te verwijderen en te herstellen. 

Druk lang op een foto en tik op Verwijderen uit bibliotheek^{(Delete from Library)} . Ga vervolgens naar Onlangs verwijderd^{(Recently Deleted )} onder Albums om de afbeelding te herstellen.

Lage gegevensmodus uitschakelen

De modus voor weinig gegevens^{(Low Data Mode)} legt verschillende netwerkgerelateerde beperkingen op aan de iPhone en zorgt ervoor dat apps, zoals Foto's, niet^{(Photos—from)} correct met internet kunnen communiceren. Probeer het uit te schakelen.

Wi-Fi - Modus voor weinig gegevens uitschakelen^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Open de app Instellingen^(Settings) en selecteer Wi-Fi . Tik vervolgens op het Info -pictogram naast de actieve Wi-Fi-internetverbinding en zet de schakelaar naast Low Data Mode uit .

Mobiel - Lage gegevensmodus uitschakelen^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Open de app Instellingen^{(Settings )} en ga naar Mobiel^{(Cellular )} > Opties voor mobiele data^{(Cellular Data Options)} . Zet vervolgens de schakelaar naast Low Data Mode uit .

Schakel de energiebesparende modus uit

Low Power-modus^{(Power Mode)} is een ander ding dat voorkomt dat apps optimaal functioneren. Ga naar Instellingen^{(Settings )} > Batterij^{(Battery )} en zet de schakelaar naast Energiezuinige modus^{(Low Power Mode)} uit om deze uit te schakelen.

Reset netwerk instellingen

Het resetten van de netwerkinstellingen op uw iPhone helpt bij het oplossen van kapotte configuraties die problemen met de internetverbinding veroorzaken. Ga hiervoor naar Instellingen^{(Settings )} > Algemeen^{(General )} > Reset en selecteer Netwerkinstellingen resetten^{(Reset Network Settings)} .

U moet handmatig opnieuw verbinding maken met wifi-netwerken na de resetprocedure. Uw mobiele instellingen zouden echter automatisch moeten worden bijgewerkt. Als dat niet gebeurt, neemt u contact op met uw provider. 

Afmelden/weer aanmelden bij iPhone

Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan uit en weer in te loggen met je Apple ID . Ga naar Instellingen^{(Settings )} > Apple ID > Afmelden^{(Sign Out)} . Voer vervolgens uw Apple ID - wachtwoord in, kies ervoor om een ​​kopie van uw gegevens lokaal te bewaren en tik nogmaals op Afmelden^{(Sign Out)} . 

Zodra je dat hebt gedaan, start je je iPhone opnieuw op, log je weer in op het apparaat en open je de Foto's^(Photos) - app. Hoogstwaarschijnlijk worden uw foto's en video's correct geladen.

Nog steeds problemen? iCloud.com gebruiken

De bovenstaande oplossingen hebben waarschijnlijk geholpen bij het oplossen van het probleem "Er is een fout opgetreden tijdens het laden van een versie van hogere kwaliteit van deze foto" op de iPhone. Zo niet, dan heb je waarschijnlijk te maken met een probleem waar je geen controle over hebt. Probeer toegang te krijgen tot foto's via iCloud.com totdat Apple de^(Apple) boel regelt met een server-side of systeemsoftware-update.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Hoe de "iMessage wacht op activering" -fout op iPhone te repareren

• Hoe te repareren "iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone. De waarde ontbreekt" Fout

• Hoe op te lossen "Er is een fout opgetreden Probeer het later opnieuw" op YouTube

• Hoe de fout "Geen simkaart geïnstalleerd" op iPhone te repareren

• Er is een fout opgetreden 'Probeer opnieuw' afspeel-ID op YouTube

• Hoe te repareren "We kunnen nu geen verbinding maken" in Outlook

• Hoe de iPhone-fout "Kan geen verbinding maken met App Store" op te lossen

• Fix "Kan Microsoft Office Outlook niet starten" Fout

• Hoe "err_address_unreachable" in Google Chrome te repareren

• Hoe te repareren "niet herkend als een interne of externe opdracht" in Windows

• Hoe de fout "Paginafout in niet-wisselbaar gebied" op te lossen

• Hoe te repareren "De toepassing kon niet correct starten (0xc0000142)" Fout in Windows

• 13 manieren om dit bericht te repareren "Dit bericht is niet gedownload van de server" op iPhone en iPad

• Hoe op te lossen "Uw pc heeft een probleem ondervonden en moet opnieuw worden opgestart" Fout

• Hoe te repareren "Deze app kan niet worden uitgevoerd op uw pc" in Windows 10

• Hoe "iastordatasvc" hoog CPU-gebruik op Windows 10 te repareren

• Hoe te repareren "iTunes kon geen verbinding maken met deze iPhone. Er is een onbekende fout opgetreden 0xe80000a” in Windows

• Fix "Je hebt een nieuwe app nodig om deze ms-windows-store te openen" Fout in Windows

• Fix Netflix-fout "Kan geen verbinding maken met Netflix"

• Hoe te repareren "We konden de updates niet voltooien" Fout in Windows