Wi-Fi-instellingen ontbreken op Windows 10 of Surface-apparaat

In het bericht van vandaag zullen we de mogelijke oplossingen onderzoeken voor het probleem van ontbrekende wifi- instellingen op uw Surface- of Windows 10-apparaat. (Wi-Fi)Voordat u een van de oplossingen probeert die in dit bericht worden beschreven, moet u ervoor zorgen dat de symptomen die u heeft dezelfde zijn als de beschreven symptomen.

Wi-Fi-instellingen ontbreken op Windows 10

Controleer voordat u begint de netwerk-(Network) en internetinstellingen(Internet) op uw Windows 10-apparaat.

Wi-Fi-instellingen ontbreken op Windows 10 of Surface

Selecteer Start > Instellingen > Netwerk en internet .

U kunt geen verbinding maken met een draadloos netwerk als Wi-Fi niet wordt vermeld in  Netwerk en internet(Network & Internet) . Als wifi ontbreekt, ontbreekt ook het  pictogram voor internettoegang in(Internet access ) uw taakbalk.

Hieronder(Below) vindt u enkele oplossingen die u in willekeurige volgorde kunt proberen als u geen verbinding kunt maken met een draadloos netwerk omdat de wifi-(Wi-Fi) instellingen niet zichtbaar zijn op uw Surface- of Windows 10-apparaat.

  1. Start uw Windows 10 - apparaat opnieuw op en controleer de wifi- instellingen
  2. Windows-updates installeren
  3. Voer de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit(Windows Network Troubleshooter)
  4. Controleer of wifi beschikbaar(Wi-Fi) is in Apparaatbeheer(Device Manager) .

Laten we nu ingaan op de details van deze aanbevolen oplossingen.

1] Start(Restart) je Surface of Windows 10 opnieuw op en controleer de wifi- instellingen

Als je wifi-instellingen ontbreken, start je je Surface of Windows 10-apparaat opnieuw op (niet uit) en controleer je de wifi-instellingen opnieuw.

Hier is hoe:

  • Zorg(Make) ervoor dat uw router is aangesloten op een werkende telefoonaansluiting of kabelverbinding, rechtstreeks of via een modem.
  • Selecteer  Start   >  Power  > Restart , of als er updates in behandeling zijn, selecteer  Bijwerken en opnieuw opstarten(Update and restart) .
  • Meld je aan nadat je Surface of Windows 10-apparaat opnieuw is opgestart.
  • Selecteer  Start   >  Instellingen(Settings) > Netwerk en internet (Network & Internet ) .
  • Selecteer  Vliegtuigmodus(Airplane mode,)  en zorg ervoor dat Vliegtuigmodus(Airplane) is ingesteld op  Uit.(Off.)

Als Wi-Fi-instellingen zichtbaar zijn, selecteert u Wi-Fi  en zorgt u ervoor dat Wi-Fi is ingesteld op  Aan(On)  en dat uw netwerknaam wordt weergegeven in de lijst met beschikbare draadloze netwerken. Selecteer uw netwerk en selecteer vervolgens  Verbinden(Connect) .

Als de wifi-instellingen nog steeds ontbreken, gaat u verder met de volgende oplossing.

2] Installeer Windows Updates

Door de nieuwste updates te installeren, kunt u veel voorkomende problemen met de wifi-verbinding oplossen, maar u moet wel online zijn om updates te downloaden.

Als u geen verbinding kunt maken met uw thuisnetwerk of met een openbaar draadloos netwerk in een coffeeshop of bibliotheek, zijn hier andere manieren waarop u mogelijk online kunt gaan en de updates kunt krijgen:

  • U kunt een bekabelde verbinding gebruiken om online te gaan (bijvoorbeeld met Ethernet - naar - USB -adapter of met het Surface - dock en Ethernet ).
  • U kunt een enkel updatebestand handmatig downloaden(download a single update file manually) om ze te installeren. Je kunt een andere pc met internettoegang gebruiken om het bestand naar een USB -station te downloaden en over te zetten naar je Surface .
  • Als je een Surface 3 met ingebouwde mobiele breedbandverbinding hebt(built-in mobile broadband connectivity) , kun je deze gebruiken om verbinding te maken met internet en updates te krijgen.

Zodra u online bent, kunt u handmatig controleren op de nieuwste updates en deze installeren.

Hier is hoe:

  • Selecteer Start   >  Instellingen(Settings)   >  Update en beveiliging (Update & Security )  >  Windows Update .
  • Selecteer  Controleren op updates(Check for updates) . Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd.
  • Nadat de updates zijn geïnstalleerd en uw apparaat niet automatisch opnieuw opstart, kunt u dit handmatig doen: Selecteer  Start   >  Aan  (Power  ) /uit >  Opnieuw opstarten( Restart) , of als er updates in behandeling zijn, selecteert u  Bijwerken en opnieuw opstarten(Update and restart) .
  • Meld u aan nadat uw apparaat opnieuw is opgestart.
  • Herhaal deze stappen totdat u  Uw apparaat is up-to-date(Your device is up to date)  ziet nadat u  Controleren op updates(Check for updates)(Check for updates) hebt geselecteerd .

3] Voer(Run) de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit(Windows Network Troubleshooter)

Hier leest u hoe u de Windows-probleemoplosser voor netwerken uitvoert die kan helpen bij het diagnosticeren en oplossen van wifi-(Wi-Fi) problemen.

Selecteer de  Start - knop en selecteer vervolgens  Instellingen(Settings)   >  Netwerk en internet(Network & Internet)   >  Status  >  Probleemoplosser netwerk(Network troubleshooter) en kies uit de opties. 

4] Controleer(Verify) of wifi beschikbaar(Wi-Fi) is in Apparaatbeheer(Device Manager)

In sommige gevallen kan wifi worden uitgeschakeld in Apparaatbeheer(Device Manager) als wifi- instellingen ontbreken op je Surface.

U kunt als volgt controleren of wifi beschikbaar(Wi-Fi) is in Apparaatbeheer(Device Manager) op uw Windows 10-apparaat.

  • Typ Apparaatbeheer(Device Manager) in het zoekvak op de taakbalk en selecteer het uit de resultaten.
  • Selecteer de pijl naast  Netwerkadapters(Network adapters)  om de lijst met adapters uit te vouwen en controleer of een van de volgende adapters in de onderstaande tabel wordt vermeld:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

De naam van de netwerkcontroller kan enigszins verschillen, afhankelijk van uw Surface -model.

  • Dubbelklik op(Double-click) de respectievelijke netwerkcontroller(Network Controller) of adapter , selecteer het  tabblad  Stuurprogramma en selecteer vervolgens (Driver)Apparaat uitschakelen(Disable Device) .
  • Selecteer Ja(Yes) in het waarschuwingsvenster .
  • Start vervolgens de netwerkcontroller opnieuw door  Apparaat (Device)inschakelen(Enable)  te selecteren .
  • Start je Surface opnieuw op door  Start   >  Aan  (Power  ) /uit >  Opnieuw opstarten( Restart) te selecteren , of als je updates in behandeling hebt, selecteer  Bijwerken en opnieuw opstarten(Update and restart) .

Meer suggesties nodig? Raadpleeg ons bericht met de titel Netwerk- en internetverbindingsproblemen oplossen(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) . U kunt ook contact opnemen met Microsoft Support(contact Microsoft Support) .



About the author

Ik ben een computerprogrammeur en ben dat al meer dan 15 jaar. Mijn vaardigheden liggen in het ontwikkelen en onderhouden van softwareapplicaties en het bieden van technische ondersteuning voor die applicaties. Ik heb ook computerprogrammering gegeven aan middelbare scholieren en ben momenteel een professionele instructeur.



Related posts