Xbox-foutcode 0x97e107df oplossen

Hoewel de dagen van Xbox Live -uitval bijna voorbij zijn, zijn er nog steeds talloze fouten die gebruikers kunnen tegenkomen tijdens het online spelen. Een van de meest voorkomende en meest frustrerende is de Xbox - foutcode 0x97E107DF. Deze code geeft meestal een licentievalidatiefout aan.

In de praktijk betekent dit dat de Xbox geen digitale game of applicatie kan starten. Je zult het vaak zien verschijnen met een foutmelding die zegt: "Er is iets misgegaan. Probeer het nog eens. Als dit opnieuw gebeurt, ga dan naar xbox.com/errorhelp en voer de volgende code in: 0x97e107df.” Het goede nieuws is dat er stappen zijn die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Controleer de Xbox Live-servicestatus(Check Xbox Live Service Status)

De eerste stap die u moet nemen, is ervoor zorgen dat het probleem niet aan uw kant ligt. Als de foutcode afkomstig is van een probleem met Xbox Live zelf, kunt u niet veel doen, behalve wachten tot Xbox het probleem heeft opgelost.

Je kunt dit controleren door op de officiële website te kijken voor Xbox Live Service Status . Bezoek de website en controleer of alle diensten een groen vinkje hebben. Als u naast een service een geel waarschuwingspictogram of een rood stoppictogram ziet, kunt u het statusprobleem bekijken en meer informatie krijgen.

U kunt ook overwegen om het officiële Xbox Twitter - account te controleren, aangezien het bedrijf vaak updates plaatst met betrekking tot actuele problemen en geschatte oplossingstijden.

Voer een harde reboot uit(Perform a Hard Reboot)

Als er geen probleem is met Xbox Live zelf, moet de volgende stap zijn om je console opnieuw op te starten(reboot your console) . Het is de gemakkelijkste manier om mogelijke gegevensfouten in de cache te wissen en veel verschillende problemen op te lossen die zich voordoen. 

  1. Druk(Press) op de knop aan de voorkant van de console en houd deze tien seconden ingedrukt. Laat het los zodra de console is uitgeschakeld.
  2. Verwijder het netsnoer uit de achterkant van de console.
  3. Sluit na 30 seconden het netsnoer weer aan en zet de console weer aan.

Deze methode werkt voor zowel Xbox One als Xbox Series S/X . Nadat je de console opnieuw hebt opgestart, probeer je de game nog een keer te starten.

Uitloggen en weer inloggen(Log Out and Back In)

Als een harde herstart het probleem niet oplost, ligt het probleem mogelijk in de validatie van uw inloggegevens. De eenvoudigste manier om dit op te lossen, is door uit te loggen bij Xbox Live en weer in te loggen. 

  1. Als je een game speelt, druk je op de middelste knop op je controller. Selecteer Thuis(Home.) in het menu .

  1. Scroll naar je profielfoto.

  1. Selecteer Afmelden.(Sign out.)

Start uw console opnieuw op nadat u bent uitgelogd. Log opnieuw in op uw account (als u niet bent ingesteld om automatisch in te loggen) en test of u de foutmelding nog steeds krijgt. 

Test uw netwerkverbinding(Test Your Network Connection)

Soms treedt deze fout op omdat uw Xbox geen vaste verbinding(steady connection) met internet heeft of omdat hij "denkt" dat hij online is, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval is. De oorzaak van dit probleem kan van alles zijn, maar de eerste stap is om het te diagnosticeren.

  1. Instellingen(Settings) openen .

  1. Selecteer Netwerkinstellingen(Network Settings) .

  1. Selecteer Netwerkverbinding testen.(Test network connection.)

Het volgende scherm zal ofwel zeggen: "Het is allemaal goed. Je console is verbonden met internet', anders vertelt hij je dat je Xbox niet online is. Als je Xbox niet online is, zorg er dan voor dat de ethernetkabel correct is aangesloten (als je een bedrade verbinding gebruikt) of gebruik het menu Instellingen(Settings) om je wifi-netwerk in te stellen en er verbinding mee te maken. 

  1. Instellingen(Settings) openen .

  1. Selecteer Netwerkinstellingen(Network Settings) .

  1. Selecteer Draadloos netwerk instellen(Set up wireless network) .

  1. Selecteer het wifi- netwerk dat je wilt gebruiken en voer het wachtwoord in.

Je Xbox zal proberen verbinding te maken met het netwerk dat je hebt geselecteerd. Nadat de verbinding tot stand is gebracht, controleert u of u nog steeds de foutcode ontvangt. 

Update uw console(Update Your Console)

Als uw console niet de meest recente versie van het besturingssysteem gebruikt, kunt u deze fout tegenkomen. Hoewel bijna alle Xbox -consoles automatisch worden bijgewerkt, kunt u deze forceren om te controleren op een update.

  1. Instellingen(Settings) openen .

  1. Selecteer Systeem(System)

  1. Selecteer Updates .

Als er een update beschikbaar is, kunt u deze in het menu selecteren. Anders staat er Geen console-update beschikbaar(No console update available) . Als alternatief kunt u vanuit dit menu controleren wanneer de console voor het laatst is bijgewerkt en automatische updates inschakelen. 

Wis alternatief MAC-adres(Clear Alternate MAC Address)

Soms ligt het probleem in de netwerkverbinding van uw Xbox met de server. Het kan helpen om het alternatieve MAC-adres(alternate MAC address) te wissen .

  1. Instellingen(Settings.) openen .

  1. Selecteer Netwerkinstellingen.(Network Settings.)

  1. Selecteer Geavanceerde instellingen.(Advanced Settings.)

  1. Selecteer Alternatief MAC-adres.(Alternate MAC address.)

  1. Selecteer Wissen.(Clear.)

Nadat u het alternatieve MAC -adres hebt gewist, start u uw Xbox opnieuw op en test u opnieuw om te zien of het probleem is verholpen. 

Xbox-foutcode 0x97e107df is een veelvoorkomend probleem, maar je hoeft je game-ervaring niet te laten beïnvloeden. Probeer deze stappen om het probleem op te lossen en terug te keren naar het fragmenteren van tegenstanders in Halo zonder een slag over te slaan. 



About the author

Ik werk als consultant voor Microsoft. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen van mobiele apps voor Apple- en Android-apparaten en ben ook betrokken bij het ontwikkelen van Windows 7-apps. Mijn ervaring met smartphones en Windows 7 maakt mij de ideale kandidaat voor deze functie.



Related posts