Zoommicrofoon werkt niet op Windows of Mac? Hier zijn 8 oplossingen om te proberen

Hebben deelnemers aan een vergadering moeite om u te horen tijdens Zoom- gesprekken? Stopt(Does) uw ​​microfoon abrupt met werken halverwege de vergadering? Dit zijn enkele gênante online vergadermomenten die(embarrassing online meeting moments) we allemaal proberen te vermijden. Als dit uw huidige situatie beschrijft, helpen de oplossingen in deze handleiding u bij het oplossen van audiogerelateerde problemen op Zoom .

U kunt om verschillende redenen microfoonstoringen ervaren op Zoom , variërend van tijdelijke softwareproblemen tot onjuiste audio-instellingen of zelfs hardwareproblemen.

Controleer dus voor alles of de microfoon correct werkt. U kunt andere videoconferentie-apps starten(other video conferencing apps) en controleren of ze uw microfoon detecteren. Controleer bij externe hoofdtelefoons en draagbare USB -microfoons of de kabels niet kapot zijn. Controleer op dezelfde manier(Likewise) of ze correct zijn aangesloten op de juiste poorten op uw computer.

U kunt de microfoon ook overschakelen naar een andere poort op uw pc of proberen deze op een andere computer te gebruiken. Dit zou helpen bepalen of de microfoon niet werkt op Zoom omdat je een defecte microfoon of een beschadigde poort hebt.

Als de microfoon nog steeds niet werkt op Zoom , raadpleeg dan de onderstaande aanbevelingen voor probleemoplossing.

1. Controleer of de microfoon niet is gedempt

Als deelnemers je niet kunnen horen in een Zoom- vergadering, zorg er dan voor dat je microfoon niet is gedempt. Dat zou je eerste actie moeten zijn. Kijk naar de linkerbenedenhoek van het vergaderingsvenster en klik op Dempen opheffen(Unmute) .

Snelle tip:(Quick Tip:) gebruik Alt + A (voor Windows) of Shift + Command + A (voor Mac ) om snel het dempen van je microfoon in Zoom in of uit te schakelen .

Als uw hoofdtelefoon of externe microfoon een speciale mute-knop heeft, controleer dan of deze niet per ongeluk is ingeschakeld.

Om te voorkomen dat de microfoon van Zoom je microfoon automatisch dempt, ga je naar Settings > Audio en schakel je de optie Mijn microfoon dempen bij deelname aan een vergadering(Mute my microphone when joining a meeting) uit (voor Windows) of Mijn microfoon dempen bij deelname aan een vergadering(Mute my mic when joining a meeting) (voor Mac).

2. Controleer de microfoonselectie van Zoom(Microphone Selection)

Als er meerdere audioapparaten op uw computer zijn aangesloten, gebruikt Zoom de microfoon van het actieve audioapparaat. Desalniettemin moet u de microfoonselectie van Zoom nog steeds controleren.(Zoom)

Klik in de vergadervensters op het pictogram met de pijl omhoog(arrow-up icon) rechts van de knop Dempen(Mute) en kies de gewenste microfoon in het gedeelte Een microfoon(Select a Microphone) selecteren.

3. Pas het volume van uw microfoon aan

Vragen uw collega's vaak dat u iets luider spreekt tijdens Zoom -vergaderingen? Dan moet je het volume van je microfoon verhogen. Omgekeerd, zet het volume van de microfoon lager als u te luid lijkt te spreken.

Microfoonvolume aanpassen in Windows(Adjust Microphone Volume on Windows)

Als u een Windows -computer gebruikt, volgt u de onderstaande stappen om het ingangsvolume van uw microfoon te verhogen (of te verlagen).

1. Ga naar Settings > System > Sound en selecteer uw audioapparaat in het gedeelte Kies uw invoerapparaat(Choose your input device) .

2. Klik vervolgens op Apparaateigenschappen en testmicrofoon(Device properties and test microphone) om de pagina met apparaatinstellingen te openen.

3. Gebruik hier de schuifregelaar Volume om het volume van de microfoon naar wens aan te passen.

Microfoonvolume aanpassen op Mac(Adjust Microphone Volume on Mac)

Hier leest u hoe u het ingangsvolume van de ingebouwde microfoon van uw Mac en van externe audioapparaten kunt controleren en aanpassen.

1. Start Systeemvoorkeuren(System Preferences) en klik op Geluid(Sound) .

2. Navigeer naar het tabblad Invoer(Input) en klik op uw invoerapparaat (dwz microfoon).

3. Verplaats de schuifregelaar Invoervolume(Input volume) naar rechts om het microfoonvolume te verhogen.

Microfoonvolume aanpassen in zoom(Adjust Microphone Volume in Zoom)

Je kunt het volume van de microfoon ook aanpassen via het audio-instellingenmenu van Zoom. Ga naar Settings > Audio en verplaats de schuifregelaar onder de balk Invoerniveau(Input Level) .

Als de volumeschuifregelaar grijs is, schakelt u de optie Microfoonvolume automatisch aanpassen(Automatically adjust microphone volume option) uit .

4. Onderdrukking(Background Noise Suppression) van achtergrondruis van Zoom verminderen of uitschakelen

Zoom verfijnt standaard de output van uw microfoon met behulp van de achtergrondruisonderdrukkingstechnologie(Background Noise Suppression) . Dit filtert storende omgevingsgeluiden weg om uw vergaderervaring te verbeteren. Ondanks de waargenomen voordelen, resulteert onderdrukking van achtergrondruis(Background Noise Suppression) soms in verminderde microfoonuitvoer en andere audioproblemen.

Verminder de agressiviteit van Zoom 's ruisonderdrukking en controleer of dat de microfoonstoring oplost. Ga naar de pagina Zoom audio-instellingen en schakel de optie Achtergrondruis onderdrukken(Suppress) van Auto naar Laag (vage achtergrondgeluiden)(Low (faint background noises)) .

Als de uitvoer van je microfoon nog steeds onnatuurlijk en 'overgefilterd' klinkt, schakel je de ruisonderdrukking van Zoom uit. Om dit te doen, vinkt u het selectievakje Toon in-meeting-optie aan om "Origineel geluid aan te zetten"(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”) . Je vindt deze optie in het gedeelte Muziek en professionele audio(Music and Professional Audio) (zie screenshot hierboven).

Ga(Head) terug naar het vergadervenster en klik op de knop Origineel geluid inschakelen(Turn on Original Sound) in de rechterbovenhoek. Als u meerdere audioapparaten op uw computer hebt aangesloten, klikt u op het vervolgkeuzepictogram naast de optie en selecteert u de gewenste microfoon.

5. Zorg ervoor dat Zoom toegang heeft tot uw(Zoom Can Access Your) microfoon

Je wilt er ook voor zorgen dat Zoom toegang heeft tot de microfoon van je computer.

Controleer de microfoontoestemming van Zoom op Windows(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)

Start de app Windows Instellingen(Windows Settings) en ga naar Privacy . Navigeer naar het gedeelte App- machtigingen in de linkerzijbalk en selecteer Microfoon(Microphone) .

U moet twee belangrijke machtigingen op deze pagina inschakelen voor elke microfoon (ingebouwd of extern) om met Zoom op uw computer te kunnen werken. Schakel eerst(First) de optie Apps toestaan ​​toegang tot uw microfoon(Allow apps to access your microphone) in.

Scrol(Scroll) verder op de pagina en schakel ook Desktop-apps toestaan ​​toegang tot uw microfoon in(Allow desktop apps to access your microphone) .

Controleer de microfoontoestemming van Zoom op Mac(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)

Ga naar Systeemvoorkeuren(System Preferences) > Beveiliging en privacy(Security & Privacy) en ga naar het tabblad Privacy . Klik in de linkerzijbalk op Microfoon(Microphone) en zorg ervoor dat Zoom (of zoom.us) is ingeschakeld.

6. Start Zoom (en uw computer) opnieuw

Zoom kan , net als elke andere Windows -app, defect raken door tijdelijke problemen met de app of uw computer. Sluit in dat geval de app en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen wanneer u Zoom opnieuw start, probeer dan uw computer opnieuw op te starten.

7. Problemen met de microfoon(Microphone) van uw computer oplossen ( Windows )

Windows heeft een ingebouwde tool die helpt bij het diagnosticeren en oplossen van problemen met microfoons die op uw computer zijn aangesloten. Om deze tool te gebruiken, gaat u naar Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio en klikt u op de probleemoplosser uitvoeren(Run the troubleshooter) .

Als er meer dan één microfoon op uw computer is aangesloten, selecteert u het problematische apparaat en klikt u op Volgende(Next) om door te gaan.

Als de probleemoplosser een probleem detecteert, wordt dit ofwel automatisch opgelost, ofwel wordt er instructies gegeven om het probleem op te lossen.

8. Zoom bijwerken

Zorg er ten slotte voor dat je de nieuwste versie van Zoom op je computer hebt geïnstalleerd. Zoom rolt vaak updates uit die bugs patchen en problemen zoals microfoonstoringen oplossen. Om Zoom bij te werken , klikt u op het profielpictogram(Profile icon) in de rechterbovenhoek en selecteert u Controleren op updates(Check for Updates) in het menu.

Als er een bijgewerkte versie van de app beschikbaar is, klikt u op de knop Bijwerken(Update) om deze op uw computer te installeren. Hopelijk(Hopefully) helpt dit om het probleem met de Zoom -microfoon op te lossen.

Herstel Zoom's microfoon(Microphone) , laat je horen(Get Heard)

Naast bovenstaande tips raden we je ook aan om het microfoonstuurprogramma(updating the microphone driver) van je Windows - computer bij te werken. Sommige externe hoofdtelefoons en microfoons hebben hun individuele stuurprogramma's; zorg ervoor dat deze ook worden bijgewerkt.

Sluit ten slotte andere apps die mogelijk de microfoon van uw computer gebruiken. Als je bijvoorbeeld een spraakopname-app op de achtergrond hebt draaien, kan dat ertoe leiden dat de microfoon van je pc niet werkt met Zoom (of andere apps).

Dingen kunnen vrij snel naar het zuiden gaan met Zoom , vooral wanneer je het het minst verwacht. Soms ben je klaar voor een vergadering, maar werkt de camera van Zoom niet(Zoom’s camera refuses to work) . Andere keren zijn het audio-gerelateerde problemen. Gebruik de tips in dit artikel om microfoonproblemen op Zoom voor Mac- en Windows- computers op te lossen.



About the author

Ik ben een computerprofessional met meer dan 10 jaar ervaring. In mijn vrije tijd help ik graag aan een bureau en leer ik kinderen internetten. Mijn vaardigheden omvatten veel dingen, maar het belangrijkste is dat ik weet hoe ik mensen kan helpen bij het oplossen van problemen. Als je iemand nodig hebt die je kan helpen met iets dringends of gewoon wat basistips wilt, neem dan contact met me op!



Related posts